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小馬宋領(lǐng)讀筆記:名人薦書(shū)的本質(zhì)是什么?
2020-01-11 13:17:03

我們?cè)v過(guò)品牌的本質(zhì),今天我用一個(gè)行業(yè)的例子,來(lái)展開(kāi)講一講品牌的作用,所以我選了一個(gè)不怎么有品牌效力的領(lǐng)域:圖書(shū)。

過(guò)去兩年,有不少人寫(xiě)書(shū),然后找我做推薦,被我一律拒絕了。說(shuō)實(shí)話,有些腰封推薦的話非常不負(fù)責(zé)任,因?yàn)槟切┩扑]書(shū)的人,大部分都沒(méi)有讀過(guò)這些書(shū)。

不是說(shuō)找我的人寫(xiě)的書(shū)就一定不好,而是因?yàn)槲也涣私馑麄?,不敢確定他們的書(shū)寫(xiě)得好不好,我又沒(méi)有那么多精力浪費(fèi)時(shí)間去讀一本品質(zhì)不可預(yù)期的書(shū)。許多人,其實(shí)都是一面之緣,沒(méi)有深入了解過(guò),就這么隨便推薦,很不負(fù)責(zé)任。

所以腰封上的名人推薦,大部分展示的是作者的人脈資源圈,而跟他這本書(shū)的質(zhì)量沒(méi)有太大關(guān)系。并且,有些所謂“人脈”,也不是真的有深交,而是死乞白賴求來(lái)的,不少大佬也是耳根子軟,或者抹不開(kāi)面子,也就勉強(qiáng)推薦一下。

當(dāng)然這是一種被圖書(shū)行業(yè)用濫了的營(yíng)銷手段,之所以大家還在用,說(shuō)明它是有效的。

實(shí)際上,圖書(shū)本身也是有品牌的,這種品牌來(lái)自幾個(gè)方面。

第一個(gè)是出版社或者出版公司,比如廣西師范大學(xué)出版社,那就是學(xué)界標(biāo)桿,在業(yè)內(nèi)廣受贊譽(yù),他們出的書(shū),本身是由廣西師范大學(xué)出版社的品牌背書(shū),質(zhì)量相對(duì)很穩(wěn)定。但是這家出版社并不是很會(huì)做傳播,所以名聲主要在業(yè)內(nèi)和學(xué)術(shù)界。像中信、湛盧、讀客等出版集團(tuán),在讀者心中的口碑和品牌也較強(qiáng),有一定的品牌信任背書(shū),出的書(shū)相對(duì)有保證。

第二種品牌,是形成IP或者系列的圖書(shū)。比如《哈利波特》,它就是一個(gè)IP,它的書(shū)名本身就是一個(gè)品牌,我們看了一二三,還會(huì)期待四五六。還有就是具有文化母體的品牌,比如曾國(guó)藩、王陽(yáng)明、曹操、孟子、孫子兵法等等,都是具有文化母體的品牌,有一定的信任基礎(chǔ)。當(dāng)然也有濫用這種文化母體搭便車的作者和圖書(shū),比如很多所謂用國(guó)學(xué)思想做商業(yè)的各種圖書(shū)。

第三種品牌,是作者本身的品牌。比如暢銷書(shū)的作者韓寒、王碩,比如諾貝爾獎(jiǎng)獲得者莫言等等。張愛(ài)玲也是一個(gè)知名作者,前今年她的遺作《小團(tuán)圓》被拿出來(lái)炒,即使很多人看不懂,也要買來(lái)看看。村上春樹(shù),也是一個(gè)典型的作家品牌。

世界科幻三巨頭之一阿西莫夫早年寫(xiě)了《基地》系列,在完結(jié)之后,讀者還是強(qiáng)烈要求他續(xù)寫(xiě)《基地》,才有了《基地》四五六七的故事。

我們知道,本質(zhì)上來(lái)說(shuō),品牌幫助顧客降低了幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)(功能風(fēng)險(xiǎn)、身體風(fēng)險(xiǎn),財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),社交風(fēng)險(xiǎn),心理風(fēng)險(xiǎn),時(shí)間風(fēng)險(xiǎn))。圖書(shū)品牌降低顧客的風(fēng)險(xiǎn),主要是讀到“爛書(shū)”的風(fēng)險(xiǎn),村上春樹(shù)的品牌,就降低了你讀到爛書(shū)的風(fēng)險(xiǎn),也就更容易讓你下購(gòu)買決策。

但是,圖書(shū)領(lǐng)域的品牌建立是非常漫長(zhǎng)的,作者要通過(guò)大量的寫(xiě)作輸出才能確立“作品質(zhì)量可靠”的品牌信任,圖書(shū)出版公司也是一樣。那么,一些沒(méi)有“品牌”的作者或者出版社應(yīng)該怎么辦呢?

我們說(shuō)品牌是為顧客建立了信任,如果我品牌不夠強(qiáng),那我用別的方式來(lái)建立信任不就可以了嘛。對(duì),這就是名人薦書(shū)的作用。

一本書(shū)也許沒(méi)有品牌,但是,名人是有品牌的,名人本身是值得信任的。所以,我們就請(qǐng)一個(gè)名人或者很多名人來(lái)推薦我的書(shū),其實(shí)就是把名人的“品牌信任”借給我用了,這本質(zhì)上是一種“品牌共享方式”。這在廣告上,就是暈輪效應(yīng),比如找名人明星代言,也是一種品牌信任共享。

早年還有一種做法,看起來(lái)特別low,其實(shí)是挺有效的,就是“中國(guó)XXXXX保險(xiǎn)公司承保產(chǎn)品質(zhì)量”這種,這其實(shí)也是借一個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)的“品牌信任”來(lái)為不那么知名的品牌來(lái)建立品牌信任。

微商為什么喜歡花錢跟國(guó)外政要合影?也是因?yàn)檫@些名人具有品牌信任,微商合影的時(shí)候,就是在共享這種品牌信任。

顧客在選購(gòu)一個(gè)商品的時(shí)候,會(huì)面臨很多信息不對(duì)稱和不確定性,一個(gè)幫助他們下決策的重要方法,就是選購(gòu)名牌產(chǎn)品。品牌是顧客應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的一種手段,而精明的商家,會(huì)用“品牌乾坤大挪移”的方法提升品牌信任度。

有些心術(shù)不正的商家,則會(huì)利用這種品牌信任轉(zhuǎn)移促成銷售,所以搞清楚品牌的作用和建立方法,不僅對(duì)商家有用,對(duì)顧客來(lái)說(shuō)也是一種學(xué)會(huì)了“反偵察”手段。

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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