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目標(biāo)人群的分析是營(yíng)銷策劃中非常重要且必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。目標(biāo)人群分析是否透徹,會(huì)影響你對(duì)關(guān)鍵詞選詞方向的準(zhǔn)確性。而選詞方向準(zhǔn)確與否,決定了你SEM流量的質(zhì)量高低。搜索營(yíng)銷需要的是 源源不斷的高質(zhì)量流量。
此處給大家列舉了目標(biāo)人群(消費(fèi)者)分析的5個(gè)方向。供大家參考。
1、分析產(chǎn)品/服務(wù)的目標(biāo)人群是哪些網(wǎng)民
例如B2C型企業(yè),面對(duì)的是25歲-30歲的女性用戶還是35歲-45歲的男性,或者是大學(xué)生?B2B型企業(yè),面對(duì)的是國(guó)企、事業(yè)單位還是普通的企業(yè)類單位?
因?yàn)椴煌南M(fèi)群體網(wǎng)上的行為習(xí)慣是不一樣的,購(gòu)買能力也是不一樣的,購(gòu)買者和使用者都是不一樣的。
2、分析目標(biāo)人群搜索引擎的使用習(xí)慣
分析目標(biāo)人群習(xí)慣在什么時(shí)間段(白天、晚上、工作日、節(jié)假日等時(shí)段)、用哪些終端設(shè)備(PC、手機(jī)、android、IOS系統(tǒng)的手機(jī)、平板等)、搜索哪些詞來(lái)關(guān)注到我們的產(chǎn)品。
這類數(shù)據(jù)可以通過(guò)以往的賬戶數(shù)據(jù)獲?。ò俣冉y(tǒng)計(jì)里這些維度都有),也可以通過(guò)走訪調(diào)查等方式了解到,同時(shí)可以關(guān)注艾瑞、易觀等大數(shù)據(jù)平臺(tái)定期公布的各種行業(yè)報(bào)告。
3、分析目標(biāo)人群的網(wǎng)絡(luò)行為屬性標(biāo)簽
目標(biāo)人群在上網(wǎng)的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)關(guān)注哪些感興趣的事物。例如旅游、美容護(hù)膚、汽車等。分析目標(biāo)人群的網(wǎng)絡(luò)行為屬性 有助于我們對(duì)提詞方向的把控。對(duì)聯(lián)盟廣告的投放也有很高的指導(dǎo)意義。
這類屬性標(biāo)簽要如何分析呢?其實(shí)現(xiàn)在有很多大數(shù)據(jù)營(yíng)銷決策平臺(tái),例如百度司南、騰訊企點(diǎn),會(huì)提供這類服務(wù),挺精準(zhǔn)的,就是太貴!那么中小企業(yè)可以如何分析呢?先定位好第一點(diǎn)和第二點(diǎn),然后推測(cè)這部分人群可能會(huì)有的興趣點(diǎn),進(jìn)行嘗試投放,觀察一到兩周,可得出大概的結(jié)論。
4、分析目標(biāo)人群的消費(fèi)點(diǎn)
這點(diǎn)非常重要,目標(biāo)人群會(huì)關(guān)注產(chǎn)品&服務(wù)的哪些特性,這往往是影響消費(fèi)者下定單的關(guān)鍵點(diǎn)(稱為消費(fèi)點(diǎn))。
例如品牌知名度、價(jià)格高低、產(chǎn)品性能優(yōu)良、廠家直銷、行業(yè)權(quán)威、優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)、本地化優(yōu)勢(shì)等等。目標(biāo)群體的消費(fèi)點(diǎn)往往就是我們推廣的核心詞。
消費(fèi)點(diǎn)又要如何分析呢?可以通過(guò)對(duì)現(xiàn)有創(chuàng)意的跟蹤測(cè)試。多寫一些創(chuàng)意,盡量做到品牌、價(jià)格、性能、廠家直銷、行業(yè)權(quán)威、售后服務(wù)、本地化等這些方向都有兩到三條專門強(qiáng)調(diào)這個(gè)特性的創(chuàng)意,并給每條創(chuàng)意打上追蹤碼,追蹤到轉(zhuǎn)化結(jié)果。投放1-2周后,進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總分析,即可得出結(jié)論。
知己知彼百戰(zhàn)不殆。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行研究,可以審時(shí)度勢(shì),調(diào)整營(yíng)銷策略。于是艾奇菌整理了以下幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的方向,供大家參考。
一、賬戶方面
1、分析關(guān)鍵詞
① 拓詞方向,詞數(shù)量,詞類型覆蓋面
② 查看對(duì)方匹配方式的運(yùn)用
③ 結(jié)合排名,預(yù)估對(duì)方重點(diǎn)詞出價(jià)
2、分析創(chuàng)意
① 分析標(biāo)題撰寫技巧
② 創(chuàng)意賣點(diǎn)提煉
③ 創(chuàng)意撰寫方式技巧
④ 分析創(chuàng)意傳達(dá)的促銷/營(yíng)銷方向
⑤ 分析同行廣告新樣式的使用情況
3、分析推廣時(shí)間、排名和地域覆蓋
① 分析廣告排名變化
② 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推廣覆蓋時(shí)長(zhǎng)
③ 利用推廣實(shí)況/vpn分析對(duì)手推廣地域
說(shuō)明:賬戶方面分析主要集中在廣告展現(xiàn)排名、關(guān)鍵詞和創(chuàng)意三類。了解同行賬戶關(guān)鍵詞規(guī)模、匹配方式、出價(jià)和排位,可預(yù)測(cè)對(duì)方的投放力度,效果好壞。分析同行的創(chuàng)意水平,包括創(chuàng)意新樣式的運(yùn)用,可以洞察同行對(duì)賬戶的精細(xì)化管理程度。創(chuàng)意水平也直接影響點(diǎn)擊率。
注意,點(diǎn)擊率影響的是質(zhì)量度,如果同行不斷使用新樣式,他們點(diǎn)擊率勢(shì)必比沒(méi)有用新樣式的賬戶的會(huì)高一些,這時(shí)候,可能自己賬戶的關(guān)鍵詞質(zhì)量度就會(huì)有所遜色。另外,從大方向看,對(duì)賬戶進(jìn)行分析,還可以預(yù)知整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)狀況。
二、網(wǎng)站方面
1、網(wǎng)站著陸頁(yè)
① 搜索詞-關(guān)鍵詞-創(chuàng)意-著陸頁(yè)-網(wǎng)民心理的相關(guān)性
② 文案表現(xiàn)
③ 促銷策略
④ 轉(zhuǎn)化組件
⑤ 版面建設(shè)
2、網(wǎng)站訪問(wèn)速度
① 分析網(wǎng)站訪問(wèn)URL的打開速度(重要)
② 網(wǎng)站每個(gè)頁(yè)面的打開速度
3、網(wǎng)站模塊建設(shè)
① 公司介紹模塊
② 產(chǎn)品&服務(wù)列表模塊
③ 成功案例模塊
④ 聯(lián)系方式模塊
⑤ 專題模塊(專題策劃技巧,營(yíng)銷策略)
4、其它
① 企業(yè)新聞信息更新頻率
② 網(wǎng)站外鏈,SEO優(yōu)化方面
說(shuō)明:著陸頁(yè)是點(diǎn)擊廣告后網(wǎng)民登入的第一個(gè)頁(yè)面,多數(shù)轉(zhuǎn)化都在著陸頁(yè)上完成,可謂重中之重;網(wǎng)站速度越快網(wǎng)站體驗(yàn)越好;要求基礎(chǔ)模塊,如企業(yè)介紹,聯(lián)系方式模塊,要建設(shè)完整;聯(lián)系方式一般來(lái)說(shuō)越是顯眼,轉(zhuǎn)化率會(huì)越高。
專題建設(shè)方面,多注意對(duì)手 促銷活動(dòng),活動(dòng)主題、促銷分析。研究其專題創(chuàng)意及信息堆砌,提煉策略點(diǎn),結(jié)合自身實(shí)際,做出與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)甚至更加優(yōu)秀的專題。在多數(shù)行業(yè)中,一個(gè)好的專題能大大提升轉(zhuǎn)化。不過(guò)專題建設(shè)需要技術(shù)含量,大家多學(xué)習(xí)優(yōu)秀專題的策劃,不限于本行業(yè)的,可以看一些大型網(wǎng)站的專題,甚至是新聞專題。
三、咨詢技巧
以普通訪客的身份,在同行的網(wǎng)站上,與其在線客服溝通,將常見的重點(diǎn)的客戶問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn),試探對(duì)方的溝通話術(shù)以及技巧,總結(jié)優(yōu)秀技巧,加以運(yùn)用。另外,多跟同行交流也是可以碰撞出很多咨詢?cè)捫g(shù)技巧的。
四、推廣渠道
分析對(duì)手在其他平臺(tái)是否有投放廣告,例如部分行業(yè)有做電商,團(tuán)購(gòu),SNS,信息流,微信,微博,垂直行業(yè)網(wǎng)站等等,還有一些有做戶外,移動(dòng)電視,雜志,報(bào)紙等等。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō),可以了解到同行的綜合實(shí)力。
以上就是艾奇菌跟大家分享的如何對(duì)受眾及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析,如果艾豆還想有更多需要了解的SEM知識(shí)、技能等,后臺(tái)留言溝通交流。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)