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日銷百萬,多平臺霸榜…50年老國貨的直播增長之路
2022-10-14 14:08:27

在羽絨服品牌里你可能沒聽過鴨鴨,但你大概率聽過在雪山直播賣羽絨服。

去年夏天,鴨鴨把抖音直播間搬到了零下9°西藏雪山上,首場雪山直播話題曝光量累計超過千萬,登上抖音熱門榜,直播間人氣最高近40萬,三天銷售額超過100萬,且多次斬獲抖音電商服裝類目TOP1;

抖音之外,快手也捷報頻傳,從去年9月底入駐,0粉絲起步,開播7天,日銷GMV破百萬。到11月,整月電商GMV突破1億;

而當下最值得關(guān)注的視頻號直播,鴨鴨也沒有錯過,自今年布局以來,目前矩陣賬號已穩(wěn)居帶貨月榜前10位置,隨著冬天旺季到來,大有沖頂之勢。

(數(shù)據(jù)來源于第三方平臺百準)

成立50年的國貨老品牌,能在直播浪潮下以黑馬的姿態(tài)在不斷講出新故事。能在一個渠道做到頭部可能有運氣和時機的加持,能持續(xù)在多個渠道保持在頭部一定離不開一套一以貫之的直播策略。

大量搜集資料信息、拆解還原發(fā)展后,我們發(fā)現(xiàn)了背后相似的發(fā)展邏輯:從達人分銷起步獲取品牌流量,快速測試貨品在新渠道的適應(yīng)度、摸清渠道規(guī)則、完成供應(yīng)鏈調(diào)試,而后迅速布局矩陣賬號,品牌自播登場創(chuàng)造GMV。

好的的策略邏輯也需要出色的執(zhí)行來輔佐爬坡。具體到流量、貨品、場景的執(zhí)行層面,又有哪些亮點值得關(guān)注?我們嘗試在下文拆解討論,希望能帶給你啟發(fā)。

1、流量端:達人開路,自播規(guī)模行軍

在雪山直播破圈前,這家有著50年品牌歷史的老國貨,并不常出現(xiàn)在年輕人的羽絨服品牌備選清單。有故事、有情懷、有積累的老品牌不少,但如果不能在媒介和時代變化中持續(xù)緊盯當下的流量主陣地、翻新迭代,被遺忘是不可避免的。

鴨鴨清醒地認識到了這一點。2020年經(jīng)歷品牌重組后,便開始大力發(fā)展線上渠道。從2019年GMV僅8000萬元,到2020年超35億元、2021年一度突破80億元,兩年完成了近100倍增長,今年更是把目標定在了突破百億。如此之快的翻紅速度背后,離不開鴨鴨對于線上直播流量的理解和快速占領(lǐng)。

還原鴨鴨從抖音、快手到如今入局視頻號的流量策略,發(fā)現(xiàn)大致路徑都是:以達人帶貨形式鋪開覆蓋度、與明星紅人合作專場直播,打響品牌知名度,接著再以品牌自播矩陣來圈定精準的用戶人群。

從2020年12月份鴨鴨開始布局抖音直播板塊,成為抖音第一波嘗試直播帶貨的商家。先后與曹穎、劉媛媛、舒暢、羅永浩等頭部達人、明星直播間合作,GMV都在千萬級別。

達人本身的用戶畫像和屬性,能夠減少品牌與消費者的溝通成本,達到快速起量和提升品牌知名度的目的。在品牌自播矩陣搭建起來后,每個直播間的定位也有差異化,除旗艦店外還有男裝、運動、outlets等更加細分場景需求,對于覆蓋到不同的人群需求。

到去年6月中旬,鴨鴨正式進駐快手。由于恰逢羽絨服銷售的反季,他們也先從達人端切入抓流量的策略。一開始合作的達人是以服飾垂類的為主,目前已拓展到情感類、PK類主播,從單一垂類拓展到多領(lǐng)域主播,與羋姐、真姐、蕊姐等幾乎所有快手頭部服裝主播達成合作。

在為品牌帶來可觀的流量增長同時,拓寬了品牌的成交渠道。在目前快手整體業(yè)績中,達人分銷占了20%-30%,借助達人分銷,品牌在淡季也能獲得業(yè)績增長。同樣在品牌矩陣搭建起來后,每個直播間都有差異化的風格定位,覆蓋到了的更廣人群的保暖需求。

再到今年, 隨著平臺直播流量扶持的開啟,鴨鴨也開始布局視頻號直播,在今年8月份,鴨鴨和視頻號達人常爸-黃任合作了一場反季羽絨服專場直播,1萬左右的場觀人數(shù)帶來了16萬的銷售額,數(shù)據(jù)相當亮眼。

近期京東特賣會賬號也做了一場鴨鴨羽絨服專場直播,用戶互動率非常不錯,在視頻號羽絨服品類通過高性價比和國民老品牌兩大亮點,迅速占領(lǐng)用戶心智。

除此之外,在視頻號直播中,自播矩陣也沒有落下。目前已開通的品牌直播間在10個左右,不同的直播間定位不同,主推貨品也各有差異,基本覆蓋了不同人群對于羽絨服品類的需求。

品牌自播和達人分銷,其實是一種相輔相成的關(guān)系除了兩者結(jié)合、快速覆蓋新渠道更寬更廣用戶人群之外,在銷售策略上也有互補。在品牌自播直播間用戶相對垂直,主播對產(chǎn)品和品牌更熟悉,專業(yè)度更高。在講解中會注重設(shè)計和款式輸出,而達人分銷則更多的是大眾爆款,著重強調(diào)性價比。

2、貨品端:渠道決定人群,人群決定貨盤

鴨鴨之所以能在流量端通過達人分銷和自播矩陣快速創(chuàng)造出GMV,背后離不開差異化的貨品策略。

這背后有兩個關(guān)鍵因素一個是多年積累的供應(yīng)鏈能力;二是對于貨品和不同渠道、不同賬號的精準匹配。

服裝行業(yè)的直播間,一天銷出去幾萬件都是常事,供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)能力基本就是品牌生命線。此外,羽絨服行業(yè)又與其他日常服裝品牌不一樣,60%的成本都在原料上,穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系也更加重要。

目前鴨鴨合作的供應(yīng)商有100多家,其中有10家是全行業(yè)的頭部供應(yīng)商,60%-70%的款式都是由他們生產(chǎn)。同時作為老品牌也沒落下數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,通過定制的BMS商品生命周期管理系統(tǒng),從原料到設(shè)計再到生產(chǎn)環(huán)節(jié)全程實現(xiàn)智能化管理,能在7—15工作日內(nèi)迅速把幾十萬訂單快速地生產(chǎn)出來。這些基本功的扎實,給鴨鴨直播提供了強有力的后盾支持。

有供應(yīng)鏈作為基石,去年鴨鴨上線了2000多個SKU。如何讓不同產(chǎn)品匹配到合適渠道和人群,這是直播能夠成功的另一個關(guān)鍵因素。在過去,國貨羽絨服品牌的保暖屬性通常大于時尚屬性,所以整體消費年齡層偏大。但近幾年隨著國外品牌的影響,羽絨服的消費主力軍趨于年輕化,鴨鴨也迅速調(diào)整了品牌和產(chǎn)品定位,在品牌端將核心年齡層定在25-35歲。

另外,鴨鴨的優(yōu)勢在于團隊本身就有成熟的電商運營經(jīng)驗,對于不同渠道的特點也有一定洞察:比如天貓用戶偏愛基礎(chǔ)款,抖音用戶對新奇款式更感興趣,快手、視頻號用戶對于性價比更關(guān)注,基于此來匹配每個渠道的貨盤。在此之下,不同渠道不同達人賬號、不同定位的品牌賬號要賣哪些貨品,也有細致的區(qū)分。

視頻號直播來看,在和達人的合作中,常青藤爸爸的定位是奶爸老師,日常會教授一些小學階段學習方法,粉絲群體也集中在奶爸奶媽圈層。因此所選貨品都是兒童羽絨服、羽絨馬甲,同時擁有極高的性價比,一百多甚至幾十塊錢就可以帶走。愿意在孩子學習成長教育上消費的父母,自然也不會放過這類福利直播。

在和京東特賣會視頻號合作的專場直播中,更是結(jié)合賬號特賣的屬性,選品將性價比發(fā)揮到極致——吊牌價899元的羽絨服,直播間領(lǐng)券后下單只要139元,還另外贈送男士挎包一只。直播間賣爆自然也不是件難事。

除了達人以及品牌合作的專場直播,在視頻號的自播矩陣中,鴨鴨的貨品選擇和主推款也各有特點,不是簡單的復(fù)制上架。和達人直播間單純強調(diào)性價比不同的是,自播的貨品會更加突出款式設(shè)計、防水防污等特點,突出品牌調(diào)性。

以上都是根據(jù)賬號的定位和用戶畫像來選品。此外,數(shù)據(jù)表現(xiàn)和用戶的主動反饋也是貨品調(diào)整的重要依據(jù)不同直播間貨品的成交情況、評論留言,鴨鴨也會主動收集向設(shè)計部門反饋需求,設(shè)計部門根據(jù)不同渠道開發(fā)不同款式和產(chǎn)品,真正做出匹配渠道用戶的產(chǎn)品。比如今年新推出的寶可夢聯(lián)名和設(shè)計師聯(lián)名,都是迎合當下市場需求來做的改變。

3、場景端:淡季做勢能,旺季沖轉(zhuǎn)化

保證了流量端和貨品端的穩(wěn)定,對于普通直播間來說最難的事情都已解決。但對于羽絨服品類的直播間來說,因為貨品季節(jié)性的限制,有著明顯的淡旺季之分。如何讓產(chǎn)品沖出冬季,在淡季也能有穩(wěn)定營收不至于停播歇業(yè),就是品牌必須要解決的問題。

在這個環(huán)節(jié),國貨品牌波司登選擇左轉(zhuǎn)賣起防曬服;鴨鴨選擇右轉(zhuǎn)在直播場景“卷”出一場話題營銷。在大夏天賣羽絨服本身就是一件反常識、反直覺、甚至有點離譜的事情,多數(shù)情況會被用戶認作垃圾款的清倉特賣撿漏。

但鴨鴨利用了用戶的常規(guī)認知:夏天熱?那就換個辦法讓消費者身臨其境,覺得下單后有用得上的場景,打消掉他感覺買了會壓箱底穿不著的顧慮。

這也就回到了文章開頭提到的雪山直播,去年8月鴨鴨把他們的抖音直播間搬上了西藏雪山,主播在直播間喊:“我們現(xiàn)在在海拔5000米,零下9攝氏度的西藏雪山上,在這里直播就是為了給大家實地展示,我們鴨鴨羽絨服的品質(zhì),到底抗不抗風,保不保暖!”今年,鴨鴨繼續(xù)玩這招,把直播間搬進滑雪場,8天創(chuàng)造了3300萬元銷售額。

通過在場景上營造反差感的這一招,鴨鴨算是抓住了淡季營銷的密碼。相比于千篇一律的室內(nèi)直播間,更加真實的戶外場景,反而吸引用戶的關(guān)注,尤其是在炎炎夏日,能夠看到雪就是一件比較新奇的事情。這也給我們了一個很重要的啟示,一定要給用戶營造一個它最熟悉或者最認可的消費場景。

回到正在拓展的視頻號直播我們來看,目前在場景上還是和普通直播間并沒有太大的差異,同樣是選擇自建場景或門店場景來進行展示。

為什么在視頻號上還看不到這種眼前一亮的場景創(chuàng)新呢?

我們推測有兩個主要原因:

一是當下正是羽絨服銷售的旺季,雖然我們編輯部身處廣東還感受不到寒意,但北方近期的降溫已經(jīng)讓輕薄款的羽絨服派上了用場,所以暫時不需要大費周章來制造場景感;

二是出圈的雪山直播是由鴨鴨經(jīng)銷商操盤,不同渠道以及不同賬號的銷售主體不同,也就沒有像之前拆解的哥弟、歌莉婭等將一場直播進行多渠道的投放。

不過這套反季節(jié)場景營銷的玩法是可以持續(xù)復(fù)用的,相信在來年春夏淡季,視頻號直播矩陣中也會涌現(xiàn)出更多場景營銷的案例。目前鴨鴨在視頻號直播上要做好的還在流量端和貨品端打穩(wěn)基本盤,抓住旺季的窗口創(chuàng)造出更多GMV,在新渠道上繼續(xù)復(fù)制成功。

如果說直播是與消費者面對面溝通的窗口,場景感可以促轉(zhuǎn)換;那短視頻就是讓用戶“看見”的重要宣傳通道,場景感決定了品牌的調(diào)性。與一些品牌種草視頻僅剪輯直播片段不同,鴨鴨矩陣賬號目前在短視頻中則會加入更多場景設(shè)計。比如在短視頻中搭配唯美的場景和情緒化的文案、BGM,讓服裝與特定場景匹配,贏得用戶的共鳴,從而帶動傳播和轉(zhuǎn)化。

結(jié)語

時代步履不停,商品交易的方式、用戶陣地的遷移和當下大眾的審美都在不停更迭變化,國貨老品牌想要在不斷涌現(xiàn)的新銷售渠道上再造輝煌不是一件容易事。

從1972年鴨鴨創(chuàng)立,到今年正好50周年。換作人的話已是天命之年,而鴨鴨走出了自己新的天命。給我們呈現(xiàn)了老字號垂類品牌教科書式的直播帶貨打法:

靠著達人分銷+矩陣直播的渠道策略頻繁取勝,渠道策略中又能窺見他們出色的營銷手段組合:淡季破圈投入成本做話題、旺季批量出奇跡猛推轉(zhuǎn)化。直播間的玩法是結(jié)果,渠道策略和營銷策略有機組合,實現(xiàn)了效益最大化。

這套玩法已經(jīng)被鴨鴨在抖音、快手相繼驗證,目前正在視頻號直播中繼續(xù)復(fù)制??梢?,在直播帶貨這件事上想要突出重圍,關(guān)鍵在于品牌結(jié)合自身優(yōu)勢來理解直播、布局直播,國貨老字號也擁有和新潮品牌站在同一起跑線競爭的機會。 END

鑒鋒
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