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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
微信群聊為什么人人都可以改名?
2020-06-28 14:56:38

這個問題是在一個產(chǎn)品經(jīng)理交流群里遇到的,非常引人思考。

嚴(yán)格來講,微信群聊的名字并非人人都可以修改,前面應(yīng)該加一個限定條件,就是當(dāng)群人數(shù)在100人以內(nèi),每一位群成員都可以修改群名,而超過100人,則只有群主才可以修改群名。

這個設(shè)計乍一看,確實有點(diǎn)違背常識。

因為在我們的固有認(rèn)知里,群主是這個群的創(chuàng)建者,修改群名的權(quán)限,理所應(yīng)當(dāng)由創(chuàng)建者所擁有。

如果人人都可以修改群名,那這個群豈不就亂套啦?

從競品角度看,群聊在社交產(chǎn)品中也十分常見,大部分社交產(chǎn)品都有群聊功能,如QQ、陌陌、微博、抖音等等等等。

而這些產(chǎn)品的群聊無一例外,都是高度集權(quán)——修改群簡介,修改群名,拉人踢人等權(quán)限,只有群主才擁有。

那微信群聊為什么如此特立獨(dú)行,要在群人數(shù)較少的情況下,讓每一個成員都可以修改群名?

這背后有著怎樣的產(chǎn)品思考? 

01 從“產(chǎn)品定位”角度思考

微信最初的產(chǎn)品定位是什么?熟人社交。 

那需要思考一個問題:究竟什么人,才可以算做是我們的“熟人”? 

仔細(xì)想想,其實所謂的“熟人”,不外乎我們熟悉的家人、朋友、同學(xué)和同事。

因此,對于一名普通用戶來說,他的微信上就會對應(yīng)存在著4種最基礎(chǔ)的社交關(guān)系,分別是:家人關(guān)系、朋友關(guān)系、同學(xué)關(guān)系和同事關(guān)系。

這4種社交關(guān)系都是去中心化的。

意思就是說,在熟人社交的場景下,用戶與用戶之間的關(guān)系是平等的,是去中心化的,熟人社交網(wǎng)絡(luò)中的每一個節(jié)點(diǎn),所擁有的地位和勢能都是均等的。 

這一點(diǎn)很好理解,父母、朋友、同學(xué)和同事,這些都是我們的身邊人,大家天天見面,相互之間熟悉了解,他們不會像那些高高在上的明星一樣,讓我們有可望不可及之感,我們不會去崇拜他們,他們也不會崇拜我們,大家彼此之間的社交關(guān)系是平等的。

我認(rèn)為,正是熟人社交天然具備的“去中心化”特性,決定了微信群聊在產(chǎn)品設(shè)計上的“去中心化”。

群聊功能本質(zhì)上也只是社交關(guān)系的一種載體而已,核心還是社交關(guān)系本身。 

既然社交關(guān)系呈現(xiàn)去中心化特性,那么作為這種關(guān)系的載體,群聊在產(chǎn)品設(shè)計上必然也得盡量朝“去中心化”靠攏,這樣才能完美承載好社交關(guān)系。

所以說,讓每一位群成員都可以修改群名,這其實是微信群聊“去中心化”的一種體現(xiàn)。

除此之外,默認(rèn)設(shè)置下,每一位群成員都可以在不經(jīng)過群主同意的情況下,邀請自己的好友進(jìn)群。 

這些看似違背常識的產(chǎn)品設(shè)計,其實都是在盡量弱化群主的概念,盡量讓群聊做到去中心化,讓每一位群成員都可以平等自由的交流討論。

從這個角度看,微信群嚴(yán)格意義上并不算是群,而更像多人聊天。

當(dāng)然了,當(dāng)群人數(shù)超過100,場景就發(fā)生變化了。

一個人在正常情況下,不可能同時和100個人保持熟人關(guān)系,所以這時候的場景就不再是熟人場景了。(這里暫且不談100人的界限是否合理)

人數(shù)超過100的群,大多數(shù)都是陌生人社群,這些群大概率是群主出于各種目的精心維護(hù)的社群。

這種情況下,群內(nèi)的社交關(guān)系就會趨于中心化,這時候社群需要有一個管理者,由這個管理者來規(guī)定社群的主題和方向,不再適合讓所有成員都能修改群名了。

02 從“社交效率”角度思考

作為一款社交工具,微信最大的使命還是在于提升用戶的“社交效率”,所以接下來,我們從“效率”的角度去思考這個問題。 

微信是極其看重用戶“社交效率”的,這一點(diǎn)從張小龍在2019年微信公開課的演講上就可以體現(xiàn)出來。 

這兩年業(yè)界的目標(biāo)變成了所有APP應(yīng)該盡可能多地去抓住用戶的停留時長,這個是違背我的常識的。

一個用戶每天的時間是有限的,這是次要的。最主要的是,技術(shù)的使命應(yīng)該是幫助人類提高效率。

比如作為一個好的溝通工具,一定要高效。所以微信沒有已發(fā)送狀態(tài),原因是最高效率的方式就是發(fā)完即走。你不用關(guān)心這一條消息有沒有發(fā)出去,有沒有發(fā)成功,對方有沒有收到,甚至不用考慮網(wǎng)絡(luò)是不是有問題。

如果是一種信息資訊類的工具,那么應(yīng)該是幫助用戶在盡可能短的時間里面獲得最有用的信息。除非是一種娛樂類的內(nèi)容消費(fèi),可能時間長一點(diǎn)是沒有關(guān)系的,就像我去看一個連續(xù)劇,要花很多時間。但連續(xù)劇也不能無窮地增加集數(shù),來獲取用戶的時間。

張小龍極其厭惡那些為提升用戶停留時長,而降低用戶效率的做法。

因此,效率原則始終是微信在產(chǎn)品設(shè)計上秉承的重要原則,這一原則體現(xiàn)在微信上就是極簡。

拿微信的群聊舉例,用戶在微信上發(fā)起群聊,只需要三步即可:

第一步點(diǎn)擊發(fā)起群聊,第二步選擇好友,第三步點(diǎn)擊完成。


相比于其他社交產(chǎn)品(如QQ、陌陌)創(chuàng)建群聊的過程之復(fù)雜,微信群聊可以說簡單到極致了。 

那么,在熟人社交的場景下,每一個成員都可以修改群名,這是不是也會增加用戶的社交效率呢? 

這是一個值得思考的問題。

讓我們來分析下,假如說,微信群聊現(xiàn)在變成只能由群主來修改群名了。

這種情況下,修改群名的場景可以分為以下兩種。 

1、第一種是群主想要修改群名。 

由于群主有修改群名的權(quán)限,想改名隨時可以改,所以這一場景不存在任何問題。

2、第二種是群成員想要修改群名。 

這個場景下,群成員需要先去聯(lián)系群主,群主同意后,由群主來完成群名修改,這個流程就相對繁瑣了些,不但會降低效率,可能還會給群主帶來一些不必要的社交負(fù)擔(dān)。

這種情況下,就不如讓所有人都可以修改群名,這樣確實能提高效率,畢竟多人修改肯定要比一人修改效率高。

不過,你可能會問,如果群名修改不經(jīng)過群主審核,那遇到搗亂分子,隨意修改群名,這個群不就亂套了嗎? 

首先,群人數(shù)不超過100人的情況下,微信默認(rèn)是熟人社交的場景,既然大家都是熟人,怎么還會故意搗亂。

再者說,熟人之間故意搗亂修改群名,這反而會形成一個有趣的互動玩法,最終起到調(diào)節(jié)群聊氣氛,促進(jìn)社群活躍的積極作用。

最后,就算不是熟人,真遇到故意搗亂的用戶,那群主也有踢人權(quán)限,直接將這名用戶移出群聊即可。

 最后

本文從兩個角度出發(fā),給大家分析了微信群聊為什么人人都可以改名。

1、微信定位熟人社交,熟人社交天然具備“去中心化”的社交關(guān)系特性,所以,人人都可以改群名,這是產(chǎn)品設(shè)計上“去中心化”的體現(xiàn)。 

2、微信看重用戶的社交效率,熟人社交的場景下,人人都可以改群名,這會提高效率,畢竟多人修改的效率要高于一人修改。

希望本文對你有所啟發(fā),如果有不同看法,歡迎在評論區(qū)留言。

-END-

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    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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