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“凱叔講故事”高速發(fā)展的秘密:用VC方法投決新項目,A輪淘汰90%
2020-01-07 18:03:42
1月6日,“凱叔講故事App”創(chuàng)始人凱叔受邀出席2020新榜大會,進(jìn)行主題為《一個童年品牌的演化》的演講。

凱叔在演講中剖析自己產(chǎn)品的變化,分享公司的制度建設(shè)和組織建設(shè),以及如何做到“泛凱叔化”。
 
以下內(nèi)容整理自現(xiàn)場演講,經(jīng)由嘉賓本人確認(rèn):

2014年4月21日,我開始全情投入做公眾號「凱叔講故事」,音頻給孩子們講故事。用了5年的時間,一點點積累到今天。目前,“凱叔講故事”里擁有3000多萬用戶,這期間,我、我們的團隊和我們的產(chǎn)品發(fā)生很多變化。

 
在內(nèi)容端,除了音頻、視頻,我們已經(jīng)開始投入做動畫片,第一部正在籌備的是《凱叔·神奇圖書館》,另外《凱叔·口袋神探》動畫片也在規(guī)劃之中。
 
在教育端,凱叔講故事App中已上線7000多節(jié)課程,也開始拓展到大語文全新領(lǐng)域,而且是一個非常適合我們的領(lǐng)域。
 
在實物產(chǎn)品端,我們不斷探索,從西游記隨手聽、系列性的隨手聽,到實體的圖書,再到凱叔品牌的衍生品等。
 
我想跟大家交流分享的主題是:一個童年品牌的演化。
 

人人都是“凱叔”

我們是一家做內(nèi)容起家的公司,內(nèi)容最核心的優(yōu)勢是不斷和用戶去建立認(rèn)知、交互心智,這樣很容易形成品牌。一旦形成品牌,就需要考慮如何為受眾群提供縱深服務(wù)。
 
在做內(nèi)容時,大家往往會依賴IP,這是優(yōu)勢。但同時也有劣勢,你會被綁定在一個IP上。所以,在剛剛創(chuàng)業(yè)、接受融資時,不論是資本、朋友還是企業(yè)家都會聊到一個話題:你什么時候開始“去凱叔化”?
 
但到現(xiàn)在為止,公司沒有換名字,我們也沒有“去凱叔化”,反而是“泛凱叔化”。我們團隊有一句話:人人都是“凱叔”。

  
創(chuàng)業(yè)之初,第一個讓我們公司生存下來的產(chǎn)品叫做《凱叔·西游記》。這是我們的第一個付費產(chǎn)品,如今這個產(chǎn)品已創(chuàng)造近億元的收入。
 
當(dāng)時,公司規(guī)模不大,我一個人用了整整3年的時間,寫了70萬字文案,最后濃縮成40萬字,講給孩子聽。
 
一開始是一個人活成一個團隊,隨著公司越來越大,面臨的挑戰(zhàn)是如何將一個團隊活成一個人。這其實是一件特別難的事情,我們做了很多工作。
 
“泛凱叔化”,就是人人都是“凱叔”。目前來看,不管是《凱叔·神奇圖書館》《凱叔·口袋神探》《凱叔·三國演義》,還是《凱叔·機甲護衛(wèi)隊》《凱叔·恐龍戰(zhàn)士》《凱叔·小知識》,這些由團隊生產(chǎn)的內(nèi)容在品質(zhì)上已經(jīng)超過一個人寫出的《凱叔·西游記》。

如何做到呢?最初,我用3年的時間總結(jié)太多的方法論,把方法論凝結(jié)成經(jīng)驗,傳遞到團隊每個人身上。有兩個維度需要努力,一是制度建設(shè),二是組織建設(shè)。


制度建設(shè)

制度建設(shè)有很多方式,我以凱叔團隊的“品控會制度”舉例。
 
早期可能一個人是IP,現(xiàn)在更多是群像IP;原來是真人IP,現(xiàn)在全是虛擬IP,這些虛擬IP是可以說話的,它們自有流量。
 
如今,在凱叔講故事App里,每天有大量的孩子和虛擬IP對話,向他們學(xué)習(xí)知識,每一個IP本身就是一個系列知識的貫穿。你會發(fā)現(xiàn),這家公司輕松很多,它的所有財富不綁定在一個人身上,而是綁定在它的虛擬資產(chǎn)上。
 
我們品控會就是資產(chǎn)界的投決會,把錢和資源到底投在哪個小團隊或者哪個項目上?品控會搭建組成非常有講究。

做內(nèi)容的公司,如果創(chuàng)始人也是做內(nèi)容,有一個特別大的風(fēng)險:你的認(rèn)知決定公司對內(nèi)容產(chǎn)品的認(rèn)知。但到底什么叫內(nèi)容好呢?當(dāng)所有的評判標(biāo)準(zhǔn)凝結(jié)在一個人身時候,其實就是最大的風(fēng)險,這家公司的內(nèi)容不可能多樣化。
 
所以,我們的品控會只允許兩個公司內(nèi)部的人出席,一個是我,另一個是王朝陽(“凱叔講故事”高級副總裁)。

其他的品控專家都是市場上各個門類的翹楚,比如資深的音樂劇制作導(dǎo)演、畫家、編劇、配音等。這些老師每兩周固定開一次會,他們之間的對話方式也非常奇妙,比如音樂家可能評判一幅插圖“畫的沒有節(jié)奏”;畫家評判一篇文字“寫的沒有色彩”。
 
此外,我們也會分天使輪、A輪、B輪,直到產(chǎn)品上線。天使輪其實就是立項,項目可能是公司的戰(zhàn)略,但交付給不同的團隊來做。就像創(chuàng)業(yè)者一樣,經(jīng)過自己的深思熟慮,你要講你的BP、商業(yè)模式,以及產(chǎn)品的價值到底是什么?它的快樂價值、成長價值、穿越價值在哪里?
 
如果理解我們公司的人會知道,快樂、成長、穿越這三個關(guān)鍵詞對我們來說非常重要,天使輪的淘汰率在60-70%。
 
這一關(guān)過了之后,就是A輪。當(dāng)一位創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入A輪融資時,就需要考慮你原來幻想中的商業(yè)模式是不是能夠跑通?比如音頻業(yè)務(wù)線,做音頻產(chǎn)品的時候,你要用2-3個月的時間要做5-15分鐘小樣,拿到品控會上一起聽,判斷產(chǎn)品是否與當(dāng)時想象的一樣?品質(zhì)到底有多高?
 
A輪淘汰率90%以上,甚至更高。我印象當(dāng)中沒有一個產(chǎn)品一次就可以過A輪的,但他們可以去反復(fù)攻A輪。
 
舉一個例子,《凱叔·口袋神探》每次上線一集,24小時之內(nèi)每個收聽的孩子平均聽1.5遍-1.8遍。而這個產(chǎn)品過A輪用了一年半的時間。那時候,隔壁團隊上線了《凱叔·小知識》,每天200-300萬的播放量。這個團隊不服氣,做其他項目的時候這個項目一直沒放,隔三差五上一次會,一年半之后最終用“探案方式”做出推廣科學(xué)知識的《凱叔·口袋神探》。這是我們目前線上最火爆的一個產(chǎn)品,現(xiàn)在還在更新。
 
A輪過了之后開始闖B輪。因為商業(yè)模式已經(jīng)跑通,產(chǎn)品在品控會上也已經(jīng)得以驗證,品控認(rèn)為A輪這個狀態(tài)已經(jīng)是上線的最低要求。
 
以前,你用2-3個月打造音頻產(chǎn)品的一個小樣。但是這個產(chǎn)品一上線,每天一集或隔天一集,所有創(chuàng)業(yè)者遇到的難題在此時此刻都會出現(xiàn),即“如何規(guī)模化?”比如《凱叔·三國演義》,團隊用了8個月的時間打磨自己協(xié)作的能力,最終把內(nèi)容拆成不同的供應(yīng)鏈,不是所有的事情都是我們團隊干。
 
打個比喻,我們團隊每一個產(chǎn)品經(jīng)理干的是廚師的活,但是有給他提供專業(yè)的奶、肉、蛋、蔬菜的外部供應(yīng)鏈。
 
怎么能讓你的供應(yīng)鏈和你磨合到極致?比如《凱叔·三國演義》過A輪時,有十幾位寫手為它提供日播產(chǎn)品,年產(chǎn)幾百集的文案。但是到上線時,寫手淘汰只剩下4位寫手。
 
那么,什么時候這個團隊已經(jīng)沒有問題,可以規(guī)模化?我們有一個細(xì)節(jié),當(dāng)他們之間對話、談工作,你已經(jīng)聽不懂,就說明他們已經(jīng)把溝通效率提到最高,原來十幾個人干的活,四個人都沒有問題。

簡單來說,就是團隊之間形成獨有的溝通語言,效率將大大提升。在這樣的時候,這個產(chǎn)品可以上線。
 

組織建設(shè)

我再說說組織建設(shè),其實組織建設(shè)要說的太多。目前,我從一個人帶著兩個助理,到現(xiàn)在近500人的團隊,沒有組織建設(shè)的加持,肯定不行。不管是企業(yè)文化、使命、愿景、價值觀等,最終都是讓大家的氣味越來越一致,溝通成本也就會越來越低。

我們公司有兩堵墻,寫著很多5年里探索過程中一些企業(yè)價值觀的金句。每一句話背后都有我們共同所知的故事。
 
我覺得一個能夠不斷容納失敗的社會,才是一個創(chuàng)新的社會;一個可以接納失敗的組織,才是能夠創(chuàng)新的組織。但前提是,你一定可以甄別失敗,在失敗中汲取營養(yǎng),這個時候制度和組織文化是非常重要的。
 
我們做了五屆全國故事大賽,全國3萬個孩子報名參加第五屆全國故事大賽,但是依然不是我們認(rèn)為的成功活動。只有一次一次迭代,才會越做越好。
 
今年,我們剛剛做了一次成功的活動——2020北京兒童新年音樂會·凱叔交響童話之夜。它開創(chuàng)了20多年北京新年音樂會最快售罄的票房奇跡,人民大會堂·萬人大禮堂坐無虛席。它將詩詞與古典音樂、交響樂的融合,沙畫、動畫表現(xiàn)形式的融合,幫助孩子欣賞音樂、愛上詩詞、認(rèn)識世界。

 
在人民大會堂的屏幕上展現(xiàn)的沙畫,我們把經(jīng)典動畫片以及詩詞場景、意境用動畫的形式表現(xiàn)出來。沙畫師畫了近一萬五千張,最終呈現(xiàn)出30分鐘動畫。

 
這可能是我們團隊認(rèn)為做成了一件自己覺得很驕傲的線下活動。所以希望把這樣的表達(dá)方式固定下來,每年給用戶帶來一次獻(xiàn)禮。這次全國5000多個用戶從全國25個省市自治區(qū)來到人民大會堂,最遠(yuǎn)的家庭來自大理白族自治州,跨越2900公里。

 
所有的努力都是為了這樣一句話,這是我們的使命:讓更多孩子擁有幸福的童年。
 
我們認(rèn)為幸福的童年不是此時此刻讓孩子感到快樂,而是若干年之后,他長大成人之后,回首自己0-12歲童年生活依然會感覺到幸福,他會覺得在自己的童年所過的每一分鐘都在為此時的幸福鋪建道路、添磚加瓦。
 
如果說有一天說這家公司是個成功的公司,我覺得是在20年之后,我們第一批用戶走上社會上,為這個社會創(chuàng)造更多的價值,為他的家庭創(chuàng)造更多的價值,讓他的人生更有香氣,那個時候我們才是成功了。

ps. 以上內(nèi)容經(jīng)嘉賓確認(rèn)發(fā)布。

公眾號「新榜」后臺回復(fù)關(guān)鍵詞“2020”,可獲取內(nèi)容產(chǎn)業(yè)報告;公眾號「新榜有貨」后臺回復(fù)“2020新榜大會”,可獲取直播地址及嘉賓演講PDF的獲取方式。

更詳盡的精彩內(nèi)容還將持續(xù)發(fā)布,敬請期待!


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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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