12 月 19 日，群響在杭州未來科技城學術(shù)交流中心舉辦了 2020 中國新流量博覽會，圓滿結(jié)束！快手作為本次博覽會的冠名方，AEP 作為全程戰(zhàn)略合作伙伴，有贊、平安銀行、艾客作為戰(zhàn)略合作伙伴，以及上百位合作方和贊助方對大會給與了大力支持。我們邀請了星羅創(chuàng)始人許歡，分享《抖音精神現(xiàn)象學》。星羅是值得買科技旗下全資子公司，將自己定義為商品與渠道的中間服務商。今天主要講的話題是我們從黑格爾的精神現(xiàn)象學去理解在今天所有的品牌主在抖音是在怎么理解抖音這么一個平臺，是怎么樣在抖音做營銷的，所以今天 PPT 的名字是《抖音精神現(xiàn)象學》。首先，講講黑格爾這個人。大家知道，他是一個非常有名的唯心主義的哲學家，他把人的意識層次分為了五個不同的等級，分別是：意識、自我意識、理性、精神和絕對精神。意識是指大家在幼年的時候，或者說你在兒童的時候，你會有一個意識，你覺得你今天累了或者說餓了，你就會苦寒，這個叫意識。你變得成熟的時候，你會產(chǎn)生自我的意識，你會覺得你今天需要去學習、工作，甚至你會覺得你是愛好理科，你學了理科，更愛好文科，學了文科。再往后走，你會發(fā)現(xiàn)你可以理性地看待這個世界，你發(fā)現(xiàn)這個世界上有值得花時間去追求的東西，你就會算 ROI，你會知道我是不是應該為這個公司付出這么長的時間，然后我能獲得什么。再到最后，你會發(fā)現(xiàn)有一個精神支撐你往前走，這個精神可能就是一個更高級的人才會有的東西。當然，還有第五個層次就是絕對精神，可能是他唯心主義的那一面，就是說他覺得可能唯心是一個類似于上帝的視角才能看到的東西。這么多的主要原因，是希望我們把目前所有品牌主在抖音的認知分成了這樣不同的階段，去讓品牌主去理解你們在抖音認知目前是什么樣的階段。目前來看，絕大多數(shù)的品牌主都有意識要到抖音做營銷的，但是所有的品牌主的意識都停留在一個特別初期的階段，這個階段是說我去抖音做營銷，就等于找 KOL 賣貨，這是絕大多數(shù)品牌主目前的階段。但也有一部分的品牌主逐步產(chǎn)生的自我的意識，他會發(fā)現(xiàn)在抖音小店閉環(huán)以后，我如果只在抖音做營銷，只找 KOL 帶貨的話，我的小店是沒有日銷的。那么，是不是應該把抖音小店好好運營起來，是否應該把自己的品牌自播做起來，到這個階段的品牌主，我們認為他在抖音的營銷產(chǎn)生了自我的意識。再往后的時候，很多品牌也開始發(fā)現(xiàn)他可以通過抖音的抖+來進行投放，給自己的直播間、短視頻加熱。他會整體去算一個賬，我投入了多少廣告費、運營人員，30 天的 ROI 是什么樣，實時的 ROI 是什么樣，他理性地去看待他在抖音的所有投入，能夠長期地看 ROI。我們認為如果品牌主具備這樣的理解，他就進入了理性的那個時代了，到了理性的階段了。最后，有的品牌主已經(jīng)理解了抖音平臺的精神，他理解了抖音本質(zhì)上是一個內(nèi)容平臺，而不是一個電商平臺。他把自己的內(nèi)容做成了抖音喜歡的內(nèi)容，把營銷的內(nèi)容做成抖音喜歡的內(nèi)容，能不斷從抖音這個平臺拿到新的流量。我們認為只有像這樣的品牌主才是理解了內(nèi)容平臺、理解了抖音這個電商的品牌主，他們才能更長久地知道在抖音營銷到底應該怎么做。當然，確實在絕對精神這個層面上，目前是沒有品牌主能夠做到的。接下來的時間講的就是為什么我們認為品牌主產(chǎn)生了四個層級，以及什么樣的客觀原因?qū)е卢F(xiàn)在的市場變成了這樣四個等級，為什么大部分的品牌主認為去抖音就是找 KOL 帶貨。首先，講講為什么大家進入了抖音營銷。在過去一年里，有一個非常意思的現(xiàn)象。
從微信開始說，我們知道抖音是一個靠算法來分發(fā)人類信息或者中國人信息的平臺，而其實在這之前有一個微信的產(chǎn)品，為什么今天大家開始覺得微信不那么容易做營銷呢？
我們可以從這兒開始說起，微信本質(zhì)上是社交分發(fā)中國人信息的中樞，但是微信占據(jù)的主要是大家使用手機上鍵盤的時間，你用鍵盤和朋友聊天，用鍵盤發(fā)朋友圈，你可能會用鍵盤創(chuàng)作文字內(nèi)容，具有公眾號。但是我們會發(fā)現(xiàn)只有鍵盤這件事情是不能改變這個世界的，于是微信稍微做了一些更新，也就是微信最近做了一個產(chǎn)品叫視頻號。這樣的結(jié)果是它希望每個微信的用戶都能夠拿起手機的攝像頭，用攝像頭記錄這個世界。但是實際上，在利用每個人手里攝像頭的產(chǎn)品是有其他做的比微信更好的、比視頻很要做的更好的產(chǎn)品，分別是抖音、快手和 B 站。
抖音，我認為可以說是算法分發(fā)人類信息的一個中樞，因為它還有國外的版本，所以你可以認為抖音上基本上可以看到很多世界上的很多內(nèi)容。而快手有點像微信的感覺，特別是快手的動態(tài)是另外一個形式的朋友圈，而 B 站的產(chǎn)品幾乎代表了手機創(chuàng)作視頻內(nèi)容的上限。這樣的結(jié)果就是在過去一年多的時間里，無數(shù)的用戶、創(chuàng)作者涌入抖音創(chuàng)作視頻的內(nèi)容，幫助抖音成為了 2020 年最現(xiàn)象級的無論是中國還是世界的這樣一個產(chǎn)品。
這樣的結(jié)果就是無數(shù)的品牌、無數(shù)的創(chuàng)業(yè)者涌入到抖音開始做營銷、內(nèi)容。在我們看來，沒有任何意外地可以說這句話，2020 年中國廣告最大的增量和變速就是來自于抖音。正是因為這些原因，所以品牌主開始進入抖音做營銷，他認為我需要在這個最大的增量和變速中找到我自己的那一部分。第一層 品牌產(chǎn)生意識：為什么潛意識中是會找 KOL
但是，我們要講為什么潛意識里，剛才講了所有品牌主的潛意識里認為在抖音里做營銷就是找 KOL。本質(zhì)上的原因是每個人在抖音上看到內(nèi)容，都覺得我看到的是 KOL 的內(nèi)容，所以我要去抖音做營銷，我必須找 KOL 做營銷。但是實際上抖音從來沒有說過，你來抖音就必須找 KOL 做營銷，只是每個人潛意識里認為抖音的內(nèi)容是 KOL 創(chuàng)作的，所以覺得必須找 KOL。
但是我認為在抖音連接用戶的是內(nèi)容，而不是 KOL，誰在抖音創(chuàng)造內(nèi)容，就有連接客戶的可能。對于大品牌主來說，創(chuàng)作內(nèi)容是很困難的，所以他會認為抖音是 KOL 的抖音，我要在抖音做營銷就必須找 KOL 做營銷。第二層 品牌自我意識的產(chǎn)生：為什么品牌主在抖音自我意識沒有產(chǎn)生？
在 10 月 9 號的時候發(fā)生了一件事情，來幫助品牌主產(chǎn)生自我的意識，就是他逐步理解了其實要在抖音獲得日銷是要去做很多其他事情的。這個自我意識的產(chǎn)生實際上抖音小店是整個多米諾骨牌的第一個環(huán)節(jié)，但是僅僅有小店是遠遠不夠的。那么，如何讓品牌主產(chǎn)生這個自我意識，覺得他能夠在抖音長期做營銷呢？這是擺在每個品牌主面前需要思考的問題，或者說每個商家在產(chǎn)生自我意識之前都會問這些問題。如果我們自己做的抖音小店，我的流量從哪里來；除了找 KOL、KOC 帶貨，還有什么辦法獲得日常的銷售；就算找了 KOL 或者 KOC 會發(fā)生一些翻車，還有就是今天 5000 單，明天沒有單，這對商家是非是友好的，商家是否要對小店付出足夠的投入。
我們認為品牌主下一步的動作是什么呢？每個品牌主都會把自己的藍 V 自播間進行搭建，它會成為抖音電商以及商業(yè)化歷史的必然，因為有了自播間才能有日銷，而不是找 KOL 帶貨。我講過去一個月的數(shù)據(jù)，是嬋媽媽提供的數(shù)據(jù)。在過去一個月的數(shù)據(jù)里，我們看到抖音前 2700 名 GMV 的直播間里，有 1250 個直播間是 KOL 的，另外 1450 個直播間是來自于商家自播。也就是說，我們發(fā)現(xiàn)在過去的 30 天里，讓用戶買單或者用戶購買節(jié)點發(fā)生了一點點很有意思的變化。雖然從總的 GMV 上來看，目前 KOL 的帶貨 GMV 還是超過了自播的 GMV，但是從數(shù)量上來說，KOL 已經(jīng)不是單純的那個連接用戶和商品的節(jié)點了。又有一個很有意思的現(xiàn)象，就是 1450 個直播間大多數(shù)都不是真正大品牌的直播間，除了像太平鳥一天能做一千萬、兩千萬、四千萬以外，絕大多數(shù)品牌都還沒有意識到說我應該把自播做起來。絕大多數(shù)目前的 1450 家里的大部分都是前店后廠型的商家在做這件事情，那么為什么現(xiàn)在品牌主沒有大規(guī)模開始自播。確實有很多現(xiàn)實的原因，他們不知道怎么干，也不知道團隊怎么搭建，不知道應該怎么考核他們的團隊，甚至也不知道怎么做內(nèi)容，這個內(nèi)容包括直播間的內(nèi)容，也包括短視頻的內(nèi)容。
對于每個品牌主來說，把產(chǎn)品做好已經(jīng)很困難了，我現(xiàn)在還要把我的抖音內(nèi)容做好，甚至要把 7×18 小時的抖音自播間做好，這是很困難的。可能這個情況發(fā)生在天貓還是有解的，因為很多品牌還比較容易在天貓找到 DP 去幫助他完成這些環(huán)節(jié)，但是在今天，我們發(fā)現(xiàn)抖音的絕大多數(shù) DP 只干兩件事情：一是幫你做短視頻的內(nèi)容種草；二是幫你找一些 KOL 帶貨。只做到這兩個層面，而這兩個層面就是我說的最潛意識里的層面會做的事情，絕大多數(shù)的 DP 都根本不具備為品牌主長期產(chǎn)生日銷和轉(zhuǎn)化訂單的能力。
我相信在場有非常多的 DP，但是可能大家都還沒有意識到這個問題。在抖音電商里的自我意識產(chǎn)生是非常復雜的，因為在傳統(tǒng)的電商是有一個傳統(tǒng)的方法論的，流量怎么來，用戶怎么做，頁面轉(zhuǎn)化率怎么樣，都在一個合理的值內(nèi)波動，很多東西都能夠算得出來。但是今天做抖音電商的時候，會發(fā)現(xiàn)太不可測了，你的短視頻火不火，你的直播間有沒有銷量，在開播前都不知道。如果大家看量子力學的話就會知道，薛定諤做的試驗，你在沒有打開籠子里之前，你不知道籠子里的貓是死還是活。這個特別像在抖音做抖+或者直播間投放的人的感覺一樣，你在投之前或者你在直播開播之前，永遠不知道今天這場直播是翻車還是不翻車。所以，為了回應哲學家的號召，我們把它叫做抖定諤測不準。我給大家舉個例子，天貓電商的落地頁作為圖文的落地頁來說，大家確實都有一套整體的方法論，但是對于抖音來說，無論是短視頻的流量，還是直播間的流量，都是一個黑盒的機制，就是沒有一個非常標準的辦法說你通過怎么做。
直播間一定會有一千人或者一百萬的日銷，這都沒有，而且中間本身有大量人的因素，人的因素本身就不可控，所以一切就像關在薛定諤的貓的籠子里，讓大家非常頭大，為什么翻車。但實際上對于我們來說，或者從我們的認知來講，雖然這些都是黑盒，但是它都會總結(jié)成一個類似 SEO 的方法論。
這些方法論會讓品牌主、讓整個行業(yè)逐步產(chǎn)生自我意識，這個自我意識會讓品牌主理解“抖音小店+自播”的打法是必須在抖音去完成的。第三層 品牌主的理性從何而來：在抖音為什么理性的投放還沒有形成大規(guī)模的發(fā)生？
我們說如果品牌主有了意識、自我意識以后，下一步應該有一些理性的精神，但是實際上整體來看，抖音整體理性的大規(guī)模投放還是沒有的，甚至很多的投放是來自 KOL 直播間的投放，而不是品牌主的投放。目前，我們看了一下抖音最大的幾個投放的主力，我們認為都不夠理性：第一、第二是說在抖音 APP 下載類投放，表單頁的投放，以及 KOL 收完直播間坑位費以后的直播間投放。
我們發(fā)現(xiàn)第一、第二顯然都不是原生廣告，因為原生廣告就必須把直播間做成內(nèi)容去做投放，而不是在抖音的信息流里刷著刷出一個下載的按紐去完成你的廣告的行為。我們認為如果有一天品牌主能理性地去理解抖音的營銷，去理解抖音上怎么做的話，有三件事情是一定要做的：第一，理性的建立，就是基礎設施的完備。第二，理性的增長來源。大量的直播間就是新一代互聯(lián)網(wǎng)或者新一代抖音落地的落地頁。第三，理性的發(fā)展，抖音直播間作為商業(yè)化產(chǎn)品的運營，如果不是這樣做的話，大家永遠沒有辦法獲得那個理性和獲得理性的發(fā)展。如果你在理性去做這些事情以后，會發(fā)現(xiàn)一個很有意思的現(xiàn)象，當信息流廣告成為重要的廣告增長點以后，我們會發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意在廣告里的重要性是降低的。在今天，如果你的落地頁是一個直播間，就不需要做什么創(chuàng)意了，創(chuàng)意的本質(zhì)是讓用戶產(chǎn)生對你廣告的印象，了解更多你的產(chǎn)品。
但是在目前來看，直播間作為落地頁可以很好地對你的產(chǎn)品和商品進行表達，我們做了很多有意思的實驗。比如說我們把很多表單頁的客戶，之前落地在表單頁的內(nèi)容放到信息流作為直播間，我們發(fā)現(xiàn)整體的 CPI 成本大概只有原來的 60%，這是我們發(fā)現(xiàn)的很有意思的現(xiàn)象。為什么？很簡單，你在看一個落地的表單頁的時候，是很難理解它背后對應的產(chǎn)品、品牌到底是什么樣的產(chǎn)品和品牌，但是當你把直播間作為落地頁的時候，你就發(fā)現(xiàn)你理解了。因為直播間里有人給我講解這個事情，所以我愿意在直播間里去下單，然后去成為那個表單的用戶。我們有兩個預言：第一，傳統(tǒng)信息流廣告代理公司顯著地看到天花板。因為傳統(tǒng)信息流代理公司的主要點來自于兩點：一是墊款，二是幫你做一堆的素材，圖文或者短視頻素材，但是現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)根本不需要做素材了，因為直播間就是素材。第二，傳統(tǒng)的創(chuàng)意類代理公司受到擠壓。為什么？因為剛才講了直播間的存在幫助大家根本就不需要做那么復雜的創(chuàng)意。這句話是黑格爾說的，“意識不再想直接找到自己，而想通過它自己的活動來產(chǎn)生自己”。第四層 品牌的精神認知：怎樣理解抖音平臺的本質(zhì)？我翻譯出來非常簡單，“實踐是檢驗真理的唯一標準”，無論怎么樣，只要你開始做的，開始能夠理性地看待，能夠意識到抖音給你的價值，能夠理性地看待它，然后趕緊開始實踐，其實大家就能在抖音獲得明年銷量的增長。
我們也特別反對形而上地去理解抖音的營銷是什么，反對的主要有兩點：第一點，抖音電商=明星帶貨。第二點，抖音電商=短視頻、抖+帶貨。
如果大家這樣去理解的，2021 年會虧很多錢或者賺不到錢。如果你能夠理解抖音的精神，我們希望每個品牌主都把直播間當作內(nèi)容去運營，這樣才能理解抖音這個平臺的精神。抖音這個平臺本質(zhì)是一個內(nèi)容平臺，所以在內(nèi)容平臺上，你的直播間最重要的指標是內(nèi)容指標，而不是 GMV 最大化，如果你上來第一天就看 GMV 最大化，你這個直播間是無法運營起來的。所以大家一定理解抖音平臺的精神是什么，它的精神是內(nèi)容指標比 GMV 更重要，翻譯過來就是說明年抖音有沒有 8 億的 DAU 和明年抖音有 3000 億 GMV 比，肯定是 8 億的 DAU 更加重要。塑形，這句話是我們在私董會里經(jīng)常會講的一句話，內(nèi)容有兩種載體，一種是短視頻，一種是直播，建議大家直播和短視頻都作為一個內(nèi)容去好好運營。當然，我們有一些很有意思的例子，直播都是男性，短視頻都是女性，或者說直播間都是女性，短視頻都是男性，這會導致你的直播間根本無法運營起來。所以說，大家要記得，你的短視頻運營最終是為了你在直播間收割或者賣貨的一個重要注解，你的短視頻內(nèi)容讓用戶理解了你這個賬號最終會產(chǎn)生什么樣的商業(yè)行為。所以你的短視頻內(nèi)容的運營和最終直播間的內(nèi)容運營，最終面向的用戶和你需要去收割的用戶應該是一個用戶，這樣才能運營起來。總結(jié)一下在抖音的精神層面，如果理解抖音的精神的話，你應該怎么做營銷？只有每一位品牌主特別注意到你們在短視頻和直播里的內(nèi)容到底應該怎么做，你才有可能把抖音的營銷做好。這是我剛才講的，就是你能明白內(nèi)容怎么做以后，你先把內(nèi)容指標做好，才有未來電商的 GMV 的指標。最后，我們談談平臺的絕對精神。因為大家可以理解，中國所有的互聯(lián)網(wǎng)公司或者所有電商公司，其實都在解決四個問題，多快好省。在今天，抖音這個平臺其實也為這四個層面給出了特別不一樣、特別有意思的解決方案：第一，如何解決多的問題。其實淘寶最大的流量來自于搜索框和猜你喜歡，你會發(fā)現(xiàn)搜索框的流量占比還是非常高的，這樣的結(jié)果就是搜索框?qū)τ诹髁康闹匾裕瑢е潞芏嘤脩粼谌f能的淘寶面前其實根本找不到他要的商品。所以，“多”本身幫淘寶建立了一個壁壘，大家會覺得有一個萬能的淘寶，但是“多”本身也讓淘寶的很多小商家無法獲得流量，因為用戶根本不會搜你的東西。但是對于抖音來說，或者對于抖音這樣的信息流公司來說，內(nèi)容越多越爆炸，它是越喜歡的，任何一個小小的品牌，只要有自己特色的品牌，都可能在抖音獲得一個小小的流量池、人群包。
如何解決好的問題？抖音是通過信息找人的方式來解決的。第二，如何解決快的問題，其實抖音并不解決物流的快，它解決的是信息的快。在大多數(shù)時候，其實用戶是不知道什么東西上新了，不知道什么東西被別人能第一時間知道，但是這件事情在抖音已經(jīng)發(fā)生了。前兩天我在抖音看了一個 OPPO 新機的發(fā)布會，所以我們會發(fā)現(xiàn)抖音最終能解決很多快的問題不是來自于物流的快，而是來自于信息的快。包括大家發(fā)現(xiàn)羅永浩直播間里有大量國貨新品的首發(fā)，這是很多品牌發(fā)現(xiàn)其實抖音是一個特別好的新品上市、宣發(fā)的平臺，只要抖音給新品首發(fā)直播間一些權(quán)重，都會獲得很多品牌主的歡迎。第三，如何解決好的問題。在今天大家可能還沒有理解抖音的商品是怎么好，但是我們講有兩個點大家會覺得有意思：第一點，本質(zhì)上短視頻電商和直播電商都可以很好地幫助用戶理解這個商品是怎么好，怎么適合自己的，因為它能非常好地對商品進行表達，這是好的一個層面。第二點，抖音小店，我們目前已經(jīng)看到它的 DSR 會影響這個抖音小店直播間在整個信息流里出現(xiàn)的權(quán)重，甚至會影響你的出價。如果你店里的東西賣的好，那就可以在抖音里獲得免費流量，否則沒有免費流量。只要有這點的話，我們都會知道要把 DSR 做高，這給了更通透的解決方案。第四，如何解決省的問題。這對抖音來說更簡單，說實話，我覺得今年雙 11 的預期，可能很多品牌都不達自己的預期，為什么？因為大家每天逛的李佳琦、薇婭等等直播間里，都有一個直逼雙 11 的價格，整個對用戶的心智是一個極大的影響。長期來看，對 618 和雙 11 銷量的波峰也會有一些削減，因為大家會發(fā)現(xiàn)平時在薇婭直播間里買的東西已經(jīng)很便宜了，所以平常的直播已經(jīng)把很多用戶的需求都滿足了。這句話是黑格爾說的，“事實上，我們的精神從來沒有靜止不動，而是永遠伴隨著歷史進程之流前進”。所以希望大家能夠特別去理解內(nèi)容平臺、內(nèi)容電商的精神，如果你能夠理解它的精神，也隨之更新的，可能有一天會有一個絕對的精神指導你的公司往前走。2020 年是新流量時代的開始，而群響作為時代的見證者和參與者，一直圍繞著新流量時代的品牌、流量主、操盤手和供應商做服務。感謝所有贊助方，感謝所有群響會員，感謝所有關注群響的鐵子們。搞流量，來群響！歡迎加入群響會員！
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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