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提及移動(dòng)設(shè)計(jì)原則你會(huì)想到哪些?或許你還沒有對(duì)其進(jìn)行清晰地梳理,但它們一直在潛移默化地影響著你,早已深入你的設(shè)計(jì)思維。例如對(duì)用戶行動(dòng)點(diǎn)的布局、特殊場(chǎng)景的包容、異常狀態(tài)的反饋等。 我們總希望通過良好的設(shè)計(jì)與用戶友好交流,雖然很多時(shí)候這些僅存于瞬間感知。因此,讓移動(dòng)用戶在很多方面擁有PC端的流暢和高效體驗(yàn),以及克服種種“不理想”狀況,是一個(gè)很棒的設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)。
當(dāng)然,錯(cuò)誤是不可避免的,我們需要做的是錯(cuò)誤預(yù)防,而非錯(cuò)誤處理,畢竟錯(cuò)誤一旦發(fā)生,用戶可能不會(huì)選擇抱怨,而是直接離開。
My experience with designing for mobile
多年來,我一直從事智能手機(jī)和平板電腦的移動(dòng)端(包括 Web 和 Native APP)設(shè)計(jì)。作為 SimpleSite 設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,我參與了 “基于瀏覽器的 DIY 網(wǎng)站移動(dòng)設(shè)備生成器” 的新版本設(shè)計(jì)。
通常,我們不會(huì)優(yōu)先設(shè)計(jì)移動(dòng)設(shè)備,但這個(gè)項(xiàng)目例外。我們整合了臺(tái)式機(jī)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、對(duì)移動(dòng)用戶的新舊認(rèn)知,以及那些優(yōu)秀作品中所遵循的普遍移動(dòng)設(shè)計(jì)原則。
無論你從事 Web 還是 Native App 設(shè)計(jì),這些原則均適用,但它們往往被模糊地理解,以至于大家忘記或忽視它們的存在。希望通過此文和其中的具體案例,幫助大家理解并應(yīng)用于實(shí)踐。
Principle #1:Strive for minimalism
我告訴每一個(gè)人要 追求極簡(jiǎn),當(dāng)空間受限時(shí),這是最重要的原則。將所有必要的 UI 元素放進(jìn)界面,并保持有序和明了,或許是件棘手的事情。
對(duì)每個(gè)屏幕上的 UI 元素進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序時(shí),需要非常謹(jǐn)慎。通常,我們?nèi)菀椎羧胍粋€(gè)陷阱:將過多的信息打包進(jìn)界面。試圖為用戶提供他們可能想要的一切,而最終只會(huì)讓用戶不知所措。
“ 完美不是無以復(fù)加,而是沒有可以拿走的?!?/p>
—— Antoine de Saint-Exupéry
請(qǐng)深刻洞察移動(dòng)用戶的需求。試著回答,他們最重要的任務(wù)是什么?哪些信息和功能是必不可少的?盡量保持每個(gè)界面僅有一個(gè)行動(dòng)目標(biāo),可以借助過濾器、合理的默認(rèn)值、高效的排序、易于訪問的搜索功能以及漸進(jìn)式的信息展示等解決方案來實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)優(yōu)先級(jí)排列完成,就可以利用留白、簡(jiǎn)潔的字體以及其它視覺設(shè)計(jì)進(jìn)一步簡(jiǎn)化。
速度是體驗(yàn)的一部分,加載頁面或內(nèi)容所需要的時(shí)間越長(zhǎng),體驗(yàn)就越差。一個(gè)極簡(jiǎn)主義設(shè)計(jì),可以提升用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品加載速度。因此,在考量功能、內(nèi)容、視覺效果前,請(qǐng)優(yōu)先考慮加載速度。畢竟,無論是你或者用戶,魚和熊掌不可兼得。
Instapaper 是個(gè)不錯(cuò)的案例。它允許用戶快速地收藏文章以便稍后閱讀,App 的首頁也圍繞這一目的而設(shè)計(jì) —— 僅展示用戶收藏的文章列表。
Instapaper App 的首頁(作者截圖)
可以看到,列表頂部設(shè)有搜索欄,兩側(cè)各有一個(gè)菜單,主頁面沒有使用常見的底部標(biāo)簽欄。此外,界面使用干凈的單色設(shè)計(jì)。
Behance 的極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)同樣值得借鑒,產(chǎn)品多運(yùn)用留白設(shè)計(jì),每個(gè)頁面都有清晰的焦點(diǎn)。
Behance App 的首頁和個(gè)人資料頁(作者的屏幕截圖)
Principle #2:Place your most important elements near the bottom or center
Steven Hoober [1] 針對(duì)移動(dòng)用戶行為,做過一系列有趣的研究。當(dāng)用戶單手操作手機(jī)時(shí),將最重要的 UI 控件放在其拇指可觸及的范圍內(nèi),這很關(guān)鍵。他還證明了用戶多種握持手機(jī)的方式。
([1]胡伯(Steven Hoober),從事交互設(shè)計(jì)工作超過 15 年,其中涉及各種行業(yè)、各種用戶,涉足手機(jī)界面交互設(shè)計(jì) 10 年,包括設(shè)計(jì)文檔的處理、規(guī)劃設(shè)計(jì)原則和設(shè)計(jì)模式,出版《移動(dòng)應(yīng)用界面設(shè)計(jì)》。)
拇指在智能手機(jī)屏幕上的觸角(來自史蒂芬·胡伯的報(bào)告)
此外,他還表明,無論是閱讀或內(nèi)容互動(dòng),移動(dòng)用戶更喜歡垂直居中的信息布局。
“我做了一項(xiàng)研究,讓用戶將屏幕中的內(nèi)容移動(dòng)到他們喜歡的位置。事實(shí)證明。一旦將內(nèi)容放置到屏幕中央,用戶就會(huì)想要選擇它。”
—— Steven Hoober
如有必要,可以考慮將一些重要的信息居中,但不要特意將頁腳菜單變成底部標(biāo)簽欄。
“當(dāng)有選擇的時(shí)候,移動(dòng)用戶更喜歡在屏幕中央閱讀和交互。”
受試者偏愛點(diǎn)擊的位置熱圖(史蒂芬·胡伯研究顯示)
底部標(biāo)簽欄常見于各類 App,這樣的設(shè)計(jì)是有充分理由的。除此之外,音樂播放器設(shè)計(jì)是一個(gè)很好的案例,它的主控件就位于屏幕下半部分,再比如播客、有聲讀物等應(yīng)用。例如 Audible 就是很好的有聲讀物設(shè)計(jì)案例。
音頻 App Audible 的播放器(作者截圖)
Fitbit 是一款記錄器產(chǎn)品,其主要功能是向用戶展示數(shù)據(jù)信息。因此,它將核心信息放置于屏幕中心,便于用戶瀏覽。
Fitbit App 的主屏幕(作者截圖)
Principle #3:Reduce the need for typing
觸屏鍵盤在許多方面都是一個(gè)很棒的發(fā)明,但無法回避的是,太長(zhǎng)地信息輸入會(huì)導(dǎo)致用戶體驗(yàn)不佳,并且移動(dòng)設(shè)備的按鍵較小,與筆記本電腦或外接鍵盤的機(jī)械運(yùn)動(dòng)相比,反饋效果也更差。
此外,相較 PC 端用戶來說,移動(dòng)用戶與界面的交互時(shí)間更短,他們可能只是在忙碌中或者排隊(duì)時(shí)尋找 1 分鐘的消遣。
某些配件可以將筆記本電腦或臺(tái)式機(jī)的優(yōu)勢(shì)帶入移動(dòng)設(shè)備。例如,在平板電腦上使用外接鍵盤、鼠標(biāo)或者手寫筆,用戶的行為習(xí)慣會(huì)更接近 PC 端。不過,對(duì)于部分用戶來說,情況可能并非如此。
基本上,移動(dòng)用戶在使用網(wǎng)站或產(chǎn)品時(shí),不會(huì)輸入大量文本,也沒有時(shí)間。因此,你的設(shè)計(jì)應(yīng)該:
對(duì)于可以自動(dòng)填充的內(nèi)容,提供自動(dòng)填充設(shè)計(jì)
當(dāng)用戶開始鍵入或輸入搜索詞后,給出合理的建議
允許用戶選擇類別或以其它方式篩選內(nèi)容
使用 日期選擇器 代替手動(dòng)輸入
這只是幾個(gè)常見的設(shè)計(jì)方法,當(dāng)你習(xí)慣反問 “用戶能否以更少的輸入完成任務(wù)” 時(shí),便會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的問題。
Eventbrite 作為一個(gè)在線活動(dòng)策劃服務(wù)平臺(tái),其搜索功能很值得學(xué)習(xí),尤其是當(dāng)基于時(shí)間搜索事件時(shí),常規(guī)時(shí)間選擇器(年、月、日)默認(rèn)排列在最后,優(yōu)先展示 “任何時(shí)候”、“今天”、“明天”、“本周”、“本周末”,以便于用戶用最少的輸入選擇最便捷的時(shí)間。
Eventbrite App 的時(shí)間選擇器(作者截圖)
Principle #4:Increase the size of your tap targets
在筆記本電腦或臺(tái)式機(jī)上,用戶可以通過光標(biāo)鎖定屏幕上最小的目標(biāo),但在手機(jī)屏幕上要困難得多。手指不僅比光標(biāo)大很多,也不夠精確,點(diǎn)擊時(shí)會(huì)覆蓋住目標(biāo)。
根據(jù)原則2,在理想狀況下,行動(dòng)點(diǎn)的大小取決于它在屏幕中的位置。但是,在可能的情況下,把操作區(qū)域設(shè)計(jì)的大一些是永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)的。遵循 iOS 或 Android 的設(shè)計(jì)指南,按鈕尺寸不能小于 44*44px 和 48*48px。
實(shí)現(xiàn)該原則最明顯的方法是 增加 UI 控件尺寸,并且擴(kuò)大元素周圍的留白空間。這樣不僅可以減少誤操作,還可以提升界面的簡(jiǎn)潔性。此外,留白還可以增加操作區(qū)域的視覺面積,可以應(yīng)用于屏幕上的所有 UI 控件,尤其是不易增加面積的小控件。
你或許不希望將底部標(biāo)簽欄的圖標(biāo)和文本設(shè)計(jì)得太大,那么只需要 增加元素的可點(diǎn)擊范圍(即熱區(qū),包含可見元素和不可見的點(diǎn)擊區(qū)域,但請(qǐng)保持與開發(fā)的溝通)—— 在不干擾其他 UI 元素的情況下使其盡可能大。
如果按照上述建議進(jìn)行調(diào)整,設(shè)計(jì)將成為一種錯(cuò)誤預(yù)防,而非錯(cuò)誤處理。當(dāng)然,即使是這樣誤操作也不可能完全避免。請(qǐng)記牢這一點(diǎn),確保誤操作時(shí)不會(huì)產(chǎn)生災(zāi)難**件。
社交 App Meetup 就是很好的案例,當(dāng)用戶查看聚會(huì)群組時(shí),屏幕中間有個(gè)醒目的大按鈕,便于用戶輕松快捷的操作。
Meetup App 中的群組頁(作者截圖)
Principle #5:Prioritize legibility
易讀性是所有平臺(tái)設(shè)計(jì)的另一個(gè)重要原則。設(shè)計(jì)師需要始終遵循字號(hào)、行高、字體等通用準(zhǔn)則。在移動(dòng)設(shè)備中,字體不宜小于16pt,否則會(huì)損害一些用戶的可讀性。
不過,從可用性的角度來看,移動(dòng)設(shè)備更具挑戰(zhàn)的正是那些 “不理想” 的使用環(huán)境 —— 用戶可能是在旅途中、繁忙的街道或者強(qiáng)光狀態(tài)下使用產(chǎn)品。
有時(shí)候,我和大家一樣喜歡在白色背景上使用字重較輕、色值 #9A9A9A 的字體,這樣的設(shè)計(jì)也得到了大量的支持和喜歡。但如果你想要好的用戶體驗(yàn),設(shè)計(jì)不能僅僅滿足陽光充足的 “理想條件”,還需要將易讀性置于審美之上。
許多 Native App 支持自適應(yīng),允許用戶設(shè)置界面信息。這延伸了產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的責(zé)任 —— 從設(shè)計(jì)完美的表現(xiàn)層到確保設(shè)計(jì)的延展性和動(dòng)態(tài)變化。Medium.com 文章展示頁的可讀性設(shè)計(jì)或許可以引起反思。
Medium.com 的文章展示(作者截圖)
Principle #6:Give immediate — and good(!) — feedback
“等待” 是一個(gè)相對(duì)術(shù)語,我們很少用毫秒來度量,但在用戶體驗(yàn)中卻需要如此精準(zhǔn)。隨著 5G 時(shí)代的到來,那些為網(wǎng)絡(luò)異常而進(jìn)行的設(shè)計(jì)很快會(huì)變的無關(guān)緊要。但在 5G 網(wǎng)絡(luò)普及之前,移動(dòng)用戶可能在任意時(shí)間或地點(diǎn)等待加載,特別是當(dāng)他們使用蜂窩網(wǎng)絡(luò)時(shí),請(qǐng)不要忽略加載狀態(tài)設(shè)計(jì)。
當(dāng)延遲 超過 300 毫秒時(shí),就會(huì)引起用戶的注意,超過 1000 毫秒時(shí),用戶或許會(huì)離開。如果你無法在這段時(shí)間內(nèi)加載出內(nèi)容,至少讓用戶知道你正在處理它。
給予用戶反饋總是好的??纯?Duolingo 是如何超越別人的,他們利用加載時(shí)間展示有趣的故事和可愛的動(dòng)畫,有效且具有沉浸感。
Duolingo App 中的加載狀態(tài)(作者錄屏)
Principle #7:Enable easy error recovery
即使你很好地遵循了上述原則,又或者你是一個(gè)很棒的設(shè)計(jì)師,用戶錯(cuò)誤也是必然會(huì)發(fā)生的。即使這些錯(cuò)誤你有責(zé)任幫助用戶避免,但你永遠(yuǎn)無法完全消除它們。
此外,總有一些錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)會(huì)超出你和用戶的控制,其中一些問題在移動(dòng)設(shè)備上更容易發(fā)生,例如網(wǎng)絡(luò)不佳而導(dǎo)致的頁面無法加載。
提到 “撤銷” 功能,你可能會(huì)想起微軟的 Word、Excel、PowerPoint 以及谷歌的同類工具。請(qǐng)注意,在 Google Sheets App 中,“撤銷” 始終是用戶可優(yōu)先訪問的控件之一,并一直處于頂部菜單。
Google Sheets App 中的電子表格(作者截圖)
通常產(chǎn)品**現(xiàn)列表時(shí),都支持用戶通過左右滑動(dòng)來執(zhí)行某些操作。Airmail 電子郵件列表的操作有方向和長(zhǎng)度差異,并且可以立即執(zhí)行。這對(duì)于需要加快工作流程的高級(jí)用戶來說,非常有用,但從經(jīng)驗(yàn)上看,它也容易出錯(cuò)。
當(dāng)刪除操作是向左滑動(dòng)時(shí),“撤銷移動(dòng)到垃圾箱” 按鈕可能會(huì)派上用場(chǎng)。包括發(fā)送電子郵件時(shí),也需要顯示類似的撤銷按鈕。在各類 App 中,刪除、保存、篩選都是很常見的功能,這些功能都能幫用戶從錯(cuò)誤中恢復(fù)。
Airmail App 中的電子郵件刪除和恢復(fù)(作者錄制)
Key takeaways
基本的、通用的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)實(shí)踐需要滿足各類設(shè)備的差異化需求。不過,由于存在小屏幕、觸屏交互、復(fù)雜的使用環(huán)境以及較差的網(wǎng)絡(luò)連接等因素,一些設(shè)計(jì)原則在移動(dòng)設(shè)備上尤為重要。
為移動(dòng)端設(shè)計(jì)界面時(shí),甚至比筆記本和臺(tái)式機(jī) 更需要遵循極簡(jiǎn)原則。將重要的元素放在界面中間,以便用戶可以輕松訪問,并最大限度地減少所需的文本輸入。
增加操作區(qū)域,幫助用戶更快地、無縫銜接地達(dá)成目標(biāo),并 優(yōu)先考慮易讀性,以應(yīng)對(duì)用戶在外部壞境可能遇到的問題。
你可能需要 1 秒鐘來加載所請(qǐng)求的內(nèi)容或頁面,但用戶很快會(huì)失去耐心,并懷疑哪里出了問題。因此,要對(duì)用戶執(zhí)行的任何操作提供及時(shí)的、正向的反饋。
最后,當(dāng)所有原則都失敗時(shí),至少要確保用戶可以輕松從錯(cuò)誤中恢復(fù)。要記得,無論如何錯(cuò)誤都是無法避免的,幫助你的用戶快速回到正軌,否則你可能會(huì)永遠(yuǎn)失去他們。
原文:https://uxdesign.cc/learn-from-the-best-mobile-design-principles-f1bdc46bc016
作者:Christian Jensen
譯者:張小璽
本文翻譯已獲得作者的正式授權(quán)(授權(quán)截圖如下)
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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