短視頻/直播電商不負(fù)眾望，成為2020年品牌營銷最熱關(guān)鍵詞。
G2格局下兩大頂流——抖音和快手，也自然吸引了各方關(guān)注。相較抖音而言，快手獨(dú)特的老鐵氛圍像自帶結(jié)界，不懂“規(guī)矩”的內(nèi)容創(chuàng)作者和品牌方在這里寸步難行。究竟快手直播電商現(xiàn)狀如何？什么樣的內(nèi)容在快手上最容易帶貨？快手帶貨前期需要養(yǎng)號(hào)嗎？品牌在快手怎么玩？作為快手的資深“老鐵”，我碼了5800字，試圖來回答你的疑惑。
這篇文章實(shí)際上是卡思學(xué)院系列課程《從0-1，帶你入局短視頻/直播電商》內(nèi)容摘要，如您想全面學(xué)習(xí)課程內(nèi)容（或者想聽我親自為你講課），那么，請點(diǎn)擊文章左下角“閱讀原文”，一起學(xué)習(xí)吧！想要整體了解快手電商，得先從快手平臺(tái)電商體系打造和快手內(nèi)容紅人電商生態(tài)完善開始講起。
2016年4月，快手上線直播功能。但真正開始內(nèi)容帶貨要推后至兩年后的2018年。
最初在快手直播間內(nèi)賣貨比較統(tǒng)一的下單方式是：在直播間內(nèi)選定好商品，通過將商品截圖發(fā)送給微信客服人員，完成購買。而我就是從這個(gè)時(shí)間里開始研究快手電商，從一個(gè)“路人”變成一個(gè)“鐵粉”再到一個(gè)“買家”，也可謂見證了快手電商的成長發(fā)展史。
毫無疑問，在微信內(nèi)成交，對(duì)商家/主播來說顯然是利好的，極大地聚攏了私域流量，可作為開播引流渠道，但購買過程不夠規(guī)范，全靠主播和粉絲的信用支撐，沒辦法切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。而且平臺(tái)在此過程中非但沒有獲利還為其他渠道引流，整個(gè)電商體系都極不規(guī)范。
也正因此，快手在2018年全年投入了大量精力在完善電商體系上。于4月開始小范圍內(nèi)測“我的小店”；6月，與有贊合作，推出“短視頻電商導(dǎo)購”解決方案，同期推出“魔筷TV”小程序；8月，快手商業(yè)化體系調(diào)整，將研發(fā)、產(chǎn)品、市場等體系的人力統(tǒng)一到商業(yè)化部門，并搭建中臺(tái)，以確?？焓值臄?shù)據(jù)能力和營銷投放精準(zhǔn)度；12月，引入如涵、網(wǎng)紅貓等服務(wù)商，為商家/主播提供供應(yīng)鏈和銷售技能支持。
這一系列的舉措也卓有成效，在11月6日，快手舉辦的首屆“快手賣貨王”活動(dòng)中，“散打哥”一天賣貨1.6億，讓快手直播帶貨真正闖入了大眾視野。同年雙11，雙12來自快手的訂單數(shù)均超過千萬單?？焓蛛娚套源碎_始發(fā)力。19年快手繼續(xù)乘勝追擊，618前夕，快手宣布接入拼多多、京東等第三方電商，正式與主流電商交易平臺(tái)全面打通；8月份，正式推出雷霆行動(dòng)，打擊微信內(nèi)成交，并引入DSR評(píng)級(jí)體系，進(jìn)一步優(yōu)化快手電商體系，提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)；雙11，快手推出“源頭好貨”購物節(jié)，通過掌握供應(yīng)鏈端來贏得獨(dú)立，并對(duì)4類商家給予重點(diǎn)扶植。也因此，快手的帶貨規(guī)模在19年得到指數(shù)級(jí)提升，參與“1106快手賣貨節(jié)”的商家/主播從去年的數(shù)百人一舉提升到百萬人，辛有志也憑借個(gè)人21億成交獲得雙11站外達(dá)人機(jī)構(gòu)榜的TOP1。至此，快手平臺(tái)電商體系完成升級(jí)，平臺(tái)整體電商生態(tài)也進(jìn)行了優(yōu)化完善?？ㄋ紨?shù)據(jù)相信，2020年必定是快手電商加速快跑的一年。在了解完平臺(tái)發(fā)展后，不妨隨我一起來看看快手直播賣貨現(xiàn)狀，首先，我們得看一看當(dāng)下到底“誰在賣貨”。通過分析2月28日-3月5日，以及3月6日-3月12日兩周內(nèi)銷量TOP100達(dá)人發(fā)現(xiàn)，粉絲量在300-1000w、1000w+的頭部、超頭部賬號(hào)占比最大，達(dá)到了38.24%；其次是粉絲量在100-300w的肩部賬號(hào)，占比37.50%。且在兩周的榜單中，有64人重復(fù)上榜?？梢姀倪_(dá)人粉絲量及上榜穩(wěn)定性來看，快手的直播帶貨生態(tài)已相對(duì)成熟。而就TOP主播直播間平均在線人數(shù)看，1000-5000均在線人數(shù)直播間占比最多，其次是1-5w的直播間。直播間的人數(shù)很大程度上影響銷量，但較低在線人數(shù)直播間能更有效服務(wù)需求用戶，照顧到每一個(gè)有購買需求的消費(fèi)者。因此，就轉(zhuǎn)化率而言并不完全與直播間在線人數(shù)相關(guān)。▲快手TOP100銷量達(dá)人周榜-主播粉絲量級(jí)&直播間平均在線人數(shù) 大家都知道，快手直播帶貨的賬號(hào)大多是早期靠才藝直播、打榜吸粉或是完全的電商起家的玩家，因此在短視頻內(nèi)容產(chǎn)出上處于劣勢。而隨著快手平臺(tái)今年對(duì)短視頻電商的鼓勵(lì)（會(huì)通過各種運(yùn)營活動(dòng)來鼓勵(lì)主播們做優(yōu)質(zhì)種草內(nèi)容）和主播自身內(nèi)容意識(shí)的增強(qiáng)，劇情類、專業(yè)種草開箱類內(nèi)容在快手迅速增加，與此同時(shí)，在美食、音樂、萌娃等垂直領(lǐng)域都涌現(xiàn)出了許多會(huì)帶貨的主播，如：（諾爸）一點(diǎn)一點(diǎn)學(xué)廚藝、勇全學(xué)長等。在這里，我要提醒想在快手做帶貨的小伙伴們，像抖音那樣的純擺拍種草類視頻在快手是毫無生存空間的，因?yàn)榭焓值睦翔F購物，先認(rèn)“人”后認(rèn)“貨”。因此，打造“個(gè)人IP人設(shè)”與粉絲“面對(duì)面”溝通交流就至關(guān)重要。那么以何種面貌面對(duì)快手用戶最受歡迎呢？以成功人設(shè)、勤奮人設(shè)、勵(lì)志/逆襲人設(shè)在快手中最常見，且用戶的接受度也很高。而隨著專業(yè)機(jī)構(gòu)的入場和用戶對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容需求度的提升，專家/專業(yè)人設(shè)也越發(fā)受歡迎起來，如：瑜大公子、時(shí)雨Alva等。成功的人設(shè)打造帶來的就是快速漲粉和高效賣貨。從快手14日內(nèi)銷售額最高的主播TOP15我們可以看到，15位主播中銷售額最高超過5億，最低也超過600萬。從當(dāng)下TOP主播的人設(shè)來看，多為成功人設(shè)和勵(lì)志/逆襲人設(shè)，專業(yè)類人設(shè)主播尚未出現(xiàn)在頂流賣貨主播榜中，多處于中游狀態(tài)。在了解了快手帶貨主播的基本情況后，我們再來看看他們在”賣什么貨”。從TOP主播直播間銷量最高的商品所屬品類來看：食品飲料占比最高；其次是美妝個(gè)護(hù)類；排名第3的為服飾用品。三大類占比超92%，品類集中度極高。而從價(jià)格看，67.65%的產(chǎn)品價(jià)格在50元以下，100+元的僅占比5.15%。那這是不是代表快手賣不動(dòng)貴價(jià)產(chǎn)品呢？我不這么認(rèn)為。一，受限于主播選品限制，直播間內(nèi)貨品多為高性價(jià)比的實(shí)用好物，大多并非品牌貨卻售價(jià)很低。但隨著用戶電商消費(fèi)習(xí)慣的成熟，以及大量品牌的入駐，用戶對(duì)于品牌商品的需求越來越重。二、帶“貴貨”主播的人設(shè)很難立。像辛巴徒弟@時(shí)大漂亮，雖然擁有名模背景，雖然師從辛巴，但仍然蓄積了半年的人設(shè)建構(gòu)時(shí)間才開始帶貨。三，快手用戶不愿消費(fèi)沒有性價(jià)比的貴貨，但原始高價(jià)商品不在此列。從快手玉石類產(chǎn)品的火熱就可以看出，快手用戶的消費(fèi)力并不低，秒殺類搶翡翠、搶珠寶的直播間人氣都非常火熱，因此限制老鐵購買力的并不是高價(jià)，而是低性價(jià)比帶來的“不劃算”情緒。那拋下這些特例商品暫且不談，快手上賣得最好的究竟是什么呢？從30日（2月15-3月15）快手最熱賣的食品品牌中我們看到，味噠噠、佬食仁、林家鋪?zhàn)?、小養(yǎng)等品牌上榜，這類產(chǎn)品幾乎是吃播類直播間的常駐嘉賓。據(jù)卡思數(shù)據(jù)追蹤，一款名叫味噠噠品牌的酸辣粉，在過去7日，一共有322名主播為此帶貨，關(guān)聯(lián)直播1610場，單通過41場直播就賣掉了30.3w單，商品均價(jià)為29.9元/6桶。如此大銷售額的背后，到底是哪些人在買買買呢？我們對(duì)TOP主播用戶畫像分析，發(fā)現(xiàn)電商主播直播間里的活躍用戶相對(duì)快手全平臺(tái)用戶來說更成熟，以25-30歲的占比更高，達(dá)33.91%。且女性占比更高，超72%。從粉絲所在地域看：河北、山東、廣東的老鐵最愛在直播間里買買買。這跟快手電商直播間里的整體用戶畫像也極為接近。在快手，直播帶貨主要分為兩類，分別是商家賣貨和主播帶貨，區(qū)分的主要依據(jù)在于：主播自身有沒有供應(yīng)鏈、工廠甚至自主品牌。其中，常見的商家賣貨集中領(lǐng)域在：美妝個(gè)護(hù)和服飾鞋包用品類。在快手上，典型擁有美妝自主品牌的主播有：周周珍可愛的e3e4、倚后傳奇的倚后、陳先生（專研護(hù)膚）的柏膚源等。他們中，已經(jīng)有很多加入到了官方的“快品牌加速成長計(jì)劃”，可以借勢快手的供應(yīng)鏈、流量扶植等更快速成長。而服飾用品類主播，大多是從實(shí)體和批發(fā)城走出來的，如超頭部主播@娃娃，還有以北蕊姐南羋姐，西小琴東娜姐之稱的四大區(qū)服裝主播。因長期**在服裝圈子，她們對(duì)用戶喜好及需求的把握都十分到位，帶貨能力都特別強(qiáng)。而隨著快手電商的迅速崛起，越來越多的內(nèi)容向、才藝向主播也加入到帶貨大軍中來，如今，主打帶貨主播已接近賣貨主播的2倍。他們一部分是通過內(nèi)容完成前期粉絲的積累，如以美食、搞笑/劇情、vlog、才藝類主播為主，在廣告和打榜收入難以為繼的情況下，開始直播帶貨。如劇情類達(dá)人御兒（古風(fēng)）、Vlog生活記錄類達(dá)人澳洲楊姐等。此外，近期快手早期成長起來的一些超頭部大號(hào)，也開始轉(zhuǎn)型賣貨，如：二驢、小伊伊、王小國等。另一部分是擁有著極強(qiáng)供應(yīng)鏈資源的主播，通過秒榜+內(nèi)容等多維手段快速完成前期粉絲積累，并嘗試在快手上帶貨。相比于前一種，這樣的達(dá)人增粉效率更高。如李宣卓（酒仙），短視頻內(nèi)容以測評(píng)和酒類知識(shí)分享為主，在以酒品打開粉絲市場后，后續(xù)追加的各類型產(chǎn)品的售賣。說到這里很多人在盤算了自己手上的資源后是不是要打退堂鼓了，覺得自己既沒有供應(yīng)鏈支持，也沒有龐大的粉絲群體，主播這么多，現(xiàn)在入局還合適嗎？
其實(shí)除服飾、美妝及美食賽道頭部主播較多外，還有很多品類在快手缺乏專業(yè)的頭部達(dá)人。如：珠寶首飾、母嬰親子、家裝/家電等品類，還存在有較多機(jī)會(huì)。
提到的快手9大直播模式，包括：最為常見的秒殺模式、產(chǎn)品直播模式；相對(duì)少見，但目前正在快速增加的店鋪直播、達(dá)人直播和基地走播模式；此外，還有一些只適合特定品類賣貨的砍價(jià)模式、**模式和搶拍模式等。如想了解具體模式差異及案例分析，不妨點(diǎn)擊“閱讀原文”學(xué)習(xí)起來。04 | 怎么做一個(gè)既漲粉又賣貨的賬號(hào)說到做號(hào)，就不得不提到一個(gè)詞，養(yǎng)號(hào)。很多人或許都會(huì)有一個(gè)認(rèn)知：在抖音賣貨一定要有內(nèi)容基礎(chǔ)，而快手則不然，完全可以通過秒榜、掛榜等形式來更高效率的形式來賣貨，做“內(nèi)容”這么專業(yè)的事情可以在短時(shí)間內(nèi)忽略。但實(shí)際上，我不這么認(rèn)為：有條件做內(nèi)容的一定要在快手上做內(nèi)容耕耘，內(nèi)容不止是視頻，也包括直播，目的很清晰：就是通過內(nèi)容來強(qiáng)化你的人設(shè)，讓用戶了解你，渴望認(rèn)識(shí)你，進(jìn)而長期追隨，只有你整個(gè)人在粉絲面前站住了，才能將信賴轉(zhuǎn)化為消費(fèi)需求。那么，問題來了，到底做什么樣的內(nèi)容號(hào)在快手上漲粉更迅速呢？從快手增粉最快的TOP500KOL內(nèi)容類型看：劇情/搞笑、美食、游戲、音樂和VLOG類賬號(hào)增粉最快。這說明在快手上做內(nèi)容，還是要貼近人們的生活，泛娛樂、泛生活類賬號(hào)更容易高效吸粉。值得一提的是，在2019年新增的內(nèi)容標(biāo)簽中：無論是抖音，還是快手，來自各領(lǐng)域的種草/測評(píng)類賬號(hào)在雙平臺(tái)快速增長。但快手相比抖音，種草類賬號(hào)要更具人情味，也更需要直播助推。如@蛋蛋小朋友，她就是一個(gè)專業(yè)性極強(qiáng)的服裝帶貨主播，她賣貨不只是在直播間里吆喝，而是在開播前，會(huì)針對(duì)助推產(chǎn)品進(jìn)行售賣預(yù)告，細(xì)節(jié)到材質(zhì)、版型、工藝、搭配，應(yīng)有盡有，利用好短視頻內(nèi)容可反復(fù)觀看、詳盡展示的特點(diǎn)完成提前預(yù)熱，再在直播里用快節(jié)奏打造秒殺氛圍，強(qiáng)化售賣，真正將短視頻內(nèi)容與直播的功能極致釋放。在說完賬號(hào)內(nèi)容參考方向后，我們來看看商家最為關(guān)注的漲粉難題：相比于抖音產(chǎn)品的下拉式沉浸，快手的產(chǎn)品體驗(yàn)是獨(dú)有的“雙列點(diǎn)選”，這意味著：通過封面和標(biāo)題的“心機(jī)”設(shè)計(jì)來吸引用戶點(diǎn)擊十分重要；主頁印象也對(duì)用戶初步了解賬號(hào)內(nèi)容有很大作用，主頁細(xì)節(jié)應(yīng)盡可能把顆粒做細(xì)，讓人設(shè)簡單、鮮明，有抓人的點(diǎn)；視頻內(nèi)容本身則要注意遵循四YOU原則，即“情、趣、用、品”，用一個(gè)或多個(gè)內(nèi)容點(diǎn)留住用戶；同時(shí)，也要學(xué)會(huì)蹭熱點(diǎn)，不要認(rèn)為抖音才有熱門視頻、熱門話題，快手也有，甚至可以學(xué)習(xí)下“搬運(yùn)”抖音的“?！眮矶蝿?chuàng)作。
此外，我還要提醒你，一定要用好快手的評(píng)論區(qū)，積極在這個(gè)半公開的場域里互動(dòng)發(fā)聲，或者在大號(hào)的評(píng)論區(qū)里積極發(fā)聲，也許會(huì)收獲意想不到的增粉效果。好的內(nèi)容，也需要注入資金為其助力，即購買粉絲頭條。下面3個(gè)建議請查收。1）如果考慮為視頻購買粉絲頭條，一定要選用優(yōu)質(zhì)、垂直、與帶貨商品相關(guān)的視頻內(nèi)容，這樣才能保證用戶看到視頻后的轉(zhuǎn)化率及精準(zhǔn)度；2）在投粉絲頭條的前期，要以視頻“播放量”為首要目標(biāo)，只有作品被更多的人看到，才能達(dá)到后面漲粉、互動(dòng)、轉(zhuǎn)化等一些列的形式；3）在此之上，還有一點(diǎn)一直被各大商家忽略的重點(diǎn)，那就是數(shù)據(jù)復(fù)盤，通過視頻前期數(shù)據(jù)趨勢看是否需要投入資金買流量；再看購買粉絲頭條后的數(shù)據(jù)走向，看趨勢得結(jié)論，為之后的投放沉淀一些實(shí)操方法論。真正做到將錢花在刀刃上。打榜有風(fēng)險(xiǎn)，入局一定要數(shù)據(jù)保駕護(hù)航。在快手江湖流行這樣一種說法。一榜富，一榜窮，一榜穿麻布，刷最貴的榜賣最便宜的貨！現(xiàn)實(shí)也的確如此，10刷9虧是常態(tài)。那怎樣才能避免拿錢打水漂，盡可能保證投入產(chǎn)出比呢？這里我又4條建議：2）選品很重要：剛需、高毛利（50%利潤）、品質(zhì)好、有庫存的商品適合掛榜；低毛利、價(jià)高、低庫存、或品質(zhì)低的商品不適合掛榜；3）理性角度：利用數(shù)據(jù)，找到粉絲畫像與品牌TA畫像相似直播間里打榜；感性角度：直接看幾場主播的直播（直觀感受下主播的風(fēng)格調(diào)性，以及粉絲粘性）4）在掛榜后，主播的接榜能力很重要：懂人、懂貨、專業(yè)，是為基礎(chǔ)。直播是積累人氣、盤活粉絲非常直接有效的方法。所以對(duì)有漲粉需求的賬號(hào)來說，直播不失為一個(gè)可以嘗試的方法。在這里給大家提幾點(diǎn)小建議。在開直播的初期，不建議大家直接開始賣貨，可以通過聊天嘮嗑、分享人生經(jīng)驗(yàn)等方式，在拉近與粉絲距離的同時(shí)，熟悉直播環(huán)境，為今后的直播帶貨打下基礎(chǔ)。而且為保證直播質(zhì)量，主播可事先準(zhǔn)備好直播大綱或腳本，按照流程來，多聯(lián)系幾次，在降低自己心理壓力的同時(shí)，提升直播間內(nèi)容質(zhì)量，留住老粉吸引新粉。如果初期直播間人氣太低，可通過發(fā)紅包/直播頭條/粉絲團(tuán)等方式盤活人氣，保證自己內(nèi)容有被看到的幾率，從而進(jìn)行下一步吸粉。06 | 品牌入局快手電商紅利與機(jī)會(huì)
看到快手電商一片大好，坐不住的肯定不只內(nèi)容創(chuàng)作者，一定有許多品牌方吧。下面專門針對(duì)品牌如何入局快手電商，提一提我的三個(gè)建議。
對(duì)于任何品牌、任何品類、任何價(jià)位的商品，在快手尋求主播賣貨都有機(jī)會(huì)。對(duì)于擁有頭部主播賣貨的賽道，建議品牌商家可以直接選擇與大V合作賣貨，銷量更有保障；對(duì)于無頭部主播的垂類賽道，品牌可精準(zhǔn)客群畫像，以此反選帶貨主播，讓受影響的目標(biāo)用戶更精準(zhǔn)。在邀請主播帶貨時(shí)，品牌較為常見的做法是：把自己的全線產(chǎn)品都推到市場上去，讓每個(gè)帶貨主播帶貨產(chǎn)品都不同，實(shí)際上，這樣反而分散用戶的注意力，也不利于形成品牌記憶。因此，建議品牌方選定一件主推產(chǎn)品，用多個(gè)主播造勢，通過記住這個(gè)單品從而記住這個(gè)品牌，如：韓后的小嫩水、小金蛋等。三、進(jìn)行商家號(hào)建設(shè)，讓引流落在實(shí)處在品牌啟動(dòng)主播帶貨或秒榜賣貨之前，一定要做好自有賬號(hào)的準(zhǔn)備，包括豐富商家號(hào)主頁介紹及設(shè)計(jì)，用短視頻內(nèi)容傳達(dá)出品牌調(diào)性及賬號(hào)風(fēng)格，這樣才能讓通過其他主播直播間來的粉絲了解品牌并有繼續(xù)關(guān)注品牌的興趣，否則通過秒榜或其他主播帶貨引流來的粉絲無法承接，不利于品牌長期價(jià)值的沉淀。總的來說，現(xiàn)在是品牌入局快手直播帶貨的最好時(shí)間。既可增加品牌影響力，尋找增量市場客群，也可以實(shí)現(xiàn)賣貨清庫存的目標(biāo)。這樣能夠完成雙目標(biāo)的營銷陣地，講真，品牌沒理由錯(cuò)過。
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9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
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3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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