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APP推廣合作
聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
泡沫又來了:如果連“100天,7000萬注冊用戶”都不是浮夸,那什么是浮夸?
2014-10-27 11:00:16

最近嚇人的新聞比較多,剛被“50天,1億美元估值”驚到的心跳尚未平復(fù),又一條“100天,7000萬注冊用戶數(shù)”震懾得我手一抖差點(diǎn)把鼠標(biāo)扔出去。

新傳奇的主角是通訊云平臺環(huán)信,它給第三方應(yīng)用開發(fā)者提供IM模塊,開發(fā)者只需要一些簡單的代碼量就能給自己的應(yīng)用添加IM功能。它的創(chuàng)始人劉俊彥說:“我們可能是最大的通訊云平臺”。

本質(zhì)上它是一項面對企業(yè)的“to B”服務(wù),不直接面向普通用戶。那7000萬注冊用戶是怎么算出來的?它統(tǒng)計的是環(huán)信ID的數(shù)量,也就是環(huán)信SDK覆蓋的用戶數(shù)。每個內(nèi)置環(huán)信IM功能模塊的第三方應(yīng)用,IM實現(xiàn)機(jī)制都是依靠環(huán)信ID之間的溝通進(jìn)行,據(jù)環(huán)信官方介紹:第三方開發(fā)者依據(jù)各自需求分別采用兩種模式為自己的用戶創(chuàng)建環(huán)信ID:給每一個注冊用戶直接創(chuàng)建一個環(huán)信ID,或者在用戶使用應(yīng)用內(nèi)IM功能的時候給用戶創(chuàng)建環(huán)信ID。從用戶角度來講有兩種可能:1,你注冊了一個內(nèi)嵌了環(huán)信模塊的應(yīng)用,那么應(yīng)用就為你創(chuàng)建了一個環(huán)信ID;你在應(yīng)用內(nèi)使用了IM功能,應(yīng)用才為你創(chuàng)建環(huán)信ID。

據(jù)官方介紹,“環(huán)信的典型客戶包括海豚瀏覽器(1億用戶),蜻蜓fm(數(shù)千萬用戶),汽車之家-車友會(數(shù)千萬用戶),節(jié)操精選(數(shù)百萬用戶),看動漫(數(shù)百萬用戶),哈圖(數(shù)百萬用戶),熊貓公交(數(shù)百萬用戶)等”。對這些接入了環(huán)信通訊云平臺的至少有數(shù)百萬級別用戶的工具來說,它們要么直接給每個用戶創(chuàng)建環(huán)信ID,要么在用戶點(diǎn)擊使用IM功能的時候創(chuàng)建來環(huán)信ID——不管哪一種情況,事實上這些用戶完全都沒主動注冊過環(huán)信,甚至不知道環(huán)信的存在。而前一種批量創(chuàng)建環(huán)信ID里,更是把非活躍用戶,活躍但不使用內(nèi)嵌IM功能的用戶都囊括了進(jìn)去。

但現(xiàn)在環(huán)信說,這些間接得不能再間接的用戶,都被環(huán)信說成了“注冊用戶”。其實在PingWest 3個月前對環(huán)信做詳細(xì)報道的時候,一位開發(fā)者對環(huán)信所謂“注冊用戶”的描述就已經(jīng)說明了這是什么:“在環(huán)信那邊映射關(guān)系都是一個個ID,無法和真實的用戶對應(yīng)起來。”

然而恕我駑鈍,作為一個在海豚瀏覽器的長期用戶,我怎么都沒找到IM模塊在哪里,也無法理解一個手機(jī)瀏覽器為什么需要IM模塊。而我個人在網(wǎng)絡(luò)正常連接條件下使用蜻蜓FM的時候能正常發(fā)送IM消息,而使用另兩款A(yù)pp內(nèi)聊天功能(都由環(huán)信提供)時,出現(xiàn)了無法連接服務(wù)器或者無法發(fā)送消息的情況。這又讓我想起了“在不受GFW阻隔的情況下無法順利注冊和登錄”的Blink。

不過按著環(huán)信的算法,這么測試一圈下來,我又為環(huán)信貢獻(xiàn)了10多個“注冊用戶數(shù)”。

根據(jù)創(chuàng)始人劉俊彥提供的數(shù)據(jù),目前為止環(huán)信的注冊用戶已經(jīng)達(dá)到 7000 萬,注冊應(yīng)用量達(dá)到 7002 個。也就是說環(huán)信這7000萬注冊用戶數(shù),分散在7000多個第三方應(yīng)用孤島里,平均每個應(yīng)用僅有1萬人次(不是人)使用過環(huán)信的服務(wù),用戶僅在各個應(yīng)用里進(jìn)行互動。同一個用戶可能使用這7000款應(yīng)用中的多款,而按照環(huán)信現(xiàn)有的技術(shù),卻在不同的應(yīng)用里一次次統(tǒng)計為注冊用戶無法去重。按照“100天7000萬注冊用戶數(shù)”的節(jié)奏,1000天的時候注冊用戶數(shù)超過中國所有網(wǎng)民數(shù)也是可以期待的。

面向普通用戶(to C)的服務(wù)公布注冊用戶數(shù),面向企業(yè)(to B)的服務(wù)公布采用自家服務(wù)的企業(yè)數(shù),這是一貫的行業(yè)報道習(xí)慣。這個“100天,7000萬注冊用戶數(shù)”傳奇故事的奇葩就在于:它統(tǒng)計的是一家to B業(yè)務(wù)的公司的顧客采用這家公司的服務(wù)所服務(wù)的C端用戶數(shù)(邏輯就是這么繞)。

拋去這些并不真實屬于環(huán)信的注冊用戶數(shù)不提,環(huán)信并不是一家擁有了7000萬注冊用戶數(shù)的IM,而是一家僅擁有7002個客戶的通訊云服務(wù)。更糟糕的是,環(huán)信無法從它絕大部分用戶身上賺到錢。

此前PingWest對環(huán)信詳細(xì)報道中提到過,當(dāng)時環(huán)信的收費(fèi)策略是對5000用戶數(shù)以上的應(yīng)用收費(fèi):

而在最近三個月的時間里,環(huán)信的推廣策略迅速走向激進(jìn),現(xiàn)在注冊用戶300萬以下或日活30萬以下終身免費(fèi),僅對超過這一標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用收費(fèi):

前文提到環(huán)信目前有7002個用戶,共7000萬注冊用戶數(shù)。我們做個極端的假設(shè):假設(shè)其中絕大多數(shù)應(yīng)用都沒有注冊用戶,所有用戶集中在極少數(shù)應(yīng)用里,7000萬除以300萬,也只有區(qū)區(qū)23個用戶符合環(huán)信的付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。也就是說:環(huán)信7002個用戶,最多只有23個是付費(fèi)用戶,付費(fèi)比例約為百分之零點(diǎn)三。當(dāng)然實際情況比這個極端假設(shè)更嚴(yán)重,7002家里可能只有不到10家付費(fèi)用戶。

最極端的賠本賺吆喝,也莫過于此了。

這種“賠本賺吆喝”的創(chuàng)業(yè)行為藝術(shù)目前好像很流行,也就是所謂的“高調(diào)”,不過環(huán)信的創(chuàng)始人劉俊彥倒是非常認(rèn)同這種“高調(diào)”的創(chuàng)業(yè)方法,看看他關(guān)于我們之前報道過的Blink泡沫一事的反應(yīng)就知道了。

而環(huán)信的用戶大部分是不愿或者無力開發(fā)IM模塊的應(yīng)用開發(fā)商,他們在采納環(huán)信IM模塊的時候并不愿意突出環(huán)信的品牌,包括打上環(huán)信的LOGO。一個本應(yīng)默默站在背后服務(wù)顧客的to B公司這么高調(diào),考慮過客戶的感受么?

也許高調(diào)有高調(diào)的好處吧。畢竟現(xiàn)在流行的創(chuàng)業(yè)模式有所改變,在to B和to C之外,第三大收費(fèi)模式to VC正在興起。1

Update:下面是環(huán)信官方發(fā)來的關(guān)于“7000萬注冊用戶的說明”

環(huán)信通過 SDK 覆蓋的用戶數(shù)為7000萬(不去重)。

環(huán)信一直有一個核心理念,就是環(huán)信要致力于做一個純粹的即時通訊的消息引擎,做一個即時通訊的消息管道。所以環(huán)信不會去接觸任何APP的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和用戶體系 。

要使用環(huán)信,APP開發(fā)者需要為每一個需要用IM的用戶創(chuàng)建一個唯一的環(huán)信ID。這個環(huán)信ID是一個任意的字符串,這樣環(huán)信是完全不知道每個環(huán)信ID背后對應(yīng)的是什么人,每個ID之間是什么關(guān)系,環(huán)信只知道一個ID通過環(huán)信的API發(fā)了一個消息。

截止到9月30日,環(huán)信平臺通過環(huán)信 SDK 覆蓋的用戶數(shù)為7000萬(不去重)。通常APP有2種注冊環(huán)信ID的方式。有的APP是在集成環(huán)信的版本上線前一次性為APP的所有用戶都創(chuàng)建一個環(huán)信ID。比如一個APP有500萬注冊用戶,那就寫個腳本,為500萬用戶都創(chuàng)建一個環(huán)信ID。還有一種是當(dāng)用戶在APP中用到即時通訊功能時,APP程序會在判斷該用戶是否有環(huán)信ID,如果沒有就動態(tài)創(chuàng)建一個環(huán)信ID。

不管是哪種創(chuàng)建環(huán)信ID的方式,這都是APP的程序自己控制的,APP的開發(fā)者會根據(jù)他的業(yè)務(wù)形態(tài)去決定何時何地去創(chuàng)建環(huán)信ID。環(huán)信平臺保證不去接觸到APP的任何業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)。

所以前面所說的7000萬用戶,就是環(huán)信的7002家APP在環(huán)信的平臺上注冊的環(huán)信ID總和。



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    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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