很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
直播+相親，是直播邊界的又一次拓展。
直播相親交友APP“伊對(duì)”在今年6月份獲得了藍(lán)馳創(chuàng)投數(shù)千萬元的A 輪融資，讓這一領(lǐng)域涌入了一大批跟隨者。
老牌直播平臺(tái)陌陌直播，老牌相親平臺(tái)珍愛、百合等，紛紛進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，開放了相親直播板塊。而珍婚APP、小紅繩APP等產(chǎn)品，也一頭殺進(jìn)了相親直播行業(yè)，一時(shí)間好不熱鬧。
這其中，伊對(duì)APP，日活接近百萬，月活超五百萬，每個(gè)月用戶新增速度在20%-30%左右。今年5月營(yíng)收達(dá)到6000萬元，今年預(yù)計(jì)總收入可達(dá)10億元。
為什么直播+相親會(huì)碰撞出這么大的火花？我們來聊聊。
伊對(duì)是一款針對(duì)下沉市場(chǎng)的直播相親交友產(chǎn)品（目前主流的相親直播產(chǎn)品都是針對(duì)下沉市場(chǎng)的）。
其主要模式是男方、女方、紅娘三方連麥視頻直播，紅娘為“中介”對(duì)男方女方的溝通進(jìn)程進(jìn)行把控。
紅娘有自己的直播間，并邀請(qǐng)男女用戶進(jìn)入直播間，通過紅娘的主持，了解到相互的基礎(chǔ)信息和喜好等，如果用戶同意，就可以在房?jī)?nèi)上麥（上麥相當(dāng)于打開攝像頭，房?jī)?nèi)所有的人都可以看到你）。
用戶進(jìn)入“房間”后可以選擇默默圍觀他人相親，也可以打字聊天，如果想要上麥視頻交流，則需要送玫瑰花（付費(fèi)）申請(qǐng)相親。如果用戶對(duì)這個(gè)紅娘比較滿意，也可以選擇加入她的群組，之后紅娘只要開播用戶都會(huì)收到通知。每個(gè)用戶可以選擇加入多個(gè)紅娘的群組。
目前市場(chǎng)上多數(shù)相親直播產(chǎn)品，均采用這種模式。
相親直播雖然有紅娘這一角色的存在，但是和傳統(tǒng)意義上的婚戀產(chǎn)品還是有較大區(qū)別。
首先，二者的側(cè)重點(diǎn)不同。
傳統(tǒng)婚戀產(chǎn)品的側(cè)重點(diǎn)是幫用戶成功相親，是有相對(duì)明確的結(jié)果的。因此重點(diǎn)在結(jié)果，婚戀產(chǎn)品相當(dāng)于一個(gè)中介。
但相親直播平臺(tái)是要盡可能多地創(chuàng)造前端的機(jī)會(huì)，不是奔著結(jié)果去的，這一點(diǎn)用戶是有認(rèn)知的。紅娘只是一個(gè)幫助用戶牽線搭橋、在直播間活躍氣氛配合聊天的角色，不做任何結(jié)果的保證。
其次，二者的費(fèi)用不同
傳統(tǒng)婚戀產(chǎn)品的收費(fèi)非常高額，動(dòng)則數(shù)千元上萬元的費(fèi)用。
而相親平臺(tái)的收費(fèi)則非常便宜，每次上麥交流只需要幾元錢即可。有效的降低了用戶的決策成本，積極的鼓勵(lì)、引導(dǎo)用戶體驗(yàn)產(chǎn)品。
官方數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)單身人士已達(dá)2.4億，占全國(guó)總?cè)丝诘?7.3%。單身群體數(shù)量龐大，相親成為社交常態(tài)。數(shù)據(jù)還顯示38％的單身男女首次相親年齡不足23歲，24％的單身男女為23－25歲。從年齡來看，四成95后已經(jīng)有了相親經(jīng)歷。中國(guó)相親市場(chǎng)開始呈現(xiàn)出低齡化的趨勢(shì)。
而與此同時(shí)，相親市場(chǎng)一直被世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)等老牌相親平臺(tái)占據(jù)。行業(yè)發(fā)展多年，無論是市場(chǎng)格局，還是相親模式流程等，都沒有太大變化。“老邁”的相親平臺(tái)，遇到了95后，婚戀觀上的差異越來越大。
而且傳統(tǒng)婚戀平臺(tái)在內(nèi)容審核上的弊端愈發(fā)嚴(yán)重，“蘇享茂翟欣欣事件”更是將傳統(tǒng)婚戀平臺(tái)推上風(fēng)口浪尖。用戶對(duì)平臺(tái)的信任度越來越低，很難進(jìn)行真實(shí)有效真誠(chéng)的聊天。
案例：2019年初杭州吳先生在世紀(jì)佳緣交了10800元會(huì)員費(fèi)，平臺(tái)方給其介紹了一位父親為上市公司董事長(zhǎng)的北大畢業(yè)生。認(rèn)識(shí)僅3天，他就為女孩花了近3萬，于是持著懷疑態(tài)度調(diào)查。在得知女方為帶著兩個(gè)孩子的離異母親，且以大專學(xué)歷冒充北大學(xué)生時(shí)，他狀告世紀(jì)佳緣涉嫌虛假宣傳、欺詐消費(fèi)者。2月25日，世紀(jì)佳緣在官方微博發(fā)布致歉聲明，確認(rèn)相親女性提供虛假信息，決定對(duì)其提起訴訟，并按3倍合同金對(duì)該先生進(jìn)行補(bǔ)償。
網(wǎng)絡(luò)上有相關(guān)的段子，在相親網(wǎng)站不被騙，已經(jīng)成為比“找到真愛”更緊迫的事了。
而相親直播的模式，則很好的切中了用戶的這個(gè)痛點(diǎn)。隨著智能手機(jī)普及，及4G網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，直播行業(yè)得以普及。
雖然直播聊天并不能完全解決騙子的問題，但相比傳統(tǒng)的婚戀平臺(tái)圖片+視頻的相親模式，面對(duì)面直播的模式更加的真實(shí)。
目前主流的相親直播，普遍采用紅娘主導(dǎo)的模式。紅娘的介入與主導(dǎo)，能夠有效的降低初期破冰的難度，避免了男女方剛開始的尬聊，主導(dǎo)并推進(jìn)相親過程。
有過相親經(jīng)歷的人可能會(huì)有感觸，兩個(gè)陌生人初次見面，難免有些尷尬，不知道說些什么聊點(diǎn)什么，而紅娘的主要工作就是打破這種尷尬，保證相親流程的持續(xù)推進(jìn)。
相親直播的主要市場(chǎng)在下沉區(qū)域。相比于一二線城市用戶，下沉市場(chǎng)的用戶社交壓力更小，更放得開。用戶愿意在網(wǎng)上露臉，對(duì)于相親直播這種模式的接受度更高，并沒有什么社交壓力，反而樂在其中。
因此相親直播一般都是公開的，可以被用戶圍觀的。和電視里的相親節(jié)目類似，而且更加的真實(shí)。提高了用戶的直播相親熱情，也提高了圍觀群眾的熱情。
用戶圍觀還降低了準(zhǔn)入門檻，普通用戶進(jìn)入，可以0成本先圍觀相親，了解模式，熟悉流程。等到遇見合適的對(duì)象，送禮上麥，開始相親交友。
相親直播的視頻內(nèi)容，比傳統(tǒng)直播更加真實(shí)。因?yàn)橹辈テ脚_(tái)沒有濾鏡、沒有美顏，搭配上前置攝像頭的畫質(zhì)，簡(jiǎn)直真實(shí)到不能更真實(shí)。恰恰是這種最真實(shí)的畫質(zhì)，反而給了用戶更大的安全感。不用擔(dān)心照騙，不用擔(dān)心十級(jí)美顏，仿佛相親對(duì)象就坐在對(duì)面。
傳統(tǒng)模式的相親平臺(tái)，在宣傳推廣上的側(cè)重點(diǎn)在于成功率。因此，相親過程更像是一個(gè)項(xiàng)目，奔著結(jié)果去的。
相親直播平臺(tái)則把重點(diǎn)放在了前期，關(guān)注的是陌生男女如何相識(shí)、如何溝通、如何相知等。目的是給用戶更多的選擇，讓用戶更多的去嘗試，而對(duì)于最終結(jié)果卻并非最看重的。
下沉市場(chǎng)的用戶，不同于一二線城市用戶，他們有更多的業(yè)余時(shí)間，通過圍觀相親直播到自己上麥直播，并不希望一蹴而就，而是把相親直播當(dāng)成一個(gè)交友社交平臺(tái)。利用它來打發(fā)時(shí)間，聊天交友，直至遇到合適的相親對(duì)象。
而相親直播平臺(tái)正是通過降低門檻，降低決策成本，提供更多機(jī)會(huì)，讓用戶更多地去嘗試，從而持續(xù)增長(zhǎng)，累積大量活躍用戶。
在相親直播平臺(tái)，紅娘是非常重要的一環(huán)。但是在現(xiàn)有的薪酬體系中，紅娘的收入主要來自于禮物的抽成，這就造成了部分紅娘非常的急功近利，在整個(gè)流程中，以慫恿男嘉賓送禮物為主要目的，從而破壞用戶體驗(yàn)。
更有甚者對(duì)于一些對(duì)待送禮較為在意的用戶，會(huì)加快進(jìn)程，草草結(jié)束相親，體驗(yàn)非常差，造成大量用戶差評(píng)與流失。
因此，規(guī)范紅娘的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，設(shè)置紅線并嚴(yán)格監(jiān)管要成為相親直播平臺(tái)重視的問題。通過調(diào)整紅娘薪資結(jié)構(gòu)，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程等等方式，來提高整體紅娘的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，降低用戶流失，提高平臺(tái)收益。
無論是傳統(tǒng)婚戀平臺(tái)，還是相親直播平臺(tái)，職業(yè)騙子都是非常大的隱患。他們一般都團(tuán)伙作案，規(guī)?；?jīng)營(yíng)，尤其是對(duì)新平臺(tái)、新玩法特別熱衷。相親直播平臺(tái)如何通過技術(shù)或者人工干預(yù)等方法，排查、封禁這些虛假用戶，保證平臺(tái)正常運(yùn)行，保護(hù)正常用戶權(quán)益。
我個(gè)人分別體驗(yàn)了伊對(duì)、珍婚等幾款產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)他們都有一個(gè)特點(diǎn)，對(duì)于用戶行為路徑有著嚴(yán)格的把控。通過頻繁的APP內(nèi)部彈窗，強(qiáng)制引導(dǎo)用戶進(jìn)房圍觀相親，頻次高到影響到了用戶體驗(yàn)，而且重點(diǎn)是，推薦的房間匹配度并不高。
以我為例，我的資料填寫的是男性、28歲，但是經(jīng)常給我匹配到的是35歲+的相親直播房，對(duì)我沒有絲毫吸引力。
這方面就是技術(shù)上的問題，如何去提高匹配的準(zhǔn)確度，提高用戶體驗(yàn)，降低流失。
-END-
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
測(cè)一測(cè)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)