當(dāng)1995年網(wǎng)景瀏覽器橫空出世時,微軟感受到了前所未有的危機感,因為瀏覽器機會就是PC時代的唯一入口。而一旦網(wǎng)景瀏覽器取得壟斷,那么微軟的操作系統(tǒng)就存在被架空的可能,所以微軟迅速推出IE,并借捆綁政策一舉擊潰網(wǎng)景,當(dāng)然這是后話。而移動互聯(lián)網(wǎng)時代,一個重要的變化就是入口碎片化,基于應(yīng)用商店的分發(fā)模式使得沒有一款A(yù)PP能夠完全霸占用戶的所有時間,即使微信、UC等貴為超級APP,但其地位相比PC時代的瀏覽器仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如。那是不是說移動互聯(lián)網(wǎng)時代的本質(zhì)就是碎片化?當(dāng)然不是,APP當(dāng)?shù)篮艽蟪潭壬霞夹g(shù)瓶頸使然,而去年以來,不少公司已經(jīng)嘗試在一個APP上盡可能滿足用戶更多的需求,我們不妨梳理一下。
移動搜索:卡片式生活
去年百度、UC等紛紛推出了輕應(yīng)用戰(zhàn)略,基于其移動搜索及移動瀏覽器業(yè)務(wù)。一年后回頭看,輕應(yīng)用依然不冷不熱,但手機百度、搜狗搜索、360搜索在內(nèi)的移動搜索不死心,今年攜手強推其移動搜索產(chǎn)品,大有戰(zhàn)略放棄其移動瀏覽器之勢。而我的觀察是,移動搜索選擇了一種介于App與Web之間的承載形式,即卡片式布局,我稱之為卡片式生活,正巧前幾天阿里也推出了卡片風(fēng)格的Yun OS。那么卡片式移動搜索提能滿足所有需求的邏輯是什么呢?
1,搜索為核心:搜索在移動端的權(quán)重遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于PC端,因為搜索的入口地位在移動端被肢解了,但顯而易見的搜索仍然是強需求,畢竟不是所有App都能滿足用戶需求,所以手機百度、移動搜狗仍然將搜索作為其產(chǎn)品的核心,這點是沒有爭議的。且各家產(chǎn)品在搜索上都頗有核心競爭力,百度是品牌優(yōu)勢,搜狗是打通微信的內(nèi)容。
2,卡片式生活:百度去年推出的輕應(yīng)用是希望將大量長尾的需求(即不太需要下載一個單獨App)以Web端展現(xiàn)形式推給用戶,但經(jīng)一年過去了,似乎開發(fā)者和用戶都不買單。很重要的原因是Html5技術(shù)的成熟度尚不能支撐用戶的體驗效果。而卡片式解決了這個問題,本卡片式在技術(shù)上毫無新意,但這種展現(xiàn)很好解決了臃腫的移動網(wǎng)址導(dǎo)航,官方將原本的網(wǎng)頁端內(nèi)容二次編輯優(yōu)化,以一種表面App實質(zhì)Web的形式展現(xiàn)了出來,包括天氣、熱點新聞、圖片、電影、股票等內(nèi)容成為熱門卡片,這就構(gòu)建了卡片式的生活空間
3,本地生活服務(wù):百度、搜狗等移動搜索玩家都會提供本地生活服務(wù),畢竟這是搜索的一部分,但其提供的方式并非搜索、也非卡片式,而是單獨成一欄,并順勢帶入地圖、支付,大玩家完整的產(chǎn)品矩陣很好的補充的移動搜索的產(chǎn)品功能體驗。也基本上使得移動搜索滿足了用戶的大部分生活娛樂需求。
總之,搜索統(tǒng)一移動時代之心不死,目前的產(chǎn)品形態(tài)雖然仍然有很大的優(yōu)化空間,但其體驗遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了先前的移動瀏覽器。百度、搜狗等玩家利用其豐富的產(chǎn)品矩陣,合理取舍,使得卡片式生活成為可能。
搜悅:移動個人門戶
搜悅給人的初始印象還是一款新聞資訊類的APP,但目前新聞資訊只是其核心功能而已,其外延之豐富出乎意料,而搜悅官方的說法是,要打造移動個人門戶。如何定義搜悅呢?我們看產(chǎn)品說話。搜悅目前的功能矩陣包括:
1,新聞閱讀:資訊仍然是搜悅的核心,但搜悅沿襲了其一貫的個性化訂閱模式,不僅可以根據(jù)興趣(體育、財經(jīng)等)、還能通過來源(報紙、雜志、電視等)、更能通過關(guān)鍵詞(產(chǎn)品經(jīng)理、周杰倫等)訂閱,基本上將主流的新聞資訊模式一網(wǎng)打盡,在最大化滿足用戶的常規(guī)需求的同時,滿足了用戶更個人的長尾需求。
2,搜索+導(dǎo)航:不要忘記,搜悅的母公司中搜是一家老牌搜索公司。搜悅在新版客戶端頂部添加了搜索與網(wǎng)址導(dǎo)航的功能,這基本上具備了一個移動瀏覽器的功能。其網(wǎng)址導(dǎo)航與其他移動瀏覽器大同小異,但其搜索頗具特色,即搜悅的搜索結(jié)果并不是一個簡單鏈接反饋,而是對搜索結(jié)果做二次處理,根據(jù)新聞動態(tài)、網(wǎng)友推薦、相關(guān)微博等模塊做了功能化分類。
3,電商:在搜悅“發(fā)現(xiàn)”一欄你會驚訝的發(fā)現(xiàn)商城、商街、聚寶盆、零拍、電影票等子模塊。雖然略顯凌亂,但搜悅一口氣在這里匯集了B2C、本地生活服務(wù)、眾籌、金融理財、類彩票等具備電商氣質(zhì)的產(chǎn)品功能,我只能用驚呆了形容我的感受,這就是所謂的“一個都不能少”。新聞資訊APP雖然有著巨大的裝機量和用戶粘性,但規(guī)模性的商業(yè)化一直成疑,比較移動端的廣告模式有限,而搜悅則試圖通過”簡單粗暴“的電商模式解決這一行業(yè)問題。
總之,以新聞資訊APP概括搜悅是不恰當(dāng)?shù)?,而搜悅以一種略顯極端的方式將主流互聯(lián)網(wǎng)需求一網(wǎng)打盡,所謂移動個人門戶,也是言之有理。
豌豆莢:手機娛樂中心
豌豆莢是一家極具硅谷范兒的公司,去年獲得軟銀上億美金注資后,開始了大刀闊斧的改革,其目標(biāo)是成為用戶的手機娛樂中心,即跳脫應(yīng)用商店的模式,以點代面布局內(nèi)容領(lǐng)域,增強用戶粘性,改變應(yīng)用商店用戶下完即走的問題。打開新版豌豆莢,一個類網(wǎng)址導(dǎo)航的界面呈現(xiàn)在眼前,豌豆莢思路如下:
1,弱化應(yīng)用分發(fā)標(biāo)簽:豌豆莢今年年初停止應(yīng)用首發(fā)合作,這就是向過去營銷性質(zhì)太強的應(yīng)用分發(fā)模式告別。目前國內(nèi)的應(yīng)用商店基本上滿屏是廣告位,其用戶來源基本上渠道占優(yōu)所致,豌豆莢想改變這種現(xiàn)狀,其希望將自己打造成一個類似于App Store或者Google Play似的產(chǎn)品,通過良性的廣告營銷、與開發(fā)者合理的分成獲益。
2,主打應(yīng)用內(nèi)搜索:啥是應(yīng)用內(nèi)搜索,簡單概況就是用戶可以在搜索中檢索到其它應(yīng)用中的內(nèi)容。除了常規(guī)的應(yīng)用分發(fā),豌豆莢將應(yīng)用、游戲、視頻、音樂、電子書、壁紙等垂直領(lǐng)域加入了應(yīng)用內(nèi)搜索。豌豆莢在搜索關(guān)鍵詞及搜索結(jié)果上都做了優(yōu)化,用戶模糊的搜索得到結(jié)果既可以是一個應(yīng)用,也可以是一個內(nèi)容。這樣應(yīng)用內(nèi)搜索就做到了傳統(tǒng)的搜索與應(yīng)用商店的優(yōu)勢融合。
3,進軍手機管理:點開豌豆莢上方的菜單欄。赫然出現(xiàn)了手機清理、洗白白、云相冊、云備份等字眼。這是豌豆莢這一年多以來的重大變化,即豌豆莢愿意在更多維度滿足用戶的日常需求,而作為一家應(yīng)用商店,切入相冊管理、備份等功能順其自然。這也是豌豆莢進軍iOS系統(tǒng)的邏輯,細(xì)分領(lǐng)域單點突破,再全面鋪開。
所以,豌豆莢官方所謂的手機娛樂中心,是以應(yīng)用分發(fā)核心,應(yīng)用內(nèi)搜索為突破點的移動門戶,優(yōu)先發(fā)力視頻、游戲、電子書等領(lǐng)域。豌豆莢希望打破應(yīng)用的界限,實現(xiàn)即搜即得,滿足用戶多層次的需求。
所以,移動端,仍有玩家希望將一切一網(wǎng)打盡,貌似逆潮流,但其實從效率角度看是合理的,只是目前技術(shù)水平、產(chǎn)品形態(tài)、用戶習(xí)慣等因素使得類似的嘗試并不受歡迎。而以上幾個應(yīng)用的嘗試其實各有側(cè)重點,其仍然需要現(xiàn)有的App作為補充,其具有以下鮮明的特點:
1,核心功能+附屬功能:不同于PC時代瀏覽器各個功能模塊的平等,以上這些應(yīng)用都有其功能核心,比如搜悅的資訊、豌豆莢的應(yīng)用分發(fā)、百度搜狗的搜索,并以點帶面,輻射到其他功能。
2,App+Web融合:這些應(yīng)用都選擇 App+Web融合的方式,畢竟全部做成App形式太重,全部做成Web形式體驗太差。
3,尚有功能缺口: 比如在社交上的缺失,比而且即使是現(xiàn)有功能仍然有待完善,尚不能完全替代現(xiàn)有的垂直應(yīng)用。
總之,提供一站式的生活、工作、娛樂解決方案前途漫漫,但總有人前仆后繼。極度碎片化的時代,他們?nèi)匀豢释麑⒁磺幸痪W(wǎng)打盡,是反潮流還是野心側(cè)漏,我們拭目以待。
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7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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