編輯導(dǎo)讀：最近兩年，因?yàn)橐咔榇蠹叶颊遗至瞬簧?，健身熱潮逐漸席卷每一個(gè)愛(ài)美人士。而Keep作為互聯(lián)網(wǎng)健身軟件，一直頗受健身人士的認(rèn)可。本文作者對(duì)其用戶運(yùn)營(yíng)體系進(jìn)行分析，希望對(duì)你有幫助。
“自律，給我自由”，熟悉嗎？這是KEEP公司的Slogan，還記得第一次看到keep的廣告是15年剛畢業(yè)的時(shí)候來(lái)北京實(shí)習(xí)，在去公司的路上的一個(gè)公交站牌上，那是第一次知道keep這個(gè)公司。
從百度指數(shù)上看，中國(guó)的健身熱潮也是在2014年5月，2015年開(kāi)始火爆起來(lái)的。
keep從2015年2月上線至今，作為健身領(lǐng)域的Keep用戶已累計(jì)突破2億、月活超過(guò)3000萬(wàn)。在用戶積累的過(guò)程中，KEEP在50天的時(shí)間內(nèi)，積累了1100萬(wàn)用戶，讓整個(gè)行業(yè)刮目相看，從2016年5月開(kāi)始，超越咕咚成為月活第二，2018年初超越悅動(dòng)圈成為月活第一。
keep在2015年2月上線，在一個(gè)月內(nèi)相繼完成了天使輪融資和A輪融資，2個(gè)月內(nèi)完成A+輪融資，2016年5月完成3200萬(wàn)美元C輪融資，同年8月又獲得騰訊1300萬(wàn)美元C+輪戰(zhàn)略投資。2018年7月，完成1.27億美元D輪融資，2020年5月完成8000萬(wàn)美元E輪融資，估值超過(guò)10億美元，2021年一月KEEP再次完成了3.6億美元F輪融資，目前估值超過(guò)20億美元。
經(jīng)過(guò)多倫融資和快速的用戶增長(zhǎng)，讓keep最終超越咕咚、悅動(dòng)圈，成為健身領(lǐng)域頭部公司。
1）KEEP創(chuàng)建的用戶場(chǎng)景
生活在大都市，每天出入各種高檔寫(xiě)字樓，平時(shí)工作加班加點(diǎn)，沒(méi)有時(shí)間時(shí)間，想在辦公室利用碎片時(shí)間健身或者晚上回到家健身。（主要用戶群體）
有時(shí)間，但沒(méi)有毛爺爺?shù)脑谛W(xué)生，渴望科學(xué)健身，但有沒(méi)有費(fèi)用請(qǐng)私教去健身房，渴望在宿舍或?qū)W校操場(chǎng)得到科學(xué)指導(dǎo)。（主要用戶群體）
看著體重秤的日漸高漲的數(shù)字，愁眉苦臉，不知所蹤。想要減肥健身無(wú)從下手，一方面擔(dān)心瘦不下來(lái)，一方面擔(dān)心不好的運(yùn)動(dòng)傷害身體。
看著別人苗條的身材，美麗的容顏，健碩的肌肉，英俊的臉龐，自己這膘肥體大，不知道該如何健身的健身小白
2）keep的目標(biāo)用戶
根據(jù)keep最新公布的數(shù)據(jù)，keep的用戶中，女性用戶占比58.5%，男性占比：41.5%，30歲以下用戶占比76%，可以看到KEEP主要用戶為年輕人。
現(xiàn)在年輕女性對(duì)身材、相貌有著較高的要求，以減肥和塑形為主要的目的。我們?cè)趉eep上，可以看到精心為女性準(zhǔn)備的健身教程，列如：早安瑜伽、氣質(zhì)瑜伽、理療瑜伽、燃脂翹臀騎行、時(shí)尚熱舞、晚安瑜伽等課程，除了健身課程外，還有相應(yīng)的飲食套餐和運(yùn)動(dòng)健身輔助食品等。
現(xiàn)在的年輕男性也開(kāi)始最自己的身材，相貌有所追求，為了練就八塊腹肌，也是加倍努力。KEEP在app里為針對(duì)男性用戶做了，暴汗搏擊、腹肌撕裂、消滅肚腩等增肌課程
3）keep的健身的分類
keep更具用戶的健身需求，分別從用戶的 目標(biāo)、內(nèi)容品類（健身方式）、部位、階段、時(shí)長(zhǎng)、動(dòng)作特定、熱門(mén)需求、適合人群、場(chǎng)地限時(shí)，這幾類中更具用戶的需求匹配相應(yīng)的課程；
目標(biāo)：減脂、體態(tài)改變、增肌、保持健康、舒緩放松、運(yùn)動(dòng)康復(fù)、能力提升；內(nèi)容品類：健身、瑜伽、操課、跑步、冥想、舞蹈、搏擊、普拉提；部位：全身、腹部、腰部、腿部、手臂、臀部、背部、胸部、頸部、肩部；階段：零基礎(chǔ)、初級(jí)、進(jìn)階、強(qiáng)化；時(shí)長(zhǎng)：1周、2周、3周、4周以上；動(dòng)作特定：零噪音、無(wú)需器械、無(wú)跳躍；適合人群：女性、男性、學(xué)生黨、大體重、產(chǎn)后媽媽、生理期、小體重、上班族、中老年；場(chǎng)地限制：家庭、戶外、宿舍、辦公室。由于每個(gè)人運(yùn)動(dòng)時(shí)的需求不是單一化，所以可以根據(jù)以上內(nèi)容，進(jìn)行多選，app會(huì)根據(jù)選擇的內(nèi)容推薦合適的運(yùn)動(dòng)課程和計(jì)劃。
在系統(tǒng)推薦的課程和計(jì)劃中，keep推出了相應(yīng)的付費(fèi)會(huì)員機(jī)制和付費(fèi)課程，進(jìn)行變現(xiàn)，
其中包含會(huì)員專屬課程。
4）用戶畫(huà)像
Keep在2020年1月份發(fā)布了《國(guó)民運(yùn)動(dòng)生活大賞》數(shù)據(jù)報(bào)告，keep是有社交屬性的運(yùn)動(dòng)健身平臺(tái)，在平臺(tái)上活躍這2億左右的用戶，keep基于這2億+的用戶運(yùn)動(dòng)健身行為數(shù)據(jù)，基于了數(shù)據(jù)分析。
根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析可以看到，
Keep平臺(tái)上的用戶累計(jì)運(yùn)動(dòng)的總時(shí)長(zhǎng)達(dá)到了224億分鐘；
燃燒掉了1311億卡路里；
跑步里程共7.4億公里；
社群互動(dòng)內(nèi)容達(dá)到了8億個(gè)字。
平均每周鍛煉4.64次，每次鍛煉時(shí)長(zhǎng)平均 20 分鐘；
keeper用戶平均每周都會(huì)有4-5天左右的時(shí)間鍛煉，時(shí)間約為20分鐘；
一般鍛煉時(shí)間會(huì)在20點(diǎn)到23點(diǎn)鍛煉，占比為62.2%；
腹肌鍛煉課程是keeper用戶 鍛煉的的熱門(mén)。
使用keep的用戶分為三類：學(xué)生族、上班族、銀發(fā)族。其中對(duì)于減脂的需求，三類用戶都表現(xiàn)出了較高熱情，但對(duì)于其他需求，每個(gè)用戶的側(cè)重點(diǎn)有所不同，學(xué)生族更偏向于塑形和增肌，上班族擇對(duì)健康、塑形、增肌方面都有需求，上班族亞健康現(xiàn)在比較嚴(yán)重，健身可以改變健康狀況也可以塑形和增肌，對(duì)于銀發(fā)族則更偏向于健康，運(yùn)動(dòng)讓身體變得更強(qiáng)健。
其中有71.6%的keeper使用keep社交屬性的目的是結(jié)實(shí)新朋友或社朋友組團(tuán)聚會(huì)。
年輕人注重減脂，在乎身形的改變
跳舞運(yùn)動(dòng)相比去年，增加65%（因現(xiàn)在小視頻的興起，抖音、快手、視頻號(hào)）從前有門(mén)檻的藝術(shù)技藝，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更容易學(xué)習(xí)了。
全年一共有26605人在keep上堅(jiān)持每天運(yùn)動(dòng)；
不斷挑戰(zhàn)自我也是一種精神，73%的用戶在keep上挑戰(zhàn)了keep的新課程和新的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)
其中，keepers人均月收入在8000元左右，且擁有房產(chǎn)用戶占比44.5%，說(shuō)明keep的核心用戶為城市的白領(lǐng)及以上，具有一定的消費(fèi)能力；
90、00以后出生的新一代更喜歡在運(yùn)動(dòng)健身領(lǐng)域投資自己；
女生花費(fèi)＞男生花費(fèi)，女生更在意自己的身材和相貌；
其中，手環(huán)、雞胸肉、體脂稱是消費(fèi)榜首，說(shuō)明現(xiàn)在的年輕人對(duì)于健康運(yùn)動(dòng)，健康飲食，身材管理很重視。
根據(jù)上面的用戶數(shù)據(jù)行為分析，可以提出keepers的用戶畫(huà)像：
總結(jié)：
keep的用戶主要分為：在校學(xué)生、青年上班族、老年人
主要使用場(chǎng)景為：學(xué)校宿舍、戶外、辦公室、家庭
用戶主要集中在北上廣深等一線城市和新一城市和二三線城市
相對(duì)比一部分用戶喜歡運(yùn)動(dòng)健身，對(duì)keep粘性較高。對(duì)于學(xué)生和上班族來(lái)說(shuō)，由于工作和學(xué)習(xí)，可能存在中斷的風(fēng)險(xiǎn)。
針對(duì)運(yùn)動(dòng)小白用戶則可以提供專業(yè)健身指導(dǎo)
5）從keep首頁(yè)看keep 的業(yè)務(wù)邏輯
首頁(yè)：
keep首頁(yè)會(huì)根據(jù)用戶的往期運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)推薦智能推薦相應(yīng)長(zhǎng)練的課程，以增加用戶的留存和活躍
keep首頁(yè)下面會(huì)推薦一些KOL健身教學(xué)視頻和keep官方直播課，讓用戶直接連起來(lái)，增加用戶活躍，當(dāng)然在首頁(yè)上keep也將最主要的健身功能加上，比如直播課，用戶想要跟著直播課進(jìn)行聯(lián)系需要付費(fèi)或者充值會(huì)員。
直播課：keep最開(kāi)始使用的是次數(shù)與會(huì)員獨(dú)立收費(fèi)。用戶可以購(gòu)買相應(yīng)觀看直播課次數(shù)，進(jìn)行跟練?，F(xiàn)在已經(jīng)將直播課權(quán)益包含進(jìn)會(huì)員權(quán)益。
社區(qū)：
之前在keep工作過(guò)一段時(shí)間，主要負(fù)責(zé)keep的社區(qū)運(yùn)營(yíng)，當(dāng)時(shí)keep從2017年開(kāi)始做自己的社區(qū)
剛開(kāi)始keep將社區(qū)分為健身達(dá)人和飲食等好幾個(gè)類目，方便用戶根據(jù)自己喜歡的內(nèi)容進(jìn)行搜索，現(xiàn)在keep將社區(qū)主要分為：關(guān)注、精選、圈子
關(guān)注：用戶自己關(guān)注的kol用戶或其他的健身達(dá)人
精選：keep自己組建了一個(gè)審核團(tuán)隊(duì)，對(duì)每日用戶發(fā)送的健身、飲食等信息進(jìn)行篩選，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)篩選出質(zhì)量最好的內(nèi)容進(jìn)行推薦。
圈子：一個(gè)個(gè)有主題的群，大家可以根據(jù)自己的喜好，自己的喜歡的內(nèi)容進(jìn)入相應(yīng)的群。
計(jì)劃：在計(jì)劃里，用戶可以觀看每日的活動(dòng)消耗卡路里數(shù)據(jù)，及攝入數(shù)據(jù)，這里的相關(guān)數(shù)據(jù)需要充值vip會(huì)員才可以享有。里面還有更具用戶的行為屬性和運(yùn)動(dòng)標(biāo)簽，推薦出來(lái)的相關(guān)運(yùn)動(dòng)。做到精準(zhǔn)推薦（可以吸引用戶充值付費(fèi)會(huì)員）
其中有免費(fèi)課程和付費(fèi)課程。
商城：keep現(xiàn)在不光有付費(fèi)健身課程，還有付費(fèi)商品如健身食品和健身服飾器械等。
商品品類圍繞“健身食品”、“智能硬件”、“運(yùn)動(dòng)器材”三大類規(guī)劃
商品優(yōu)勢(shì)在于，課程同款——解決客戶的癢點(diǎn)、自營(yíng)品牌——質(zhì)量得到保障、7日退換——購(gòu)買無(wú)憂
單獨(dú)在右下角設(shè)置了“購(gòu)物車”、“我的商城”懸浮按鈕，沒(méi)有設(shè)在我的頁(yè)面板塊
所以得到的業(yè)務(wù)邏輯下圖來(lái)說(shuō)明：根據(jù)不同的用戶不同的健身需求，進(jìn)行個(gè)性化推薦，滿足用戶本質(zhì)的需求，讓用戶擁有付費(fèi)的意愿，通過(guò)會(huì)員體系+付費(fèi)課程對(duì)用戶進(jìn)行價(jià)值變現(xiàn)，在通過(guò)對(duì)用戶的價(jià)值的挖掘，增加運(yùn)動(dòng)等周邊產(chǎn)品的付費(fèi)變現(xiàn)，進(jìn)一步提升用戶價(jià)值。
“首頁(yè)”Tab 主要承載了keep新用戶及用戶的吸引和留存屬性。呈的內(nèi)容是根據(jù) 用戶注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的基礎(chǔ)信息或往期運(yùn)動(dòng)信息 智能化推薦運(yùn)動(dòng)課程和運(yùn)動(dòng)模塊以及KOL用戶/明星 的分享內(nèi)容；
最新版本增加了我的關(guān)注主要為用戶的社交屬性，瀏覽自己感興趣的人；
精選主要承載了KOL/KOC和內(nèi)容生產(chǎn)者 分享的內(nèi)容與用戶社交留存功能；
圈子性質(zhì)和社群類似，加入一個(gè)自己感興趣的群和大家一起互相激勵(lì)，比如跑步。
“計(jì)劃”Tab主要承載了用戶在平臺(tái)的健身計(jì)劃、飲食計(jì)劃、每日消耗和補(bǔ)充卡路里情況，指導(dǎo)用戶科學(xué)飲食和健身。keep根據(jù)用戶完成體側(cè)等信息，為沒(méi)有設(shè)定計(jì)劃的用戶推薦科學(xué)合理的健身課程和每日消耗補(bǔ)充卡路里（可根據(jù)自己情況更改）
要起到的作用：會(huì)員用戶轉(zhuǎn)化以及用戶活躍和付費(fèi)活動(dòng)計(jì)劃（keep會(huì)員產(chǎn)品、付費(fèi)課程、付費(fèi)活動(dòng)的主要變現(xiàn)模塊）；
“商城”Tab功能 主要承載了keepers提供運(yùn)動(dòng)飲食食品、健身食品、健康餐食、裝備、智能設(shè)備（是Keep產(chǎn)品變現(xiàn)的關(guān)鍵模塊）；
“我的”Tab承載將我的個(gè)人數(shù)據(jù)及參加過(guò)的課程和計(jì)劃等功能組合在一起的作用，以及包含各種用戶激勵(lì)體系（胸章、運(yùn)動(dòng)等級(jí)等）。
keep通過(guò)為用戶提供系統(tǒng)化的健身、減肥、健康保持、亞健康運(yùn)動(dòng)等專業(yè)的指導(dǎo)，并為用戶提供相應(yīng)的健身裝備、飲食等，構(gòu)建全面的健身用戶生態(tài)。目前keep已覆蓋線上線下渠道，通過(guò)線上為沒(méi)有時(shí)間去健身房的都市白領(lǐng)提供健身指導(dǎo)，通過(guò)下線KeepLand健身房銷售線下健身課程，搭建起了keep的商業(yè)變現(xiàn)模型。
1）Keep用戶生命周期定義與價(jià)值成長(zhǎng)階梯
用戶類型上看，可將Keep用戶分為：路人用戶、新手期用戶、內(nèi)容/服務(wù)消費(fèi)型用戶，內(nèi)容創(chuàng)造型用戶、消費(fèi)購(gòu)物型用戶。同一個(gè)真實(shí)用戶或會(huì)在產(chǎn)品中扮演多個(gè)產(chǎn)品用戶角色。
2）Keep社區(qū)用戶分層
Keep社區(qū)業(yè)務(wù)模塊用戶，對(duì)應(yīng)的是內(nèi)容消費(fèi)者和內(nèi)容生產(chǎn)者，合適使用金字塔模型進(jìn)行用戶分層。
從KEEP的認(rèn)證體系可以看出，keep首先將用戶分為了個(gè)人機(jī)構(gòu)用戶和領(lǐng)域達(dá)人，分別對(duì)應(yīng)不同的用戶成長(zhǎng)體系。
其中，身份認(rèn)證分為了個(gè)人認(rèn)證和機(jī)構(gòu)認(rèn)證，分別對(duì)應(yīng)的不同的用戶需求，keep可以再個(gè)人認(rèn)證和做為企業(yè)和keep合作。
領(lǐng)域達(dá)人認(rèn)證
從Keep的用戶認(rèn)證說(shuō)明中可以看出，Keep把首先達(dá)人分為了兩類：身份認(rèn)證和領(lǐng)域達(dá)人。
1、身份認(rèn)證 由上到下分別是【公眾任務(wù)、行業(yè)專家（KOL/KOC)、企業(yè)或者組織機(jī)構(gòu)的官方賬號(hào)。
2、領(lǐng)域達(dá)人為在某健身領(lǐng)域的高價(jià)值/高優(yōu)質(zhì)用戶
用戶層級(jí)解釋
3）Keep等級(jí)成長(zhǎng)體系（最新）
4）勛章激勵(lì)體系
keep的胸章體系比較大，主要分為三部分：里程碑事件、游樂(lè)園、keep游樂(lè)園
下圖為里程碑和游樂(lè)園胸章：
備注：部分?jǐn)?shù)據(jù)參考知乎
作者：hann‘g-Z，喜歡讀書(shū)和旅行，2年To B 用戶運(yùn)營(yíng)小學(xué)生
本文由 @hann‘g-Z 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
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本文系作者：
小莊
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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