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“直播帶貨”是2019年到2021年最火的營銷概念之一,羅永浩宣布進(jìn)軍直播界,讓直播這個營銷方式更成了當(dāng)紅炸子雞。
在不少人看來,直播門檻低,無成本,賺錢似乎很容易。很多公司的老板也動不動就想搞一個直播迅速賣貨。
“直播帶貨”這個詞本身就很有傾向性,你一聽到直播,就覺得是一定能賣貨的,但直播真有這么簡單嗎?
先打個比方,如果在一個商場的中庭,一個賣家用品的知名品牌正在以比平時低得多的價格促銷,它會引發(fā)你的購買欲嗎?
至少你會先去看一下,如果發(fā)現(xiàn)某件商品比如一個杯子的價格比平時的最低價還要再低上20-30%,這時候你就很可能會購買。
這里面最核心的有3點(diǎn):便宜、高頻使用商品、低客單價。
首先是便宜,如果此品牌不是低價促銷,它壓根不會引發(fā)你的注意,這一點(diǎn)是最核心的。
其次是高頻使用商品,什么意思?就是你日常經(jīng)常會用的一些商品,像零食、襪子、毛巾、杯子這樣的日用品,在低價的時候它們會引發(fā)你的購買欲,因為即使現(xiàn)在不用,因為是最低價,買了以后也可以用。
最后是低客單價,就是說每個商品的價格都不高,你購買這個商品不需要太大的決策成本,反之,如果一個商品價格5000元,即便8折優(yōu)惠1000,大部分人也不會考慮。
曾經(jīng),我?guī)缀趺刻煸谵眿I的淘寶直播間中潛水,發(fā)現(xiàn)薇婭之所以帶貨厲害,并沒有什么秘訣,最核心就是便宜。
以3月22日薇婭直播為例,當(dāng)晚她共帶了20多種貨,這場直播其實代表了薇婭日常直播典型的帶貨模式,我們來以此為例看一下薇婭直播帶貨的特點(diǎn),以下是我統(tǒng)計的商品和價格。
帶貨價格:在薇婭帶的20多種貨中,大部分貨的價格都在19-99之間,只有5種商品的價格在100元以上,但也低于300元,其中4種是化妝品,另一種是頭發(fā)蓬松器,對于使用化妝品的小姐姐來說,200元左右的東西已經(jīng)很便宜了。
商品本身價格就低,再加上薇婭直播間給出了比平時更低的價格,薇婭直播有吸引力也就不足為奇了。
帶貨品類:在20多種商品中,品類有零食,男士內(nèi)褲,牙刷,紅腸,項鏈,蟑螂藥,化妝品等等,這些品類有什么特點(diǎn)?幾乎都是日常食品和用品。
比如19.9元的小麻花和豆腐干,這些都是逛超市的時候順手就拿到購物車?yán)锏牧闶?。比?9.9元的牙刷(一個牙刷,5個刷頭),49.9元四條的內(nèi)褲,64.9元兩瓶的蟑螂藥,這些都是日常用品,早晚都有需要,趁著有優(yōu)惠購買合情合理。
實際上這個品類對于直播帶貨來說具有普遍性,招商證券的直播帶貨報告中顯示,快手的帶貨全年有400-500億的GMV中,其中食品占40%以上,生活用品約占30%,化妝品約占30%。
所以看到這里你應(yīng)該明白了,薇婭帶貨的特點(diǎn)是商品多為高頻日用品,且價格低,有優(yōu)惠,在這種情況下,用戶的決策成本很低,沖動消費(fèi)貢獻(xiàn)很大,交易高就不足為奇了。這與上面分析的商場促銷模式?jīng)]有本質(zhì)區(qū)別。
薇婭直播帶的貨,如果脫離了上面那些因素,就很難帶動。
對比一下,一輛15萬的車,優(yōu)惠3萬,優(yōu)惠幅度已經(jīng)很高了,但它也不可能帶來沖動消費(fèi),因此就算薇婭恐怕也帶不動,事實上薇婭帶過車,的確帶不動。一袋30多塊錢的薯片,優(yōu)惠十幾元到19.9元,就會引發(fā)大批用戶沖動購買。
薇婭是一個主播,但經(jīng)過多年積累,她實際上已經(jīng)成為一個低價平臺,你可以將她理解成直播帶貨界的沃爾瑪。
沃爾瑪曾有一個低價保證:我們的價格保證全市最低,否則差價雙倍賠償。這個低價保證讓我印象深刻,不管這個保證是不是真的,但它給我心智打上的烙印是:去超市就去沃爾瑪,因為它最便宜。
薇婭、李佳琦這樣的直播給不少用戶的印象也是如此,比如半佛仙人一篇文章下面就有這樣的評論。
如果你看過薇婭的直播,會發(fā)現(xiàn)不少用戶會互動留言,有的讓她帶電池,有的讓她帶褲子,有的讓她帶床墊等等。這些留言的用戶不是買不到這些東西,而是想在薇婭這里買到最便宜的。
薇婭每天下午都會在公眾號上預(yù)告自己晚上的直播帶貨清單,一個鐵桿的粉絲每天都會先看看公眾號,看看清單里面有哪些是自己正好要買的,如果有,就在晚上直播的時候下單。
這里說一個占便宜小技巧,下次如果你家缺什么東西,可以先看看薇婭的公眾號預(yù)告,如果正好有你需要的,你就可以在晚上薇婭的直播間購買了。
所以薇婭的整個直播帶貨流程是收集用戶需求,預(yù)告銷售清單,直播帶貨。
你可以將薇婭的直播看成一個小型的雙十一,她會根據(jù)用戶需求去找商品,提前跟商家談好優(yōu)惠,然后預(yù)告平臺優(yōu)惠的商品,等到直播時間一到,用戶就可以下單享受優(yōu)惠購買價格。
所以,薇婭帶貨的秘密很簡單,就是低價和優(yōu)惠。也因此有人說,把薇婭那些商品和優(yōu)惠給一只狗,狗也能帶貨。
真的嗎?
一個商品進(jìn)入沃爾瑪,沃爾瑪通常會談一個有利于消費(fèi)者的低價,但如果你是一個雜貨鋪的老板,也想像沃爾瑪那樣談,估計就沒有供貨商搭理你了。說白了,是因為沃爾瑪?shù)牧髁扛摺?/strong>
還是在招商證券的直播帶貨報告中顯示,在淘寶直播的600多個MCN機(jī)構(gòu)中,20%的頭部機(jī)構(gòu)占據(jù)了機(jī)構(gòu)大盤75%的流量和80%的GMV,直播帶貨的馬太效應(yīng)已經(jīng)非常明顯。
不是任何一個人去直播,都能拿到低價的,薇婭和李佳琦能夠拿到低價,是因為他們的流量和曝光率高,反過來說也是一樣,那些愿意給出低價的品牌只愿意給那些流量和曝光率高的主播。簡單來說,流量造就低價,低價吸引流量。
所以把薇婭那些商品和優(yōu)惠給一只狗,它也能帶貨有一定道理,問題是沒人會把貨給一只狗,別說狗了,90%的主播都不行。
薇婭和李佳琦為什么能做到今天這么高流量呢?看看他們2018年3月那個直播剛興起的年代在干啥就知道了。有人說,哪有什么一夜成名,不過是百煉成鋼,說的很到位。
在十三邀最新一期節(jié)目《沒有人能理解我》中,許知遠(yuǎn)訪談了薇婭。
許知遠(yuǎn)認(rèn)為,薇婭一年能帶27億貨,是這個時代一個個體能夠達(dá)到的極限,但在一個個體的背后聯(lián)絡(luò)了一個巨大的網(wǎng)絡(luò)。
不少人覺得,薇婭一個人往直播間一坐,一年就能帶貨27億,這個事情太簡單了。事實上許知遠(yuǎn)所說的主播背后的網(wǎng)絡(luò)才是這個商業(yè)中最核心的東西,單個主播的價值不是這個主播的一張嘴和一張臉,而是她締造和連接的網(wǎng)絡(luò),這個網(wǎng)絡(luò)包含多個部分。
員工:在許知遠(yuǎn)的節(jié)目中,薇婭介紹她的團(tuán)隊杭州有300多人,廣州200多人,加上北京的團(tuán)隊一共有500多人。這些人有招商、選品、策劃、運(yùn)營、數(shù)據(jù)等等,這個規(guī)模已經(jīng)超過了一個中型廣告公司。
供應(yīng)鏈:這是一個主播背后最主要的能力。薇婭杭州的公司一共10層,每層面積都非常大,薇婭在這里做了一個供應(yīng)鏈基地,專門來放優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商商品,有衣服、鞋子、食物,金銀玉石等等,這個基地不亞于一個中型商場。估算一下,薇婭每年可能要對接成千上萬家供應(yīng)商。
用戶:薇婭的粉絲有1000多萬,月積累觀看達(dá)到3.2億人次。這是薇婭的網(wǎng)絡(luò)連接的最大數(shù)量群體。
從薇婭一個人,到500員工,到成千上萬的供應(yīng)商,到上億的用戶,這是薇婭連接的網(wǎng)絡(luò)。薇婭在許知遠(yuǎn)的節(jié)目中,說自己就像一座橋梁,自己的團(tuán)隊、商家、粉絲每天都要從這個橋梁上走,所以自己一刻也停不下來。
所以薇婭成功帶貨的秘密并不復(fù)雜,就是低價、優(yōu)惠,就這一環(huán)來說,即便換一個新主播,帶貨也不會太受影響,但薇婭多年做服裝店的經(jīng)驗,以及開啟電商后建立的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)體系,這個不是隨便一個長得好看的主播就能做成的。
大部分人只看到了在直播鏡頭前的薇婭,而沒有看到她背后的網(wǎng)絡(luò)體系,這個網(wǎng)絡(luò)體系,恰是一個主播帶貨的核心競爭力。
參考:
《招商證券報告:直播三國殺》
《十三邀:沒有人能理解我》
-End-
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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