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2019年微信生態(tài)最大的兩件事,一個是企業(yè)微信3.0版的推出,一個是微信對于裂變的封殺。我更看重后者。
如果把微信和裂變分別比做兩名拳手,那么前段時間微信發(fā)的公告,就是打給裂變的第二拳,而且這一拳可能要了裂變的命。
這是因為,微信要把裂變玩法中威力最大的一類給封掉,即外鏈形式的裂變分享,尤其是助力、拼團、砍價、加速、提現(xiàn)、紅包、投票等玩法。
這些很容易誘導用戶下載app,畢竟這是目前app增長方式中相對靠譜和成本較低的。
為什么大家這么喜歡玩裂變?很簡單,因為太容易見效了,平時不漲一個粉絲,搞一個裂變一下翻好幾倍,你說激動不激動?
另外,市面上總出現(xiàn)動不動就“0成本漲10萬粉”、“7天低投入獲取4萬用戶”的文章或課程,搞得做運營或搞增長的一線人士焦慮無比,人心惶惶。
實際上,0投入實現(xiàn)指數(shù)的增長是可行的,但隨機性很強。
也就是說那些搞出絕佳案例的“大佬“們是”瞎貓碰上死耗子“,踩到幸運點上了。
高增長率的裂變案例是很難復制的,但效果不錯的玩法只要長期做并不斷優(yōu)化,整體的增長還是很可觀的。
這才是大家青睞裂變的本質(zhì)原因。
當然,裂變能取得如此效果,是建立在犧牲用戶體驗基礎(chǔ)之上的。
只有裂變內(nèi)容的價值是超過用戶心理需求的,這種驅(qū)動感才會抵消掉不好的體驗,讓裂變的動力大于阻力。
所以只要經(jīng)常研究裂變會發(fā)現(xiàn),好的產(chǎn)品往往是前提。
可是,微信是不會讓這種體驗被破壞的,而且用戶也厭倦了這種犧牲體驗獲取自己所需產(chǎn)品的方式,這就造成裂變開始式微,并落入被嚴打的境地。
那么問題來了,除了裂變,微信生態(tài)里就沒有別的增長玩法?別急,我整理了以下6種方式。
自微信公眾號誕生以來,依靠內(nèi)容實現(xiàn)粉絲增長,就是自媒體發(fā)展的根本方式。
那個時候所有自媒體小編都在追求一個數(shù)字——10W+。
雖然微信對自媒體內(nèi)容的審核越來越嚴,但自媒體人對爆款文章的追求永遠都是存在的,其中常見的問題在于文章的價值觀是否積極正向。
其實,爆款文章能夠吸引流量,多是利用人性中相對負面的情緒來創(chuàng)造高閱讀,從而帶來大量的粉絲關(guān)注。
短期內(nèi)雖然會帶來增長上的快感,但不是長久之計,好在現(xiàn)在都回歸到內(nèi)容的根本性上,即對用戶是否有用。
最有用的爆款內(nèi)容當屬硬核干貨,這類內(nèi)容吸引的用戶粘性最高,也最精準。
最典型的案例就是「半佛仙人」。筆者從年初開始關(guān)注他,現(xiàn)在他已經(jīng)成為公眾號生態(tài)的頭部大V,是少有的在公眾號被唱衰的情況下崛起的自媒體。
他的很多粉絲都來自知乎,后來憑借幾篇關(guān)于P2P的10W+深度解讀文章,實現(xiàn)粉絲量的逆襲。
所以,依靠內(nèi)容漲粉依舊是微信生態(tài)不可缺少且有效的增長策略。
全網(wǎng)營銷一直是很基礎(chǔ)的增長策略,但就筆者的觀察,討論的人很少??赡苁撬枰ㄙM大量的時間進行運營。
因為所謂全網(wǎng)營銷就是在一切大流量的平臺輸出內(nèi)容,然后利用符合痛點的產(chǎn)品往微信生態(tài)導流,產(chǎn)品形態(tài)可以是資料、課程、活動等一切形式。
全網(wǎng)營銷的核心在于如何平衡各平臺的引流節(jié)奏,關(guān)鍵點是內(nèi)容的運營輸出策略,主要有統(tǒng)一分發(fā)和垂直運營兩種。
統(tǒng)一分發(fā)邏輯很簡單,可以微信公眾號為核心陣地,在其他平臺進行分發(fā),只要保證一定頻率的內(nèi)容輸出,就可以吸引全網(wǎng)可觀的流量。
垂直運營則有些不同,需要獨立研究不同的平臺流量特點、內(nèi)容調(diào)性和流量規(guī)則。
比如今日頭條、騰訊新聞、知乎等平臺都有問答、視頻、動態(tài)等功能,可以輸出符合這些形式的內(nèi)容。
用更深、更系統(tǒng)地運營,最大化挖掘這些平臺的流量,不過這往往需要團隊協(xié)作才可以。
今日頭條上的“吳曉波頻道”
研究全網(wǎng)營銷可以參考財經(jīng)大號「吳曉波頻道」,其文章在頭條號同步,視頻在愛奇藝更新,音頻在喜馬拉雅FM運營,這些平臺上的內(nèi)容持續(xù)為它的微信公眾號導流。
可見,全網(wǎng)營銷是另一個可供參考的流量增長策略。
任何企業(yè)旗下都有不止一個公眾號,多個公眾號同時運營已經(jīng)成為基本的流量標配,也是另一個有效的流量增長手段。
公眾號矩陣的運營一般有兩種策略,第一個是分別定位,依靠垂直領(lǐng)域的特點通過內(nèi)容、活動等手段吸引流量,和全網(wǎng)營銷中垂直運營策略的邏輯相同。
第二個是公眾號之間的相互導流,導流的形式也有兩種,一種是直接引流,比如「槽值」通過多次發(fā)文直接推薦同公司旗下的「談心社」、「網(wǎng)易公開課」。
另一種是通過在公眾號發(fā)起活動,通過一些系列的運營再引導流量進入新的公眾號,是比較簡單有效的方式。
「跟誰學」是2019年很受矚目的在線教育上市公司,旗下有公眾號近90個,覆蓋著百萬級以上的教育用戶,而這些用戶就是通過第二種方式實現(xiàn)相互增長。
就具體套路來說,首先在較大的一些號上頻繁發(fā)布活動,推文、消息、菜單欄等多個入口都會推廣,然后引導流量入群。
群內(nèi)分布著大量機器人,機器人會識別用戶引導關(guān)注其他公眾號獲取資料,而新的公眾號也會同時推廣其他活動,重復上述過程,形成閉環(huán)。
(跟誰學的引流活動)
在裂變玩法中,基于微信群的群裂變是主流之一,幫助很多知識付費和在線教育玩家崛起,但是效果已經(jīng)不復以前了,這一點筆者深有體會。
最主要的原因是用戶被教育得差不多了,只要用戶看到免費活動海報,有一半的想法會覺得要求轉(zhuǎn)發(fā)才能免費。
另外,被動分享是比較差的活動體驗,除非活動很有價值,不然很少有人愿意配合你的要求進行分享,因為覺得不值得。
其實,基于微信群的裂變不只要求用戶被動分享這一種,號召群內(nèi)用戶主動拉好友進群即社群老帶新,是另一個比較有效的方式,實際在微信群初期,很多企業(yè)都是用這個方式進行群擴張。
為什么要讓用戶主動邀請好友進群?一個最大的好處是減少了被封的風險,組織者要做的是想辦法引導群成員主動拉人,兩個可以參考的策略。
第一,設置剛需且強價值的誘餌,滿足人數(shù)要求即可發(fā)放,由人工或機器進行統(tǒng)計。
第二,也是給予相似的誘餌,但對群總?cè)藬?shù)設置階梯要求,比如滿100人發(fā)第一波福利,滿200人發(fā)第二波福利,直到500人為止,這樣做能極大激發(fā)群成員的邀請動力,提高群的擴大速度。
比如「混沌大學」北京分社就以3人拼團的名義使用此策略擴大微信群,但筆者認為體驗不是特別好,首先太容易被截流,其次是完成邀請獲得獎勵后就可以退群,留存性不好。
(混沌大學的社群老帶新)
所以,在使用社群老帶新策略時,要對群的運營維護細節(jié)考慮周全,保證流量質(zhì)量。
微信是互聯(lián)網(wǎng)最大的流量池生態(tài),它「養(yǎng)活」眾多自媒體的同時,也要「養(yǎng)活」一下自己,具體方式就是開放流量給企業(yè)進行投放。
微信里的投放主要分兩種,一種是微信官方授予的投放,即廣點通,包括公眾號文章廣告、底部廣告和朋友圈廣告。另一種是基于公眾號的軟文投放。
除此之外,給大號投稿,找自媒體報道,也屬于渠道投放,但和前兩者相比,流量效果就小得多了。
其實,無論是廣點通,還是公眾號軟文,都不是簡單地進行投放,而要經(jīng)過如下流程:
第一,要調(diào)查渠道的基本情況,包括流量質(zhì)量、人群畫像、往期投放效果;
第二,要看產(chǎn)品定位與渠道是否匹配;
第三,如果無法判斷,可以通過小規(guī)模投放測試,然后再決定繼續(xù)投放;
第四,選擇多個備用渠道,通過前三步完成所有渠道的評估,確定合適渠道和策略;
第五,準備好產(chǎn)品和物料,進行選定渠道的投放,一定周期內(nèi)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,核算ROI。
關(guān)于渠道投放的效果,可以參考2019年暑假的在線教育投放大戰(zhàn),幾個k12網(wǎng)校巨頭斥資幾十億進行流量爭奪,當時筆者的朋友圈每天都能看到它們的廣告,那結(jié)果如何呢?
據(jù)統(tǒng)計,前三家巨頭均實現(xiàn)百萬人次的招生量,渠道投放的威力可見一斑。
總之,在裂變式微的情況下,渠道投放是不得不倚仗的一種增長策略。
前面5種策略都是線上方式,線下引流其實是另一個有效但被忽略的增長策略。
其實,微信對于線下流量是極其重視的,最典型的案例就是小程序的誕生,因為小程序的初衷之一就是要為線下賦能,占據(jù)線下流量入口。
關(guān)于微信端線下引流的方式實際有很多,最常見的一種是地推,基本套路是誘導路人掃碼關(guān)注公眾號,然后現(xiàn)場給禮品、袋子、紙質(zhì)資料等。
還有一種有效的方式,是在固定場地舉行活動來吸引人流,然后通過現(xiàn)場抽獎的方式要求人們關(guān)注公眾號,甚至引導分享朋友圈集贊。
很多自媒體舉行的線下公開課、線下講座等都采用這種策略給公眾號或個人號引流。
當然,最有效的方式還是提供某種線下功能,比如Wi-Fi、照片打印、點餐等服務,用戶需要關(guān)注公眾號才可以獲得。
不過,這樣的流量雖然粘性很高,但不一定精準,要結(jié)合實際考慮。
微信作為移動互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設施,保證良好的生態(tài)氛圍無論對企業(yè)還是用戶都是有益的。
而對于從事微信流量運營的人來說,遵守微信規(guī)則,只會有利而沒有弊。
我們不能被裂變所束縛,要積極開展其他流量增長策略,對自己是一種成長,對公司也是一種助力。
2020年快要到了,各位請繼續(xù)加油。
—END—
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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