網(wǎng)易嚴(yán)選高估了人們對(duì)生活理念的購(gòu)買力，而讓自己陷入了高不成低不就的困境。
這兩年的雙十一，來(lái)的比以往時(shí)候更早一些，戰(zhàn)線拉長(zhǎng)，玩法也變得復(fù)雜多樣。去年各大電商平臺(tái)不是蓋樓，就是助力。今年一場(chǎng)接一場(chǎng)的直播，讓人恨不得排個(gè)時(shí)間表。之所以搞這么復(fù)雜，除了分層用戶，搞「價(jià)格歧視」以外，更是因?yàn)殡娚唐脚_(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)到了關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。往年，雙十一還是淘寶天貓和京東之間的對(duì)臺(tái)戲。到了去年，拼多多市值正式超越京東，就連阿里都不得不重視起這個(gè)年輕的對(duì)手。今年，抖音快手乘上了直播的東風(fēng)，在訂單量上，快手如今已是淘拼東三家之外的第四大電商。而抖音背靠字節(jié)巨大的流量池，也是不可小覷的玩家。新的風(fēng)暴已經(jīng)出現(xiàn)，怎么能夠停滯不前呢。雙十一是所有電商平臺(tái)的年終大考，是在一年的血戰(zhàn)后見(jiàn)真章的最終戰(zhàn)場(chǎng)。而無(wú)論消費(fèi)者對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的規(guī)則如何怨聲載道，其實(shí)共性是不變的。在荷包不太暖和的大環(huán)境下，人們對(duì)于價(jià)格變得敏感。不管是組隊(duì)蓋樓，直播掃貨，還是建群互助，歸根結(jié)底就是為了「便宜」。電商大戰(zhàn)之所以在今年變得白熱化，根本原因，是中國(guó)人的消費(fèi)觀念進(jìn)入了轉(zhuǎn)型期——記住這句話，接下來(lái)它可以解釋未來(lái)發(fā)生的許多問(wèn)題。整個(gè)晉西北都打成一鍋粥了，網(wǎng)易嚴(yán)選卻玩起了反套路。前兩天，網(wǎng)易嚴(yán)選官網(wǎng)微博發(fā)文聲稱：網(wǎng)易嚴(yán)選退出雙十一大戰(zhàn)，今年雙十一不做復(fù)雜優(yōu)惠玩法，也不發(fā)任何戰(zhàn)報(bào)，但會(huì)有全年最大力度補(bǔ)貼。新聞一出，就有網(wǎng)友吐槽：這好比孫楠在比賽中說(shuō)，想把機(jī)會(huì)留給年輕人。網(wǎng)易嚴(yán)選失去電商大戰(zhàn)的參賽資格，已經(jīng)不是一天兩天的事了?？纯慈ツ觌p十一到今年的百度指數(shù)，沒(méi)錯(cuò)，底下那條紫色的線不是邊框，是網(wǎng)易嚴(yán)選的搜索指數(shù)，基本可以忽略不計(jì)了。去年雙十一之前，網(wǎng)易臨陣換帥，宣布嚴(yán)選事業(yè)部總經(jīng)理柳曉剛離職，再之前，網(wǎng)易把考拉海購(gòu)以20億美元賣給了阿里。這兩件事在我看來(lái)，基本上意味著丁老板當(dāng)年的那句「要在電商領(lǐng)域重新打造一個(gè)網(wǎng)易」已經(jīng)宣告失敗。而去年一年，網(wǎng)易嚴(yán)選的營(yíng)收也就是破百億而已。還記得之前辛巴那期視頻，辛巴一年的GMV是多少嗎？133億。也就是說(shuō)辛巴一人就吊打網(wǎng)易嚴(yán)選。和嚴(yán)選一起涼涼的，還有當(dāng)初跟風(fēng)的小弟們：比如淘寶心選、京東京造。我一直對(duì)網(wǎng)易嚴(yán)選的模式心存疑惑。在我看來(lái)，如果淘寶直播（包括抖音、快手直播）和拼多多代表著電商的未來(lái)的話，嚴(yán)選這個(gè)存在恰巧是他們的反面：一個(gè)當(dāng)下中國(guó)人最不需要的電商平臺(tái)。網(wǎng)易嚴(yán)選這波「退出雙十一」，在營(yíng)銷層面是個(gè)聰明的借勢(shì)，直指其他各家的雙十一套路。在消費(fèi)者被鋪天蓋地的直播和搶貨折磨后，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的打折看起來(lái)是如此美好，網(wǎng)易嚴(yán)選的情懷，一如往常。但這波廣告，注定要和去年《網(wǎng)易嚴(yán)選道歉了》一樣，淹沒(méi)在直播的汪洋大海里。這并不是嚴(yán)選第一次頗具情懷的營(yíng)銷了。早在 2016 年網(wǎng)易嚴(yán)選出生的時(shí)候，就聯(lián)手同門的網(wǎng)易云音樂(lè)發(fā)布了一首《網(wǎng)易嚴(yán)選打折了》的洗腦單曲，刷爆朋友圈。同年的雙十一，又出了一首《網(wǎng)易嚴(yán)選限購(gòu)了》，讓所有人都驚嘆網(wǎng)易廣告腦洞之大。在京東唱主角的 618上，嚴(yán)選又提出了「三件生活美學(xué)」的概念，三件以內(nèi)的商品八折優(yōu)惠。不僅在漫天平臺(tái)折扣混亂的背景下顯得獨(dú)樹(shù)一幟，同時(shí)還讓「精品電商」和「網(wǎng)易美學(xué)」的概念深入人心。在廣告策略方面，網(wǎng)易嚴(yán)選非常擅長(zhǎng)「四兩撥千斤」，借力打力。他們能敏銳地洞察到自己的受眾群體，也就是所謂對(duì)高品質(zhì)生活有追求的一二線城市年輕人他們向往的是一種小資情調(diào)，一種生活上的美學(xué)。網(wǎng)易嚴(yán)選早期的Slogan也符合這一策略 ：好的生活，沒(méi)那么貴。如果加入價(jià)格的亂戰(zhàn)，這種行為實(shí)際上是與日系的生活哲學(xué)相違背的。通過(guò)與友商截然相反，甚至可以說(shuō)是逆潮流的差異化營(yíng)銷，嚴(yán)選總能以「后發(fā)優(yōu)勢(shì)」吸引消費(fèi)者的眼光。不管怎么講，這種營(yíng)銷思路對(duì)于廣告人還是非常值得借鑒的。但如今，網(wǎng)易嚴(yán)選的情懷失效了。網(wǎng)易嚴(yán)選高估了人們對(duì)生活理念的購(gòu)買力，而讓自己陷入了高不成低不就的困境。在知名導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站什么值得買上，有一句關(guān)于網(wǎng)易嚴(yán)選的順口溜：“剛需八折，七折考慮，六折囤貨，五折買買買，四折還要啥自行車”。也有網(wǎng)友表示：嚴(yán)選產(chǎn)品的第一大罪過(guò)，就是產(chǎn)品本身定價(jià)虛高。消費(fèi)者們認(rèn)同嚴(yán)選的生活態(tài)度，卻不認(rèn)同網(wǎng)易嚴(yán)選給生活態(tài)度的標(biāo)價(jià)。我們必須意識(shí)到，如今無(wú)論是觀眾還是消費(fèi)者，已經(jīng)逐漸趨于理性，最終決定消費(fèi)需求的，是價(jià)格和產(chǎn)品本身。這就導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷層面開(kāi)始出現(xiàn)變化。大面積地投放和造勢(shì)只能起到短期效果，無(wú)法長(zhǎng)期持續(xù)，而情懷營(yíng)銷，更是只見(jiàn)聲量，不見(jiàn)消費(fèi)。尤其是如今的消費(fèi)者最關(guān)注的始終是「價(jià)格」。而情懷營(yíng)銷往往與性價(jià)比是互斥的。長(zhǎng)期的價(jià)格戰(zhàn)，即使你不喜歡，依然會(huì)去消費(fèi)撿漏。但長(zhǎng)期的情懷營(yíng)銷，只會(huì)讓大眾失去耐心。有人說(shuō)，低價(jià)無(wú)法帶來(lái)品牌忠誠(chéng)度。確實(shí)如此，但不要忘了，低價(jià)可以讓人背叛品牌忠誠(chéng)度。就像金錢確實(shí)帶來(lái)不了真愛(ài)，但是金錢可以讓人背叛真愛(ài)。當(dāng)然，不夠便宜，性價(jià)比不夠高，也并不一定會(huì)導(dǎo)致失敗。網(wǎng)易嚴(yán)選之所以走到如今這個(gè)地步，在我看來(lái)，問(wèn)題出在「別扭」。嚴(yán)選雖然打著電商平臺(tái)的旗號(hào)，處處蹭淘寶京東的熱點(diǎn)，但本質(zhì)上，它其實(shí)是一個(gè)消費(fèi)品牌。對(duì)標(biāo)的模板，是無(wú)印良品。無(wú)印良品的特點(diǎn)，就是極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)+淡化品牌+生活方式。當(dāng)然，在中國(guó)，它又多了一個(gè)特點(diǎn)：貴。這擋住了一大波認(rèn)可其品牌理念的消費(fèi)者，也就有了嚴(yán)選的生存空間。嚴(yán)選的模式，就是利用中國(guó)特色的 ODM 代工生產(chǎn)方式，找到同樣的制造商，微調(diào)設(shè)計(jì)，改換品牌在自家渠道上架。賣的也要便宜不少。但在我看來(lái)，這個(gè)模式完全是基于對(duì)無(wú)印良品的錯(cuò)誤理解，臆想出來(lái)的。無(wú)印良品這類廠商，表面上淡化品牌，但你想想五百塊的香薰機(jī)，一千多的懶人沙發(fā)，真的是為品質(zhì)買單嗎？消費(fèi)者買的是無(wú)印良品的「低調(diào)」、「極簡(jiǎn)主義」、「設(shè)計(jì)感」。這些品牌附加值不一定需要把大LOGO印在產(chǎn)品上，但切切實(shí)實(shí)印在了消費(fèi)者心里。說(shuō)穿了，無(wú)印良品就是沒(méi)有牌子的牌子貨。差不多的產(chǎn)品，把無(wú)印良品的logo去掉，印上「網(wǎng)易嚴(yán)選」四個(gè)大字降價(jià)出售時(shí)，等于把「輕奢」改造成了「重屌」。即使價(jià)格只有原產(chǎn)的一半甚至五分之一，都失去了對(duì)原有消費(fèi)者的吸引力。網(wǎng)易嚴(yán)選確實(shí)比無(wú)印良品便宜，但兩者之間的差價(jià)，是無(wú)印良品和嚴(yán)選的品牌差距，而不只是有溢價(jià)和沒(méi)溢價(jià)之間的差距。從這點(diǎn)來(lái)看，買嚴(yán)選，消費(fèi)者并沒(méi)有占到便宜。那有沒(méi)有只追求大牌設(shè)計(jì)和質(zhì)量，并且就是受制于價(jià)格的消費(fèi)者呢？也有很多，這群人似乎才是嚴(yán)選真正的用戶。可是要知道，ODM 模式里大牌的制造商們，并不是只供貨給嚴(yán)選一家。淘寶上還有千千萬(wàn)萬(wàn)的店鋪，是從這些廠里拿貨的。比如說(shuō)嚴(yán)選上賣的比較好的床上四件套，你一定能在淘寶上買到款式相似、品質(zhì)一致，但是價(jià)格更便宜的產(chǎn)品。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，淘寶和拼多多上的小商家們，才是真正的去品牌化實(shí)踐者。前面我說(shuō)，中國(guó)人的消費(fèi)觀念進(jìn)入了轉(zhuǎn)型期。中國(guó)人的消費(fèi)觀，正在變得越來(lái)越兩極化。要么大大方方買大牌，為品牌附加值支付溢價(jià)。要么干脆買沒(méi)牌子的淘寶拼多多貨，或者去1688上買批發(fā)貨，上閑魚(yú)買二手貨，追求徹底的低價(jià)。而網(wǎng)易嚴(yán)選究其本質(zhì)，走的是中間路線。這種路線上的首鼠兩端，才是它近幾年陷入困境的核心原因。更何況，有拼多多這種把百億補(bǔ)貼當(dāng)吃飯喝水的怪物，又有李佳琦和薇婭這樣的頂級(jí)帶貨主播，能在毫不犧牲品牌的基礎(chǔ)上，把價(jià)格打下來(lái)。因?yàn)橛辛诉@些，網(wǎng)易嚴(yán)選作為電商平臺(tái)的存在似乎變得沒(méi)有必要了。網(wǎng)易嚴(yán)選顯然也意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，于是悄悄地把自己的SLOGAN變成了「以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，為中國(guó)消費(fèi)者甄選天下優(yōu)品」。如果按照這個(gè)SLOGAN來(lái)定義網(wǎng)易嚴(yán)選的模式，嚴(yán)選會(huì)扮演更像一個(gè)「買手」的角色。我為消費(fèi)者挑選出我認(rèn)為好的貨品，用大牌原廠作為背書(shū)，消費(fèi)者付出的品牌溢價(jià)，實(shí)際上就是這個(gè)「挑選」的價(jià)格。這也很符合「嚴(yán)選」二字的定義。嚴(yán)選甚至直接入駐了天貓和京東，還讓羅永浩在直播間帶貨。越來(lái)越像一個(gè)品牌方，而不是獨(dú)立的電商平臺(tái)。可惜的是，這個(gè)看起來(lái)符合邏輯的概念，在經(jīng)歷了市場(chǎng)幾年的洗禮后，并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。我前面也說(shuō)過(guò)，網(wǎng)易嚴(yán)選是淘寶直播的反面。兩者的本質(zhì)其實(shí)都是以信任作為背書(shū)幫助消費(fèi)者挑選產(chǎn)品，只不過(guò)一個(gè)是平臺(tái)，一個(gè)是人?！纲I手」的概念沒(méi)什么新奇的，李佳琦、薇婭干的都是這個(gè)事情。只不過(guò)網(wǎng)易嚴(yán)選是把大牌中的品牌溢價(jià)轉(zhuǎn)化成自己的品牌溢價(jià)來(lái)售賣，而帶貨主播則是幫助消費(fèi)者把大牌的價(jià)格壓到全網(wǎng)最低。消費(fèi)者會(huì)選擇哪邊？答案用腳趾頭也能想出來(lái)。所以，今年淘寶直播的火熱很大程度上代表了消費(fèi)者的消費(fèi)選擇。淘寶直播有多紅火，網(wǎng)易嚴(yán)選就有多落寞。如果網(wǎng)易嚴(yán)選真的想有新的突破，不如放棄情懷營(yíng)銷，稍微接地氣一點(diǎn)，擁抱雙十一，多和羅老師之類的主播合作合作。鮑德里亞在《消費(fèi)社會(huì)》中提到，物質(zhì)豐盈到一定程度，消費(fèi)行為會(huì)取代生產(chǎn)行為，成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)。消費(fèi)社會(huì)中，消費(fèi)者更加追求商品的象征意義和符號(hào)價(jià)值。低價(jià)是生存需求，品牌是裝逼需求，兩者合起來(lái)，構(gòu)成了消費(fèi)社會(huì)的永恒命題。真正能做到兩手抓，兩手硬的，除了李佳琦薇婭，就是拼多多聚劃算，無(wú)一不是借著資本的東風(fēng)。而那些不在風(fēng)口上的品牌，更應(yīng)該想清楚自己的定位，是好好做品牌賣溢價(jià)，還是低價(jià)走銷量。品牌們都該問(wèn)問(wèn)自己，有做徐錦江的命嗎？《網(wǎng)易嚴(yán)選：“中國(guó)版無(wú)印良品”的危險(xiǎn)生意》-鋅刻度 《網(wǎng)易嚴(yán)選還有得選嗎？》-字母榜 《網(wǎng)易嚴(yán)選的尷尬：好的生活，還是那么貴》-DT財(cái)經(jīng) 《無(wú)印良品在中國(guó)的崛起與潰敗》-吳懟懟
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
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2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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