很慚愧地說，我到成年后，還始終認(rèn)為經(jīng)濟(jì)學(xué)和財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)是同一門類，都是研究怎么算錢和管錢的，認(rèn)為自己畢生都不會(huì)接觸，遇到錢有關(guān)的事情，也無非就是賺錢和花錢。
知道后面陸續(xù)從社交媒體上接觸到了關(guān)于經(jīng)濟(jì)學(xué)的科普，尤其在做 O2O（從 14 年開始陸續(xù)做了上門美甲、外賣和出行）后，參與交易環(huán)節(jié)，研究了不少經(jīng)濟(jì)學(xué)的常識(shí)，也讀了一些巨著，才意識(shí)到經(jīng)濟(jì)學(xué)真的是博大精深。
讀到經(jīng)濟(jì)兩個(gè)字，國內(nèi)已經(jīng)很少解讀成經(jīng)世濟(jì)民這個(gè)原始含義了。英文的 economy 詞源據(jù)說是古希臘的家政術(shù)，都是與普通人息息相關(guān)的。嚴(yán)復(fù)早期的翻譯，是生計(jì)。在經(jīng)濟(jì)學(xué)里，探討人與人的協(xié)作、人與社會(huì)的關(guān)系、如何用交換創(chuàng)造價(jià)值，是最根本的邏輯，這些邏輯與宏觀經(jīng)濟(jì)策略無關(guān)，不需要你替央行發(fā)愁、為外匯分憂。張五常在《經(jīng)濟(jì)解釋》里甚至花了大篇幅質(zhì)疑單純宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的存在價(jià)值，認(rèn)為經(jīng)濟(jì)學(xué)應(yīng)當(dāng)研究個(gè)體和個(gè)體的群體表現(xiàn)，不能只把組織和集體當(dāng)做研究對(duì)象。
最近在思考一些個(gè)人問題，讀了幾本書，想到經(jīng)濟(jì)學(xué)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)做工具來分析自己的規(guī)劃，極有幫助。
1 需求
1.1 需求和目標(biāo)
許多時(shí)候我會(huì)混淆目標(biāo)和需求的先后順序。正常應(yīng)該是：我的需求是什么，為了滿足我的需求，我的目標(biāo)應(yīng)該怎么設(shè)置。
從小我接受的教育中，目標(biāo)是被賜予的。
結(jié)果就是，我會(huì)把社會(huì)規(guī)范當(dāng)成目標(biāo)。別人要體面的職業(yè)、穩(wěn)定的工資、賢惠的妻子、聽話的孩子，既然是別人的目標(biāo)，那也是我的目標(biāo)。
繼而，體面的職業(yè)、穩(wěn)定的工資、賢惠的妻子、聽話的孩子，他們也就變成了需求。
當(dāng)然，思考清楚后，有的人，依然會(huì)覺得體面的職業(yè)、穩(wěn)定的工資、賢惠的妻子、聽話的孩子正是需求。我思考的結(jié)論是，我至少不會(huì)追求工作（社交意義上的）體面、工資穩(wěn)定。
更多人是沒有做過這個(gè)思考的。
1.2 需求和社會(huì)規(guī)范
我有時(shí)會(huì)被迫接受社會(huì)規(guī)范，并且把它當(dāng)做需求本身。時(shí)間久了我就會(huì)自證預(yù)言(self-fulfilling prophecy)，認(rèn)為這真的就是我們的需求。
也不能完全屏蔽掉社會(huì)規(guī)范的聲音，畢竟我們是要與社會(huì)協(xié)同的。比如，你沒有穩(wěn)定工作或者公司職務(wù)，在正常社交場(chǎng)景下會(huì)遭遇很多困難；你決定丁克的話，要克服的困難就更多了。
所以可以把社會(huì)規(guī)范當(dāng)成是成本，而不是需求本身。
比如思考自由職業(yè)的時(shí)候，不能只考慮它滿足了我的需求，還要考慮沒有穩(wěn)定工作/自由狀態(tài)所帶來的社交壓力，以及相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。
相比而言，丁克的成本確實(shí)是異常高的。我身邊的很多朋友，雖有丁克之心，但謹(jǐn)慎評(píng)判成本收益后，還是決定不丁了。
1.3 需求自知
我們做的每件事都是在滿足某種需求，無非是自知或者不自知的區(qū)別。
餓了吃、困了睡就是最基礎(chǔ)的，我們習(xí)以為常了，所以屬于自知的。還有頗需要理性分析的需求，比如找工作的需求（工資、地點(diǎn)、壓力、成長、領(lǐng)導(dǎo)等等因素）也是自知的。
還有很多需求是不自知的，要么是生理上的自動(dòng)反饋，要么是潛意識(shí)里的影響。
比如我們有時(shí)特別想玩游戲，就順手打開電腦玩了。不過，背后的需求可能是不同的：
- 看到別人稱贊和夸張一個(gè)游戲，很想試試（從眾）
- 有關(guān)系很好的朋友也在玩，想和他一起（熟人社交）
- 聽說游戲里單身姑娘很多，想多結(jié)交一下（陌生人社交）
認(rèn)識(shí)清楚自己的需求，有助于反思更好的解決方案：
- 可以搜集多方評(píng)價(jià)，以防花冤枉錢/時(shí)間
- 可以尋找休閑類的游戲，而非需要復(fù)雜思考、有壓力的游戲
- 游戲社交的成本可能要高于社區(qū)產(chǎn)品社交的成本
自知的價(jià)值很大：先搜集自己的需求，再分析原因和邏輯，繼而找出解決方案。我覺得大多數(shù)場(chǎng)景下 follow your heart 是錯(cuò)的。通常我們需要 follow your heart 的場(chǎng)景只有兩個(gè)：信息不全面；邏輯還不完備。哪一種都會(huì)導(dǎo)致問題。
就像年輕時(shí)候覺得經(jīng)濟(jì)學(xué)都是算錢的學(xué)問，那時(shí)候也覺得凡說成本，就都是錢而已。年輕的時(shí)候，感覺時(shí)間是無限的、體力腦力精力也都是無限的。
后來年紀(jì)大一些，意識(shí)到時(shí)間才是最緊缺的資源，一共就幾十年可活，稍不留神進(jìn)度的 1/10 就過去了，錢反而是次要的、從某種意義上來說無限的（只要入抵過出就沒有花光的那天、就是無限的）。但從成本類型來看，體力、腦力無甚分別（不過分透支的話），都是對(duì)時(shí)間的消耗。體力、腦力和時(shí)間使用的區(qū)別，更多是在邊際收益上的區(qū)別。另外還有特殊的成本，就是社交貨幣。無論是對(duì)身邊朋友（親密度）、同行同事（工作能力認(rèn)可度、協(xié)作熟悉度）和大眾的（信任度），也都是成本。同樣的，過去認(rèn)為，工作就是我付出體力、腦力，公司或者社會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)我一筆收入。這筆錢就是我的收益。
跟大部分年輕人一樣，剛開始我的工作就是只盯著收入待遇看的，跳槽也是追求漲薪為主。
后來逐步意識(shí)到，個(gè)人成長也是收益。更久后，意識(shí)到社交資源、知名度和影響力、有價(jià)值的信息也都是收益。關(guān)于成本和收入，我的認(rèn)知變化是這樣的：
實(shí)際薪資水平是跟隨個(gè)人成長的，所以忽視后者會(huì)很麻煩。我之前舉過例子，某房地產(chǎn)公司的電商部門，招人砸錢非常狠，不少年輕人去了動(dòng)輒翻倍，結(jié)果電商垮掉，他們簡(jiǎn)歷就會(huì)很糟糕。好比說，你的客觀估值是 60，結(jié)果去了一家高估是 120 的崗位，等兩三年過去，錢是賺到了，但你的水平可能提升有限，只有 65，如果這個(gè)崗位遭遇一些問題就是極大的風(fēng)險(xiǎn)（當(dāng)然也可以假設(shè)運(yùn)氣非常好，120 高估到底）。之前華為有工程師被裁，壓力非常大，不少人驚呼活不下去。其實(shí)本質(zhì)上并非是活不下去，而是習(xí)慣了過去錦衣玉食的生活（以及高昂的提前消費(fèi)：房貸、車貸），無法屈尊找另外降薪、降社會(huì)地位的工作了（我不太相信華為出來的找不到任何工作）。我在知乎還沒過氣的時(shí)候，經(jīng)常就有大 V 朋友聊一個(gè)詞：愛惜羽毛。說白了就是對(duì)接廣告尤其軟文持謹(jǐn)慎的態(tài)度。
寫作者、自媒體追求收益是無可厚非的，硬廣軟文也并不是虎狼豺豹那么可怕，但要盡可能降低風(fēng)險(xiǎn)。所謂的風(fēng)險(xiǎn)，主要就是廣告一旦有夸大甚至欺騙的成分，公信力的迅速貶值。
這點(diǎn)我也是在持續(xù)學(xué)習(xí)的。理財(cái)廣告哪怕收益會(huì)是其它類別的多倍也從來不敢接。產(chǎn)品培訓(xùn)的廣告，也只接我看得懂、搞得清楚的。中間測(cè)試過一段時(shí)間放廣告的頻次，顯然也都會(huì)影響讀者的信任度。
社交貨幣未必只有廣告影響。像前幾天很熱鬧的巫師財(cái)經(jīng)洗稿事件，就看得觸目驚心。作為財(cái)經(jīng)科普 up 主的標(biāo)桿，如此一役，恐怕元?dú)獯髠?。反過頭看，隨手摘抄的動(dòng)作，看似成本很低，但算上曝光后出現(xiàn)信任危機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)，成本實(shí)在太高。當(dāng)然我寫文主要是兼職愛好，不求高薪，所以還好。身邊許多自媒體的朋友，更會(huì)反復(fù)斟酌成本收益，表達(dá)的價(jià)值觀、觀點(diǎn)傾向，都存在得失讀者的潛在成本。
假設(shè)我在 2015 年的兩項(xiàng)收入分別是：若能讓收入的邊際成本降低，就是往自由更近了一步。邊際成本降為 0 ，也就達(dá)到了所謂睡后收入（睡覺之后還產(chǎn)生的收入）。
早在暢銷書《窮爸爸富爸爸》里，就提到了，要想實(shí)現(xiàn)時(shí)間自由，要尋求多次持續(xù)性收入，即以一次工作的成果，反復(fù)持續(xù)獲得收入。作者舉了幾個(gè)例子：
- 特許經(jīng)營（如麥當(dāng)勞加盟費(fèi)）
很慶幸我運(yùn)氣好，寫的東西有人看，所以寫過幾本書，算是初嘗了睡后收入的甜頭。不過由于不是通俗讀物，賣的數(shù)量不會(huì)高，稿費(fèi)只能說勉強(qiáng)支持日常生活，房貸還是還不起的。
說到寫書，自然就能聯(lián)想到互聯(lián)網(wǎng)上的方法，比如線上錄播課程（線下課程就不行）、做付費(fèi)專欄等屬于知識(shí)付費(fèi)范疇的，以及做自媒體（視頻、文字為主）。不過跟實(shí)體書、電影光盤不同，大多情況下互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生命周期過短，可持續(xù)的收入并不長。哪怕收入很高的作者和自媒體，也要持續(xù)創(chuàng)作來維生。我在知乎上曾經(jīng)做過知乎 live，也在一些平臺(tái)有過短期分享（沒有課程），大都是來去匆匆，基本稱不上睡后收入，基本在售賣一小段時(shí)間后很快就歸零了。
哪怕全網(wǎng)最火爆的知識(shí)產(chǎn)品，得到上薛兆豐老師的經(jīng)濟(jì)學(xué)課，我根據(jù)公開資料做了統(tǒng)計(jì)，也是呈整體增速持續(xù)放慢的趨勢(shì)（注意橫軸日期并非均勻分布）：存款和理財(cái)本質(zhì)是一樣的，通過購買可能增值的資產(chǎn)來獲得收入，只不過風(fēng)險(xiǎn)收益不同。理財(cái)?shù)拈T檻比較高，尤其高風(fēng)險(xiǎn)高收益的理財(cái)產(chǎn)品。在足夠有金融知識(shí)、行業(yè)知識(shí)（如果認(rèn)同價(jià)值投資），以及抗風(fēng)險(xiǎn)能力的前提下，理財(cái)也是不錯(cuò)的睡后收入方法。說到抗風(fēng)險(xiǎn)，很多人也把風(fēng)險(xiǎn)是成本這條給拋到腦后了，絕大多數(shù)人以為理財(cái)就是白賺，實(shí)際上理財(cái)是拿抗風(fēng)險(xiǎn)能力來賺錢，潛在風(fēng)險(xiǎn)本身就是一種成本，且無法消解。過去我會(huì)錯(cuò)以為足夠的知識(shí)和信息就能消解成本，實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)本身是無法預(yù)測(cè)的。巴菲特自己就在 911 事件中學(xué)到很多。我之前讀《隨機(jī)漫步的傻瓜》和《黑天鵝》收獲很大?？癸L(fēng)險(xiǎn)能力是有高門檻的，也有資金的門檻。
作者提到的最后一種，特許經(jīng)營看似很遙遠(yuǎn)，但身邊有朋友正在陸續(xù)實(shí)現(xiàn)。比如做自媒體的一些朋友，剛開始是辛苦寫號(hào)、制作內(nèi)容，后來 IP 打出去了，工作室流水線操作，自己抽身出來一躍變成資本家，雇傭別人來工作就可以了。我很喜歡的起小點(diǎn)就是如此（【三五環(huán)·第2期】跟起小點(diǎn)聊聊游戲人生）。另外，這只是說內(nèi)容創(chuàng)作這件事上實(shí)現(xiàn)了睡后，他們?cè)趧e的工作上還是要付出高昂時(shí)間成本的。這些未必都是適合每個(gè)人的方法。比如我雖然有自媒體，但我的號(hào)交給別人寫就幾乎沒有價(jià)值了。
我觀察身邊的朋友時(shí)間自由（現(xiàn)實(shí)中他們還在做其它事情創(chuàng)造價(jià)值，但邊際成本清零也能有足夠收入），無非是兩種途徑。
一種是在全職工作中找到了兼職的方法。像有老同學(xué)成為情感咨詢師，開了個(gè)小公司，生活比較舒適，也慢慢淡出一線。很多自媒體的朋友也是類似的路徑。兼職工作起初也未必很自由，不過積累到一定程度，是可以釋放時(shí)間的。另一種就是繼續(xù)深耕在全職工作當(dāng)中，有時(shí)候可能要透支身體、以及個(gè)人生活的空間。雖說很難單憑勤奮創(chuàng)造巨額財(cái)富，但在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)能賺到可以理財(cái)支持生活的收入，還是很有機(jī)會(huì)的。這條路徑也能通往時(shí)間自由。我從近兩年開始思索這個(gè)問題，每次做重要選擇都會(huì)重新捋一遍路徑。目前仍然也在摸索。摸索的結(jié)果都有可能，也許不多久你就能看到我屁顛屁顛又回去打工了。（綠色的指可自由支配的時(shí)間，紅色的指不可自由支配的時(shí)間）
另外，降邊際成本在日常生活工作中也大有用武之地。舉幾個(gè)例子。
1) 成為領(lǐng)導(dǎo)、管理團(tuán)隊(duì)本質(zhì)是降邊際成本的方式。一個(gè)人哪怕能力再強(qiáng)，每篇文檔還是自己寫、每個(gè)圖還是自己畫，邊際成本無論如何降不下來。但如果有指揮團(tuán)隊(duì)的能力（不是單純把文檔扔給下屬，而是貫徹意志），那實(shí)際上是讓團(tuán)隊(duì)均攤了邊際成本。2)在工作時(shí)經(jīng)常被其它部門的運(yùn)營同事打斷，來詢問產(chǎn)品相關(guān)的問題。早期我會(huì)挨個(gè)回復(fù)，后來意識(shí)到邊際成本很高，于是做一個(gè) Q&A 在 wiki 上，需要的自行查閱即可。雖說增加了單次的整理成本，但均攤到邊際上成本驟降。
3) 過去對(duì)資料的整理（文章、隨想、分享的稿件和 PPT 等）不是特別在意，后來意識(shí)到每次想到之前類似的話題，都要重寫，成本很高。合理的整理之后，每次可以快速查閱和摘抄過去的內(nèi)容，很是降低成本。4) 同理，家里的收納也是。一次性的系統(tǒng)整理，看似成本很高，但之后每次找東西、用東西的時(shí)候，邊際成本會(huì)低。作為用戶，我們經(jīng)常吐槽一些產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，這有問題那有問題，并且認(rèn)為是產(chǎn)品設(shè)計(jì)者的愚蠢造成的。實(shí)際情況往往是，考慮到邊際問題，目前時(shí)間資源有限，需要先完成更重要的事情。相較于用戶能看到的大部分產(chǎn)品細(xì)節(jié)（一個(gè)按鈕的位置不太合適），更多用戶看不到的地方，反而更加重要（派單的某個(gè)權(quán)重在影響全城 5% 的訂單效率）。我跟之前滴滴的老同事們，都有一致的認(rèn)知：產(chǎn)品經(jīng)理到了一定階段，決定優(yōu)先級(jí)將會(huì)是最重要的決策。一個(gè)產(chǎn)品總監(jiān)更是認(rèn)為，他工作的 80% 時(shí)間都是在做優(yōu)先級(jí)判斷（而不是提問題和出方案）。
做出好的優(yōu)先級(jí)的判斷，前提是對(duì)方案和問題有更深入的理解，因此這是一個(gè)成長的路徑而不是能力替換的路徑。再把話題拉回來，決策人生規(guī)劃、安排日常每件事的決策里，最重要的并不是問題在哪（相對(duì)容易觀察到）、方案是什么（決策用什么方法，在問題清楚的情況下也容易），更重要的是，接下來要做什么，哪個(gè) ROI 更高。這些是日常的具體場(chǎng)景。說得再大些，每個(gè)人的能力樹是不同的，在合適的位置才能創(chuàng)造更大的邊際收益。外向性格的適合做銷售；內(nèi)向的適合做研究。看似都是常態(tài)，卻經(jīng)常見到反例。比如很內(nèi)向的博士畢業(yè)生，為了求一份高薪水的工作到互聯(lián)網(wǎng)公司做運(yùn)營的工作，結(jié)果職場(chǎng)坎坷；有電商經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理，跳去熱門的人工智能公司，結(jié)果痛苦不堪。
我剛工作幾年的時(shí)候，看到任何 JD，都是覺得這個(gè)我可以、那個(gè)我也行。如今再看，反而會(huì)思忖良久，有些會(huì)直接濾掉。對(duì)自己認(rèn)知更清楚，是一個(gè)方面；另外就是，意識(shí)到有些崗位，你創(chuàng)造的價(jià)值有限，雙方都是折損。
過去的工作經(jīng)驗(yàn)都是在一線積累的，十分寶貴。如果貿(mào)然就切換到不太需要這些經(jīng)驗(yàn)的地方（比如去做游戲、做社區(qū)），從同樣是資產(chǎn)的角度看，就好比原來屯的錢全部燒掉，決心重新賺錢。寫東西，對(duì)我最初的收益更多是個(gè)人精神激勵(lì)。之后，物質(zhì)回報(bào)也是收益、影響力和社交貨幣也是收益。后來我面臨過一個(gè)抉擇：是繼續(xù)保持作為興趣愛好，還是作為兼職徹底變成營銷號(hào)（比如就做產(chǎn)品經(jīng)理入門科普和培訓(xùn)）。
思考的結(jié)論是：我沒有銷售才能，也不善言談，壓根不是做營銷號(hào)的料；寫東西這件事我足夠擅長，雖說閱讀量不大，但能助我認(rèn)識(shí)工作生活中難遇到的同行、提供新的連接機(jī)會(huì)。簡(jiǎn)單說，就是我自己作為一個(gè)資產(chǎn)，在做科普和培訓(xùn)上的邊際收益已經(jīng)很低了。看似互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者收入很高，不過均攤到每天 12 甚至更久的時(shí)間里、每周再增加一天，那時(shí)薪并不算太高，只能是中等偏高，其它行業(yè)也不難找到。剛剛提到了，雖說在單位時(shí)間里體力和腦力的消耗從成本看沒有區(qū)別，但過渡的體力消耗就有健康成本了。我認(rèn)識(shí)的某知名電商公司日常加班到一兩點(diǎn)是正常的，無論什么朋友，去了一段時(shí)間必然會(huì)面黃肌瘦、氣色不佳。這種狀態(tài)很難持久，也算是提前消費(fèi)了身體。
說到這里，想到有次老同學(xué)聚餐，四個(gè)人中三個(gè)是做互聯(lián)網(wǎng)的，我們感慨自己賺的都是血汗錢，累到不行，就盼著賺夠多少多少錢，十年后過上閑適的生活。第四個(gè)同學(xué)說，她現(xiàn)在某個(gè)?？茖W(xué)校坐辦公室，一周只去兩天，每個(gè)月工資不多但夠花，每天就已經(jīng)很閑適了。我們啞然。若真的時(shí)時(shí)掛在嘴邊、朝思暮想的是油鹽醬醋、生活無虞的退休生活，對(duì)比下 ROI ，換份閑適工作也許是最好的選擇。（當(dāng)然我們仨反思肯定還有其它諸如爭(zhēng)取更高社會(huì)地位、尋求工作成就感的需求。）
做優(yōu)先級(jí)的判斷是容易的，這一點(diǎn)我在多年前就體會(huì)到了。不過那時(shí)候我做優(yōu)先級(jí)判斷還是看當(dāng)下的做法，即時(shí)間周期也就在幾天內(nèi)，或者最多幾個(gè)月。
自己經(jīng)歷的人生夠長了（到目前為止是工作 7 年）再回顧看，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)時(shí)間的威力一無所知。
比如剛畢業(yè)的時(shí)候，跟陌生室友擠在出租屋里，過著月光的生活。如今再看，已經(jīng)有房有車，還能略微留下些積蓄，也是大有不同。
比如當(dāng)初是讀著《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》的書、看著俞軍老師的語錄入行的，如今也能與許多前輩們有深度交流甚至共事的機(jī)會(huì)，也是恍如隔世。時(shí)間再往前回顧，初高中的許多夢(mèng)想已經(jīng)陸續(xù)實(shí)現(xiàn)。隨著時(shí)間推移，只要保證你自己在穩(wěn)步向前，增值的速度會(huì)超出想象。
在《財(cái)富自由之路》里，李笑來老師反復(fù)在講一張圖：
這張圖給我的啟發(fā)很大。在開啟一件事時(shí)，算 ROI 肯定是不劃算的。
比如我最初開始在網(wǎng)上寫東西做分享，我若是奔著第二職業(yè)、奔著賺錢去，那可能沒寫幾篇就停下來了。因?yàn)槲乙恢睂懙降诙瓴庞谐霭嫔缭敢鈳臀页鰰?、寫到第三年才有甲方愿意讓我恰飯。讓我?jiān)持下來的是純粹喜歡寫這件事，所以我經(jīng)常說自己運(yùn)氣好，在沒有看到這個(gè)曲線的時(shí)候，還是不自覺地獲得了曲線的收益。我又去做了每年工資收入變化的曲線，發(fā)現(xiàn)也不是線性的，也是曲線的。包括對(duì)各種問題的認(rèn)知能力、個(gè)人水平的評(píng)估，以及自己的情商、溝通表達(dá)能力，我認(rèn)為工作之后都是非線性的，是有個(gè)加速度的。所以我也傾向于這個(gè)解釋：對(duì)個(gè)人的許多非物質(zhì)收益，也是存在復(fù)利的。當(dāng)下積累的資本（不管是工作經(jīng)驗(yàn)、人脈等）會(huì)提供給你相匹配的環(huán)境去獲取利息（學(xué)到更多經(jīng)驗(yàn)、獲取更多人脈等），有了更高的資本，就再一次循環(huán)。關(guān)注當(dāng)下是否有利息，并長期堅(jiān)持。聽起來雞湯，但算是找到了一個(gè)有邏輯的、可驗(yàn)證的解釋。
有一句雞湯是存在嚴(yán)重誤導(dǎo)的：付出就會(huì)有回報(bào)。這是純粹主觀化了交換的行為。我們與社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯是，我提供對(duì)方想要的，對(duì)方提供我想要的，因此產(chǎn)生了交換。而不是我提供我想提供的。以內(nèi)容平臺(tái)舉例，許多低質(zhì)量的內(nèi)容被抨擊，抨擊對(duì)象往往是創(chuàng)作者。然而低質(zhì)量的內(nèi)容、觀點(diǎn)奇怪的文章能火起來，更重要的是讀者有需求。平臺(tái)上有10%的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和90%的所謂低質(zhì)內(nèi)容，和平臺(tái)有90%的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和10%所謂低質(zhì)內(nèi)容，最終大部分用戶愛看的可能都是后者。影響供給側(cè)，沒有任何意義。再比如抖音和快手經(jīng)常被批評(píng)是娛樂大眾、甚至冠上愚民的罪名。其實(shí)沒有抖音快手，用戶也不會(huì)去讀康德尼采馬克思，去聽命運(yùn)交響曲。需求篩選出的贏家，而不是供給。
想到國內(nèi)的 toB 服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展緩慢，其中不小的原因就是供給與需求的距離過遠(yuǎn)，或者說供給講不太清實(shí)際落地的價(jià)值。這其實(shí)是老生常談的問題了：有沒有擊中用戶的痛點(diǎn)。反過來再看自己，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)就是：要做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。
這個(gè)有用不是說多么偉光正，一定要有善心云云。而是說要讓自己的個(gè)人能力跟得上歷史的進(jìn)程。你自己的能力未必與供給的價(jià)值完全匹配。
舉個(gè)例子，我之前會(huì)認(rèn)為自己做用戶分析能力很強(qiáng)大，這就足以讓我找到好的工作。不過后來我意識(shí)到，對(duì)方會(huì)疑慮：這能幫到我什么呢？比如我給一份很完整且大概率正確的用戶價(jià)值分析，然后呢？這離能真正為企業(yè)創(chuàng)造實(shí)際價(jià)值，中間還有很多環(huán)節(jié)。我也有朋友在做咨詢工作，但他的咨詢顧問內(nèi)容就簡(jiǎn)單粗暴：就是幫你做投放。且只做幾個(gè)類型的投放。把預(yù)算給他，他就能用極高的性價(jià)比給你完成增長任務(wù)。這就把供給的價(jià)值說得異常清晰，對(duì)方也樂于交易。
這個(gè)思路也讓我近幾年屢屢突破邊界。過去會(huì)覺得產(chǎn)品經(jīng)理就是有固定技能樹的，現(xiàn)在更覺得，能解決問題的就都是好貓。有時(shí)復(fù)雜的線上手段，不如線下雇個(gè)人解決更便捷。解決問題的手段，組織上通常是不關(guān)心的。
對(duì)社會(huì)有用是體現(xiàn)在方方面面的，交朋友也如此。你對(duì)朋友沒有價(jià)值，也是交不到朋友的。過去我也跟大多數(shù)人一樣，覺得朋友嘛，主要靠感情。感情的事，怎么能用利益交換這么油膩的詞匯呢。現(xiàn)在做了許多復(fù)盤后，發(fā)覺親密關(guān)系也是要納入交換的范疇的。我們交換的不是每一次接觸、每一次互動(dòng)，而是長期的均衡關(guān)系。這不是我瞎編的。社會(huì)心理學(xué)家在幾十年前就做過研究（Homans,1961;Walster,Walster,&Berscheid,1978），提出了公平理論（equity theroy），認(rèn)為人們?cè)谝欢喂降年P(guān)系，即長期的成本和收益基本相同的情況下，會(huì)更加快樂和穩(wěn)定。而且過度收益和過度受損都會(huì)導(dǎo)致痛苦（過度收益會(huì)帶來內(nèi)疚和不安）。
所以還是回到供給的問題：我們?cè)谂笥蜒壑惺窃鯓拥娜?？我們能?chuàng)造怎樣的價(jià)值？我們是不是靠得??？等等。這些都決定了我們能交到什么樣的朋友，以及這些朋友的親密程度。
用這種“功利主義”的思考路徑想，就對(duì)許多問題豁然開朗了。比如，那些漸行漸遠(yuǎn)的高中同學(xué)，有些未必是感情淡漠，而是生活中彼此不怎么需要了，那偶爾通個(gè)電話、聚一起喝個(gè)酒吹吹當(dāng)年的牛逼就夠了，未必非要追求日常多么親密要好。再比如，有些忙，短期內(nèi)看起來 ROI 不高，但對(duì)于維持長期關(guān)系有價(jià)值，增強(qiáng)信任的話，那也可以幫一把。有時(shí)朋友圈子出現(xiàn)替換，不是世界變了，而是你變了。供給價(jià)值變化，需求對(duì)象自然也就轉(zhuǎn)移了。
價(jià)值是由供需情況決定的，不存在一個(gè)客觀價(jià)值。就像剛剛說的，你用戶分析的能力是客觀的，但它不產(chǎn)生實(shí)際價(jià)值，產(chǎn)生實(shí)際價(jià)值的是更綜合的工作能力和落地能力。因此我們要提升個(gè)人能力是一個(gè)視角，更精確的視角應(yīng)該是：提升所滿足的需求更稀缺的供給能力。
能力-價(jià)值，并非是完全一致的，中間有各種因素的影響。同樣，價(jià)值-價(jià)格，又是會(huì)受到各種因素的影響。工作的薪資待遇、職級(jí)、獎(jiǎng)金等等，反映出的是價(jià)格，但價(jià)格是一定會(huì)偏高或者偏低的，很少存在均衡的情況。像我有個(gè)朋友，勤勤懇懇做了大半年的項(xiàng)目，被公司砍掉了，這種外部因素，找誰說理去？作為個(gè)人能做的，還是拆清楚哪些是能力，哪些是價(jià)值，哪些是價(jià)格，以及這中間相關(guān)的所有影響因素。知道得越多，我就越能接受中短期的“不公平”，越能抗拒長期的風(fēng)險(xiǎn)，選擇一個(gè)更穩(wěn)健的路走。
當(dāng)然也千萬不要幼稚地用價(jià)格去評(píng)判別人。絕大多數(shù)情況下，我們很少聽到“XX 的職級(jí)有點(diǎn)低了”、“公司對(duì)待 XX 很不公平啊”，往往都是聽到“XX 的職級(jí)太高了，水平不行”、“公司對(duì)待我很不公平啊”，這是產(chǎn)生了鄧寧-克**效應(yīng)(The Dunning-Kruger Effect)的，可能 90% 的人都覺得自己的價(jià)格配不上自己的價(jià)值、身邊 90% 的同事則是價(jià)值配不上他的價(jià)格。但其實(shí)規(guī)模放大、時(shí)間拉長，仍然會(huì)是均衡的。又回到了耐心的問題：只要保證自己的價(jià)值存在，價(jià)格是會(huì)長期圍繞價(jià)值波動(dòng)的，不會(huì)永遠(yuǎn)在價(jià)值下方。講了不少了。還有關(guān)于效用和交易成本，也有很多思考和啟發(fā)，但還沒想太完整，有機(jī)會(huì)再做分享。經(jīng)濟(jì)學(xué)真的是個(gè)非常好用的工具。
本文系作者：
劉飛
授權(quán)發(fā)表，鳥哥筆記平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》
如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請(qǐng)點(diǎn)擊
反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)