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最近正好看到一本數(shù)據(jù)產(chǎn)品方向的新書,它的整體結(jié)構(gòu)和細(xì)節(jié)內(nèi)容,都激發(fā)了我的一些想法,于是匯總在一起。今天的內(nèi)容主要有:
1,新書《數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理:解決方案與案例分析》的整體評(píng)價(jià)
2,我對(duì)每個(gè)章節(jié)(對(duì)應(yīng)14個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景)的精華摘要和引申討論
篇幅會(huì)比較長(zhǎng)(5000字,且多圖),希望大家能耐心讀到底。
在給出這本書的個(gè)人整體評(píng)價(jià)之前,我想先打個(gè)比方:
咱們可以想象有這么一個(gè)動(dòng)物園,我們游覽的時(shí)候發(fā)現(xiàn),它不僅有動(dòng)物展區(qū),還有一些食蟲草這類的植物展區(qū),我們會(huì)疑惑,這是動(dòng)物么?然后繼續(xù)逛,還會(huì)發(fā)現(xiàn)爬行動(dòng)物展區(qū),在相隔不遠(yuǎn)的地方分別有兩個(gè)展館?只是館藏布置有差異,細(xì)看下來,里面的動(dòng)物都差不多?還有,為啥爬蟲館旁邊緊挨著的是獅虎山,昆蟲館旁邊緊挨著的是海洋館?這種位置順序的安排有啥講究么?每個(gè)展館細(xì)看的時(shí)候發(fā)現(xiàn),對(duì)每種動(dòng)物,動(dòng)物園官方只是給出了名字、來源地等簡(jiǎn)單的背景介紹,至于這個(gè)動(dòng)物為啥會(huì)有一些獨(dú)特的行為表現(xiàn),絲毫沒有展開介紹
但即便如此,我們也會(huì)猜想到,小朋友們應(yīng)該挺喜歡的。因?yàn)榭梢钥吹狡綍r(shí)很少看到的動(dòng)物,這就足夠驚喜了。從沒見過—>第一次見,會(huì)產(chǎn)生驚喜,可再去兩三次呢?小朋友們又能從這個(gè)動(dòng)物園真的收獲什么么?難道動(dòng)物園不應(yīng)該做的更好一些么?
btw:如果想知道好動(dòng)物園什么樣,《逛動(dòng)物園是件正經(jīng)事》可以
這本書給我的感覺,也是如同上面類比的那個(gè)動(dòng)物園。所以5?滿分的話,我個(gè)人只能給這本書3?
可以從本書的章節(jié)目錄開始,感受下為啥我會(huì)有那個(gè)類比,以及為啥它最多3?
我總覺得吧,書,就應(yīng)該是體系化的呈現(xiàn)某個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)內(nèi)容,而非東拼西湊的話題聚合。但本書從結(jié)構(gòu)上看,首先,“數(shù)據(jù)建設(shè)”“數(shù)據(jù)營(yíng)銷”“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”就不在同一個(gè)層級(jí)維度。其次,這3個(gè)維度能MECE的覆蓋數(shù)據(jù)產(chǎn)品的所有形態(tài)么?同時(shí),“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”里面的內(nèi)容,跟數(shù)據(jù)產(chǎn)品的關(guān)系很弱,更多是場(chǎng)景背景介紹,多少有點(diǎn)動(dòng)物園里展示植物的錯(cuò)亂感
進(jìn)一步,在不到300頁的篇幅里,要講10來個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景,就導(dǎo)致每個(gè)場(chǎng)景的介紹都很難展開深入。更不走運(yùn)的是,大部分章節(jié)都會(huì)重點(diǎn)先搭建一個(gè)大而全的框架,只給具體案例留了寥寥幾頁的篇幅,就導(dǎo)致大部分應(yīng)用場(chǎng)景的描述,都平淡且缺乏獨(dú)家感。我在市面上稍微花點(diǎn)時(shí)間搜索下,都能找到質(zhì)量不比它差的公眾號(hào)文章,而且還是免費(fèi)的,就會(huì)顯得本書主要作用好像只是幫新手小白們收集好了材料而已
綜上,3星,是我對(duì)本書的整體評(píng)價(jià)。它就像市面上幾乎所有數(shù)據(jù)產(chǎn)品一樣,堆砌功能,缺少一個(gè)真正的產(chǎn)品經(jīng)理去統(tǒng)籌串聯(lián)組織。
但拋開作為一本書的整體性,單看具體每個(gè)章節(jié),把他們當(dāng)成公眾號(hào)文章合輯來讀,還是有一些寫的頗見功底的!比如:
第1章,自動(dòng)化數(shù)據(jù)分析平臺(tái)搭建
第6章,利用社會(huì)化聆聽輔助商業(yè)決策
第8章,游戲商業(yè)化的關(guān)鍵問題和解決方案
我覺得比較好的結(jié)構(gòu)和章節(jié)安排,還是要結(jié)合數(shù)據(jù)產(chǎn)品的定義?
按照基礎(chǔ)、中間、應(yīng)用3個(gè)層次展開,每個(gè)層次內(nèi)都會(huì)有對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。且每個(gè)章節(jié)的描述,不要貪大求全,就盡量從一個(gè)最難點(diǎn)、亮點(diǎn)的地方切入,以小見大,講清楚在這個(gè)場(chǎng)景設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的精要,就挺好~
本書的一大特點(diǎn)就是作者多,有14位作者共同編寫。我覺得這個(gè)特點(diǎn)本來也可以是優(yōu)點(diǎn),因?yàn)橐粋€(gè)人不可能有那么豐富的經(jīng)歷,遍歷數(shù)據(jù)產(chǎn)品領(lǐng)域的各個(gè)場(chǎng)景。實(shí)踐應(yīng)用案例類的書籍,作者多些是好事兒,只要能統(tǒng)籌串聯(lián)好就行;但理論知識(shí)類的書,還是盡量不要超過3個(gè)作者比較好。從繽紛到雜亂,往往只在一線間
【整體評(píng)價(jià)】
4星推薦。結(jié)合數(shù)據(jù)分析工作流程,設(shè)計(jì)了一個(gè)自動(dòng)化數(shù)據(jù)分析平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了需求的管理、經(jīng)驗(yàn)的沉淀、分析的自動(dòng)化、結(jié)果的可視化、結(jié)論的消息推送。該篇廢話很少,讀起來有種看資深從業(yè)者解讀他的數(shù)據(jù)產(chǎn)品需求單,是個(gè)很好的學(xué)習(xí)case
【精華摘要】
本章的作者對(duì)數(shù)據(jù)分析工作流程做了很清晰的梳理,并且基于這個(gè)流程,設(shè)計(jì)了自動(dòng)化數(shù)據(jù)分析平臺(tái)。整體感覺,很像是常規(guī)的項(xiàng)目管理工具、與可視化數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的融合
類似一個(gè)產(chǎn)品需求單可以拆解成很多子需求,一個(gè)數(shù)據(jù)需求單也可以拆解成不同的數(shù)據(jù)分析單,供不同分析師合作處理。每個(gè)數(shù)據(jù)分析單,都會(huì)涉及到數(shù)據(jù)集的選用、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)展示和數(shù)據(jù)交付,這也都對(duì)應(yīng)了不同的功能
【引申討論】
上面提到過,感覺這是一個(gè)項(xiàng)目管理+數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的融合,也可以理解為是項(xiàng)目管理平臺(tái)在數(shù)據(jù)分析方向的深度定制化。那么在其他領(lǐng)域是不是也可以有這類東西?比如設(shè)計(jì)?
這個(gè)case作者提到一個(gè)價(jià)值點(diǎn),就是可以沉淀分析思路和方法,我理解就是業(yè)務(wù)理解+分析方法+工具代碼。但沉淀下來之后,怎么讓后續(xù)有相似問題的人,能快速檢索到前人的經(jīng)驗(yàn),是需要好好設(shè)計(jì)管理下需求單的標(biāo)簽
最后部分,作者也定性的列出了這個(gè)平臺(tái)的價(jià)值,但大家都懂,在這個(gè)降本增效的時(shí)代,老板們都要求定量的給價(jià)值。我們想想看,這個(gè)平臺(tái)如果真的算人效算產(chǎn)出,真的是“盈利”的么?我覺得不好說,即便能算出來盈利,計(jì)算的過程也想必非常痛苦+模糊。但我們又明明都能感覺到,這個(gè)平臺(tái)是有價(jià)值的,這就很神奇了。1+1就是等于2,但有些老板就是要讓你證明,你說怎么辦?我覺得吧,降本增效肯定是看整體的,每個(gè)局部組件都追求最優(yōu),全局就一定能最優(yōu)么?有些東西,明明就是好東西,還非要證明。這就跟凡事都要靠數(shù)據(jù)做決策,不愿自己拍板一樣,是推卸責(zé)任的一種表現(xiàn)
【整體評(píng)價(jià)】
3星可看。四平八穩(wěn)的一個(gè)章節(jié),梳理了埋點(diǎn)的協(xié)作流程,并總結(jié)一個(gè)7步口訣。對(duì)埋點(diǎn)沒太多標(biāo)準(zhǔn)流程概念的同學(xué),可以了解下
【精華摘要】
點(diǎn)擊和曝光埋點(diǎn)協(xié)作流程圖
可以跟流程圖配套的入門級(jí)7步實(shí)施口訣:
位:埋點(diǎn)的位置
埋:埋點(diǎn)規(guī)范對(duì)接,前端開發(fā)埋點(diǎn)
時(shí):開發(fā)進(jìn)行埋點(diǎn)后聯(lián)調(diào)時(shí)間、上線時(shí)間
測(cè):埋點(diǎn)在聯(lián)調(diào)、上線時(shí)測(cè)試
傳:埋點(diǎn)測(cè)試通過后傳的參數(shù),埋點(diǎn)傳參經(jīng)過數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)(對(duì)部分字段進(jìn)行解析)
表:埋點(diǎn)經(jīng)過數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)傳參后落表,為實(shí)時(shí)或離線Hive表
統(tǒng):埋點(diǎn)驗(yàn)證成功后的統(tǒng)計(jì)
【引申討論】
無
【整體評(píng)價(jià)】
3星可看。講的是營(yíng)銷數(shù)據(jù)平臺(tái),從來沒接觸過的同學(xué)可以看看掃盲,但干貨不多。感覺像是公開分享的PPT文字稿,比較粗粒度。整體也不是很前沿,對(duì)標(biāo)阿里和字節(jié)的營(yíng)銷數(shù)據(jù)產(chǎn)品建設(shè)來看,有點(diǎn)陳舊了
【精華摘要】
無
【引申討論】
其實(shí)光看PPT上的規(guī)劃架構(gòu)圖沒啥感覺,可以看看實(shí)物,比如抖音的這個(gè)平臺(tái)介紹文檔,就寫的比較詳細(xì)
https://bytedance.feishu.cn/docs/doccnVjCypo70OcBcr5I02P8AUh
【整體評(píng)價(jià)】
3星可看。跟第3章情況類似,純小白可以看看掃盲。重點(diǎn)講的是零售行業(yè)怎么應(yīng)用線下數(shù)據(jù),建設(shè)數(shù)據(jù)平臺(tái),指導(dǎo)線下門店銷售運(yùn)營(yíng)。但缺少線上數(shù)據(jù)&線下數(shù)據(jù)的互動(dòng)融合,講的也比較大而散
【精華摘要】
無
【引申討論】
無
【整體評(píng)價(jià)】
2星不用看。同樣是寫的比較全比較散,而且還跟第6章內(nèi)容重疊了,都是講輿情數(shù)據(jù)分析輔助營(yíng)銷的。一比就能發(fā)現(xiàn),本章寫的略顯雜亂,既沒深入也沒淺出
【精華摘要】
無
【引申討論】
其實(shí)輿情分析是一個(gè)比較小的市場(chǎng),是完全可以被品牌營(yíng)銷洞察包進(jìn)去的,因?yàn)楸举|(zhì)上都是基于分析消費(fèi)者評(píng)價(jià)內(nèi)容,回答這么幾個(gè)問題:
哪些行業(yè)消費(fèi)者近期比較關(guān)注?
哪些行業(yè)下的細(xì)分類目消費(fèi)者比較關(guān)注?
對(duì)應(yīng)類目下的哪些品牌是消費(fèi)者關(guān)注的?
對(duì)應(yīng)品牌下哪些賣點(diǎn)特性是消費(fèi)者關(guān)注的?
消費(fèi)者對(duì)這些賣點(diǎn)特性口碑評(píng)價(jià)如何?
【整體評(píng)價(jià)】
4星推薦。本章作者講的簡(jiǎn)潔清晰,社會(huì)化聆聽其實(shí)感覺就是輿情分析的另一種更4A外企的叫法
【精華摘要】
無
【引申討論】
文中提到了一個(gè)例子,就是通過消費(fèi)者的海量評(píng)論數(shù)據(jù),洞察他們對(duì)品牌調(diào)性的看法。這個(gè)case是很有意思的一個(gè)交叉領(lǐng)域,疊加了消費(fèi)心理學(xué)的內(nèi)容。調(diào)性這種東西,原本是比較難量化的,經(jīng)過這種方法也能有一個(gè)大概的定量方向,早在5-6年前國(guó)內(nèi)各大互聯(lián)網(wǎng)廣告大廠就在實(shí)踐了。比如?
基于消費(fèi)心理學(xué),先定義出不同評(píng)論詞對(duì)應(yīng)的情感需求維度
再按此計(jì)算出目標(biāo)對(duì)象在幾個(gè)情感需求上的占比,找出消費(fèi)者最看重的那個(gè)
最后針對(duì)最看重的“舒適與安全”繼續(xù)下探,找出具體的創(chuàng)意形式
按上述量化分析,再定性的制作廣告創(chuàng)意,給出感性的展示方案
【整體評(píng)價(jià)】
3星可看。商品分析是電商分析中比較核心的一部分,本章基本都是從傳統(tǒng)電商平臺(tái)的角度(商品的進(jìn)-存-銷)介紹了分析的框架維度,可做科普了解
【精華摘要】
作者對(duì)促銷分析、價(jià)格帶分析、商品庫(kù)存分析、庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析、商品前后端分析等都整理了腦圖框架,我就摘出其中商品庫(kù)存分析的部分大家共賞
【引申討論】
其實(shí)商品分析也可以從消費(fèi)者視角出發(fā)來構(gòu)建分析框架,比如我們腦補(bǔ)下作為一個(gè)消費(fèi)者逛線下商超的景象,當(dāng)我們走入一個(gè)線下商超的時(shí)候,映入眼簾的是什么?我們后續(xù)一步步又會(huì)關(guān)注什么?
似乎會(huì)是:這個(gè)超市有什么貨(選品)、貨怎么擺放組合(布局)、我想要的是否有貨(盤貨)、對(duì)比選擇具體某個(gè)商品(單品)。按照這個(gè)結(jié)構(gòu)框架,也就會(huì)有如下的消費(fèi)者視角商品分析框架了:
【整體評(píng)價(jià)】
3星可看。數(shù)據(jù)在游戲場(chǎng)景的應(yīng)用已經(jīng)很久遠(yuǎn)很深入了,本章作者先充分介紹了問題與背景,然后梗概性的給出了游戲規(guī)則引擎的框架圖。唯一可惜的點(diǎn)就是受限于篇幅,很多內(nèi)容都無法展開,只能看個(gè)大概
【精華摘要】
規(guī)則引擎的主體框架示意圖,內(nèi)行可以看看門道,我這種外行只能看看熱鬧了~
【引申討論】
無
【整體評(píng)價(jià)】
2星不用看。標(biāo)題里的“B端”“數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)”“初創(chuàng)公司”3個(gè)關(guān)鍵詞,感覺雖然都寫到了,但看完覺得跟普通C端公司做數(shù)據(jù)分析也沒啥差異?就沒有讀出任何信息增益來,有點(diǎn)失望。從這章內(nèi)容看,給人一種“B端數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)就是數(shù)據(jù)量更小的、弱化版的C端數(shù)據(jù)分析”的錯(cuò)覺,希望事實(shí)不是如此......
【精華摘要】
無
【引申討論】
無
【整體評(píng)價(jià)】
3星可看。主要講了數(shù)據(jù)賦能語音客服,考核檢查客戶語音質(zhì)量、匹配推薦合適的客服、為客服提供經(jīng)典參考話術(shù)。但就像開頭書評(píng)提到的,從本章開始,進(jìn)入“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”部分,就基本跟數(shù)據(jù)產(chǎn)品沒太大關(guān)系了。更多的是講應(yīng)用場(chǎng)景,也沒提怎么以數(shù)據(jù)產(chǎn)品的形式解決這個(gè)場(chǎng)景的問題
【精華摘要】
無
【引申討論】
本章所講的看起來更多是被動(dòng)的呼叫后、客服響應(yīng),但其實(shí)這個(gè)領(lǐng)域同樣比較重要的是主動(dòng)外呼。事先通過數(shù)據(jù)分析好哪些客戶可以被AI語音銷售外呼先掃一輪,留下有意愿的再轉(zhuǎn)給人工客戶對(duì)接,可以比較好的節(jié)約成本
【整體評(píng)價(jià)】
2星可不看。背景講的太多,同時(shí)這個(gè)領(lǐng)域又恰好是大家普遍比較了解的,就顯得有點(diǎn)沒營(yíng)養(yǎng)了。而且本章還有個(gè)問題,不僅沒提數(shù)據(jù)產(chǎn)品,干脆連數(shù)據(jù)怎么在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮作用也沒說,有點(diǎn)不知道想達(dá)到什么寫作目標(biāo)......
【精華摘要】
無
【引申討論】
無
【整體評(píng)價(jià)】
2星可不看。講了幾個(gè)場(chǎng)景算是對(duì)智慧安防領(lǐng)域做科普了吧,數(shù)據(jù)和產(chǎn)品也都沒怎么提到
【精華摘要】
列下這個(gè)領(lǐng)域的幾個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景:
實(shí)時(shí)監(jiān)控,對(duì)應(yīng)沖突突發(fā)事件快速識(shí)別預(yù)警;
軌跡回溯,事后回溯人物的運(yùn)動(dòng)軌跡;
日常管理,城市進(jìn)出人員/車輛統(tǒng)計(jì)、城市交通優(yōu)化
【引申討論】
無
【整體評(píng)價(jià)】
3星可看。算是AI產(chǎn)品經(jīng)理在視頻領(lǐng)域的一些場(chǎng)景介紹(內(nèi)容審核、視頻封面選擇、視頻拆條),對(duì)主觀算法評(píng)價(jià)的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié),較有意義
【精華摘要】
視頻封面的選擇,是一個(gè)有意思的AI應(yīng)用場(chǎng)景。封面圖肯定要選好看的,才能提升用戶的點(diǎn)擊率。但什么是好看?這是一個(gè)比較偏主觀的評(píng)價(jià),該怎么讓算法去理解呢?本章作者從反方向給了一些經(jīng)驗(yàn)和思考,如果定義不了好看,那就用排除法,定義清楚不好看
【引申討論】
其實(shí)AI產(chǎn)品經(jīng)理是什么、在做啥、核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么,我之前是有詳細(xì)采訪過一位資深同行并總結(jié)成文的。
【整體評(píng)價(jià)】
3星可看。本章作者科普了推薦系統(tǒng)、以及推薦策略產(chǎn)品經(jīng)理的工作。但講真,這個(gè)話題市面上已經(jīng)有很多書單獨(dú)去講了,又何必非要在這寥寥十幾頁去講這么大的話題呢?在此反復(fù)勸告各位想寫書的朋友,寫點(diǎn)有獨(dú)家感的東西,沒必要非湊篇幅
【精華摘要】
對(duì)快手vs抖音推薦系統(tǒng)的分階段體驗(yàn)總結(jié),市面上較少見:
【引申討論】
無
今天這篇比較長(zhǎng),信息量也比較大,大家要是一時(shí)半會(huì)兒看不完,記得先一鍵三連,再細(xì)細(xì)品味,切忌收藏=已閱~
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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