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一、運營是什么 

運營是什么？因為運營種類的繁多，隨著互聯(lián)網(wǎng)的火熱，很多工種都可以冠以運營的名號，所以運營就像莎士比亞的《哈姆雷特》一樣，我相信每一個運營的從業(yè)者都對運營有自己的認知。

有些時候在朋友或親戚問到你是做什么的時候，你回答：“運營?！焙芏鄷r候他們都會一臉懵逼問你“運營”是什么？因為運營的日常工作也很繁雜，而你也不知道怎么解釋。寫文章的、做活動的、甚至銷售。我們常常自嘲是打雜的。

沒關(guān)系，這篇文章將讓你對運營和其發(fā)展路徑有一個全新的認知。

首先我們要知道運營到底是什么？

常見的運營分為新媒體運營、用戶運營、內(nèi)容運營、活動運營、社群運營、數(shù)據(jù)運營、電商運營、產(chǎn)品運營、市場運營等。是不是光看到這些種類，就覺得頭皮發(fā)麻，當然這還不算運營的全部種類，而每一個運營的種類發(fā)展路徑與工作內(nèi)容也是完全不一樣的。

在傳統(tǒng)行業(yè)對運營的定義概念：對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。很像比較常見的項目管理。

廣義上運營概念：從廣義的角度上說，一切圍繞著產(chǎn)品進行的人工干預(yù)都叫運營。

互聯(lián)網(wǎng)運營概念：互聯(lián)網(wǎng)運營這個概念就比較狹義，分為活動運營、內(nèi)容運營、用戶運營、社群運營等上述說的運營工種。

今天著重為大家介紹互聯(lián)網(wǎng)運營，而互聯(lián)網(wǎng)運營有一個常見的運營六字訣，能簡單的解釋運營的工作與技能。

品（即品牌、根據(jù)品牌與產(chǎn)品特性做品宣、品牌推廣和PR等工作）、

策（即策劃、策劃相應(yīng)的活動，事件營銷活動、裂變活動等）、

內(nèi)（內(nèi)容，即內(nèi)容生產(chǎn)，軟文、圖片、視頻等內(nèi)容）、

推（推廣在各類渠道與流量聚集地進行分發(fā)推廣）、

拉（拉新、通過前面的動作，把用戶引流至公眾號、APP、社群）、

轉(zhuǎn)（轉(zhuǎn)化，即轉(zhuǎn)化成交，讓用戶購買產(chǎn)品產(chǎn)生利益）。 

二、新媒體運營 

新媒體運營：是通過現(xiàn)代化移動互聯(lián)網(wǎng)手段，通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺工具進行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營銷的一系列運營手段。通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動，向客戶廣泛或者精準推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟，達到相應(yīng)營銷目的。隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)展，衍生出了短視頻、小紅書等新興媒體平臺。

日常工作：新媒體運營作為較早的運營工種，很多運營人和轉(zhuǎn)行的同學(xué)，第一份工作就是新媒體運營，其工作也運營種類中比較繁雜的。 

必備技能：

1. 需要具備文筆編寫推文的能力，這個是最為重要的；

2. 具有網(wǎng)感，善于追逐熱點，對網(wǎng)絡(luò)與社會熱點敏感；

3. 對公眾號運營有一定的經(jīng)驗。

加分技能: 

1.具備簡單的設(shè)計能力，有些公司甚至要求會拍攝、音視頻的剪輯；

4. 最后因為涉及到用戶粉絲的維護與增長，還需要具備營銷、數(shù)據(jù)分析、用戶運營、活動策劃等技能。 

從上面兩個招聘JD中就不難發(fā)現(xiàn)，新媒體運營日常的主要工作就是針對自己用戶需求，編寫各類軟文、策劃各類營銷活動，并在研究各平臺的策略，進行分發(fā)維護與粉絲的增長。所需要到的設(shè)計與音視頻剪輯也是為文章與活動的素材做準備，當然這些一般是創(chuàng)業(yè)團隊或者想讓你一人多職，節(jié)約成本的原因，很多團隊構(gòu)架成熟的公司這兩個工作都有專門的設(shè)計與后期來負責。數(shù)據(jù)分析、營銷、用戶運營也是為了能讓你在文章與活動策劃中，編寫與策劃更貼近用戶需求的文章與活動，而不是沒有靈魂的寫作機器，這也是晉升成長為更加高級的運營與升職加薪的關(guān)鍵分水嶺。

發(fā)展路徑：新媒體運營專員→新媒體運營主管（高級新媒體運營）→新媒體運營經(jīng)理（資深新媒體運營）→新媒體運營總監(jiān)（運營總監(jiān)）

在職業(yè)發(fā)展路徑上，還是常見的專業(yè)線與管理兩條線，只要你能獨立的寫一些原創(chuàng)文章，策劃一些營銷活動，你就能算是一個合格的新媒體運營。如果能結(jié)合上剛剛說到的營銷、數(shù)據(jù)分析、用戶運營等技能，你就能晉升與高級新媒體運營，如果你有一定溝通協(xié)調(diào)、管理能力你就能勝任主管的職位。隨著你的運營經(jīng)驗（3-5年）的累計沉淀，為公司帶來收益，活動效果可觀，公司就會擴大團隊，讓你成為新媒體運營經(jīng)理。你管理的人員越來越多，經(jīng)驗越來越豐富（5年以上），公司發(fā)現(xiàn)你是一個不可或缺靠譜的人才，運營總監(jiān)這個職業(yè)就非你莫屬了，當然這條路任重而道遠，運營需要到與各個部門的溝通與協(xié)調(diào)，需要你有極強人際交往能力與管理能力，常常推進一個活動，90%的難度都在于公司的內(nèi)耗上。最后需要你具備互聯(lián)網(wǎng)的野蠻生長能力與學(xué)習(xí)能力，才能跟上時代的潮流，讓手下服管，并帶領(lǐng)團隊走向正軌。

三、用戶運營

用戶運營：用戶運營指以用戶為中心，遵循用戶的需求設(shè)置運營活動與規(guī)則，制定運營戰(zhàn)略與運營目標，嚴格控制實施過程與結(jié)果，以達到預(yù)期所設(shè)置的運營目標與任務(wù)。

用戶運營的關(guān)鍵點：1、用戶運營以用戶為中心；2、制定運營戰(zhàn)略與運營目標；3、運營過程的計劃、組織、實施和控制；4、具有指導(dǎo)意義的數(shù)據(jù)分析。

用戶運營的核心：開源（拉動新客戶）、節(jié)流（防止用戶流失與流失用戶挽回）、維持（已有用戶的留存）、刺激（促進用戶活躍甚至向付費用戶轉(zhuǎn)化）。

日常工作：用戶運營作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)針對用戶生命周期制定運營策略的工種，常常需要一定的運營經(jīng)驗，并對需要從業(yè)的行業(yè)與用戶有一定的了解，從上圖與其概念來看，用戶運營的日常工作就是對產(chǎn)品的用戶增長、留存、活躍等關(guān)鍵指標負責，對用戶進行分層并對其進行精細化的運營。而隨著現(xiàn)在流量費用越來越高，光是用戶增長這個版塊就延伸出了一個最近很火熱的職業(yè)——用戶增長（增長黑客）。首先在日常工作中，你要幫助公司梳理清楚用戶結(jié)構(gòu)，甚至用戶畫像，并對其進行分層，制定營銷運營策略，以提高關(guān)鍵指標。如拼多多，就是先去其用戶定位，結(jié)構(gòu)化分層，主打二三線城市，經(jīng)濟能力收入一般的用戶群體，通過制定發(fā)紅包、優(yōu)惠券、補貼的政策提高產(chǎn)品的日活(DAU)、新注冊用戶數(shù)、甚至銷售額。

必備技能：

1. （1-3年）互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗；

2. 掌握用戶運營方法論；

3. 具備文案與策劃能力

4. 獨立策劃相關(guān)用戶體系運營方案；

5. 一定的行業(yè)經(jīng)驗。

6. 溝通協(xié)調(diào)能力、較強的學(xué)習(xí)能力。

發(fā)展路徑：用戶運營專員→用戶運營主管（高級用戶運營）→用戶運營經(jīng)理（資深用戶運營）→用戶運營總監(jiān)（運營總監(jiān)）

從發(fā)展路徑上看，與新媒體大同小異，其實不管什么運營，發(fā)展路徑都是這兩條路，只是日常工作的側(cè)重點會有偏差，而越高后期晉升，運營所需要具備的能力也都變成人的綜合素質(zhì)能力，如溝通協(xié)調(diào)能力、管理能力、學(xué)習(xí)能力、專業(yè)能力等，所以各位無論選擇什么樣的運營工種，在提升專業(yè)能力的同時，也不要忘記提升其他方面的能力，這些也才是你拉開與別人差距的最關(guān)鍵因數(shù)。

四、產(chǎn)品運營

產(chǎn)品運營：廣義上，一切能促進產(chǎn)品優(yōu)化的工作都叫產(chǎn)品運營。狹義上，長期調(diào)查分析用戶的需求，并反饋給迭代產(chǎn)品的人，就是產(chǎn)品運營。也是一個產(chǎn)品運營是一項從內(nèi)容建設(shè)，用戶維護，活動策劃三個層面來管理產(chǎn)品內(nèi)容和用戶的職業(yè)。

日常工作：對產(chǎn)品運營的定義就會比較廣泛，所以其日常負責的工作內(nèi)容就會根據(jù)每家公司的定義不一樣，而有很大的區(qū)別。而且也會涵蓋了部門用戶運營與用戶增長的工作。首先需要負責對產(chǎn)品的日常推廣與宣傳、策劃組織相關(guān)活動與推廣方案；負責收集用戶的反饋，對用戶體驗與產(chǎn)品設(shè)計進行優(yōu)化迭代。

根據(jù)產(chǎn)品生命周期其日常工作也會有具體區(qū)別。

產(chǎn)品研發(fā)期：首先產(chǎn)品運營要搞清楚產(chǎn)品的定位以及目標用戶。

產(chǎn)品種子期：在這個階段，產(chǎn)品運營主要目的在于收集用戶行為數(shù)據(jù)和相關(guān)的問題反饋，和產(chǎn)品策劃一起分析討論進行產(chǎn)品優(yōu)化。

產(chǎn)品成長期：產(chǎn)品要爆發(fā)，活動策劃是必不可少的一部分。

產(chǎn)品成熟期：穩(wěn)定期對產(chǎn)品意義重大的就是小版本的迭代更新。產(chǎn)品運營就要做好產(chǎn)品策劃和用戶之間的橋梁作用。

產(chǎn)品衰退期：這個階段，用戶的流失加劇，用戶活躍度也明顯下滑，營收貢獻也急劇下降。公司策略方面：技術(shù)的支持減少，新產(chǎn)品開始推出。

必備技能：

1. 有一定的互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗；

2. 一定的產(chǎn)品運營能力；

3. 扎實的文案能力與優(yōu)秀的策劃能力；

4. 了解日常的推廣方式與增長玩法。

5. 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、較強的學(xué)習(xí)能力、對營銷知識有一定的了解。

發(fā)展路徑：產(chǎn)品運營專員→產(chǎn)品運營主管（高級產(chǎn)品運營）→產(chǎn)品運營經(jīng)理（資深產(chǎn)品運營）→產(chǎn)品運營總監(jiān)（運營總監(jiān)）

運營的互通性，導(dǎo)致產(chǎn)品運營所覆蓋的工作種類較雜，所以也可以縱向發(fā)展，做活動運營、產(chǎn)品運營等的工作。晉升所要具備的能力，上述已經(jīng)說過，不再贅述。還有一個很重要的晉升加分項，就是你所做的活動的數(shù)據(jù)，如果你能在一個產(chǎn)品做出漂亮的數(shù)據(jù)，對你跳槽和晉升是有質(zhì)的幫助。

五、內(nèi)容運營

內(nèi)容運營，運營者利用新媒體渠道（或者自有平臺：網(wǎng)站、App等），用文字圖片或視頻等形式將企業(yè)信息友好地呈現(xiàn)在用戶面前，并激發(fā)用戶參與，分享、傳播的完整運營過程。其核心要解決的問題是：圍繞著內(nèi)容的生產(chǎn)和消費搭建起來一個良性循環(huán)，持續(xù)提升各類跟內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)，如內(nèi)容數(shù)量、內(nèi)容瀏覽量、內(nèi)容互動數(shù)、內(nèi)容傳播數(shù)等。

大家眼里常常以為內(nèi)容運營就是圍繞著文章做內(nèi)容，與新媒體運營相差不太大。其實不然，新媒體運營往往偏向于具有網(wǎng)感、跟隨熱點、調(diào)動情緒的軟文為主，更多為營銷與活動軟文。而內(nèi)容運營涉及的面就會更廣。包括剛剛說到的軟文，更多的偏向于原創(chuàng)內(nèi)容的輸出與素材收集整理制作，形式也不僅限于文章，還涉及音頻、視頻、短視頻等內(nèi)容。 

日常工作：根據(jù)公司產(chǎn)品與需求不一樣所負責的內(nèi)容方向也會有區(qū)別。負責對自有平臺（微信公眾號、App）的內(nèi)容（文章、音頻、視頻）采集、匯總、撰寫（制作）。需要策劃一些小型活動，以提高內(nèi)容的曝光率與用戶互動活躍度。通過內(nèi)容數(shù)據(jù)變化及時調(diào)整優(yōu)化內(nèi)容方向。

必備技能：

1. 有內(nèi)容運營的相關(guān)經(jīng)驗、對文章、音頻、短視頻有自己獨特的見解。2.良好的策劃能力，策劃相關(guān)熱點活動。

3.熱點追熱點的能力、邏輯嚴謹。

4.并有一定的數(shù)據(jù)分析能力，通過數(shù)據(jù)對內(nèi)容進行優(yōu)化。

發(fā)展路徑：內(nèi)容運營專員→內(nèi)容運營主管（高級內(nèi)容運營）→內(nèi)容運營經(jīng)理（資深內(nèi)容運營）→內(nèi)容運營總監(jiān)（運營總監(jiān)）

在這里還有一條自己創(chuàng)業(yè)，打造屬于自媒體的路徑。

六、社群運營 

社群運營，隨著社群越來越重要，是一個聯(lián)系人與人之間很親密的一個小型圈子，現(xiàn)逐漸也成為公司所進行重點維護的流量戰(zhàn)略地帶。顧名思義，就是圍繞著社群，針對社群進行拉新，維護社群內(nèi)的用戶，對社群內(nèi)的用戶進行轉(zhuǎn)化的崗位。 

隨著大家越來越重視社群，社群在很多行業(yè)與公司成為不可或缺的流量池，像最開始的公眾號一樣，基本每個公司都會有自己的社群。所以這個崗位的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮模菣C遇與挑戰(zhàn)并存，很多公司都在做社群，對用戶維護和轉(zhuǎn)化的難度越來越高，這個崗位的挑戰(zhàn)也是很大的。

日常工作：一開始提到大部分運營都離不開拉新→維護→轉(zhuǎn)化這三個環(huán)節(jié)，社群運營也一樣。所以其日常工作基本是圍繞著社群，在社群內(nèi)以這三個環(huán)節(jié)為主。首先你要根據(jù)社群與產(chǎn)品的定位，制定社群的運營目標與計劃，實現(xiàn)社群的用戶拉新與維護，其次需要收集整理物料素材，策劃活動，提高群內(nèi)用戶的互動活躍度。策劃相關(guān)轉(zhuǎn)化活動，在群內(nèi)對用戶完成轉(zhuǎn)化。形成社群運營sop閉環(huán)，結(jié)合裂變、異業(yè)合作等方式，增加社群用戶數(shù)。

必備技能：

1. 對社群運營管理有一定的經(jīng)驗。

2. 執(zhí)行力強、主動性高，邏輯清晰。

3. 良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。

發(fā)展路徑：社群運營專員→社群運營主管→社群運營經(jīng)理→社群運營總監(jiān)（運營總監(jiān)）

因為社群運營做好了，是需要帶領(lǐng)團隊，運營好公司的無數(shù)個社群，所以大多社群運營的發(fā)展路徑是向管理層發(fā)展。最重要的就是跑通公司自身的社群運營sop，形成可復(fù)制的社群運營方法論，不管的優(yōu)化完善并擴充團隊，實現(xiàn)公司利益與團隊人數(shù)的夸張，自然而然，你就晉升了。

社群的特征

（1）同好——社群成立的前提

（2）結(jié)構(gòu)——決定社群的存貨

（3）輸出——決定社群的價值 

（4）運營——決定社群的壽命

（5）復(fù)制——決定社群的規(guī)模

七、活動運營

活動運營：是指活動公司針對不同活動、不同性質(zhì)的活動進行運營，包含活動策劃、活動實施、以及嫁接相關(guān)產(chǎn)業(yè)打造產(chǎn)業(yè)鏈。活動結(jié)束后，并對活動進行復(fù)盤。就是根據(jù)既定目標，通過策劃并執(zhí)行短期活動，在一定時間段內(nèi)快速提升產(chǎn)品指標的運營手段。

日常工作：首先需要在活動開始前，設(shè)定目標kpi，是完成產(chǎn)品新注冊用戶、公眾號粉絲新增；還是增加公司銷售額。而后根據(jù)所設(shè)定的目標進行拆解，活動主題立意，活動資源安排，活動方案，活動人員分工等，在活動上線后對活動進行監(jiān)測，出現(xiàn)問題，隨機應(yīng)變進行及時處理?；顒咏Y(jié)束后進行活動復(fù)盤，進行活動總結(jié)。

必備技能：

1.作為一個合格的活動運營，需要具備較強的團隊配合能力，通過良好的溝通協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源保證活動執(zhí)行的順利落地及推進；

2. 結(jié)合目標與公司產(chǎn)品，獨立完成的活動方案及文案撰寫；

3. 對數(shù)據(jù)敏銳與用戶需求敏感在活動過程中監(jiān)控數(shù)據(jù)指標，隨時進行優(yōu)化調(diào)整；

4. 復(fù)盤總結(jié)能力，活動結(jié)束后進行活動復(fù)盤總結(jié)，對活動流程進行優(yōu)化迭代。 

發(fā)展路徑：活動運營專員→運營主管(資深活動運營)→運營經(jīng)理→（運營總監(jiān)）

活動運營的職業(yè)發(fā)展路徑比較窄，最根本的原因還是專門需要活動運營的崗位都是一些分工比較明確，發(fā)展比較成熟的運營團隊和公司。所以市場對這一運營工種的需求比較小，二是活動運營慢慢的發(fā)展成了所有運營工種都需要具備的一個技能，常常活動運營就被其他運營工種給覆蓋了，就像上面介紹的其他運營工種，很多都會涉及到活動運營的工作，這些原因就造成了活動運營這個工種，慢慢的市場需求越來越少，逐漸變?yōu)橐粋€作為運營都需要的技能?；顒舆\營，需求量更大的往往是傳統(tǒng)行業(yè)與廣告公司，日常營銷活動比較多的，他們對這個崗位的定位名稱也叫：活動策劃。

  八、結(jié)語與常見問題

1. 運營底層邏輯：萬變不離其宗，大多數(shù)運營，除了像數(shù)據(jù)運營這種需要比較強的專業(yè)能力比較偏的運營以外與電商運營行業(yè)要求比較垂直的運營外（此文就不介紹這類運營崗位），都離不開拉新、維護、轉(zhuǎn)化，這三個環(huán)節(jié)，工作也都是圍繞著這三個環(huán)節(jié)所展開、細化與推進，也是運營最底層的核心邏輯。

2. 運營轉(zhuǎn)化漏斗：AARRR產(chǎn)品生命周期模型是運營基本都會涉及與提到的一個轉(zhuǎn)化模型，AARRR是Acquisition（獲客）、Activation（提高活躍）、Retention（提高留存）、Revenue（轉(zhuǎn)化）、Refer（傳播），這個五個單詞的縮寫，分別對應(yīng)用戶生命周期中的5個重要環(huán)節(jié)。

3. 運營需要具備的能力：

1）學(xué)習(xí)能力（野蠻生長能力），之所以把這一項能力放在首位，個人認為運營作為一個需要能力比較全面，而且營銷模式，產(chǎn)品發(fā)展的速度很快，如果沒有足夠強的學(xué)習(xí)能力，很可能就會跟不上崗位發(fā)展的節(jié)奏，就像14年大家都在做公眾號，18年大家都在做短視頻一樣。

（“緩慢adagio”的民宿品牌文案）

2）文案能力，看到這里， 你一定會覺得運營需要具備的專業(yè)能力很多，那哪一項是最重要的呢？那應(yīng)該就是文案能力了，日常寫文章、策劃方案、甚至寫工作匯報，都需要一定的文案能力，不然你寫的文章，策劃案都是一些口水話，讓人看不懂，那你的其他能力也一定會被人否定。

3）溝通協(xié)調(diào)能力，溝通協(xié)調(diào)能力其實是在職場中，綜合能力素質(zhì)模型評判標準中基本都會有的一項能力。無論是內(nèi)部團隊工作協(xié)調(diào)、跨部門協(xié)助、商務(wù)合作，都是需要你具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。運營工作的繁雜，這些工作都會涉及上述的工作。

4）用戶思維，在運營中很大一部分公司都離不開挖掘用戶需求，做用戶調(diào)研，寫什么樣的文章，做什么樣的活動能夠吸引用戶，讓用戶參與。所以用戶思維是相當重要的，你能夠站在用戶的角度去看待你們的產(chǎn)品，看待他們的需求，才能更好的推進工作，不會盲目自嗨的去寫文章做活動。

5）數(shù)據(jù)分析能力與復(fù)盤思維，作為運營中很大的一個加分項，就是這個能力，有了一定的數(shù)據(jù)分析能力，以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，才能知道寫的文章做的活動，從數(shù)據(jù)上分析哪些地方可以優(yōu)化改進。而復(fù)盤思維，則是在數(shù)據(jù)分析后，或者活動結(jié)束后，總結(jié)活動哪些地方?jīng)]有做到最好，可以優(yōu)化修改，下一次應(yīng)該怎么做。對自身的人生，也要多復(fù)盤。

4. 作為新人小白和想轉(zhuǎn)行的同學(xué)，應(yīng)該如何快速入門？

這個問題想必是阻擋小白和想轉(zhuǎn)行的人，想做運營最苦惱的問題了。
最根本的問題就在于：“我不懂運營，沒有運營經(jīng)驗，投簡歷石沉大海，面試問的問題答不上來?！本头艞夁\營了。

對癥下藥，首先不懂運營，你看到這里相信你已經(jīng)對運營有一個大體的了解了，知道了運營是什么，是做什么的。其次沒有運營經(jīng)驗，這個也是很讓人苦惱的事情，沒有經(jīng)驗公司不要，公司不要就不能有經(jīng)驗，就陷入死循環(huán)。所以怎么樣能讓自己在沒有從事過運營，但是也有運營方面的經(jīng)驗?zāi)?？現(xiàn)在運營課程比較多，你可以購買觀看一些運營課程，而且并進行一些實操，寫一些原創(chuàng)文章，策劃一些小活動，讓自己有自己的作品，作為面試的敲門磚。如果你是新人小白，則可以結(jié)合學(xué)校的經(jīng)歷，找一些運營實習(xí)生的工作，這也是你比有經(jīng)驗的從業(yè)者入門的一個捷徑。如果你是想轉(zhuǎn)行的同學(xué)，則可以結(jié)合自身以前的經(jīng)驗，把之前的工作經(jīng)驗與行業(yè)經(jīng)驗，盡量往運營上面靠，并展示自己的一些作品。作品很重要，這個是能證明你運營能力最重要的東西。

5. 我該選擇什么樣的運營？

運營種類的繁雜選擇起來，確實會一臉懵逼，但是很多還是要結(jié)合公司與崗位職責來看，因為可能同一個運營職位，在不同公司需要做的事。其實不論做什么，自己感興趣熱愛是最重要的，比如你對熱點、文章感興趣，那你就比較適合新媒體運營。還有一方面就是要結(jié)合自身的發(fā)展路徑，選擇比較朝陽的運營種類，有一個清晰的職業(yè)規(guī)劃，1-3年內(nèi)如果從事這一項運營要做到什么崗位，3-5年又是什么樣的。至少對自己5年的發(fā)展路徑有一個清晰的目標和認知。運營的底層邏輯都是一樣的，不要太糾結(jié)具體崗位名稱。最后一個點，就是看什么運營自己能更快的上手，適合自己。

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