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那你想知道歪果仁是否也過著這樣的苦日子嗎？一起來看美國最大電商公司亞馬遜是怎么做的……
今天我們來聊一個(gè)有趣的話題：
為什么國外電商亞馬遜的首頁很少有促銷活動(dòng)，而國內(nèi)的淘寶、京東卻天天都在打折促銷呢？
一到年底，各大電商網(wǎng)站就打折促銷不斷，淘寶、京東幾乎每天都在打折，但是打開國外電商網(wǎng)站亞馬遜，就很難發(fā)現(xiàn)促銷活動(dòng)，這是為什么呢？
首先從“促銷”這個(gè)營(yíng)銷手段來說，為什么電商都要做促銷搞活動(dòng)？促銷的目的是為了吸引用戶也就是流量，促成消費(fèi)，提升銷售額和轉(zhuǎn)化率，以及能讓用戶即便不需要，也買更多，培養(yǎng)用戶粘性和消費(fèi)習(xí)慣……
國內(nèi)電商拼得這么火，逮著個(gè)節(jié)日就促銷，根本的原因是，國內(nèi)市場(chǎng)遠(yuǎn)不如國外成熟，現(xiàn)在正是跑馬圈地?fù)層脩舻臅r(shí)候。
您可能會(huì)說，國外市場(chǎng)同樣競(jìng)爭(zhēng)激烈，難道不需要搶客戶？需要，當(dāng)然需要，所以很多大的B2C網(wǎng)站一樣是天天有打折，周周有團(tuán)購，但是，除了Amazon。 這….是為什么呢？
我們不是通過賣東西賺錢，而是通過幫助消費(fèi)者做出更好的購買決策而賺錢。
——亞馬遜的創(chuàng)始人貝索斯
亞馬遜的創(chuàng)始人貝索斯解釋到“亞馬遜不是通過賣東西賺錢，而是通過幫助消費(fèi)者做出更好的購買決策而賺錢”，如果結(jié)合這句話，亞馬遜首頁沒有大肆促銷的原因有以下5點(diǎn)：
第一，內(nèi)部人員透露，亞馬遜首頁的空間非常有限，每個(gè)部門都想把自己的內(nèi)容放上去，因?yàn)橐坏┌哉剂耸醉?，可能整年的目?biāo)就完成了。但是，這么多人搶，首頁到底該顯示哪些內(nèi)容呢？
Amazon有一套機(jī)制叫Kingof The Hill Campaign，粗略的意思就是“你們誰都有機(jī)會(huì)，但誰帶來的價(jià)值越大展示的機(jī)會(huì)就越多”，和推薦引擎相比，促銷活動(dòng)帶來的價(jià)值就差多了，所以首頁很少有促銷內(nèi)容。
其二，亞馬遜開發(fā)推薦引擎的目標(biāo)是給用戶制造“驚喜和發(fā)現(xiàn)”，不單是讓用戶買更多的商品，而是讓用戶發(fā)現(xiàn)更多他感興趣但他不知道的商品。
但是國內(nèi)的各個(gè)電商，恨不得把所有商品一股腦的懟到你面前，需要的不需要的統(tǒng)統(tǒng)帶回家，這兩者間有很大的區(qū)別。
第三個(gè)重要的原因是：亞馬遜有著非常領(lǐng)先的算法，會(huì)根據(jù)用戶的瀏覽記錄、心愿單、最近的下單記錄進(jìn)行推薦。這些內(nèi)容占據(jù)了首頁最主要的部分。當(dāng)然右側(cè)側(cè)邊欄也會(huì)有活動(dòng)，還有亞馬遜主要的活動(dòng)內(nèi)容都在各個(gè)分類下，比如點(diǎn)開圖書-中文圖書分類，這時(shí)就可以看到該分類頁面下的活動(dòng)了。
而國內(nèi)的電商，沿用了傳統(tǒng)線下商店的營(yíng)銷模式，唯恐促銷信息不夠顯眼。而用戶也確實(shí)都是由線下轉(zhuǎn)線上的，所以對(duì)逢年過節(jié)的各類促銷條幅習(xí)以為常，如果沒有，反倒認(rèn)為這商場(chǎng)不給力。
相比之下，亞馬遜更多的是從用戶的購物習(xí)慣入手進(jìn)行推薦，是一種“另類”的營(yíng)銷方式，更加的靈活多變，也相對(duì)的更像“電商”。
第四，用過亞馬遜的人都知道，它不會(huì)像國內(nèi)電商那樣，采用“拉橫幅、大喇叭“似的營(yíng)銷方式，而更多會(huì)采用”會(huì)員優(yōu)惠“的方式，只要注冊(cè)會(huì)員，就能經(jīng)常收到打折信息。每次在亞馬遜上搜索了一個(gè)產(chǎn)品，下一次登陸時(shí)，就會(huì)看到更有針對(duì)性的首頁推薦，同時(shí)，用戶也會(huì)收到和自己搜索內(nèi)容緊密相關(guān)的推薦郵件。
比如，你買了某件東西一兩周，會(huì)收到一封推薦郵件，而且你會(huì)發(fā)現(xiàn)，推薦的東西比你買的那個(gè)更好，更有性價(jià)比。
還有，如果是你常常關(guān)注的東西，一旦有折扣，也會(huì)信息提示你。另外如果你對(duì)某些信息不感興趣或者從不點(diǎn)擊，一段時(shí)間后，推薦信息就會(huì)自動(dòng)停止。
第五個(gè)原因，我們舉一個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦觼斫忉專?/strong>
陳奕迅開演唱會(huì)，票價(jià)從100-1000不等，你要是愛聽歌，估計(jì)你就去了。
饅頭妹妹開演唱會(huì)，票價(jià)50-500，你來不來？你不來，好，只要來的每人送100元的哈根達(dá)斯餐券，你來不來？還不來，行，來的人除了哈根達(dá)斯券，買500元票的再抽海南雙飛免費(fèi)2日游，總該有人來了吧。
所以你看，國內(nèi)電商為什么費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢的要做活動(dòng)，其實(shí)是為了讓你更“爽快地“把兜里的錢變成他兜里的錢。
那么，什么情況下可以不做活動(dòng)就能爽快成單呢？
那就是，我精準(zhǔn)地給了你最想要的，你無法拒絕地把你兜里的錢直接變成我兜里的錢。
總結(jié)一下以上5點(diǎn)，亞馬遜很少在首頁做促銷活動(dòng)的原因，其實(shí)就是：它已經(jīng)擁有龐大的影響力，用戶基數(shù)，領(lǐng)先的算法，以及更貼心的促銷方式。成熟到可以不用網(wǎng)站首頁促銷的形式來進(jìn)行推廣了。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)