很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
你用什么軟件聽歌呢？
不少人回答QQ音樂、酷狗音樂、網(wǎng)易云和itunes。
根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)，QQ、酷狗、酷我app月活躍用戶數(shù)量分列市場前三，而騰訊音樂手握QQ音樂和酷狗音樂兩張王牌，打造了一個月活6.57億用戶的巨大音樂流量池。
瑞典的音樂流媒體平臺Spotify，月活躍用戶僅有2.86億，不到騰訊音樂的一半，市值卻是騰訊音樂的兩倍（騰訊音樂的市值僅為263.38億美金，Spotify的市值卻高達483.97億美金）。
Spotify付費用戶人群有1.3億，付費率高達45%，騰訊音樂僅有6.2%，而蘋果iTunes無論是付費用戶還是活躍用戶都只有它的一半。
這樣一個力壓騰訊音樂與蘋果iTunes的產(chǎn)品到底是如何打造的？
面對一個非生活必需品，我們該如何推向用戶？
太多的企業(yè)家習慣性上來就一頓介紹，把所有的優(yōu)點都講一遍，恨不得你馬上掏錢。
每月一看報表，大量的投入、極低的成交量讓人陷入了沉思。到底哪里出了問題？
是狀態(tài)不好？是穿著不宜？還是產(chǎn)品的賣點沒講明白？
太多的企業(yè)家過于急功近利，恨不得馬上能從用戶兜里把錢一張張往外掏。
2008年剛剛成立的Spotify所在的行業(yè)就普遍存在這一現(xiàn)象。此時的iTunes已經(jīng)問世5年，牢牢占據(jù)著美國數(shù)字音樂銷量近69%的份額。按理說，Spotify沒有一點點勝算。
與iTunes每首歌單獨付費不同的是，Spotify為所有用戶提供免費音樂庫，前提是用戶需要接受廣告推送。這對于2008年的音樂行業(yè)來說，確實前所未有，讓不少的用戶體驗到了“聽歌自由”。
“我們的主要策略還是增長，而不是最大化收入?！?/p>
作為一個行業(yè)的新入局者，Spotify沒有選擇與競爭對手拼價格、拼曲庫，而是憑借免費的模式，獲得了大量的用戶。Spotify其實玩的是市場份額的游戲，先吸引用戶使用產(chǎn)品，擴充自己的用戶群體，直至成為行業(yè)主導者，最后再考慮盈利。
等你擁有了龐大的用戶群體，還會怕沒有變現(xiàn)的方式嗎？
但是對于很多企業(yè)來說，總是太著急，恨不得把讓用戶第一眼就掏出錢包。
Spotify為用戶提供了超預(yù)期的體驗，讓他們無法拒絕在試用免費服務(wù)后成為付費用戶。不過用戶并不是為了某一首歌買單，而是9.99美元包月無限量供應(yīng)，對于很多用戶來說，這是非常劃算的買賣。
Spotify創(chuàng)新性在音樂行業(yè)運用“廣告+付費”相結(jié)合的模式，讓廣告商成為音樂付費者，而互聯(lián)網(wǎng)的強大覆蓋范圍讓9.99美元的價值被無限放大，最終實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，這可比單獨一首首賣歌賺得多的多。
事實也是如此，Spotify只用了1年時間，就把付費用戶數(shù)從0上升至100萬。
Tips：用戶價值高于商業(yè)價值，當滿足用戶需求之后，企業(yè)也將獲得超額回報。
這是一句常常被說到的話，也是常常說完就忘的話。
用戶需要的不是鉆頭，而是墻上的孔。
產(chǎn)品是在滿足用戶需求的基礎(chǔ)上誕生的，而很多時候，我們眼里只有產(chǎn)品，追求更好的材料、更新的技術(shù)、更加花里胡哨的功能，卻忘了用戶最基本的需求。
那用戶聽音樂背后的需求到底是什么？
2014年，Spotify通過深入地研究了15億份用戶生成的播放列表，發(fā)現(xiàn)用戶聽歌的每一個時刻都有明顯的情感變化移動軌跡，音樂反映著人的情緒。
Spotify開始針對這一有趣現(xiàn)象建立不同的歌單。當你在工作日的早上打開軟件，你可以選擇“工作”、“完美一天”、“為新一天做好準備”等歌單，當你心情不好的時候，你可以選擇“悲傷”、“傷心”等歌單。
但是這遠遠還不夠，Spotify不單單在挖掘用戶的情緒，還想我們變得更好。
當你情緒低落，在播放悲傷的歌曲時，軟件會逐漸給你推送放松、幸福的音樂，幫助你恢復(fù)。當你選擇“工作”歌單時，在一開始可能會感到壓力，但隨后會變得更專注。當你選擇“健身”的歌單時，剛開始會感到慵懶與抗拒，然后變得更加積極......
音樂不再是產(chǎn)品，傾聽及其附加于其上的情緒、行為數(shù)據(jù)才是。Spotify提供了一個解決方案，把自己定位為：一個幫助人們感覺良好的平臺。
在滿足用戶需求的前提下，它是否有商業(yè)的空間呢？
“比如，某個早晨你在播放輕音樂或者舒緩音樂的歌單，那么我們推測你有可能正在做瑜伽或者在冥想…因此，我們將根據(jù)這個情景來推送符合這個時刻、節(jié)奏和心緒的廣告內(nèi)容?！?/p>
Spotify推出了自動化廣告投放服務(wù)，允許廣告商根據(jù)“寒冷”、“通勤”、“學習”、“女生節(jié)”等用戶情緒或者活動數(shù)據(jù)來推送精準廣告。Spotify還盡職地概述了如何利用這些時刻“化腐朽為神奇”——將不好的產(chǎn)品成功推廣出去。
Tips：別忘了產(chǎn)品最終是解決用戶什么需求，回到需求本身，你會發(fā)現(xiàn)更多的盈利機會。
“它是我最鐘意的音樂應(yīng)用了，尤其是它的【每周新發(fā)現(xiàn)】。讓我覺得它是那么的了解我，它比任何人都要了解我的音樂喜好，每一周的推薦音樂都令我十分滿意?！?/p>
對于Spotify 的用戶來說，每周一都會收到【每周新發(fā)現(xiàn)】的歌單，包含了30首各種風格，但你從未欣賞過的歌曲，神奇的是每一首對你來說都是珍品。
Spotify并不像傳統(tǒng)的版權(quán)方，一直兜售自己旗下歌手的音樂。這30首并不是它隨意的拼湊，而是通過尋找與你愛好相同的人，聽過相同的音樂，且評價相似，然后推斷出你對沒有聽過的音樂的喜好。
推出歌單后也并不是就此結(jié)束，它會根據(jù)用戶對歌曲的保存情況、跳過和刪除情況，以及因為某首歌而放棄整個歌單的情況，及時調(diào)整并更新播放列表。
在信息過載的今天，它是用戶的優(yōu)質(zhì)音樂推薦官。通過復(fù)雜的運算，這30首歌在你想要的時候，巧合地出現(xiàn)在你的面前，給用戶營造一種“懂我”的美好體驗。
你在Spotify上貢獻的數(shù)據(jù)越多，轉(zhuǎn)移成本就越高，越離不開它。
自2015年6月發(fā)布【每周新發(fā)現(xiàn)】的6個月內(nèi)，Spotify的訪問量就超過了17億次。
傳統(tǒng)的推薦系統(tǒng)對新音樂和新歌手并不友好，如果不是熱門歌手，幾乎不會推薦他們的音樂。新歌手們面臨的最大挑戰(zhàn)是：自己的音樂如何被聽到。
Spotify會找到各種風格的創(chuàng)作者，給他們工具、給他們平臺、幫助他們做他們想做的事情、讓更多人聽到他們的聲音。Spotify通過對大量數(shù)據(jù)的洞察，分析音樂本身可能被不同人群喜歡的可能，以【每周新發(fā)現(xiàn)】的形式推薦給對應(yīng)的用戶，這也是為什么你會被推薦一個從未聽說過的藝術(shù)家的作品的原因。
除此之外，Spotify還會為每一個類型的創(chuàng)作者，按照知名度的不同去幫他們建立自己的粉絲群。
在這個新世界，音樂沒有界限，一個由創(chuàng)作者、制作人、版權(quán)商和歌迷組成的網(wǎng)絡(luò)就此形成。
Tips：一個好產(chǎn)品應(yīng)當是所有參與者都能滿足需求，都能獲益，這才是可持續(xù)發(fā)展。
音樂，一個離我們很近、又很遠的行業(yè)。從搖籃曲到童謠，課間廣播，旅游的激情曲，工作的振奮劑，深夜的精神寄托，婚禮上的伴奏，最后到葬禮，幾乎伴隨著我們的一生。
這個需求是漫長且不斷變化的，從未被滿足。Spotify回歸到產(chǎn)品本身，滿足人們情感的寄托，一切的創(chuàng)新都是從用戶需求出發(fā)，而不是成型的產(chǎn)品，或者商業(yè)需求。
當滿足了用戶的需求，提供他們所需要的產(chǎn)品，創(chuàng)作者也得到尊重與關(guān)注，企業(yè)也將獲得超額回報。
這樣一個超級產(chǎn)品，它讓用戶的情緒得到安撫，聽到自己想聽的音樂，默默鼓勵著用戶積極向上，就像一位老友聆聽你的煩惱，不忘讓你堅強。
-END-
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)