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微信從2017年開始，就陸續(xù)對個人營銷號持續(xù)的大封號。
后來一路扶持自己的親兒子企業(yè)微信上了正位。
現(xiàn)在大家一談到私域流量的載體和工具，自然就會想到企業(yè)微信。
但如果你問我，在企業(yè)微信和個人營銷號之間如何選擇？
村長還是推薦大家優(yōu)先選擇個人微信號，當然，這僅是村長一家之言。
為什么有這樣的結(jié)論，村長先和各位聊聊最近在做的事情。
我們最近在做到的一塊業(yè)務(wù)，在全國招募了大量的代理商。
我們要求代理商賣的產(chǎn)品，必須引導用戶在線上進行成交。
同時，用戶只有添加我們的企業(yè)微信，才有資格享受超低價。
因為我們賣的商品單價在2000左右，添加我們企業(yè)微信就能領(lǐng)取兩三百元的優(yōu)惠券進行立減，所以這能保證我們的添加率。
何況還有門店的老板進行引導。
我們選擇一些城市做了測試，引流的效果很快，不到一個星期的時間，企業(yè)微信的好友就突破的1萬人。
但在實際轉(zhuǎn)換過程中，就遇到了一個很棘手的問題。
在一部分人看來，企業(yè)微信群和個人微信群沒有差別。
但實際上存在一個很微妙的感知，用戶就是把企業(yè)微信群當成了售后群。
我們持續(xù)測試了一周群發(fā)小程序商城上的商品，訂單寥寥無幾。
很多人會說，那為什么花小豬、瑞幸咖啡也用企業(yè)微信群，那就可以呢？
我個人覺得，這和平臺/產(chǎn)品的定位、知名度都有關(guān)系。
花小豬、瑞幸咖啡對于粉絲用戶來說，都是高頻剛需的產(chǎn)品，在他們的企業(yè)群里面搶到優(yōu)惠券，是真的劃算。
今天不打車、不買咖啡，但明天就會打車、買咖啡，就可以優(yōu)惠立減。
而我們?nèi)豪锩娌灰粯樱覀兪亲誀I的綜合性商城，用戶還是需要下單決策的。
最重要的是認知上，用戶沒有把我們每次在群內(nèi)分享商品認為是好物推薦，發(fā)福利，相反認為是客服發(fā)廣告。
紅包是社群運營中，最好的武器。
無論是早安問候，活動提醒、催單、獎勵等，用紅包都是最有效的。
但在企業(yè)微信里面的外部群，紅包的功能就失效了。
所以每次群里面想做點活動，活躍下氛圍，就很生硬，許多用戶就會退群。
記?。〖t包是有抵抗廣告打擾的負面效應(yīng)的，具有留存作用。
只要這個群會持續(xù)發(fā)紅包，很多用戶就不會退群，自然為平臺增加了銷售、教育的機會。
據(jù)傳最近企業(yè)微信外部群發(fā)紅包的功能已經(jīng)在進行部分內(nèi)測。
無論你定位的是企業(yè)福利號，還是帶有人物色彩的真人號。
朋友圈擬人化的內(nèi)容營銷，其實起著潛移默化的作用。
但企業(yè)微信員工號，最致命的問題就是發(fā)朋友圈的次數(shù)太少了。
這對于企業(yè)來說，發(fā)不發(fā)朋友圈，差別可大了。
你若真的想在用戶心目中，構(gòu)建你有血有肉，專業(yè)可信賴的形象，就得多發(fā)朋友圈。
現(xiàn)在有一些外部的企業(yè)微信SCRM營銷工具，支持外部群發(fā)紅包和虛擬朋友圈。
但這種體驗感，遠不如個人微信號原生的感覺好。
大家都知道做群活躍，捧哏很重要，俗稱托。
但如果用了企業(yè)微信群，想當個托都難。
肯定不能用其他企業(yè)微信號了，不然就變成了自賣自夸。
另外企業(yè)微信發(fā)了朋友圈，也很難做互動評論和點贊了，包括也互相無法朋友圈。
以前用個人號，會要求運營的同學每天刷朋友圈，給客戶進行定期的點贊和評論，尤其要多夸夸客戶。
不僅能增強客戶對你的印象，還能拉近與客戶之間的距離增強信任關(guān)系，為后續(xù)銷售做鋪墊。
但用了企業(yè)微信，一旦用戶退群，除了私聊，就沒有機會了。
因為一個月幾次的朋友圈營銷，完全無法對用戶產(chǎn)生影響。
朋友圈內(nèi)容的營銷，是一個持續(xù)傳遞信息，打消顧慮，激發(fā)好奇，構(gòu)建信任，促成下單的過程。
個人覺得，如果客戶在我的個人微信好友里面。
我們拉群、群發(fā)給客戶點贊、發(fā)紅包，都十分便捷。
很簡單的一個道理，想做個紅包互動的調(diào)查，立馬發(fā)的朋友圈就可以了。
想做個活動，讓用戶自動掃碼進群，也只要配上一段話術(shù)或二維碼圖片發(fā)朋友圈就行。
包括最近的視頻號，可以隨時同時視頻內(nèi)容，開通直播，這些方式都能影響到潛在的客戶。
最重要的一點是，微信朋友圈的素材形式不限，從文字、視頻、鏈接、多圖、視頻號直播等等。
我們還可以自己給自己的動態(tài)評論，營造多人互動的效果。
以及在評論區(qū)留下互動的引導、交易的口令。
千萬不要以為，你把用戶導入到企業(yè)微信，然后就可以肆無忌憚的做銷售了。
其實和微信個人號沒區(qū)別，如果一開始被加、營銷信息推送比較頻繁的話，依舊會被封號。
按照我這段時間的體驗，我個人并不喜歡企業(yè)微信，盡管他有群活碼、群禁言、群規(guī)則觸發(fā)提醒等功能。
我覺得最重要的一點，還是無法打破用戶對這個賬號營銷的定位。
哪怕你群里面的人設(shè)、朋友圈的人設(shè)做的再好，也無法改變。
也不能完全說企業(yè)微信不能用，它其實比較對于大公司，營銷屬性強、產(chǎn)品屬性強的企業(yè)。
企業(yè)微信對于他們來說，就是一個低成本的客戶關(guān)系管理工具。
比如一個名牌汽車、名牌包包、餐館利用企業(yè)微信做客戶留存和營銷，用戶購物目的很明確，同時用戶是出于對官方信任。
但對于需要長期培育客戶，通過內(nèi)容、服務(wù)建立起信任關(guān)系，從而轉(zhuǎn)化的個人/中小品牌/細分品牌來說，真的不如個人微信。
一些人之所以要轉(zhuǎn)戰(zhàn)企業(yè)微信，主要還是擔心賬號會被封，苦心經(jīng)營的客戶全部流失。
但各位思考一下，一個微信加3000人，10臺手機就能裝3萬微信好友。
如果這3萬好友都是你的精準客戶，這就夠了。
日常的一對一私聊、微信群互動，朋友圈發(fā)送，就能保證對客戶的營銷觸達。
常規(guī)化的操作，也不會對賬號產(chǎn)生太多影響。
有些人賬號之所以被封，主要就是發(fā)的內(nèi)容過于機械和重復。
當你如果按照真人的人設(shè)在互動，安全性還是有保證的。
比如微商大咖龔文祥，就有40多個個人號，裝滿了20萬的個人微信好友。
他一天的要發(fā)十幾條朋友圈，每天潛在的曝光機會超過百萬，這是企業(yè)微信始終替代不了的。
如果你在一段時間內(nèi)，并沒有需求要把幾百萬客戶裝進微信里面。
那我個人建議你用個人微信，包括一些To B客戶運營的企業(yè)。
弄10個賬號，沉淀幾萬好友，完全足夠了，因為一般To B的客戶也就是幾千個而已。
哪怕你們公司強制要求把客戶添加到企業(yè)微信和群運營，但我個人還是強烈建議注冊幾個個人號。
然后把一些VIP客戶，單獨加到這些賬號里面。
而且各位思考一下，萬一企業(yè)經(jīng)營不善注銷了呢，客戶關(guān)系你是帶不走的。
但個人號不會，只要不封號，不被刪除，一輩子的客戶關(guān)系。
今天還有十里村 付費村民問我養(yǎng)號用什么手機，我說號的好壞，會不會被封，和手機機型沒有任何關(guān)系。
核心在于你是怎么進行養(yǎng)號的，賬號養(yǎng)不好，操作上違規(guī)。
個人號也好，企業(yè)微信號也罷，依然會被封。
只要大家不觸碰微信的紅線，就算你有100個個人微信號，在同一個辦公室里，也是安全的。
最后再次強調(diào)第一點，個人微信號的情感認知，是企業(yè)微信號永遠都無法代理的。
所以個人微信號天生自帶感染力和親和力，有些人會說企業(yè)微信能增強信任感。
其實伴隨而來的也是反感，因為你注定了是企業(yè)營銷號。
想要依賴于個人號做用戶留存、活躍，甚至是變現(xiàn)交易，個人推薦用個人號。
我覺得個人號的資產(chǎn)價值遠大于企業(yè)號。
尤其是你想把微信當成個人IP、企業(yè)品牌的宣傳陣地，想靠微信為品牌發(fā)展代理分銷，做招募、培訓、社群運營的。
必優(yōu)先選擇個人號無疑！
所以還可以注冊個人微信號的，請多注冊，早養(yǎng)號。
-END-
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8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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