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很多中小型創(chuàng)業(yè)公司，會存在產(chǎn)品打磨不到位，但是運營又不得不去做推廣的情況。這個階段，如何在工作中實現(xiàn)個人價值最大化呢？（產(chǎn)品大功能迭代權(quán)在高層領(lǐng)導(dǎo)手里）
這個問題很現(xiàn)實，大家首先要擯棄一種想法，就是不要認(rèn)為運營都是等一款產(chǎn)品打磨地很好了，才去做運營。我們在實際操作中遇到的情況就是，第一產(chǎn)品迭代也是需要過程的，可能開始的功能就是不足以支撐你的很多想法，第二產(chǎn)品有自己的思考，不可能你提一些想法，產(chǎn)品就得滿足你，也許你提10個需求，他們?nèi)冀o你砍了都有可能，第三可能當(dāng)前或者很長一段時間，就是沒有產(chǎn)品開發(fā)資源給到你，你不得不創(chuàng)造機會把運營做起來，最差的一種情況就是，產(chǎn)品爛成渣了，并且還沒有資源給你，領(lǐng)導(dǎo)還要求你出結(jié)果。
產(chǎn)品經(jīng)理和運營思考一款產(chǎn)品的出發(fā)點，往往是不同的，產(chǎn)品要考慮的是產(chǎn)品在不同的生命周期里，基于公司當(dāng)前的情況，需要做哪些系統(tǒng)或功能，他們是從產(chǎn)品整體去考慮的，運營往往是以kpi反推的。
比如在今年或者半年，基于運營策略，會去思考產(chǎn)品要做哪些系統(tǒng)或功能。出發(fā)點不同，所以產(chǎn)品和運營需要互相溝通，相輔相成才行。我之前經(jīng)歷的公司，如果運營和產(chǎn)品各做各做的，互相不搭理，最后的結(jié)果一定是互相埋怨，項目最終都會黃。所以解決的辦法就是，運營和產(chǎn)品由一個老大管，他來做權(quán)衡，第二種就是運營的老大和產(chǎn)品的老大處理好關(guān)系，他們共同來拍板，其實歸根結(jié)底是看誰能說服誰，誰更強勢。
那運營如何去爭取資源呢？流程和步驟就是：
1、基于你運營策略的需要，看一下現(xiàn)有的產(chǎn)品哪些可以利用，哪些有優(yōu)化的空間，哪些需要現(xiàn)開發(fā)的；
2、把你需要優(yōu)化、需要先開發(fā)的需求點整理成文檔，列出優(yōu)先級，并且把優(yōu)化之后對你業(yè)務(wù)產(chǎn)生的價值描述清楚；
3、把優(yōu)先級低、作用不明顯的刪掉；
4、找你的老大去溝通，讓他了解你想做的事情，以及需要他提供給你的支持；
5、發(fā)起會議做需求討論，必須是產(chǎn)品和運營的老大都在（能拍板的必須在），產(chǎn)品肯定會給你砍需求，這很正常，會上確定最終可以做的需求，哪怕10個給你留2個，對你后面的運營工作都會有很大的幫助。我這些年的心得就是，能爭取讓產(chǎn)品多一個是一個。產(chǎn)品對于kpi的完成作用真的是太大了，效果明顯，比你吭哧吭哧辛苦做很久，會事半功倍。
6、確定好的需求，每一條都要把需求文檔（需求文檔的格式我之前的文章里有講過，包括需求標(biāo)題、需求背景、需求描述、需求附件，詳細(xì)的在此不贅述了）寫清楚，提交在系統(tǒng)里；
7、跟產(chǎn)品不斷溝通，保證需求開發(fā)一直在你的預(yù)期里，保質(zhì)保量；
8、測試的時候，運營必須參與。上線的時候，運營要驗收需求。
運營不是只做爭取開發(fā)資源就夠了，因為你不能預(yù)判結(jié)果會怎樣，而你又不拿坐以待斃，所以需要做好打持久戰(zhàn)、不需要產(chǎn)品開發(fā)的工作。包括以下這些工作，我覺得是對于中小型創(chuàng)業(yè)公司，比較適中的一些運營策略：
1、一類是需要長期積累并且形成沉淀的，像新媒體的運營、社群運營以及核心優(yōu)質(zhì)用戶的運營。
新媒體運營，需要基于你公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)特性、資源和人力。舉個例子，如果你們公司是做母嬰、寵物、汽車的，如果運營人員的文筆不錯，策劃能力又強，那可以考慮微信公眾號、小紅書、知乎等偏圖文類的平臺，如果你們公司預(yù)算多一些，還有網(wǎng)紅基礎(chǔ)，并且運營里面還有漂亮的小姐姐，那可以考慮運營抖音、快手。如果你們是saas或者工具類的產(chǎn)品，沒有內(nèi)容基因，那新媒體運營這塊我建議你們暫時性放棄。
社群運營，也是要看你們現(xiàn)有的資源和人手的。如果業(yè)務(wù)有傳播、用戶基礎(chǔ)，那可以考慮運營，最起碼可以把你們的vip用戶、商家，好好運營一下，如果人手比較充足，團隊里又有懂這塊的，可以運營社群矩陣，把社群玩的花一點。
核心優(yōu)質(zhì)用戶的運營，是無論什么類型的業(yè)務(wù)，都是可以做的。你可以把你們的用戶好好梳理一下，分層運營，把vip用戶、會員、kol等等，所謂優(yōu)質(zhì)，其實無非兩個含義，要么消費能力強，要么對平臺貢獻(xiàn)價值大（內(nèi)容、積分、活躍度等），篩選出來，分別制定不同的策略，進(jìn)行運營。我每到任何一家公司，都會干這個事。
2、一類是短期容易見效的運營工作，比如可以策劃一些線上/線下的活動、跟其他平臺進(jìn)行流量合作、入駐、資源合作等等。這些事情都是不需要開發(fā)的。
你如果產(chǎn)品開發(fā)資源爭取到了呢？要做哪些工作？
1）上面的這些工作還可以繼續(xù)做，但是要挑重點了，該舍棄的要舍棄。
2）基于給你開發(fā)好的功能，制定不同的運營策略，當(dāng)然得看具體什么功能了，這里不好一一回答了。
爭取不到也不能撂挑子不干，這不是解決問題的方式。有幾種方式可以去解決：
我剛?cè)ノ浵伣鸱?，?fù)責(zé)芝麻信用的社交項目時，其實對這個項目重視程度根本不夠，所以沒投一點開發(fā)資源給我，我去要了一個推薦位，另外改版的時候我爭取了一個推薦位，除此之外，再也沒有了。我用的所有產(chǎn)品，全部都是集團項目組開發(fā)的，像圈子、生活號、聊天室、支付寶群等等，但這不妨礙我運營啊，那年我參與的所有項目在集團全部排名第一并且遙遙領(lǐng)先。
說的直白一點就是，我們互相幫助對方完成kpi，大家把彼此的資源擺出來，需求擺出來，看下能不能合作，互相滿足。成就一起干，不成就再找其他部門。
當(dāng)然了，上面第二點我列的那些手段，你同樣可以根據(jù)自己部門的需要，選擇性的運營。
為什么我把這點放在最后，我是覺得你可能已經(jīng)想過了，但我還是覺得有很多運營空間的，比如提幾個點：
1）是不是可以跟BD、銷售的同學(xué)再溝通一下，看下有沒有把商家、客戶也拉進(jìn)來一起運營的可能性？
2）有沒有可能跟pr的同學(xué)一起，從品牌的角度去策略一些公司的大的品牌策劃、品牌活動？
3）有沒有可能利用公司的一些優(yōu)質(zhì)用戶，比如采用kol運營、分銷代理等等模式，當(dāng)然這點也得看具體的產(chǎn)品了。
-END-
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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