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做活動經常需要做拉新、裂變。但許多活動看似做了,花時間做了設計、開發(fā)等工作,到了實際業(yè)務中,卻發(fā)現沒有任何效果。
村長結合之前做的一些活動經驗,本篇文章做了以下總結,如果有啟發(fā),各位可以基于此在下次活動結合。
無論你是做拉新注冊,還是吸引用戶下單消費。
先要想清楚,你拿什么東西來和用戶做交換,當你給出的條件越好,用戶才會被吸引。
那一個活動,一般的誘餌會包含以下5個方面:
各位一般做活動,無非是賣這三種東西:商品、服務、會員。
既然是活動,所以在價格方面就得有明顯的差距。
如果是有會員,那么會員享受的優(yōu)惠還得更低。
還要考慮這個商品是不是首發(fā)上新,若是就得給個嘗鮮價。
而我以往的要求是,上新價就是歷史最低價。
活動一定是有有效時間的,一般時間越緊張,越能調動用戶的參與熱情。
如限時24小時,48小時,7天等等,而時間優(yōu)惠的長度,要基于過往的活動經驗、當下的用戶消費情況來定。
也有基于特殊時間段,比如上新日、周年慶。
時間設置上要注意三點:
a、若是在線活動,要有動態(tài)倒計時,凸顯緊張 氣氛
b、一般搶購活動不超過7天,時間越長,用戶遺忘幾率越大,熱情降低,最好以小時為單位。
c、不要隨意更改時間,點到即停
限量優(yōu)惠不僅體現在價格上,最好有數量上的配合。
如限量300份、100份,而且從數量展現的方式上,要注意展示數據和真實數據的控制。
比如許多海報或文章的結尾,會寫限量200份,已搶購50份,最后150份等。
而實際銷售情況可能一份都沒賣出去,但用戶只相信自己眼前看見的。
但時間活動中,同樣要做到售完即止,不能貪銷量。
如果你是賣課程、禮包、會員等產品,那就要告知用戶,他將能獲得哪些重磅的權益。
我們一般會設置三重禮、六重禮,也可以在組合套餐的方式來吸引用戶。
權益的組合一定是遠超過用戶付出的成本,另外一種思路是把套餐當做拉動動銷。
在拉新活動層面,我們的誘餌就是用戶可以得到什么。
得到什么也是兩個方面:
其一是我花錢得到東西是否實惠
其二是我付出資源能否得到獎勵
而最有誘惑力的獎勵肯定是現金,所以在設置拉新獎勵時,能發(fā)錢就不要發(fā)禮品。
另外,還是在《靠這6招,100%提升代理拉新和銷售!》中提到的,設置獎勵要有階梯獎。
既有用戶站著就能摸得到的,也有需要用戶跳起來,甚至需要助跑才能完成的。
還是再強調現金獎勵的觀點,有時候你認為的手機、電視大獎,都不如2、3塊錢微信紅包吸引力強。
許多活動雖然誘餌足夠,但是規(guī)則或門檻卻異常的高。
不要設置一些用戶看了就不想參加的活動,用戶發(fā)起挑戰(zhàn)需要平臺故意的放水。
先從低門檻全員參與,再到部分用戶獲利,到最后的嚴苛篩選。
本來一個活動頁面展現內容的空間就不多,你需要在小篇幅、小范圍、最核心的位置,讓用戶理解你想要干什么。
用戶如果連你的活動都看不懂,怎么可能引起他的關注和參與欲望。
記住,不要把每個用戶都想象的很聰明。
你以為很酷炫的規(guī)則,到了用戶那里就是天書。
做活動的目的本來就是希望有更多用戶來參與,消費、分享、評價、拉新等等。
這個前提就是,你的活動方案,每個人都可以去執(zhí)行。
邀請好友達100人立得1000元,和每邀請一個好友得10元,1000元封頂。
執(zhí)行難度上是完全不一樣的,用戶參與數量上也是不同的。
制定活動的利益和規(guī)則之后,接下來就要考慮,如何進行推廣。
我在這里主要以分銷活動為案例,來聊聊,我們做一款面膜活動,針對種子用戶的做法。
當時我們是新款面膜上線,產品在功能、包裝上都做了升級,使用效果很好。
為了在一開始上線就能把產品打爆,我們通過小程序、公眾號、朋友圈、微信群先招募首席體驗官,開放了1000個名額。
作為體驗官的好處就是可以免費獲得兩份新品,同時新品上新后,可以拿到最低價購買資格。
但要求必須提供照片、文字、視頻等相關素材,另一份產品送一位好友,同時邀請好友加入我們一個新品內測群。
因為我們的目的是賣貨,招募的首席體驗官也是我們的代理,最終新品上線還得靠他們賣貨。
所以我們在送產品的時候,順便把我們的新品上新前的培訓都要做完。
而且他必須邀請一位好友來一起聽(可以是下級代理),這樣我們就有2000名代理體驗過我們的產品,2000名代理參加過上新前的內訓。
為了達到理想的上新銷售效果,所有的代理必須要聽從我們的統(tǒng)一指揮。
預熱的時候,所有的代理就得發(fā)各種素材到朋友圈、微信群。
各位想想,一款新品在上新前已經有了2000位代理發(fā)了一個多星期的朋友圈,潛在影響人數可能超過20萬人。
而我們實際支出很低,就是快遞費+產品成品+社群紅包。
這里面有三點要強調:
a、做社群,發(fā)紅包,送試用裝和投廣告的邏輯是一樣的。
b、代理不試用,心里就會膽怯,因為對產品好壞不確定。
c、一定要培訓或者叫深度告知,你試問下你自己,你們公司做的所有活動規(guī)則、產品你都理解嘛?何況這些兼職代理呢?
我們在第一點說的誘餌中提到了價格的設置,它僅僅是產品的一部分。
一個活動能不能成功,還要看這個產品本身有沒有足夠的吸引力。
首先你策劃的活動,不是自嗨。
前面不摸底,上線后大概率涼涼。
而且那些被驗證過的砍價、抽獎等活動,用戶是否愿意來參加,還要看你的門檻、獎勵是否吸引用戶。
如果你賣實物產品或者是課程,也得看這個產品在當下是不是用戶真的想要。
若是用戶買了不能用,付費學了沒價值。
那便宜在這個時候不一定能讓用戶掏錢。
產品自身對于購買者來說,就要有吸引力,哪怕沒有特價、套餐,用戶都想買。
或者產品本身就有好口碑,這才是真正的品牌產品。
所以,不管做什么活動,先把自身打磨好。
否則,你哪怕賣9.9,但是產品質量不過關,口碑差,代理也下不了坑用戶的心啊。
產品靠譜、體驗到位、價格合適,這些手段的目的都是為了幫助你建立與代理、用戶之間的信任關系。
信任關系是決定消費最核心的因素。
沒有用戶對你100%信任,哪怕你是免費送。
所以,我們要想辦法讓用戶對平臺、活動產生信任。
信任關系就是消費生產力!
而在銷售環(huán)節(jié),建立信任關系的方式也有很多,列舉三種。
各位去看下朋友圈中的課程、大會、書籍的營銷海報,應該90%以上都有大咖的推薦。
可以是同行大咖,也可以是代理KOL,總之用戶愿意信更牛的人物。
大咖背書現在用多,用戶擔心是一起忽悠。
所以用戶開始相信與自己一樣普通身份的消費,這也是為什么電商詳情頁在依舊保留評論。
用戶可不能不會聽一咖之言,但會被100位客戶好評打動。
賣食品需要安全報告,非食品產品需要科技創(chuàng)新的專利證書。
另外,有些資格需要官方授權。
當一張海報上有企業(yè)、協會、政府、媒體等官方認證時,用戶就完全相信了。
所以你看拼多多抽現金,會有用戶中獎提現的提醒(包括你的好友關系),招商加盟中會有現場簽約的照片、視頻。
這些素材都是信任關系建立的最小單位。
在針對代理做好預熱培訓之后,接下來就要做好營銷內容的準備。
你既然要靠代理、達人去推廣,就得為他們提供源源不斷的營銷內容。
從預熱、開售到結束,都要提供。
為什么活動結束了,還要發(fā)素材?
其一是告知用戶活動很成功 增強信任
其二是讓用戶產生后悔、錯過的心態(tài)
其三是為下次的活動做鋪墊
吸引用戶素材提供之后,還要注意渠道和有節(jié)奏的宣發(fā)。
渠道不要在無關緊要的媒介浪費時間和錢,正常來說是公眾號、app、小程序、微信群、朋友圈、新聞源即可。
宣發(fā)上既要和活動節(jié)點配合密切,也要確保代理們行動統(tǒng)一。
以上這六點內容,對于一個裂變營銷活動是否能做成功,有很重要的影響。
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯。
6. 傳播封建迷信,主要表現為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
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