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手把手教你寫B(tài)端產(chǎn)品PRD
2020-12-02 17:20:00













在說B端產(chǎn)品需求文檔如何寫之前,先說一下需求文檔的展現(xiàn)形式,我以前分享WORD形式的PRD文檔寫法,很多人會說我分享的內(nèi)容過時(shí)了,現(xiàn)在都是用AXURE來寫文檔,當(dāng)我分享AXURE形式的PRD文檔寫法的時(shí)候,很多人又說,你這AXURE寫的不專業(yè)。
其實(shí)表現(xiàn)形式啥的,真心不重要,重要的是要達(dá)到目的,PRD的目標(biāo)是啥?目標(biāo)就是讓團(tuán)隊(duì)知道需求實(shí)現(xiàn)的具體細(xì)節(jié),讓團(tuán)隊(duì)達(dá)成統(tǒng)一意見,做到開發(fā)有據(jù)可依,而不是爭論表現(xiàn)形式,只要能夠幫助團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成共識,幫助團(tuán)隊(duì)成員建立認(rèn)知的一致性就夠了,具體怎么表現(xiàn)形式不重要,選一個(gè)團(tuán)隊(duì)都能接受的形式,提高溝通和開發(fā)效率就行了。
如果團(tuán)隊(duì)之前習(xí)慣了word形式的PRD,那你就用word寫;如果團(tuán)隊(duì)成員習(xí)慣了axure形式的PRD,那你就用axure寫,一切以提高工作效率,達(dá)成一致意見為目標(biāo)。
好,接下來開始分享關(guān)于B端產(chǎn)品的WORD形式的PRD該如何寫,希望對大家有所幫助和啟發(fā)。

PRD的組成部分
1、文檔產(chǎn)品名稱
寫個(gè)需求文檔,你得告訴人家是什么吧,尤其在公司有很多文檔的情況下,做好文檔管理更是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。一般來說文檔產(chǎn)品命名(這個(gè)文檔命名是指文件的名稱,不是文檔里面的頂部名稱,文檔里面內(nèi)容的頂部名稱可以參考下圖)可以這樣寫【XXXX需求文檔V1.X】,或者【XX需求文檔V20201202】。一個(gè)可以直觀的看到需求文檔的修改次數(shù),一個(gè)可以直觀的看到文檔的修改日期,很多人可能說如果后面加日期的話,同一天修改多次咋辦?這也好辦,可以在名稱后面加上序號,比如XX需求文檔V20201202_01,這樣就知道修改多少次了,當(dāng)然文檔修改的次數(shù)還是越少越好,太多了,產(chǎn)品經(jīng)理的公信力就會下降了。
2、文件狀態(tài)
文檔的狀態(tài)是草稿?正式發(fā)布?正在修改?
當(dāng)前版本是多少,尤其是你版本修改很多的情況下。
文檔密級分為普通、機(jī)密、絕密,比如你寫的使用手冊就是普通,你的產(chǎn)品沒有上線前寫的文檔屬于機(jī)密,絕密一般情況下遇不到,比如銀行項(xiàng)目,國家級項(xiàng)目,就是絕密。
3、版本歷史
產(chǎn)品經(jīng)理也不是神,難免會犯錯(cuò),所以寫的文檔難免會更改,這個(gè)時(shí)候文檔修訂記錄就起作用了。
首先是變更的版本,然后是修訂日期、原因與修改情況描述、修訂人。
這里的3.2.5是大綱欄目,這樣的好處是你修改那一條,人家直接去根據(jù)欄目定位到你修改的那一條,作為產(chǎn)品經(jīng)理,也要注重下用戶體驗(yàn),同時(shí)修改的部分需要高亮顯示,用不同顏色字體標(biāo)出來,這樣別人找的時(shí)候容易找。

4、目錄
目錄就不用說了,寫文章有文章目錄,寫文檔有文檔目錄,一般word【引用-插入目錄】都有。

5、文檔介紹
主要介紹文檔的目的、文檔面向的主要用戶,讀者對象、參考文獻(xiàn)、術(shù)語與縮寫解釋等。

6、項(xiàng)目綜述
6.1 項(xiàng)目背景
從大的方向,講講項(xiàng)目的相關(guān)背景,有什么目標(biāo)、有沒有競品對象?階段性計(jì)劃是什么,傳遞做這個(gè)需求的目的是什么?要達(dá)到什么樣的目標(biāo)?讓項(xiàng)目開發(fā)人員對你的項(xiàng)目背景有了解,程序員知道的越多,做起項(xiàng)目來越有方向性。
如果業(yè)務(wù)比較復(fù)雜,最好用業(yè)務(wù)流程圖來解釋一下,比如XX業(yè)務(wù)流程圖,名字可以命名為業(yè)務(wù)流程。
6.2 項(xiàng)目目標(biāo)
最好是一些具體的可量化的項(xiàng)目目標(biāo),而且最好符合SMART原則。
任何項(xiàng)目都是有預(yù)期收益和期待的業(yè)務(wù)價(jià)值的,對于B端產(chǎn)品,有時(shí)候業(yè)務(wù)價(jià)值收益不好直接衡量,可以考量功能的使用情況,滿意度,等等。
6.3 平臺架構(gòu)
主要把系統(tǒng)的整體架構(gòu)表現(xiàn)出來,讓閱讀對象對系統(tǒng)的骨架有個(gè)整體性的認(rèn)知。
6.4 功能架構(gòu)
上面是從整體的系統(tǒng)架構(gòu)的角度出發(fā),而功能架構(gòu)更多是從功能的角度出發(fā),列舉一下需要開發(fā)的功能。

7、業(yè)務(wù)需求陳述
7.1 公共需求
這一模塊主要把一些公共的需求說明放在這,免得每次都得說一遍,總之將大部分頁面公共的功能說明放在此。比如每個(gè)報(bào)表頁面提供導(dǎo)出EXCEL功能、點(diǎn)擊刪除按鈕需要二次彈框確認(rèn)等。
7.2 功能模塊需求說明
某一個(gè)功能模塊頁面具體的需求闡述,下面以某列表頁舉例。
  • 查詢條件

  • 列表字段


  • 排序
數(shù)據(jù)排序方式說明。例如:根據(jù)時(shí)間的倒序排列,最新數(shù)據(jù)在最上面。這些要規(guī)范清楚,不然技術(shù)就會按照自己的理解來寫;
  • 異常情況處理

這里列舉一下異常情況:突然沒有網(wǎng)絡(luò)的情況、接口調(diào)用超時(shí)的情況、收不到回調(diào)之后的情況、是否有逆向流程情況、誤操作的情況、數(shù)據(jù)丟失情況等。
包含此項(xiàng)內(nèi)容是否為了促使產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品方案思考周全,包括所有的異常情況。

8、數(shù)據(jù)埋點(diǎn)
按照公司的統(tǒng)一的埋點(diǎn)要求描述需要埋點(diǎn)監(jiān)控的按鈕、頁面、事件等。
可以將數(shù)據(jù)埋點(diǎn)文檔直接插入需求文檔內(nèi)。

9、角色和權(quán)限
角色權(quán)限表,可通過EXCEL的方式插入進(jìn)來,也可以直接編寫。例如下圖:

10、運(yùn)營計(jì)劃
項(xiàng)目配套的運(yùn)營推廣計(jì)劃,產(chǎn)品是1,運(yùn)營是0,好的產(chǎn)品更需要好的運(yùn)營計(jì)劃來加持,產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)就應(yīng)該確認(rèn)運(yùn)營計(jì)劃。

11、待決事項(xiàng)
所有待定事項(xiàng)

上面我列的點(diǎn)可能比較多,實(shí)際工作中除了從0-1的產(chǎn)品設(shè)計(jì),其他的產(chǎn)品迭代設(shè)計(jì)可能并不需要這么多,具體需要哪些,大家可以根據(jù)自己的需要酌情刪減,還是那句話,沒有最好的文檔,只有溝通效率最高的文檔。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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