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鄭爽又上熱搜了,這次是他直播帶貨在直播間現(xiàn)場(chǎng)情緒崩潰,這次她將坑位費(fèi)帶上了熱搜。
▲微博熱搜截圖
8月21日,鄭爽在快手進(jìn)行首場(chǎng)直播帶貨,辛巴家族頭部主播愛美食的貓妹妹助陣。直播中途,鄭爽情緒崩潰稱“這只是我的直播間,演員翻車什么的跟我一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有,以后我再也不會(huì)直播了,除非在自己的直播間。”#鄭爽情緒#、#貓妹妹#、#鄭爽直播#等多個(gè)話題登上微博熱搜。
這段尷尬的場(chǎng)面到底發(fā)生了什么呢?起因是鄭爽在快手展開了直播帶貨首秀,除了鄭爽以外,直播間還有配備一個(gè)副主播,就是快手著名的帶貨大王“辛巴家族”的成員貓妹妹,貓妹妹作為一個(gè)專業(yè)的帶貨主播,在直播間履行自己的職責(zé),就是賣貨,講產(chǎn)品優(yōu)惠信息,鄭爽因?yàn)楹芊锤羞@種直播間如此直接的銷售行為,崩潰了,她很激動(dòng)地說(shuō):“我在這個(gè)社會(huì),我不光是公眾人物,我也是一個(gè)消費(fèi)者,就是很多人接受不了這樣的銷售方式的,這個(gè)社會(huì)一定要給我們?nèi)ス噍斈俏乙欢ㄒ硎菊f(shuō),我不,我要說(shuō)不。不管你們?cè)鯓诱J(rèn)為,我不舒服,我也不接受這樣的銷售行為?!?/p>
這件事發(fā)生之后,網(wǎng)上粉絲為鄭爽抱不平,還有很多網(wǎng)友人為鄭爽的直播賣貨職責(zé)就是賣貨,這件事孰是孰非不好判斷,但是在全民直播賣貨的時(shí)代,明星直播已經(jīng)成為了最火爆的帶貨形式之一,但是,明星直播真的是直播帶貨的“香餑餑”嗎?
在細(xì)說(shuō)明星直播帶貨之前,我們先來(lái)了解一下熱搜上的坑位費(fèi)是什么意思。
對(duì)于電商圈的人來(lái)說(shuō)“坑位費(fèi)”并不陌生,但是對(duì)于沒(méi)怎么深入接觸過(guò)電商,不太了解直播帶貨的人來(lái)說(shuō),可能并不知道“坑位費(fèi)”是什么意思。顧名思義,從字面上理解,坑位費(fèi)就是指占坑需要付的費(fèi)用。
坑位費(fèi)只是直播帶貨的一種合作形式,在直播電商行業(yè)里,網(wǎng)紅主播和明星直播帶貨,都是有償合作。一般有兩種合作形式,一種是“傭金”的形式,即幫你賣多少貨,對(duì)應(yīng)提多少成的傭金。如果賣了100萬(wàn)的貨,傭金約定的是30%的話,那么主播則會(huì)提走30萬(wàn)元的分傭。根據(jù)主播級(jí)別不同,產(chǎn)品不同,傭金的比例不同,市面上的主播紅人傭金大多集中在20%-40%。
但是,對(duì)于頭部的主播和明星來(lái)說(shuō),以“純傭金”的方式合作,大部分是不干的。這時(shí)候,就還需要再付一個(gè)坑位費(fèi),也就是想讓頭部主播或者明星幫你帶貨,那么一定要給商品上架費(fèi)用,也可以稱為服務(wù)費(fèi)或者發(fā)布費(fèi)。坑位費(fèi)付了,你的產(chǎn)品才有資格出現(xiàn)在主播的直播間,而至于賣不賣得出去,或者你的產(chǎn)品賣得怎么樣,那是主播也不會(huì)承諾和保證的。
而明星直播的坑位費(fèi)相當(dāng)高,據(jù)透露,明星直播每款商品收取的坑位費(fèi)平均在二十萬(wàn)元左右,個(gè)別一線明星、著名主持人的直播坑位費(fèi),甚至高達(dá)七、八十萬(wàn)甚至百萬(wàn)元。
坑位費(fèi)如此高昂,付了坑位費(fèi)就一定能夠賣的好嗎?這可不一定!
從今年以來(lái),自帶流量的明星、大V們紛紛加入直播帶貨行列,但是,卻隨著時(shí)間推移,不少人都遭遇了滑鐵盧。
首先是“首秀即巔峰”的定律依然很難被打破,根據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來(lái)在抖音開播的明星當(dāng)中眾多明星首秀的銷量成績(jī)亮眼,但是之后卻一路走跌。例如陳赫在首秀用6758萬(wàn)一站成名,在之后的直播帶貨中,一路下跌,直到8月12日抖音奇妙好物節(jié)直播才又上升到了4000萬(wàn),但是離首秀的成績(jī)依然相距甚遠(yuǎn)。
▲數(shù)據(jù)來(lái)源于蟬媽媽
另外一位直播帶貨的勞模明星王祖藍(lán)也有相似的情況,從首秀的超過(guò)2000萬(wàn),在8月份之前,一路下滑。
▲數(shù)據(jù)來(lái)源于蟬媽媽
除了“首秀即巔峰”的定律很難被打破,首秀就遭遇翻車的也不在少數(shù)。在抖音奇妙好物節(jié)期間,何潔迎來(lái)了自己的直播帶貨首秀,8月17日直播帶貨近5個(gè)小時(shí),銷量只有20萬(wàn),這個(gè)銷售額讓人大跌眼鏡。
▲蟬媽媽數(shù)據(jù)截圖
而更早之前的7月25日徐璐的直播帶貨首秀,累計(jì)觀看人數(shù)達(dá)229萬(wàn),可是銷售額僅有80萬(wàn),甚至一款紙巾標(biāo)價(jià)1元銷售額達(dá)20萬(wàn),其他商品的分到的銷售額也就少得可憐。
▲蟬媽媽數(shù)據(jù)截圖
這也讓人產(chǎn)生了一個(gè)疑問(wèn),明星帶貨的翻車到底是直播不行?貨不行?還是明星不行?
在討論明星帶貨行不行之前,我們需要知道明星帶貨之所以火熱,主要是因?yàn)槊餍堑母呷藲狻5?,他們?nèi)绻皇菐е髁縼?lái)賣貨而不是沉下心,結(jié)果往往是拋物線式的,第一場(chǎng)就是銷售的頂峰,普通粉絲們一次性地為愛豆奉獻(xiàn)自己的心意,而不離不棄,長(zhǎng)時(shí)間能幫助銷售曲線提升的鐵粉卻不多。
所以,直播賣貨,拼的并不是人氣和流量,而是背后的內(nèi)功,其后端的貨源、價(jià)格、服務(wù),才是直播的核心所在。
直播帶貨發(fā)揮關(guān)鍵性作用的是“貨”,是“以貨帶人”,因?yàn)橹辈ж浌?jié)省了消費(fèi)者搜索、比價(jià)的時(shí)間,提高了交易效率。只有通過(guò)優(yōu)質(zhì)貨源、低廉的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才會(huì)將將主播的“人”推至高位,造就李佳琦和薇婭的傳說(shuō);但沖著“人”來(lái)的顧客,則可能導(dǎo)致直播一無(wú)所獲。
而最近也有許多明星認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),開始了“以貨帶人”之路,并且銷量呈現(xiàn)逆勢(shì)上揚(yáng)的趨勢(shì)。
尤其是之前被人吐槽最多的羅永浩最近的表現(xiàn)可謂是可圈可點(diǎn),不僅銷售額開始走高,甚至還在8月14日打破自己的直播帶貨首秀的最高紀(jì)錄,當(dāng)晚銷售額達(dá)到1.6億,迎來(lái)了直播帶貨的第二春。
▲數(shù)據(jù)來(lái)源于蟬媽媽
羅永浩4個(gè)小時(shí)的直播帶貨中,手機(jī)數(shù)碼產(chǎn)品銷售額最好,華為P40系列、nova7系列等14款產(chǎn)品總共賣出了1.12億元,占總成交金額的70%。其中,銷售額最高的產(chǎn)品是定價(jià)3099元的IPhone SE,共賣出5244.4萬(wàn)元。這款產(chǎn)品不僅價(jià)格美麗,而且非常符合羅永浩自己的“人設(shè)”。畢竟做機(jī)多年,作為錘子手機(jī)創(chuàng)始人7年多,他很大程度上代表著懂手機(jī)、玩手機(jī)的行業(yè)潮流。
▲蟬媽媽數(shù)據(jù)截圖
羅永浩利用“以貨帶人”打了一場(chǎng)漂亮的翻身仗,雖然之后8月14日的銷量有所下滑,但是依然有超過(guò)8000萬(wàn)的銷售額,其中iPhone 11、iPad Air3和華為P40等科技類產(chǎn)品依然是銷量主力,證明了羅永浩科技類產(chǎn)品強(qiáng)大的賣貨能力。
在8月份之前一路走低的王祖藍(lán),也已經(jīng)開始了“以貨帶人”之路。根據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù),王祖藍(lán)直播間銷售額排名前列的都是美的掃地機(jī)器人、iPhone 11和Whoo 天氣丹等大品牌的高品質(zhì)和高性價(jià)比商品,8月份直播帶貨4場(chǎng),2場(chǎng)直播破千萬(wàn)。
▲蟬媽媽數(shù)據(jù)截圖
與此同時(shí),王祖藍(lán)和頭部網(wǎng)紅一樣試水品牌專場(chǎng)直播,近期合作的韓束、博洋和珀萊雅專場(chǎng)銷售額雖然達(dá)不到巔峰的水平,但是可以保持每場(chǎng)超過(guò)500萬(wàn)的銷售額,在明星直播帶貨里,已經(jīng)實(shí)屬不易,也證明了品牌專場(chǎng)對(duì)于明星直播同樣有效。
王祖藍(lán)和羅永浩直播帶貨能夠煥發(fā)事業(yè)第二春,是因?yàn)樗麄兌际窃谶@個(gè)行業(yè)里真的下了苦功,他們明白了直播帶貨“貨”才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。羅永浩就曾在巨量引擎公開課上分享過(guò)自己的心得,他表示:出來(lái)做直播,可能1/3重要性是主播本身,2/3重要性是拼后臺(tái)供應(yīng)鏈能力,你要源源不斷地找到好東西,并且好東西要有一個(gè)好價(jià)格,這件事才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
直播帶貨,遠(yuǎn)不是架好手機(jī),露出精致臉龐,就有大批粉絲買單這么簡(jiǎn)單。賺快錢必定會(huì)“翻車”,這也是所有的行業(yè)邏輯。
畢竟,只有讓消費(fèi)者得到實(shí)實(shí)在在高質(zhì)量的產(chǎn)品,才能維持持久的生命力。品牌方自己薅自己羊毛、各路人員一窩蜂撲進(jìn)直播帶貨、網(wǎng)紅變相騙取“出場(chǎng)費(fèi)”等行為,都將會(huì)在大浪淘沙中淹沒(méi),最終剩下的只有產(chǎn)品本身。
而作為有顏值、有流量的明星們,比網(wǎng)紅們擁有更多的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)他們紛紛涌向了直播間賣貨,卻出現(xiàn)了很多問(wèn)題,例如缺乏職業(yè)態(tài)度和充足準(zhǔn)備,對(duì)貨品了解生疏,多充當(dāng)吉祥物、工具人而非專業(yè)主播,在帶貨數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)上造假、高傭高退貨等亂象,讓原本看起來(lái)無(wú)限美好的明星直播飽受質(zhì)疑和爭(zhēng)議。
但是,所有明星們對(duì)于直播帶貨都是一個(gè)新人,需要不斷的磨練,打磨自己的直播帶貨風(fēng)格。而對(duì)于品牌方來(lái)說(shuō),明星帶貨也有自己的價(jià)值,可以利用明星們的人氣為自己的品牌產(chǎn)品獲得更多的流量曝光的機(jī)會(huì)。
所以,品牌方在甄選明星帶貨時(shí),也建議品牌們借用一些數(shù)據(jù)工具來(lái)全面地了解明星商業(yè)價(jià)值。比如明星的粉絲畫像、粉絲質(zhì)量,粉絲的互動(dòng)活躍度、粉絲輿情等。
蟬媽媽樂(lè)于看到更多靠譜的明星和平臺(tái)合作,給消費(fèi)者帶來(lái)更實(shí)在的利益,買到需要的商品又看到喜歡的明星的另一面,簡(jiǎn)直雙贏中的雙贏。
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7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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