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我最近總在猜想，會(huì)不會(huì)在我熬過(guò)996的福報(bào)，僥幸退休之后的某一天，收到ofo的退款短信，短信會(huì)顯示我于2018年申請(qǐng)所退ofo押金已成功到賬。
生活似乎總是欺負(fù)打工人，把打工人的99塊錢裝進(jìn)口袋，告訴你肯定會(huì)還你的，你這輩子領(lǐng)不到可以讓你兒子領(lǐng)，當(dāng)個(gè)傳家寶。挑唆打工人借錢租房子，在你仍還著貸款但依舊憧憬美好生活的時(shí)候，把你從房子里攆出去。
疫情之下的2020，A面是長(zhǎng)租公寓暴雷，租客與房東拔刀相向，B面是奢侈品店鋪排起長(zhǎng)隊(duì)，品牌連夜提價(jià)百分之10%。
或許是船小更難抵風(fēng)浪，不同場(chǎng)景的對(duì)比或許會(huì)給人一種疫情只對(duì)打工人有影響的錯(cuò)覺(jué)。
中國(guó)市場(chǎng)日漸成為各大奢侈品品牌眼中的高價(jià)值市場(chǎng)，然而國(guó)內(nèi)奢侈品電商似乎并沒(méi)有想象中的那般美好。據(jù)天眼查APP檢索顯示，業(yè)務(wù)涵蓋奢侈品電商的企業(yè)只有23家。結(jié)合過(guò)去幾年奢侈品電商所遭遇的種種爭(zhēng)議，這一數(shù)據(jù)或許也能夠讓人理解。
然而，奢侈品真的只能是少部分人的玩物，很難“飛入尋常百姓家”嗎？形形色色不同行業(yè)的打工人與奢侈品電商平臺(tái)會(huì)有瓜葛嗎？答案是會(huì)，可能還是奢侈品電商平臺(tái)的命脈。
奢侈品其高昂的商品附加值，決定了其受眾群體擁有很大局限性。這部分人群在疫情之下仍表現(xiàn)出旺盛的消費(fèi)能力。
有數(shù)據(jù)顯示全球奢侈品市場(chǎng)銷售額在2020年預(yù)計(jì)下跌23%，而中國(guó)內(nèi)地在全球市場(chǎng)的占比幾乎翻了一番，從去年11%左右躍升至2020年的20%。這代表著支撐起奢侈品的奢侈品消費(fèi)主流群體似乎并未受到疫情影響而削減奢侈品消費(fèi)支出。
而在國(guó)內(nèi)奢侈品市場(chǎng)繁榮依舊的大背景之下，國(guó)內(nèi)的奢侈品電商則有反其道而行之的意味。在國(guó)內(nèi)奢侈品電商第一股寺庫(kù)發(fā)布的本年度三季度的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，寺庫(kù)集團(tuán)三季度總營(yíng)收為13.735億元人民幣（約合2.203億美元），而上年同期為19.416億元人民幣。凈利潤(rùn)為2080萬(wàn)元人民幣（約合310萬(wàn)美元），而去年同期凈利潤(rùn)為6210萬(wàn)元人民幣營(yíng)收。利潤(rùn)營(yíng)收雙向下降。
那么問(wèn)題來(lái)了，為什么在我們的理解中，同樣是服務(wù)少數(shù)富人的奢侈品品電商會(huì)反市場(chǎng)風(fēng)向，出現(xiàn)營(yíng)收利潤(rùn)雙向下降呢？
答案或許藏在奢侈品電商的用戶屬性之上，我們通常認(rèn)知奢侈品電商平臺(tái)理應(yīng)為少部分富人服務(wù)，而真實(shí)情況或許與我們的認(rèn)知有一定出入。
在寺庫(kù)的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)中其活躍用戶數(shù)量為51.87萬(wàn)，與上年同期的48.25萬(wàn)相比增長(zhǎng)7.5%，在活躍用戶數(shù)量上漲的情況下，總訂單量也在上漲總訂單數(shù)量為110.90萬(wàn)份，比去年同期的103.53萬(wàn)份增長(zhǎng)7.1%。訂單增長(zhǎng)比例與用戶比例幾近吻合。
而奇怪的是用戶活躍量與訂單數(shù)量雙向增長(zhǎng)，營(yíng)收與利潤(rùn)卻雙向下降，
同時(shí)我們根據(jù)寺庫(kù)2019年各個(gè)季度的財(cái)報(bào)，與年度整體的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn)，其在2019無(wú)論是營(yíng)收還是利潤(rùn)都呈現(xiàn)上漲趨勢(shì)，下降節(jié)點(diǎn)正是疫情來(lái)臨的2020第一季度。
而在國(guó)內(nèi)疫情疫情已經(jīng)逐漸趨緩，國(guó)內(nèi)奢侈品市場(chǎng)整體向上發(fā)展的趨勢(shì)，早已表明支撐起奢侈品的奢侈品消費(fèi)主流群體，似乎并未受到疫情影響而削減奢侈品消費(fèi)支出。而寺庫(kù)到目前仍營(yíng)收利潤(rùn)雙向下降，似乎代表著寺庫(kù)的用戶群體依然受到疫情影響，仍未恢復(fù)消費(fèi)能力。
而到底那個(gè)群體受疫情影響最大?
答案是中產(chǎn)階級(jí)打工人，他們對(duì)奢侈品有一定消費(fèi)能力，但這種消費(fèi)能力是建立在工作生活極其穩(wěn)固情況下的一個(gè)額外追求，而疫情就是對(duì)于這部分人群最大的變數(shù)。
我們或許可以得出一個(gè)不太成熟的結(jié)論：奢侈品電商的消費(fèi)群體并非奢侈品核心消費(fèi)群體，而是由一批對(duì)于奢侈品低頻消費(fèi)，且處在中產(chǎn)階級(jí)標(biāo)準(zhǔn)線左右的人群組成的。
在疫情之下這部分人群尚未離開(kāi)奢侈品電商平臺(tái)，依舊對(duì)奢侈品消費(fèi)進(jìn)行觀望，或是消費(fèi)相對(duì)較為低廉的奢侈品或平臺(tái)衍生品。這些東西能為平臺(tái)帶來(lái)訂單量，卻難以提供足夠營(yíng)收。
疫情使打工人的名媛夢(mèng)逐漸破滅，同時(shí)也揭開(kāi)奢侈品電商平臺(tái)的底褲。而最終我們可以延伸出一個(gè)有趣的論斷，奢侈品電商似乎仍未把握住奢侈品核心消費(fèi)者，在其一定數(shù)量的用戶屬性仍屬低頻中產(chǎn)消費(fèi)類別的情況下，奢侈品電商的未來(lái)仍充滿變數(shù)。
這個(gè)時(shí)代是一個(gè)萬(wàn)物皆可電商化的時(shí)代，中國(guó)奢侈品電商發(fā)展多年，但仍未見(jiàn)起色。
奢侈品與電商之間似乎具有天然矛盾，在很長(zhǎng)一段時(shí)間奢侈品品牌們，皆認(rèn)為上架電商平臺(tái)是極其掉價(jià)的行為。
其中最大的原因是其早期國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)的不完善，所引發(fā)的市場(chǎng)整體混亂，假貨橫行所帶來(lái)的固有負(fù)面。
央視曾經(jīng)就假貨問(wèn)題采訪過(guò)劉強(qiáng)東，并提出如何整頓假貨的問(wèn)題。
劉強(qiáng)東的回答是：“其實(shí)整頓 起來(lái)很簡(jiǎn)單，舉個(gè)例子LV，LV的包理論上是沒(méi)有可能低于5000塊錢的，可是現(xiàn)在LV包網(wǎng)上有100多、300多、400多的，怎么可能是真的呢，從平 臺(tái)治理上來(lái)講，我們的非常簡(jiǎn)單，如果LV包低于5000塊錢，那我直接把你封了?！?/p>
這時(shí)主持人問(wèn)劉強(qiáng)東：“要是5000塊錢要是假的，不更可怕了嗎？”
這則采訪確實(shí)值得人深思，因電商平臺(tái)線下場(chǎng)景缺失的固有屬性，所以在電商平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物具有很強(qiáng)的不可控性，盡管近年電商平臺(tái)以假貨為代表的一系列問(wèn)題得到有效遏制，但對(duì)消費(fèi)者的固有認(rèn)知改變?nèi)詷O為有限，依舊難以改變奢侈品核心消費(fèi)人群傾向于線下進(jìn)行奢侈品消費(fèi)的消費(fèi)習(xí)慣。
同時(shí)奢侈品行業(yè)作為一個(gè)服務(wù)比重極大的行業(yè)，而電商平臺(tái)線下服務(wù)場(chǎng)景的天然缺失、體驗(yàn)感參與感的不完整都極大了限制了奢侈品消費(fèi)人群朝線上流動(dòng)的趨勢(shì)。
在此背景之下，對(duì)于吸引奢侈品消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，電商平臺(tái)也進(jìn)行了諸多嘗試，但大都以失敗告終。
趣店旗下奢侈品電商平臺(tái)萬(wàn)里目就曾在年初套用百億補(bǔ)貼的方法試圖進(jìn)行“攬客”，這是一個(gè)有趣且大膽的嘗試，姑且不論趣店能否拿出百億進(jìn)行補(bǔ)貼，但補(bǔ)貼對(duì)象的確定總歸是必要的。
那么問(wèn)題來(lái)了，到底哪類人群會(huì)因?yàn)檠a(bǔ)貼進(jìn)行奢侈品消費(fèi)？奢侈品消費(fèi)核心消費(fèi)者嗎？
別傻了，寺庫(kù)用數(shù)據(jù)證明在電商平臺(tái)消費(fèi)的奢侈品消費(fèi)者，并不是最具消費(fèi)能力的核心人群，而百億補(bǔ)貼似乎只能面向寺庫(kù)同類型人群，萬(wàn)里目的這場(chǎng)百億補(bǔ)貼竟成了為搶奪打工人而進(jìn)行的“內(nèi)卷”。
好在趣店及時(shí)意識(shí)到為了打工人內(nèi)卷不值當(dāng)，于是乎在6月3日，趣店與奢侈品服務(wù)平臺(tái)寺庫(kù)共同宣布，趣店將以至多1億美元的價(jià)格認(rèn)購(gòu)寺庫(kù)至多1020.41萬(wàn)股新發(fā)A類普通股。交易完成后，趣店將持有寺庫(kù)約28.9%的股份，成為后者第一大股東。同時(shí)雙方將在全球奢侈品電商領(lǐng)域開(kāi)展全面戰(zhàn)略合作。
近日，二手奢侈品電商平臺(tái)紅布林（Plum）完成數(shù)千萬(wàn)美元的B2輪融資，領(lǐng)投方為某著名美元基金，老股東經(jīng)緯中國(guó)、九合創(chuàng)投等加碼跟投。本輪融資前，紅布林已完成5輪融資。
隨越來(lái)越多的奢侈品消費(fèi)者趨向于消費(fèi)二手奢侈品，二手奢侈品交易從最初的粗獷形態(tài)，進(jìn)化到如今的平臺(tái)形態(tài)，且已出現(xiàn)以紅布林為代表的二手奢侈品電商平臺(tái)頭部企業(yè)。
“對(duì)于美好事物沒(méi)有人會(huì)進(jìn)行抵觸，哪怕它是二手的?！?/p>
“一個(gè)二手包包帶來(lái)的快樂(lè)與一手無(wú)異”
越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始在社交平臺(tái)上表達(dá)自己對(duì)二手奢侈品的喜愛(ài)。逐漸年輕化的奢侈品消費(fèi)群體在消費(fèi)升級(jí)與降級(jí)之間建立起了更為明確的消費(fèi)意識(shí)，擁有相對(duì)上一代奢侈品消費(fèi)群體更為自主的消費(fèi)觀念，同時(shí)在選擇購(gòu)買奢侈品時(shí)，會(huì)更全面的綜合自身經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行奢侈品消費(fèi)。
與此同時(shí)新世代的年輕人在消費(fèi)奢侈品時(shí)有自己獨(dú)有的價(jià)值主義，消費(fèi)形態(tài)少了盲目與跟風(fēng)，更注重獨(dú)特與價(jià)值。前些日子鬧的火熱拼單名媛，雖初衷有恙但同樣是價(jià)值主義的體現(xiàn)，無(wú)論是名媛們的動(dòng)機(jī)為何，對(duì)于她們而言每一次消費(fèi)都是有價(jià)值的，同時(shí)利用拼單來(lái)分散消費(fèi)成本，精確的把產(chǎn)品的每一分的價(jià)值給榨干，達(dá)到消費(fèi)的最優(yōu)利用。
當(dāng)價(jià)值主義被徹底挖掘，性價(jià)比潮流突起，新中產(chǎn)階級(jí)對(duì)于二手奢侈品的需求也隨之加大，二手奢侈市場(chǎng)勢(shì)必將逐步擴(kuò)張。
《中國(guó)二手奢侈品市場(chǎng)發(fā)展研究報(bào)告2020》顯示，中國(guó)二手奢侈品市場(chǎng)規(guī)模占整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模僅5%，相比發(fā)達(dá)國(guó)家20%甚至30%的占比并不高，在新世代消費(fèi)人群對(duì)于二手奢侈品接受程度逐漸遞增的背景下，未來(lái)前景極為樂(lè)觀。
萬(wàn)物生長(zhǎng)，此消彼長(zhǎng)。
在筆者看來(lái)，同樣服務(wù)與年輕人與新中產(chǎn)的一手奢侈品電商平臺(tái)的生存空間，勢(shì)必受到二手奢侈品市場(chǎng)崛起的擠壓，在兩者用戶群體重合度較高的態(tài)勢(shì)下，更具有性價(jià)比，更符合新世代消費(fèi)價(jià)值意識(shí)的二手奢侈品電商平臺(tái)，或?qū)⒔^殺一手電商奢侈品平臺(tái)。
內(nèi)憂在前，外患在后，當(dāng)價(jià)值主義者們不再選擇，寺庫(kù)們的明天又該何去何從呢？
-END-
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5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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