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用流程圖,和開發(fā)快速的溝通需求
2023-05-22 13:40:11

來源:Kevin改變世界的點(diǎn)滴

PMTalk近期因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)升級(jí)和系統(tǒng)維護(hù)的原因,外網(wǎng)的朋友無法訪問了,于是我收到了一些朋友的私信,以及提問。例如

網(wǎng)絡(luò)下線了,是不是開發(fā)就停止了?諸如此類的基礎(chǔ)問題

實(shí)際上不是的,反而我們?cè)谕七M(jìn)日常的研發(fā)工作,今天這篇文章分享在產(chǎn)品研發(fā)過程中,怎么和研發(fā)、團(tuán)隊(duì)高效的溝通,其中最有用的就是流程圖了。

分享下我使用流程圖的一些心得和技巧。

1.用流程表示用戶行為起點(diǎn)和終點(diǎn)

流程圖可以幫助給開發(fā)團(tuán)隊(duì)快速構(gòu)建需求場景,而景里面包含了時(shí)間、地點(diǎn)、操作目的、條件,只是用設(shè)計(jì)圖或者原型頁面來展示,就算把頁面的文案、狀態(tài)都全部羅列出來了,開發(fā)的同學(xué)也沒有辦法清楚需求。

用流程圖,和開發(fā)快速的溝通需求

▲APP頁面路徑難以理解(圖片來自網(wǎng)絡(luò))

因?yàn)樵S多時(shí)候,一個(gè)頁面中的按鈕操作、文案都是需要用戶有操作行為后才會(huì)出現(xiàn),而用戶的操作也需要前置條件(比如登錄、會(huì)員等),因此開發(fā)同學(xué)很難知道全局。

用流程圖,和開發(fā)快速的溝通需求

▲泳道圖表達(dá)的流程圖

2.流程圖,其實(shí)系統(tǒng)建設(shè)的上帝視角

相比看一個(gè)又一個(gè)數(shù)不清的原型頁面,流程圖只需要用簡單的關(guān)鍵詞以及跟順時(shí)間的上下游關(guān)系,開發(fā)就可以一次性全預(yù)覽,一個(gè)同學(xué)不需要花太多時(shí)間,隨著順序依照起點(diǎn)、終點(diǎn)就可以了解系統(tǒng)的全部路徑。

流程圖中的節(jié)點(diǎn)當(dāng)然是有順序的,同時(shí)也有判斷條件,相比復(fù)雜的原型頁面,判斷條件簡明扼要的通過是、否、有、沒有就讓閱讀者知道判斷節(jié)點(diǎn)的條件。

流程圖里,會(huì)包含流程里面涉及到的角色和對(duì)象,角色以人為基礎(chǔ),而對(duì)象則是系統(tǒng)或者事物。

用流程圖,和開發(fā)快速的溝通需求

▲流程圖的元素

有箭頭符號(hào),表達(dá)了角色的行為方向,系統(tǒng)的獲取參數(shù)、入口、出口,可以快速的知道系統(tǒng)的操作或者業(yè)務(wù)的復(fù)雜度。

3.具體某一個(gè)功能的邏輯,快速解釋

流程圖不僅用在某個(gè)系統(tǒng)上的建設(shè),還可以對(duì)某一個(gè)功能解釋,很多時(shí)候我們做的需求是一個(gè)系統(tǒng)的某個(gè)功能,而一個(gè)功能也是有復(fù)雜的流程的,所以我們會(huì)用流程圖來表達(dá)。

復(fù)雜的功能會(huì)包含運(yùn)營方和功能使用方,兩者會(huì)存在交叉的情況。而功能流程圖不需要按照UML的方式表達(dá),只需要把關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和先后順序搞清楚即可。

用流程圖,和開發(fā)快速的溝通需求

▲圖1-2 學(xué)生簽到系統(tǒng)

如上圖是學(xué)生簽到功能,教師開啟后,學(xué)生可進(jìn)行簽到,并且終端收集信息后,教授隨時(shí)可以查詢。

和開發(fā)溝通,多用流程圖,是一種非常高效的技巧。千萬不要埋頭在功能原型設(shè)計(jì),越是高階的產(chǎn)品經(jīng)理反而越會(huì)用流程圖來講解需求后,到具體實(shí)現(xiàn)的時(shí)候再用頁面表達(dá)。

這樣也會(huì)減少不少產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)間,聚焦在系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程上,避免出現(xiàn)不兼容的問題。

今天的分享就在這里。

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

我知道了
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