chinesefreesexvideos高潮,欧美极品少妇性运交,久久久国产一区二区三区,99久久婷婷国产综合精品,成人国产一区二区三区

APP推廣合作
聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
如何打造一家網(wǎng)紅店?又該怎樣做,才不至于速生速死?
2019-12-17 21:30:00

(由于我們最近接了幾個(gè)網(wǎng)紅品牌相關(guān)的餐飲項(xiàng)目,所以本文就和你分享一些網(wǎng)紅店方面的思考總結(jié)。本文干貨長文,建議收藏再看)

?

讀前思考3秒:


你知道多少家網(wǎng)紅品牌?現(xiàn)在它們還“紅”嗎?

?

正文共約5000字,閱讀時(shí)長約10分鐘 

前幾年滿大街都在討論網(wǎng)紅店,最近一兩年隨著各種網(wǎng)紅店的落幕和丑聞,網(wǎng)紅店好像被貼上”短命“的貶義詞標(biāo)簽。即使網(wǎng)紅店存在很多問題,但依然有很多人想打造一個(gè)網(wǎng)紅店。為什么呢?

 

因?yàn)榫W(wǎng)紅店能帶來更大的流量和知名度。

 

要知道,現(xiàn)在很多餐飲行業(yè)的老板最愁的是獲客難。而且這種顧客流量的競爭程度在不斷加強(qiáng),因?yàn)椴惋嬓袠I(yè)每年平均都有700萬人沖進(jìn)來。而把餐廳打造成網(wǎng)紅店本質(zhì)就是一種更好的獲客和傳播手段。

 

那什么是網(wǎng)紅店呢?和傳統(tǒng)的實(shí)體店有什么不一樣?

 

網(wǎng)紅店,顧名思義就是在社交網(wǎng)絡(luò)很火爆的餐飲品牌(我在本文指的網(wǎng)紅店代指線下網(wǎng)紅店,不是電商網(wǎng)紅店)。而網(wǎng)紅店最大的特征就是——排隊(duì),消費(fèi)者到網(wǎng)紅店最明顯的行為就是——拍照分享 

(圖片來源網(wǎng)絡(luò),侵權(quán)聯(lián)刪)


下面怪獸先森就和你分享以下三點(diǎn):

1.網(wǎng)紅店能紅起來的原因

2.如何打造一家網(wǎng)紅店

3.如何讓網(wǎng)紅店更持久



網(wǎng)紅店能紅起來的原因


既然網(wǎng)紅店最主要的特征是排隊(duì),那么我們就直接想想:

消費(fèi)者為什么會愿意走多幾公里路、甚至跨越城市到一個(gè)網(wǎng)紅店里排隊(duì)幾個(gè)小時(shí)呢?

 

表面是為了拍照分享社交平臺,實(shí)質(zhì)這是消費(fèi)者的一種從眾心理和獵奇心理的滿足。

 

網(wǎng)紅店的核心群體基本是年輕的消費(fèi)者。年輕人有時(shí)喜歡特立獨(dú)行和個(gè)性化表達(dá),比如穿衣服就要不一樣,如果發(fā)現(xiàn)公司有另外一個(gè)人和自己撞衫就會很尷尬。

 


但年輕人也是人,具備人的基本天性——社會認(rèn)同感。所以身邊人都在討論分享的事物,不想自己被孤立,就會去參與體驗(yàn)大家所討論的事物。

如果發(fā)現(xiàn)很多人都在推薦和打卡一家店,我們就會有”我也要去體驗(yàn)一下“的動機(jī),不然就會覺得自己out了——可以理解這是從眾心理。


所以當(dāng)身邊的朋友或在微信朋友圈、抖音或小紅書等社交平臺看到很多人都在分享推薦一個(gè)店時(shí),我們大部分人都會很好奇地去關(guān)注和體驗(yàn)——這是獵奇心理的滿足。

 

(小紅書截圖)


當(dāng)然還有其他很多宏觀因素,比如移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,讓網(wǎng)紅店的信息傳播更廣更快。這里不展開了。

 

明白了消費(fèi)者的核心心理和需求后,再去思考如何打造一家網(wǎng)紅店就會更加明白。 



如何打造一家網(wǎng)紅店


在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)紅店需要具備兩個(gè)要素:第一是在線上該品牌具備被人討論的話題點(diǎn),以及相關(guān)的信息量要夠,足以向線下導(dǎo)流。第二是線下的體驗(yàn)使人產(chǎn)生拍照、發(fā)社交媒體分享的欲望,讓線下的內(nèi)容回流至線上,形成一個(gè)閉環(huán)。

 

簡單總結(jié)就是品牌在線上要有話題性,線下讓人愿意拍照分享。


下面我圍繞這兩點(diǎn)展開來講講。 


1.線上:有話題性被傳播

基本很多人都是通過線上的社交平臺得知某個(gè)網(wǎng)紅店,然后到店去體驗(yàn)打卡的。比如看到朋友圈有超過兩個(gè)人都在分享一家店,或者是某個(gè)網(wǎng)紅名人在推薦某家店。所以想打造一個(gè)網(wǎng)紅店,線上的營銷工作是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。

 

線上需要做到兩個(gè)方面:

 

(1)傳播要有話題性

不管是喜茶的排隊(duì)很長和芝士奶蓋、鹿角巷的火爆國外和流石泥黑珍珠奶茶,還是太二酸菜魚的“四人以上不接待”和“酸菜比魚好吃”等,都是該品牌在創(chuàng)造可被人討論傳播的話題性。

 


創(chuàng)造話題性的方法有很多,比如有明星名人背書也是一種話題性,就像韓寒背書的“很高興遇見你”(現(xiàn)已關(guān)閉)和奇葩說馬東投資的謝謝茶等等。

 

我在這里分享兩種可操作的方法:一是制造打破認(rèn)知的事件,比如太二的“四人以上不接待”(雖然我知道太二這樣做是為坪效和翻臺率,但說出來了對消費(fèi)者來說就是打破認(rèn)知的事件);二是極致化的體驗(yàn),比如海底撈在早期經(jīng)常傳播的上廁所都幫你用紙檫手、蹲下免費(fèi)涂指甲等變態(tài)服務(wù)。

 

話題性越強(qiáng),就越有利于激起消費(fèi)者想要到店體驗(yàn)的欲望。其中,“經(jīng)常排長隊(duì)”這個(gè)就是最強(qiáng)的話題性,比如火爆上海的哥老官火鍋,因?yàn)榕抨?duì)而吸引大量的人前往體驗(yàn)。因?yàn)榍懊嬲f了,這是滿足我們的從眾需求。所以這也難怪有些網(wǎng)紅店在初期都不惜花錢雇人排隊(duì)。

 

(2)網(wǎng)絡(luò)上該品牌相關(guān)的信息量要足夠

對于目前的餐飲來說,想要打造一個(gè)網(wǎng)紅店,不只要有話題性,還要在目前常見的社交平臺上能夠搜索到你。比如小紅書、抖音等社交平臺。如果你連大眾點(diǎn)評都搜不到,用戶就幾乎了解不到你,到店體驗(yàn)的可能性就極大被降低。

 

具體是采取多平臺灑網(wǎng)式鋪墊還是單個(gè)平臺打透的傳播策略,這個(gè)需要看每個(gè)平臺的屬性和品牌的資源實(shí)力。


2.線下:讓人愿意拍照分享

我可以說,不能讓人愿意主動拍照分享的網(wǎng)紅店都不叫網(wǎng)紅店。

 

因?yàn)榫W(wǎng)紅店除了和其他傳統(tǒng)餐飲店能滿足消費(fèi)者的吃飯需求之外,還有最大不同的地方就是網(wǎng)紅店也是一種社交貨幣。而大部分人選擇網(wǎng)紅店的主要原因也是為了能夠拍照打卡分享。這樣的方式也是讓線下的顧客分享能夠加大線上的二次傳播引流。

 

要讓現(xiàn)有消費(fèi)者能夠主動拍照分享社交平臺的行為,操作原理就是——創(chuàng)造超出顧客的預(yù)期和認(rèn)知的體驗(yàn),讓顧客產(chǎn)生記憶點(diǎn)和拍照分享。

 

我從場景體驗(yàn)、產(chǎn)品體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn),這三個(gè)緯度來分享一下。


(1)場景體驗(yàn)

如果你店的環(huán)境設(shè)計(jì)和場景上沒有什么明顯的風(fēng)格或能引起顧客拍照分享的欲望,那對網(wǎng)紅店的打造效果將會大打折扣。

 

我們看到社交網(wǎng)絡(luò)上被消費(fèi)者主動分享的網(wǎng)紅店,基本上在環(huán)境設(shè)計(jì)上都有一定的特色化或高顏值等風(fēng)格。

 

特色化的場景設(shè)計(jì),比如中國古風(fēng)、其他國家或地域性代表很強(qiáng)的風(fēng)格。長沙文和友龍蝦館品牌就基本是長沙本地特色風(fēng)格的場景設(shè)計(jì)。


我們一個(gè)火鍋客戶的場景設(shè)計(jì)以80后青春回憶的風(fēng)格為主,也具備特色化的風(fēng)格,吸引了不少人拍照分享。


高顏值的場景設(shè)計(jì),最吸引的群體就是年輕女性消費(fèi)者。女生對于拍照分享的欲望天生比男生要強(qiáng)。所以很多高顏值設(shè)計(jì)風(fēng)格的店70%以上都是女性消費(fèi)者。比如奈雪的茶。

 

我們有個(gè)做串串的客戶,整體風(fēng)格就是很典型的網(wǎng)紅風(fēng)格,同時(shí)還設(shè)計(jì)很多拍照分享的物料,非常容易吸引女性拍照分享。

 

所以,在空間設(shè)計(jì)和其他物料的設(shè)計(jì)上,我們要營造一種獨(dú)特的場景體驗(yàn),能讓顧客有愿意拍照分享的欲望。

 

(2)產(chǎn)品體驗(yàn)

產(chǎn)品好吃,是顧客產(chǎn)生復(fù)購的基礎(chǔ)。而產(chǎn)品體驗(yàn)上能讓顧客超出預(yù)期和認(rèn)知,顧客才會拍照分享。

 

打造好的產(chǎn)品體驗(yàn),可以從兩個(gè)方面去思考,一是產(chǎn)品整個(gè)呈現(xiàn)上,比如形狀、大小等做到超顧客認(rèn)知和高顏值、好看。如“比臉還大的毛肚”,鹿角巷“像泥石流一樣的黑糖珍珠奶茶”等。

 


另外就是也可以在產(chǎn)品整個(gè)體驗(yàn)過程中,打造不一樣的體驗(yàn),比如吃法上創(chuàng)造標(biāo)準(zhǔn)——如,之前的雕爺牛腩在上菜時(shí)是一道道上的,每種菜品都有標(biāo)準(zhǔn)的吃法和儀式感,這個(gè)就給人印象很深刻,有些吃法也超出顧客認(rèn)知,顧客同時(shí)也會拍照分享。


(有關(guān)打造讓顧客主動拍照分享的更詳細(xì)操作方法,可以參考我之前一篇文章:爆紅產(chǎn)品的打造:讓顧客用了就想主動分享的產(chǎn)品體驗(yàn)操作指南


(3)服務(wù)體驗(yàn)

也可以從服務(wù)層面去考慮,打造記憶點(diǎn)和讓顧客主動拍照分享傳播。

 

服務(wù)體驗(yàn)是服務(wù)員來傳達(dá)的體驗(yàn),所以可以從三個(gè)方面考慮:一是服務(wù)員的語言,二是服務(wù)員的動作,三是服務(wù)員的形象。

 

如,太二酸菜魚在端上桌時(shí)會有一個(gè)專人喊出的獨(dú)特聲音和動作,這就是不一樣的儀式感體驗(yàn),由于聲音夸張有趣,所以很多人印象深刻,同時(shí)就會拍照分享傳播。

 

有些網(wǎng)紅店在上菜時(shí)會敲鑼打鼓,身穿漢服,面帶紗布等形象打扮。比如明星包貝爾的辣莊火鍋的服務(wù)員就是有種穿越的感覺。


我們在深圳有個(gè)叫“魚小妖”的合作客戶,因?yàn)槭墙悴耍苏w都是江南意境風(fēng)格的場景設(shè)計(jì),還有服務(wù)員也是身穿漢服,面帶紗布等形象打扮,讓顧客印象深刻。

 


小結(jié)一下,以上分享的場景、產(chǎn)品、服務(wù)等三緯度的體驗(yàn),可同進(jìn)兼?zhèn)?,也可以有一兩個(gè)點(diǎn)打透即可。但是對于網(wǎng)紅店來說,場景體驗(yàn)是必不可少的部分。

 


如何讓網(wǎng)紅店更長久


網(wǎng)紅店不再“紅”了,最明顯的特征就是“沒人排隊(duì)了”,嚴(yán)重點(diǎn)就是倒閉關(guān)店。


趙小姐不等位、雕爺牛腩、黃太吉,從走紅到落寞只消 3 年;很高興遇見你、小豬豬、水貨,2 年;一籠小確幸,1 年;Remicone 烏云冰淇淋,半年。網(wǎng)紅餐飲品牌關(guān)門越來越快?,F(xiàn)在大部分的網(wǎng)紅店不過半年就消失掉了。

 

所以想讓網(wǎng)紅店更長久,首先要知道網(wǎng)紅店不持久的原因。


1.網(wǎng)紅不持久的原因

原因各種各樣,主要原因就是——無法產(chǎn)生復(fù)購。

 

不管是網(wǎng)紅餐廳還是傳統(tǒng)餐廳,餐飲回歸到生意的本質(zhì)還是需要復(fù)購,而不是一錘子的買賣(景區(qū)的餐飲除外)。復(fù)購主要靠體驗(yàn)來驅(qū)動,所以餐飲也是一個(gè)體驗(yàn)驅(qū)動的行業(yè)。體驗(yàn)包含了產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境方面,絕大多數(shù)網(wǎng)紅店就是因?yàn)楫a(chǎn)品、環(huán)境、服務(wù)的問題止步于此。

 

很多網(wǎng)紅店為什么會活不到半年以上,是因?yàn)楫?dāng)時(shí)排隊(duì)或網(wǎng)絡(luò)火起來的原因并不持久,可復(fù)制性很強(qiáng)。

 

比如故意雇人排隊(duì),再通過網(wǎng)絡(luò)炒作。但是這種方式可復(fù)制性非常容易,消費(fèi)者的體驗(yàn)也不佳。因?yàn)楫?dāng)你排了三四個(gè)小時(shí)嘗到這家網(wǎng)店的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并沒有預(yù)期的那么好吃,服務(wù)也跟不上——可能你就是拍個(gè)照后就不會再來了。等到消耗完周邊幾公里的流量后,哪怕再花重金雇人造成排隊(duì)現(xiàn)象,這家店也自然而然的不再”紅“了。

 

但這背后反應(yīng)出企業(yè)兩個(gè)層面的根源問題:

一是對外的品牌認(rèn)知和客戶體驗(yàn)管理不夠好

餐飲的消費(fèi)者體驗(yàn)更多是一種期望值的管理。線上的話題性傳播,會給消費(fèi)者一個(gè)很高的期望值。如果線下的體驗(yàn)無法滿足或者超出消費(fèi)者的期待值,消費(fèi)者就會變成一次性消費(fèi),很難產(chǎn)生復(fù)購和口碑推薦的行為。

 

比如雕爺牛腩在話題性傳播上號稱花了500萬買了香港廚神的獨(dú)家配方,消費(fèi)者對產(chǎn)品好吃的期望值自然就會很高。然后發(fā)現(xiàn)到店后沒有自己的預(yù)期那么好——客戶體驗(yàn)就不好,那就難以形成復(fù)購。

 

二是對內(nèi)的整個(gè)運(yùn)營體系不夠完善和低效。 

網(wǎng)紅餐飲店也是餐飲店,如果內(nèi)部管理和運(yùn)營出現(xiàn)問題,顧客體驗(yàn)自然不好。


比如“趙小姐不等位”的倒閉原因,經(jīng)行業(yè)分析很大一部分是在于內(nèi)部管理出現(xiàn)了問題,導(dǎo)致菜難吃和服務(wù)差。再如韓寒投資的“很高興遇見你”,各個(gè)城市的門店接連關(guān)門,則是因?yàn)榧用松坦芾砘靵y、拖欠員工工資、無證經(jīng)營、食品安全不達(dá)標(biāo)等問題。


當(dāng)然,因素還很多。但還有一個(gè)很致命的因素,就是商標(biāo)沒提前注冊問題,導(dǎo)致山寨模仿橫行卻無法打擊,很多網(wǎng)紅品牌就是死于商標(biāo)這塊。喜茶的前身是叫“皇茶”,但因?yàn)樯虡?biāo)問題,最后不得不花了重金買了”喜茶“這個(gè)商標(biāo)。再如,鹿角巷正版的店才一百來家,但山寨店卻達(dá)9000多家,甚至出現(xiàn)正版店被山寨擠垮的現(xiàn)象。

 

分享到這里,你也基本知道網(wǎng)紅要更持久的方法了。


2.想要網(wǎng)紅店更持久,至少要做到:

1)網(wǎng)紅店排隊(duì)的原因要具備高門檻

你的品牌讓人排隊(duì)的原因是什么,這種原因是否具備持久性和難以復(fù)制性。

 

如,廣州的阿婆牛雜排長隊(duì)也是因?yàn)殛惼胚@個(gè)人本身的不可復(fù)制性。

 

2)創(chuàng)造超出顧客預(yù)期的體驗(yàn)價(jià)值

比如顧客因?yàn)榕抨?duì)原因來到你的店,發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品非常好吃,服務(wù)等體驗(yàn)也很好,甚至超出顧客預(yù)期,顧客可能就會產(chǎn)生復(fù)購的可能性。否則顧客就會滿足的好奇性而不再來。

 

3)品牌的運(yùn)營體系要足夠好

運(yùn)營體系好不好體現(xiàn)出來就是顧客的體驗(yàn)好不好。你的產(chǎn)品效率、出品標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)體驗(yàn)等都涵蓋在運(yùn)營體系里面。

比如太二酸菜魚的客戶體驗(yàn)如此佳,背后是九毛九集團(tuán)的運(yùn)營實(shí)力在支持著。

 

4)供應(yīng)鏈和品控要做好

餐飲做到最后,比拼的還有你的的供應(yīng)鏈能力。因?yàn)檫@個(gè)對產(chǎn)品體驗(yàn)來說是內(nèi)功的打造。


比如,成名后的喜茶除了發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)營銷,最重要的工作就是上游跟進(jìn)。如今的喜茶不僅有自己的茶園,還和上游種植園簽訂獨(dú)家協(xié)議,出資改良土壤、改進(jìn)種植和制茶工藝。有些需要5年才有產(chǎn)出,但喜茶這樣做做,是為了在未來的供應(yīng)鏈競爭中獲得先發(fā)優(yōu)勢。

 

5)開店前把商標(biāo)注冊好

中國在不斷發(fā)展中,未來的品牌商標(biāo)意識將會越來越強(qiáng),也越來越重要。這個(gè)不多說了。

 

總結(jié)

最后需要提醒想做或正在做餐飲的讀者朋友,不是每個(gè)店或餐飲品牌都適合打造網(wǎng)紅店,有些店會因?yàn)椴僮鞑划?dāng)或營銷運(yùn)營能力不夠,反而弄巧成拙。


也不是每個(gè)店都是刻意變成網(wǎng)紅店,有些餐飲老板可能只是想把環(huán)境弄好看點(diǎn)或產(chǎn)品很有特色等原因,一不小心就被到店的顧客主動在社交媒體上傳播,這樣的例子也很多。

 

比如我們遇到一個(gè)餐飲客戶,就是因?yàn)榄h(huán)境氛圍充滿意境,到店的人都忍不住拍照分享,導(dǎo)致很多顧客都是因?yàn)榭吹絼e人的分享而過來消費(fèi)的。

 

是不是做到這些就能避免網(wǎng)紅店不紅或不會倒閉呢?肯定不是,任何一個(gè)品牌就算做得再好,都可能會因?yàn)楦鞣N各樣想不到的原因而導(dǎo)致生意下滑或倒閉。只不過,我們知道了網(wǎng)紅店的打造思路和學(xué)會避免一些坑,至少能讓我們降低網(wǎng)紅店短命或倒閉的概率,讓網(wǎng)紅店更持久一些。

 

如果后期隨著店的數(shù)量多了,可能這個(gè)網(wǎng)紅效應(yīng)也會下降。但只要舍得在供應(yīng)鏈和運(yùn)營體系上加大投入,做成一個(gè)知名的品牌連鎖店,也是不錯(cuò)的結(jié)果。


比如樂凱撒榴蓮披薩和星巴克,早期也是網(wǎng)紅打卡的網(wǎng)紅店,后來在店數(shù)量擴(kuò)張的同時(shí),大力投入供應(yīng)鏈和運(yùn)營體系等內(nèi)功的搭建,雖然現(xiàn)在不再是大家心中的網(wǎng)紅店了,但現(xiàn)在變成一個(gè)知名的品牌連鎖店也挺好。

--END--

怪獸先森
分享到朋友圈
收藏
收藏
評分

綜合評分:

我的評分
Xinstall 15天會員特權(quán)
Xinstall是專業(yè)的數(shù)據(jù)分析服務(wù)商,幫企業(yè)追蹤渠道安裝來源、裂變拉新統(tǒng)計(jì)、廣告流量指導(dǎo)等,廣泛應(yīng)用于廣告效果統(tǒng)計(jì)、APP地推與CPS/CPA歸屬統(tǒng)計(jì)等方面。
20羽毛
立即兌換
一書一課30天會員體驗(yàn)卡
領(lǐng)30天VIP會員,110+門職場大課,250+本精讀好書免費(fèi)學(xué)!助你提升職場力!
20羽毛
立即兌換
順豐同城急送全國通用20元優(yōu)惠券
順豐同城急送是順豐推出的平均1小時(shí)送全城的即時(shí)快送服務(wù),專業(yè)安全,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)!
30羽毛
立即兌換
怪獸先森
怪獸先森
發(fā)表文章117
多家品牌的營銷戰(zhàn)略咨詢顧問,品牌實(shí)戰(zhàn)策劃人,專注企業(yè)和品牌的營銷增長策劃。
確認(rèn)要消耗 0羽毛購買
如何打造一家網(wǎng)紅店?又該怎樣做,才不至于速生速死?嗎?
考慮一下
很遺憾,羽毛不足
我知道了

我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

我知道了
恭喜你~答對了
+5羽毛
下一次認(rèn)真讀哦
成功推薦給其他人
+ 10羽毛
評論成功且進(jìn)入審核!審核通過后,您將獲得10羽毛的獎勵。分享本文章給好友閱讀最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精選" 兌換禮品)
好友微信掃一掃
復(fù)制鏈接