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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
這幾月太微有參與到MCN機構(gòu)打造品牌醫(yī)生的項目當(dāng)中，和醫(yī)生，和視頻制作團(tuán)隊，和醫(yī)生經(jīng)紀(jì)，和各類自媒體、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺深入交流，也有帶領(lǐng)團(tuán)隊深入一線實踐操作。時間雖然晚了點，但好在分享的都是一手資訊，大家多多包涵哈~！
16年太微有嘗試通過簡短視頻內(nèi)容分享等方式為線下醫(yī)療品牌和醫(yī)療項目賦能。18年抖音、快手如火如荼時，就有關(guān)注著丁香醫(yī)生從入駐試錯到突破500萬粉絲。真正做為商業(yè)項目操盤還是19年中和醫(yī)生合作，通過內(nèi)容運營打造醫(yī)生品牌，線上做內(nèi)容電商、知識付費，線下多點執(zhí)業(yè)、診療服務(wù)。
20年初疫情黑天鵝，民營實體醫(yī)療受到沉重打擊，大眾健康意識陡然提升，對健康知識如饑似渴，太微將中臺團(tuán)隊變前臺業(yè)務(wù)，服務(wù)醫(yī)生做科普宣教，孵化醫(yī)生個人品牌。至而今品牌醫(yī)生打造稍有成效，醫(yī)療健康宣教略有心得，正在商業(yè)變現(xiàn)的荊棘路上，那是道不盡辛酸有淚，說不得一路坎坷……
閑言少敘，話不多說，我們先來了解下醫(yī)療健康領(lǐng)域在短視頻平臺的生態(tài)發(fā)展?fàn)顩r。
提起短視頻平臺，雖然無法回避微信視頻號，但大家首先想到的還是抖音和快手。新榜數(shù)據(jù)，截止至2020年6月，短視頻月活躍用戶規(guī)模已達(dá)到8.52億，其中抖音日活用戶已突破4億，快手日活用戶超3億。用戶日均使用時長超1小時，成移動APP用戶日均使用時長最高行業(yè)。
根據(jù)健康中國發(fā)布的《2019年健康科普視頻洞察報告》，超過9成的用戶看過健康科普相關(guān)視頻，且有半數(shù)以上用戶愿意為健康科普內(nèi)容付費；在觀看此類視頻后，用戶對于醫(yī)療信息、專家問診、掛號等服務(wù)有明確的需求。
自2018年開始，相關(guān)的公立醫(yī)院以及政府機構(gòu)如國家衛(wèi)健委也相繼在短視頻平臺上開設(shè)了賬號，平臺與機構(gòu)以及協(xié)會推出了多個健康知識科普的專場活動。截止目前，平臺有機構(gòu)號粉絲超過千萬，醫(yī)生個人號粉絲甚至超過2000萬，整個醫(yī)療健康領(lǐng)域在短視頻平臺可謂炙手可熱。
回歸主題，醫(yī)療健康領(lǐng)域如何玩轉(zhuǎn)短視頻呢？
醫(yī)療健康屬于專業(yè)領(lǐng)域，平臺對創(chuàng)作者資質(zhì)有要求，拿到賬號認(rèn)證對內(nèi)容選題和創(chuàng)作尺度更有利。該領(lǐng)域更推薦個人認(rèn)證，需要能提供專業(yè)資格證書如執(zhí)業(yè)醫(yī)師、藥師、護(hù)士資格證或者健康管理師、營養(yǎng)師證書等。認(rèn)證渠道除了平臺在APP給出的入口外，可以嘗試聯(lián)系平臺運營同學(xué)提交資料認(rèn)證，對于非公醫(yī)療健康機構(gòu)的專業(yè)個人，可以補充在其他平臺的賬號數(shù)據(jù)證明自己的專業(yè)創(chuàng)作能力和影響力。
建議從醫(yī)療健康科普入手，面向大眾用通俗語言科普，傳播正確的醫(yī)學(xué)知識；也可以分享醫(yī)護(hù)人員工作生活日常，揭開職業(yè)神秘面紗，拉近大眾距離；還可以緊跟時事熱點，從醫(yī)療健康專業(yè)角度議論解答，發(fā)表個人觀點。至于才藝展示，顏值美腿，快閃炫技之類的網(wǎng)紅玩法，偶爾為之，不是品牌醫(yī)生正經(jīng)路子。
西醫(yī)可分享常見疾病知識、用藥常識、生活注意事項等，重在預(yù)防、治療、辟謠；中醫(yī)可結(jié)合常見問題科普養(yǎng)生知識，重在通過食療、穴位、動作來改善及加強。至于強行摻和中西醫(yī)之爭的，中醫(yī)、西醫(yī)是兩套理論體系，多讀書或者咱們換個話題聊聊天氣吧。
拍攝。補光燈+支架+手機，固定機位拍攝即可，再不濟(jì)自拍桿+手機，至于數(shù)碼相機、提詞器、收音器、聲卡之類太過復(fù)雜，個人操作太費精力?？梢源┌状蠊印⒎雷o(hù)服、手術(shù)服等出鏡，增強專業(yè)可信度。場景可以是書房、辦公室等地，不要嘈雜，鏡頭不會太過晃動即可。拍攝前最好準(zhǔn)備腳本，將內(nèi)容背熟，降低剪輯難度，保證視頻流暢度。
剪輯。常見的剪輯工具有剪映APP、VUE、美拍大師，專業(yè)一點好上手的有愛剪輯、PR、AE。合成剪輯視頻，添加背景音樂，添加字幕的功能都有，甚至能做特效。字幕和背景音樂對于短視頻傳播有加成作用。字幕注意規(guī)避敏感詞，事先上句易網(wǎng)（ju1.cn）查詢核對，遇到專業(yè)詞匯無法替換的可以說，字幕則用別字、拼音、縮寫替代。背景音樂根據(jù)內(nèi)容主題用輕快、舒緩、急促的純音樂即可，驚悚、鬧騰的音樂不建議使用。封面建議統(tǒng)一風(fēng)格，人物+標(biāo)題+期數(shù)，簡單明了。
時長。短視頻突出一個短字，但從實際點贊效果看，醫(yī)療健康領(lǐng)域超過1分鐘的視頻更受用戶青睞。因該領(lǐng)域特性，疾病科普以及用藥建議等專業(yè)知識需要相對較長時間才能解答清楚，抖音3-5分鐘、快手1-3分鐘的視頻平均獲贊最多。
拍攝剪輯創(chuàng)作技巧在抖音創(chuàng)作者服務(wù)中心和嗶哩嗶哩等處都有相應(yīng)學(xué)習(xí)教程。
標(biāo)題。文字和封面一致，精煉簡短，提出疑問，懸念引導(dǎo)等方式取標(biāo)題。記得添加相關(guān)話題標(biāo)簽并@好友（比如抖音小助手等各平臺官方賬號）。
更新。更新頻率越頻繁越好，一般賬號要做到1天1更或2天1更，最少要保證1周2更。發(fā)布時間到?jīng)]有特別要求哪個時間段，只是早7~9時，中12~14時，晚20時后和節(jié)假日是用戶刷短視頻的高峰期，這些時間發(fā)布內(nèi)容更有利一些。
小技巧。有一些未經(jīng)證實的玄學(xué)如：賬號注冊后不要急于發(fā)布內(nèi)容，每天刷夠2小時領(lǐng)域相關(guān)的短視頻，點贊、評論、操作都要有，持續(xù)操作7~10天后才開始發(fā)布內(nèi)容；?？?、專機、專號，不換手機登錄賬號；不連WIFI，使用移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上傳內(nèi)容。還有一些小技巧：過往的視頻不要刪除，也許未來的某一天會突然翻紅；對于爆火的內(nèi)容，可以適當(dāng)?shù)幕ㄥX付費推廣推波助瀾；內(nèi)容發(fā)布后，爆火的內(nèi)容或者有爭議的內(nèi)容記得保持關(guān)注，注意引導(dǎo)評論，嚴(yán)防被不懷好意者帶節(jié)奏。
平臺運營。短視頻平臺主要還是抖音、快手和微信視頻號。視頻內(nèi)容還可以同步分發(fā)到微博、微信公眾號、西瓜視頻等處，同時也有一些如健康界、騰訊醫(yī)典、阿里健康、京東健康、好大夫等醫(yī)療健康垂直平臺鼓勵制作上傳短視頻內(nèi)容。精力有限，每個平臺運營規(guī)則又不同，擇一二個平臺精心運營吧。
抖音。記錄美好生活。平臺遵循中心化的分發(fā)邏輯，對內(nèi)容創(chuàng)作者和用戶進(jìn)行強運營，抖音小助手經(jīng)常會私信推送各種話題、熱門挑戰(zhàn)，并對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行推薦。創(chuàng)作者以“內(nèi)容”而非“人”鏈接用戶，粉絲黏度低。內(nèi)容發(fā)布后平臺算法基于內(nèi)容質(zhì)量、賬號粉絲數(shù)（影響權(quán)重低）以及標(biāo)題、話題、音樂等提取關(guān)鍵詞匹配所有用戶的興趣標(biāo)簽給予一個基礎(chǔ)流量池（一般幾百到幾千），再根據(jù)基礎(chǔ)流量池的完播率、播贊比、評論轉(zhuǎn)發(fā)等數(shù)據(jù)決定是否進(jìn)一步推送更多用戶，如此循環(huán)遞增。平臺對于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容會留存時間數(shù)月，這也是為什么會出現(xiàn)遠(yuǎn)久視頻翻紅現(xiàn)象的原因。
快手。記錄世界記錄你。平臺遵循去中心化的分發(fā)邏輯，平臺相對隱形。創(chuàng)作者通過“內(nèi)容”和“人”雙重鏈接用戶，粉絲黏度高。內(nèi)容發(fā)布后平臺基于內(nèi)容質(zhì)量、賬號粉絲數(shù)（權(quán)重相對均衡）推送，再匹配相應(yīng)話題標(biāo)簽下的興趣用戶。平臺對內(nèi)容一般只推送幾天，創(chuàng)作者需要與粉絲更多互動、鏈接。粉絲相對更認(rèn)可創(chuàng)作者，非常值得醫(yī)療健康領(lǐng)域的創(chuàng)作者投入精力深挖。
視頻號。記錄真實生活。平臺基于社交推薦的分發(fā)邏輯，作為微信功能的一部分，對微信生態(tài)進(jìn)行補充，和公眾號、小程序、微信社交功能打通，與朋友圈、搜一搜平級。目前用戶已突破2億，雖然相對微信8億用戶的基數(shù)并不算高，并且視頻號最終走向何方也暫未可知，但對于企業(yè)端、公眾號號創(chuàng)作者不失一個好的品宣渠道和曝光平臺，對于個人創(chuàng)作者則是一個好的短視頻分發(fā)渠道和私域流量池擴(kuò)展路徑。
用戶運營。關(guān)系是需要經(jīng)營的，感情是需要維護(hù)的，用戶是需要運營的。需要對用戶的贊、評、轉(zhuǎn)進(jìn)行引導(dǎo)，這些數(shù)據(jù)大大的影響視頻曝光度。適當(dāng)回復(fù)有趣的評論，正確的觀點，翻翻老粉絲的牌子，有助拉近與粉絲的距離。個人介紹里可以留下聯(lián)系方式，對于有診療需求的用戶私信引導(dǎo)到合規(guī)的平臺提供在線咨詢問診，甚至建立用戶社群，直播互動。說人話做人事，做既是專業(yè)的KOL又是粉絲的老鐵。
太微一向不恥于言利，有利益才能支撐項目持久運營，只是君子愛財取之有道，醫(yī)生獲利務(wù)必合法合規(guī)。
付費咨詢。抖音內(nèi)容頁面可以加掛頭條健康小程序，為患者提供在線咨詢；快手可以通過私信、評論或群回復(fù)引導(dǎo)至某一互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺線上咨詢、掛號問診；視頻號可引導(dǎo)至公眾號或某一互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療小程序。
線下面診。對于確實有需要的患者可以引導(dǎo)線下就診，受制地域或號源的，醫(yī)生可以多點執(zhí)業(yè)，既方便患者又成就自己。
品牌軟廣。對于合適的品牌和產(chǎn)品，可以適當(dāng)?shù)脑谝曨l內(nèi)容中提一提，做做推薦。
電商導(dǎo)購。開通櫥窗添加來自小店或淘寶等平臺的商品，在短視頻或直播中添加購買鏈接（購物車）的方式來引導(dǎo)購買。記得對商品加以篩選，找優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商索取樣品簽訂供貨協(xié)議，切勿因小失大。一般醫(yī)療健康KOL帶貨食品飲料、運動戶外、服裝鞋帽、書籍和居家用品為多。
直播打賞。直播中粉絲打賞的虛擬貨幣禮物，可以提現(xiàn)。直播時間一般每日20時后，持續(xù)1~2小時為宜，一周1~2場次即可，多多益善。直播以答疑解惑為核心，在特定疾病日可進(jìn)行專題講座，也可以和患者連麥，咨詢互動。
知識付費。把專業(yè)科普知識變成線上課程。
綜上所述，玩轉(zhuǎn)短視頻是一件需要學(xué)習(xí)專業(yè)技能如拍攝、剪輯，也需要花費大量精力運營的事情，長久持續(xù)的輸出還要求KOL有強大的學(xué)習(xí)力，商業(yè)變現(xiàn)更是需要專業(yè)知識。成就大醫(yī)生之路還是團(tuán)隊合作吧，一個人雖然可以走得更快，一群人卻可以走的更遠(yuǎn)。
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)