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抖音又發(fā)起了新的戰(zhàn)爭(zhēng)。
10月11日，據(jù)Tech 星球報(bào)道，抖音電商將推出一個(gè)名為“9 塊 9 特價(jià)”的新頻道，該頻道內(nèi)嵌在抖音極速版 App 的商城中，目前該頻道還在測(cè)試中，只有部分用戶(hù)能看到。
從2018年涉足電商業(yè)務(wù)開(kāi)始，抖音電商GMV的增長(zhǎng)就沒(méi)有停下。到了2021年，抖音全年GMV達(dá)到2020年同期的3.2倍，專(zhuān)業(yè)人士估計(jì)2021年抖音電商GMV超8000億，也有更樂(lè)觀的人看到9000億以上?；蛟S是看到了電商市場(chǎng)的巨大潛力，今年5月抖音電商將“興趣電商”升級(jí)為“全域興趣電商”，希望滿(mǎn)足更多消費(fèi)者的需求。
此前，壹覽商業(yè)也曾講到，抖音電商正在蠶食淘寶的基本盤(pán)。此次抖音電商測(cè)試“9 塊 9 特價(jià)”，爭(zhēng)奪下沉市場(chǎng)，這或許是抖音電商向淘寶和拼多多開(kāi)戰(zhàn)的一個(gè)信號(hào)。
壹覽商業(yè)觀察到，“9 塊 9 特價(jià)”頻道位于抖音極速版APP的商城中，點(diǎn)擊進(jìn)入該頻道后，可以看到每場(chǎng)限時(shí)優(yōu)惠的特價(jià)商品，以及其它最高不超過(guò) 9 塊 9 的商品，還設(shè)置有爆款專(zhuān)區(qū)、9.9 元專(zhuān)區(qū)和 4.9 元專(zhuān)區(qū)。
目前“9 塊 9 特價(jià)”頻道一共包括精選、家居家用、個(gè)護(hù)家清、服飾鞋包、食品飲料、美妝護(hù)膚、母嬰圖書(shū)、綠植園藝、數(shù)碼配件，一共9個(gè)類(lèi)別。目前銷(xiāo)量較多的爆款大部分為食品，有不少食品的銷(xiāo)量已經(jīng)達(dá)到百萬(wàn)。
據(jù)壹覽商業(yè)觀察，“9塊9特價(jià)”頻道中的商品是不斷變化的。據(jù)了解，9塊9特價(jià)活動(dòng)時(shí)間自2022年08月19日起，以1個(gè)自然日為一個(gè)活動(dòng)周期，商家可根據(jù)實(shí)際情況報(bào)名參加，每次報(bào)名僅可參加一個(gè)活動(dòng)周期。在參加活動(dòng)期間，商家按照平臺(tái)要求提報(bào)商品并通過(guò)審核后，平臺(tái)會(huì)對(duì)商品進(jìn)行鎖價(jià)及鎖庫(kù)存。
抖音在近期也發(fā)布了一份最新的《抖音極速版商城9塊9特價(jià)頻道招商規(guī)則》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)則》），詳細(xì)說(shuō)明了“9塊9特價(jià)”頻道的目的、招商標(biāo)準(zhǔn)、審核條件、違規(guī)情況管理以及平臺(tái)對(duì)該頻道的支持力度。
在《規(guī)則》中，抖音將“9塊9特價(jià)”頻道形容為“滿(mǎn)足用戶(hù)低價(jià)需求”的消費(fèi)場(chǎng)景，希望通過(guò)流量集中分發(fā)，構(gòu)成好品質(zhì)加極致價(jià)格力的特賣(mài)場(chǎng)。
該頻道對(duì)商家資質(zhì)的要求也較為嚴(yán)格，首先必須是非新手期商家或新手期解除限單商家，必須滿(mǎn)足商品好評(píng)率≥88%，商家體驗(yàn)分≥4.5分等多個(gè)條件。而且如果商家出現(xiàn)對(duì)于虛假宣傳、隨意下架商品、拒絕履行活動(dòng)要求等行為，抖音平臺(tái)將按照相關(guān)協(xié)議或規(guī)則對(duì)商家作清退處理等措施。
在流量幾乎已經(jīng)觸達(dá)天花板的2021年，專(zhuān)攻下沉市場(chǎng)的淘特仍然為阿里帶來(lái)了2億的新用戶(hù)，達(dá)成了新的增長(zhǎng)。雖然當(dāng)下的京喜已經(jīng)啞火，但兩年間實(shí)實(shí)在在的為京東貢獻(xiàn)了1.58億新增活躍用戶(hù)。而拼多多則更是利用下沉市場(chǎng)完成了原始積累，GMV從零到萬(wàn)億，京東用了20年，淘寶用了14年，拼多多只用了不到5年。
相對(duì)于淘特和拼多多，抖音電商目前仍然是一個(gè)后來(lái)者。零售電商行業(yè)專(zhuān)家、百聯(lián)咨詢(xún)創(chuàng)始人莊帥表示，現(xiàn)在抖音才剛剛推出新頻道，商品數(shù)量和購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)還很少，還沒(méi)有到搶占淘特和拼多多市場(chǎng)的階段。但抖音肯定是希望用低價(jià)來(lái)降低用戶(hù)在抖音商城購(gòu)物的門(mén)檻，培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣。
零售專(zhuān)家鮑躍忠則表示，目前抖音電商依托抖音這種社交功能，它的電商發(fā)展還是比較順利的。這次做出新的嘗試，也是圍繞著未來(lái)的電商發(fā)展方向，方向還是比較正確的。
從行業(yè)的角度來(lái)看，下沉市場(chǎng)的潛力巨大。
據(jù)相關(guān)研究報(bào)告顯示，下沉市場(chǎng)有近300個(gè)地級(jí)市、2000個(gè)縣城、40000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，660000個(gè)村莊。而在未來(lái)的5-10年，這66萬(wàn)個(gè)村莊的人口會(huì)逐漸向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣城遷徙，最終形成近1000個(gè)50萬(wàn)-100萬(wàn)人口的“超級(jí)縣城”。而這1000個(gè)“超級(jí)縣城”將成為節(jié)點(diǎn)，連接起生活在97%國(guó)土面積上的10億人口，這也將是未來(lái)最廣闊的機(jī)遇。
商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額9759.3億元，同比增長(zhǎng)2.5%；其中，農(nóng)村實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額8904.4億元，增長(zhǎng)3.6%。全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額2506.7億元，同比增長(zhǎng)11.2%。
專(zhuān)注下沉市場(chǎng)的拼多多二季度凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)268.44%，在一二線(xiàn)增速放緩的今天，下沉市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力尤其吸引各大電商的目光。
從平臺(tái)自身來(lái)看，9塊9特價(jià)能夠提高消費(fèi)者活躍度的同時(shí)培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，如果9.9能夠買(mǎi)到市場(chǎng)價(jià)值幾十塊的東西當(dāng)然得償所愿，但如果淘到質(zhì)量不是特別滿(mǎn)意的商品，也不會(huì)有多大的損失。在這個(gè)過(guò)程中，不僅可以促進(jìn)消費(fèi)者的活躍度，還可以培養(yǎng)消費(fèi)者在抖音商城購(gòu)物的習(xí)慣，打通“貨找人”和“人找貨”的雙向消費(fèi)鏈路。
總體看來(lái)，平臺(tái)對(duì)于9塊9特價(jià)頻道的支持力度我們暫時(shí)還不可知。但要想做好這個(gè)頻道，僅靠分發(fā)一定的流量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在壹覽商業(yè)看來(lái)，商家在其中能夠賺到錢(qián)的同時(shí)，還能讓消費(fèi)者買(mǎi)到高性?xún)r(jià)比的商品，才能夠真正把這個(gè)頻道做好。
可以肯定的是，做9塊9特價(jià)的商家肯定是能夠賺到錢(qián)的。
首先考慮的是產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，中國(guó)作為世界工廠(chǎng)，全世界唯一擁有所有工業(yè)門(mén)類(lèi)的國(guó)家，產(chǎn)業(yè)能力極強(qiáng)，許多商品的造價(jià)都比大家想象的低很多。拿手機(jī)數(shù)據(jù)線(xiàn)為例，一根手機(jī)數(shù)據(jù)線(xiàn)在義烏的造價(jià)可能只需要幾毛錢(qián)，義務(wù)的快遞發(fā)貨價(jià)格最低可以做到1.8元-2元一單，再加上人工等成本，總成本只需要5元錢(qián)，賣(mài)9.9包郵都可以達(dá)到近50%的利潤(rùn)率。
在我國(guó)其他產(chǎn)業(yè)帶聚集的地方，相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施基本都是這樣完善，大批量發(fā)貨情況下，快遞做到3元以?xún)?nèi)一單很正常。所以，很多東西價(jià)格可能低到我們無(wú)法想象。
莊帥也告訴壹覽商業(yè)，日用和食品品類(lèi)是可以賺錢(qián)的。
但是后期商家是否能夠在新頻道持續(xù)賺錢(qián)，吸引更多的商家常駐新頻道，需要看抖音電商對(duì)商家的支持力度。
消費(fèi)者能買(mǎi)到好物嗎？還得看抖音電商后期的運(yùn)營(yíng)。
一方面是商品質(zhì)量的保證。此次活動(dòng)，抖音電商在商家的篩選上花了不少心思，在《規(guī)則》中可以看到，只有好評(píng)率，投訴率，發(fā)貨率等各種數(shù)據(jù)都在一定的范圍內(nèi)的資深老商家，才能夠參與活動(dòng)。而且對(duì)于虛假宣傳、隨意下架商品、拒絕履行活動(dòng)要求等各種違規(guī)行為，也會(huì)采取一定的措施進(jìn)行處理。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，商品的質(zhì)量天然多了一層保證。但是僅靠這一層保證是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)，后續(xù)是否能夠長(zhǎng)期保持嚴(yán)格監(jiān)管，才是真正做到好品質(zhì)加極致價(jià)格的關(guān)鍵。
另一方面是后續(xù)的服務(wù)。《規(guī)則》要求商家48小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨，這從一定程度上保證了消費(fèi)者收到商品的時(shí)效性。
今年年初抖音電商針對(duì)快遞派送不電聯(lián)、不上門(mén)、服務(wù)態(tài)度差等問(wèn)題，聯(lián)合多家快遞公司推出“音尊達(dá)”服務(wù)，后演變?yōu)?ldquo;音需達(dá)”。隨后又上線(xiàn)了“極速達(dá)”服務(wù)，該服務(wù)可實(shí)現(xiàn)商品同城當(dāng)日達(dá)、周邊城市次日達(dá)。目前京東物流也宣布已接入抖音電商“音需達(dá)”服務(wù)，為抖音電商用戶(hù)提供送貨上門(mén)等配送服務(wù)。
但壹覽商業(yè)向官方咨詢(xún)是否所有的物流服務(wù)都會(huì)用在新頻道時(shí)，官方暫無(wú)回復(fù)。
鮑躍忠也向壹覽商業(yè)表示，抖音商城做的這個(gè)特價(jià)專(zhuān)區(qū)，無(wú)論賺不賺錢(qián)，最后都可以影響到更多的這些目標(biāo)消費(fèi)群體，對(duì)更多的商家?guī)?lái)好的影響，但未來(lái)是否能做好，還得看后期的運(yùn)營(yíng)能力。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)