拼多多在 2 月底上線了拼小圈的功能，放在很顯眼的位置。
簡(jiǎn)單聊聊我的想法。
1 微信的資源還有極大的挖掘空間
先從頭聊，微信的資源到底有哪幾方面。
想象一下我們是騰訊直系親屬，要利用好父親的資源，那么就有以下三個(gè)選項(xiàng)：
- 作為國(guó)民應(yīng)用的巨額流量，這是把微信看做流量平臺(tái)；
- 幾乎是國(guó)內(nèi)唯一可在私域順暢流通的渠道，這是把微信看做低成本的營(yíng)銷平臺(tái)，也算是流量平臺(tái)；
- 打通社交關(guān)系鏈，直接復(fù)制一套網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)出來(lái)。
這三種資源為支撐的產(chǎn)品功能和服務(wù)，我們都耳熟能詳：2012 年，已經(jīng)在熟人社交站穩(wěn)的微信，當(dāng)初為什么要做朋友圈，以及為什么能迅速做成？就是可以直接復(fù)用社交關(guān)系鏈。如果拋開(kāi)微信重新做個(gè)內(nèi)容社區(qū)，要產(chǎn)生內(nèi)容社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)不知要多久，微信自己就很清晰地判斷了社交關(guān)系鏈在內(nèi)容社區(qū)方面的價(jià)值。跟過(guò)去的內(nèi)容社區(qū)/IM 都不太一樣的是，微信的聊天與朋友圈，在分享第三方內(nèi)容方面支持極好，并不是一串鏈接，而是可以圖文，且內(nèi)置瀏覽器查看。這點(diǎn)看似小的體驗(yàn)優(yōu)化，造就了極好的私域流通渠道。一個(gè)好內(nèi)容，只要流入私域中，就可以順暢流通。有了私域流通的渠道，微信又自己多做了一步：公域社交媒體，也就是公眾號(hào)。得益于這個(gè)渠道的建設(shè)，公眾號(hào)也快速成長(zhǎng)起來(lái)了。（注意，在“看一看”出現(xiàn)之前，公眾號(hào)主要利用的還是流通渠道，而非社交關(guān)系鏈。）
熟人社交產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng) -> 熟人內(nèi)容社區(qū)可以直接復(fù)用 -> 朋友圈+第三方接口 -> 有了好的私域流量渠道 -> 公眾號(hào) -> 朋友圈和公眾號(hào)反過(guò)來(lái)大幅增進(jìn)流量第一種流量資源跟其它大多互聯(lián)網(wǎng)流量平臺(tái)并無(wú)區(qū)別，本質(zhì)就是廣告。在微信支付頁(yè)面的那些入口，也是廣告，價(jià)值連城，動(dòng)輒幾十億。
第二種私域流通渠道資源，從滴滴紅包時(shí)代就開(kāi)始被挖掘了。但是意識(shí)到私域流量?jī)r(jià)值的過(guò)程還是漫長(zhǎng)的，之前大家認(rèn)為無(wú)非就是另一種形式的廣告渠道。直到后來(lái)拼多多讓大家意識(shí)到：私域流量可以通過(guò)病毒效應(yīng)大幅降低成本。拼多多也幾乎成了社交裂變的代名詞。還有另外更重要的一點(diǎn)：微信可以觸達(dá)其它平臺(tái)觸達(dá)不到的人群，比如下沉市場(chǎng)。私域的接觸也更加高效。接電話是取外賣電話、收短信是驗(yàn)證碼短信，其它的統(tǒng)稱為騷擾消息。第三種社交關(guān)系鏈資源，除了微信自己的朋友圈、看一看，運(yùn)用最好的，還是手游。同事朋友之間聯(lián)機(jī)，幾乎都是玩平移了微信關(guān)系鏈的王者榮耀和和平精英，其它的游戲質(zhì)量再好都沒(méi)用。疫情期間我的體會(huì)更加深刻，不能出門，社交全靠游戲。撿槍的間隙聊天，跟在咖啡館聊天沒(méi)什么兩樣，足不出戶的兩周，我知道 3 個(gè)老同學(xué)生了娃、4 個(gè)老朋友結(jié)了婚，還有 1 個(gè)老同事都已經(jīng)二婚。其它游戲就是普通娛樂(lè)，而和平精英已經(jīng)是中老年人的網(wǎng)絡(luò)聊天室。社交關(guān)系鏈這塊資源，電商領(lǐng)域算是空白。微信自己嘗試過(guò)好物圈，不過(guò)沒(méi)有太大波瀾，按照微信一度節(jié)制的調(diào)性，夠嗆會(huì)發(fā)展壯大。另外一個(gè)玩家京東，這么產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的事情也是過(guò)于難為他了。所以騰訊直系親屬里，我們看到拼多多在嘗試了。
2 為什么社交關(guān)系鏈在電商領(lǐng)域有價(jià)值電商從消費(fèi)者價(jià)值看，有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：現(xiàn)存的互聯(lián)網(wǎng)電商市場(chǎng)，已經(jīng)把后兩者解決得很好了。但是要買什么，還是有很大空間的。
標(biāo)品的消費(fèi)決策相對(duì)好做，同質(zhì)化較高的市場(chǎng)里，選最便宜的就好。非標(biāo)品的消費(fèi)決策，不同用戶的決策路徑截然不同，有的只看低價(jià)、有的容易受品牌廣告影響、有的喜歡看小紅書(shū)、有的要做大量的調(diào)研分析......
我沒(méi)有一手?jǐn)?shù)據(jù)，無(wú)法統(tǒng)計(jì)不同類型消費(fèi)決策的用戶群體分別有多少，但可以預(yù)料到的一點(diǎn)是：朋友推薦在大多數(shù)人的消費(fèi)決策里，優(yōu)先級(jí)很高。小孩要報(bào)哪個(gè)英語(yǔ)培訓(xùn)班？問(wèn)下也有小孩的鄰居家。特斯拉還是蔚來(lái)好？問(wèn)**邊買過(guò)的車主。買臺(tái)什么樣的電腦合適？問(wèn)下做程序員的老同學(xué)。
這種場(chǎng)景在現(xiàn)實(shí)生活中相對(duì)分散，也很看緣分：你并不知道你想買的產(chǎn)品，身邊誰(shuí)買過(guò)，身邊誰(shuí)比較了解。于是，用戶只能退而求其次尋找不認(rèn)識(shí)的、但用過(guò)產(chǎn)品的人。在過(guò)去是電商平臺(tái)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)承擔(dān)這個(gè)角色，但隨著商家壓力反作用在買家身上、差評(píng)已經(jīng)幾乎絕跡，評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)消費(fèi)決策來(lái)說(shuō)有些名存實(shí)亡。（2 塊錢積沙成塔，成功破壞了淘寶評(píng)價(jià)體系的導(dǎo)購(gòu)價(jià)值）這就給了小紅書(shū)、什么值得買、淘寶直播這類平臺(tái)機(jī)會(huì)。網(wǎng)紅和作者花大量時(shí)間精力評(píng)測(cè)產(chǎn)品、分享體驗(yàn)的主要?jiǎng)恿?，還是收入，幾乎都是 toB 的商業(yè)模式（為選品的買手付費(fèi)有產(chǎn)品嘗試過(guò)，似乎都不太成功，恐怕還是難以交付所致）。這中間就有個(gè)“第三方悖論”，你既然是第三方，就不能拿商家的錢；既然拿了錢，就很難自稱是第三方公平公正。大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)留下的幸存者都選擇了后者。接下來(lái)還會(huì)引起一個(gè)悖論就是：作為網(wǎng)紅和買手，體量越大、IP 越紅，接的品牌就會(huì)越頭部。他們的角色，實(shí)際就從面向非標(biāo)品、長(zhǎng)尾的商品選品買手，變成了面向標(biāo)品、頭部商品的廣告代言人了。比如手機(jī)大戰(zhàn)到如今沒(méi)剩幾家的局面，能看到的大多數(shù)評(píng)測(cè)幾乎已經(jīng)是官方廣告了。
這塊還有一些思考，不過(guò)不是本文重點(diǎn)，不展開(kāi)說(shuō)了。
從需求視角看，朋友間的分享是基于信任的，不太容易出現(xiàn)收錢瞎說(shuō)的情況（除非認(rèn)為自己的社交貨幣十分廉價(jià)），這會(huì)讓可信度提升。
從供給視角看，熟人社交圈里的購(gòu)物體驗(yàn)分享，雖說(shuō)沒(méi)有物質(zhì)收入，但有社交貨幣的收益：我的推薦會(huì)加強(qiáng)朋友對(duì)我的信任。從匹配視角看，社交圈內(nèi)的朋友通常價(jià)值觀、收入水平、文化程序、日常需求類似，匹配效率更高。
這是我看好社交關(guān)系鏈在電商中有價(jià)值的原因。
功能界面上看，幾乎是朋友圈的復(fù)刻。只不過(guò)內(nèi)容的發(fā)布是單純同步購(gòu)買歷史和評(píng)價(jià)歷史的。復(fù)刻朋友圈的好處是降低學(xué)習(xí)成本，上手就會(huì)用了。整體使用起來(lái)也符合拼多多一貫的產(chǎn)品設(shè)計(jì)：絲般順滑。
目前的設(shè)計(jì)直接與微信關(guān)系鏈打通，初步實(shí)現(xiàn)了我前面說(shuō)的幫助消費(fèi)決策。
個(gè)人隱私是最被關(guān)注的問(wèn)題，也是最大的挑戰(zhàn)，我們?cè)诰W(wǎng)上買的日常用品能刻畫出我們生活的許多個(gè)側(cè)面。朋友圈的內(nèi)容雖說(shuō)是公開(kāi)分享的，但是有作者主動(dòng)的行為，即使這樣，過(guò)于私密的信息朋友圈也不敢發(fā)，會(huì)被截圖。購(gòu)物歷史更不用說(shuō)，有的購(gòu)物歷史，會(huì)不想讓任何人知道。況且拼多多這次又習(xí)慣性地用上了“增長(zhǎng)黑客”的手段，在一些不起眼的地方讓你默默就被同步了。
（拼單成功后一不小心就同步了。產(chǎn)品法則：小字沒(méi)人看）
在網(wǎng)上，如何關(guān)閉拼小圈甚至變成了生活小技巧：萬(wàn)一出現(xiàn)惡劣案例，可能又是 PR 事故。這么設(shè)計(jì)應(yīng)該是怕用戶完全沒(méi)有主動(dòng)分享的意愿，畢竟跟朋友圈分享心情和自拍集贊的社交需求不同。這當(dāng)然可以理解，不過(guò)我個(gè)人是覺(jué)得不該把增長(zhǎng)手段用在這里，而是思考怎樣能解決意愿度的問(wèn)題。隨意腦洞一下，比如，能不能先把意愿度更強(qiáng)的場(chǎng)景選出來(lái)？在用過(guò)產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)超預(yù)期、或者用過(guò)產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)質(zhì)量低劣，這兩種場(chǎng)景用戶的表達(dá)意愿非常強(qiáng)，就是一個(gè)切入點(diǎn)（可以分享給好友的驚喜榜，或者黑名單？）。
瀏覽了拼小圈里目前我的好友的商品，發(fā)現(xiàn)能影響我消費(fèi)決策的商品類型很少。大多數(shù)商品集中在兩種類型：- 打折的名牌產(chǎn)品（手機(jī)、茅臺(tái)、美妝）
- 超低價(jià)的日用品（衛(wèi)生紙、晾衣架、杯子、咸菜）
這是拼多多目前商品類型的限制，倒不是拼多多主動(dòng)選擇的，而是長(zhǎng)期以來(lái)，大家對(duì)拼多多品質(zhì)和盜版的擔(dān)憂，直接影響購(gòu)物心智：要么買無(wú)法造假的，要么買假的也無(wú)所謂的。這些產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)的價(jià)值不大，消費(fèi)者基本就是需要的時(shí)候根本不用分辨買具體什么品牌，看到價(jià)格就下單了。所以商品類型的限制會(huì)是拼小圈的第二大瓶頸。順便提一嘴，目前國(guó)內(nèi)能有效影響消費(fèi)者心理、培育出新品牌的土壤，除了內(nèi)容平臺(tái)（小紅書(shū)、B 站），只有淘寶。單純復(fù)用朋友圈，感覺(jué)像是偷懶抄作業(yè)。甚至直接把發(fā)表內(nèi)容也抄過(guò)來(lái)了：如果真的要問(wèn)，在朋友圈問(wèn)不好嗎...... 這是個(gè)跟朋友圈比零體驗(yàn)提升的功能。信息流的形式雖說(shuō)對(duì)用戶一目了然，但未必適合真實(shí)的消費(fèi)決策場(chǎng)景。
在朋友圈的場(chǎng)景下，我們是 kill time 的（除非點(diǎn)擊到某個(gè)人的主頁(yè)看），是隨機(jī)地獲取一些朋友的信息，或者有意思的內(nèi)容。
你可能會(huì)說(shuō)，看看朋友買了什么，也可以是逛街心態(tài)啊。當(dāng)然可以，不過(guò)這種逛街的效率極其低下，是隨機(jī)分布的。身邊有個(gè)朋友想吃零食了，我可能 5 屏劃過(guò)去都是她的鴨脖雞爪。所以逛街場(chǎng)景下，反而是 AI 根據(jù)每個(gè)人的購(gòu)物記錄做推薦更加有效。比如淘寶的有好貨。
所以朋友的購(gòu)物記錄，或者對(duì)消費(fèi)的體驗(yàn)分享，更重要的是幫助我們 save time。換個(gè)角度說(shuō)，不同人對(duì)不同產(chǎn)品的購(gòu)物理解也有差異。有的擅長(zhǎng)判斷科技產(chǎn)品，有的是吃貨擅長(zhǎng)判斷零食。這中間是需要更好的方式匹配的。要面向的消費(fèi)決策的場(chǎng)景是：我想到要買 XXX ，能否有好友相關(guān)的信息幫助我決策？比如，在搜索某件商品的時(shí)候，可以有個(gè)專欄是有多少好友購(gòu)買了哪個(gè)產(chǎn)品。類似公眾號(hào)可以看到被多少好友關(guān)注。這也是可以間接影響消費(fèi)決策的。
比如，提供分門別類整理已購(gòu)/預(yù)購(gòu)物品的收藏功能。這樣能利用某些人的整理強(qiáng)迫性、可以規(guī)避隱私問(wèn)題，同時(shí)結(jié)構(gòu)化信息自然匹配效率更高。
（還記得豆瓣?yáng)|西？若能直接復(fù)用微信關(guān)系鏈，不知結(jié)局會(huì)不會(huì)不一樣）
比如，想知道哪個(gè)朋友對(duì)零食比較懂行，可以在個(gè)人主頁(yè)有基于消費(fèi)記錄的標(biāo)簽總結(jié)（隱私問(wèn)題容易解決，每個(gè)標(biāo)簽需要用戶確認(rèn)公開(kāi)即可）：
我還是持續(xù)看好導(dǎo)購(gòu)/消費(fèi)決策這個(gè)大方向的，因?yàn)槲易约旱捏w會(huì)、對(duì)身邊朋友的觀察，會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在對(duì)長(zhǎng)尾產(chǎn)品的消費(fèi)決策環(huán)節(jié)既粗糙（信息搜尋成本高難）、又分散（渠道多）。而社交關(guān)系鏈上的消費(fèi)決策一定是極高效、極有價(jià)值的。說(shuō)它有價(jià)值，不僅是可以解決消費(fèi)決策的問(wèn)題，更重要的是解決的途徑，是把關(guān)系鏈中浪費(fèi)掉的有價(jià)值信息（我買了一個(gè)產(chǎn)品，好用/不好用）收集起來(lái)匹配給身邊的熟人，這本身是創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的。
在電商玩家里，淘寶原本是最有希望的，可惜是與社交關(guān)系鏈互相隔離的狀態(tài)（有時(shí)想想若電商+社交要是一家做的，這公司得有多可怕）。所以剩下的選手里，拼多多就變成了全村的希望。
只是從現(xiàn)在交的作業(yè)來(lái)看，還有很長(zhǎng)的路要走。擅長(zhǎng)增長(zhǎng)裂變、打仗作戰(zhàn)的拼多多團(tuán)隊(duì)，得重新靜下心來(lái)研究創(chuàng)新產(chǎn)品模式，才能做好這件事。有沒(méi)有感覺(jué)很像某跳動(dòng)公司曾經(jīng)試圖做社交的嘗試？現(xiàn)在的產(chǎn)品，增長(zhǎng)和創(chuàng)新好像總是非此即彼的。突然懷念當(dāng)年靠產(chǎn)品創(chuàng)新來(lái)增長(zhǎng)的微信。話說(shuō)回來(lái)，也許這條路原本就沒(méi)我想象的這么美好、也許拼多多壓根不重視、也許已經(jīng)嘗試過(guò)發(fā)現(xiàn)不靠譜，都是有可能的。那就是咸吃蘿卜淡操心了。
本文系作者：
劉飛
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
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12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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