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30位分享者,105條金句 | 營銷科學(xué)大會2019
2019-10-22 16:40:49

10月16日,秒針系統(tǒng)攜手秒針營銷科學(xué)院舉辦的「遠見卓識 · 營銷科學(xué)大會2019」在上海成功舉辦,30位營銷科學(xué)踐行者齊聚一堂,學(xué)術(shù)界的院士、教授、專家、學(xué)者與產(chǎn)業(yè)界大拿交鋒智慧,為現(xiàn)場近2,000名來自全國各地的營銷從業(yè)者呈現(xiàn)了一場腦力激蕩且詼諧輕松的營銷科學(xué)盛宴。

本屆營銷科學(xué)大會以「遠見卓識」為主題,上半場聚焦「數(shù)據(jù) · 營銷 · 智能化」,就人工智能大勢下,技術(shù)、數(shù)據(jù)、營銷的發(fā)展與融合展開了深入探討;下半場圍繞「增長·品效·下一年」,探討分享了經(jīng)濟新常態(tài)下的各增長流派之解法。

開場致謝

趙潔

秒針系統(tǒng)總裁

? 營銷是一門科學(xué),其科學(xué)性體現(xiàn)在三方面:可衡量、可復(fù)現(xiàn)、可證偽

①可衡量,可測量,一切都基于真實的數(shù)據(jù)做判斷;

②可復(fù)現(xiàn),不迷信偶然的成功,經(jīng)過實踐,反復(fù)檢驗得出方法論;

③可證偽,相信真理越辯越明,以批判和發(fā)展的眼光看待問題。

? 秒針系統(tǒng)主張企業(yè)需以發(fā)展的眼光、科學(xué)的方法指導(dǎo)營銷科學(xué)、有效地開展,在加速螺旋式變化的營銷領(lǐng)域中,以科學(xué)支撐的遠見卓識,在確定和不確定中從容應(yīng)對行業(yè)的當下和未來。

領(lǐng)導(dǎo)致辭

張國華

中國廣告協(xié)會會長

? 現(xiàn)在營銷和廣告的界線越來越難區(qū)分,廣告和特定場景之間的區(qū)別也越來越模糊。所以,營銷和廣告幾乎是等同的概念。

? 廣告主/營銷人最關(guān)心的是“有效性”,怎么衡量營銷有效與否?數(shù)據(jù)是衡量營銷有效性最重要的依據(jù),而真實有效的數(shù)據(jù)是營銷得以開展的基礎(chǔ)。

? 數(shù)據(jù)造假不僅僅是職業(yè)道德問題,是犯罪。但是現(xiàn)在關(guān)于數(shù)據(jù)造假的相關(guān)法律還不是很完善,因此行業(yè)自律顯得尤為重要。

吳明輝 | 智能營銷時代的用戶價值創(chuàng)造新范式

吳明輝

明略科技集團創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官

秒針系統(tǒng)創(chuàng)始人

? 今天的企業(yè)營銷所面臨的的最大挑戰(zhàn)在于,新媒體流量紅利不再,獲客成本不斷攀升。

? 營銷的手段不斷在發(fā)生變化,甚至背后的道理也會發(fā)生變化和調(diào)整,但是營銷公式,即ROI等于消費者Return除以Investment,永遠不會發(fā)生改變。

? 企業(yè)和消費者的關(guān)系,正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,從消費關(guān)系變?yōu)槔婀采P(guān)系,客戶不是客人,而是家人。

? 營銷是什么?營銷就是解決供需匹配的過程。智能是什么?在我看來所有的智能都是閉環(huán)的反饋系統(tǒng)。營銷智能就是把這兩個詞放在一起,如何在供給和需求之間匹配過程中搭建自我學(xué)習(xí)、自我迭代、自我進化的閉環(huán)。而且閉環(huán)是健康的,并不是對消費者有過度騷擾的,能夠真正地幫助消費者創(chuàng)造最大的用戶價值。同時企業(yè)、品牌也能獲得自己的價值。

? 營銷智能旨在讓一個企業(yè)的市場機會、市場滲透和市場開發(fā)形成一個可持續(xù)的、健康的正向閉環(huán)。

? 營銷智能是數(shù)據(jù)化時代的先鋒者,把市場推起來的推手。而營銷智能所沉淀出來的推薦技術(shù)、人工智能技術(shù)可以塑造每個行業(yè),不僅僅是營銷、不僅僅是信息推薦,更多的是對于企業(yè)供給側(cè)的數(shù)字化重塑,供給側(cè)數(shù)字化重塑一定是比營銷更復(fù)雜的,供給側(cè)數(shù)字化全面做完以后供給和需求就可以徹底人工智能自動匹配了,這才是未來每個企業(yè)經(jīng)營的真正智能化時代的到來。

圓桌 | 國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺-營銷智能

楊善林教授

中國工程院院士

? 營銷的本質(zhì)就是如何通過維系客戶關(guān)系使自己的勞動獲得盡可能高的回報,但是在不同的歷史時期、技術(shù)、經(jīng)濟、社會發(fā)展情況下有不同的內(nèi)涵。

? 簡單說“智能營銷”就是把新一代人工智能技術(shù),運用在營銷過程中,使營銷效率更高。而“營銷智能”不是簡單地運用現(xiàn)有的人工智能技術(shù),而是在現(xiàn)有人工智能技術(shù)的基礎(chǔ)上將營銷需求和人工智能進行相應(yīng)的再創(chuàng)造、再發(fā)展,其過程所形成的人工智能技術(shù)體系稱為營銷智能。

? 當今,個性化成為主流,但是在大量個性化過程中一定蘊含著很多新共性,這種共性比現(xiàn)有的個性更高一個層次的需求。誰能夠在過程中發(fā)現(xiàn)新共性需求就意味著背后一定會產(chǎn)生偉大的企業(yè)。營銷過程利用營銷技術(shù)、營銷手段需要注意這些事。

吳明輝

明略科技集團創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官

秒針系統(tǒng)創(chuàng)始人

? 我們要拉長周期看營銷過程,而非一次的交易。真正做長期正向的營銷閉環(huán)需要思考長周期的客戶價值創(chuàng)造、長周期反復(fù)的交易過程。

? 營銷智能強調(diào)的首先要有感知,要對市場、消費者有洞察,更重要的是消費者洞察拿回來之后你所做的決策、理解、分析。這也是人工智能的營銷推理。

馬東 | 真實的力量

馬東

米未創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官

? 創(chuàng)作和營銷智能其實是相似的,因為所有的人腦都是一個巨大的數(shù)據(jù)庫,是一個長期學(xué)習(xí)的閉環(huán)反饋系統(tǒng)。

? 對于數(shù)據(jù)更精準的解讀、不同的解讀方向往往會成為節(jié)目創(chuàng)作過程中最重要的內(nèi)在動因。

? 內(nèi)容的核心其實是解決人們的內(nèi)在焦慮,有時候內(nèi)在焦慮用戶、觀眾并不是自知的。

鐘芳華 | 多維度再造品牌年輕化

鐘芳華  

百勝中國企劃共享服務(wù)部副總裁

? 當你對自己的產(chǎn)品不是那么有信心的時候,你做的所有營銷效果都不會特別好。

? 品牌的年輕化再造,第一步要做的,就是夯實基本面,保證消費者每次的進店體驗,這是品牌強大的地基;此外,還需開展多維度泛娛樂跨界合作。

? 事實上品牌年輕化是一條不歸之路,而且是一定要走的路,而且在不同年代的演繹不一樣,我們要做的是顛覆自己,只有顛覆自己品牌才能往前走。

宋星 | 數(shù)字營銷的進化與劣化:痛點、癢點與爽點

宋星

紛析咨詢創(chuàng)始人

? 私域流量是民間科學(xué),還有很多都是民間科學(xué),像裂變、下沉。但大家會覺得這不過就是新瓶裝舊酒而已,為什么新瓶裝舊酒呢?因為我們?nèi)狈φ嬲锩浴啻缘募夹g(shù)改造現(xiàn)有的營銷狀況。

? 為什么這幾年D2C被大家炒的如何火熱?因為你有機會接觸到終端消費者的數(shù)據(jù)。非常影響行業(yè)的應(yīng)用技術(shù)、營銷技術(shù)的是低頻和高頻,沒有高頻就缺乏對消費者的認知。

? 私域流量缺乏真正的邏輯和體系,但如果把營銷看作不僅僅是營銷,更重要的是利用技術(shù)和數(shù)據(jù)做成運營的話,那私域流量是非常有價值的實物。私域流量的運營也需要條件,中高頻接觸消費者的機會以及直接接觸消費者的數(shù)據(jù)。

? 今天的營銷在思路上可能存在根本性的問題,根本性的問題來自于可能把現(xiàn)有的問題簡單化,把現(xiàn)有的問題希望依托于數(shù)據(jù)和技術(shù)直接做解決,但萬萬忽略了非常重要的點,數(shù)據(jù)和技術(shù)必須依賴于智慧、努力所化成的具體消費者的運營才能真正地解決。

? 如果把一切訴諸于技術(shù)和數(shù)據(jù)的話會忽略運營本質(zhì)上的東西。

? 過去營銷只是為了獲得流量,而今天既是為了獲得流量更是為了讓消費者能夠接觸觸點。

? 要擺脫2018、2019年Slow down的時代,需要我們真正把流量還原成人,更重要的是要把流量看作真正的人。如果想要找到真正的痛點要把業(yè)務(wù)放在第一位,因為所有的運營來自于你對業(yè)務(wù)的把握、消費者的把握,其次是數(shù)據(jù),最后才是技術(shù)。

高雅 | 人工智能的突破與應(yīng)用困境

高雅

明略科技集團企業(yè)服務(wù)事業(yè)群技術(shù)負責(zé)人

? 深度學(xué)習(xí)在語音識別領(lǐng)域已經(jīng)非常非常先進,在特定的領(lǐng)域甚至可以讓人很難分辨。但為何至今卻沒有帶動像營銷這樣的To B行業(yè)產(chǎn)生飛躍,這是為什么?從技術(shù)角度來講To B場景通常更為復(fù)雜,所以對于智能層級也會要求比較高。

? 在復(fù)雜場景中深度學(xué)習(xí)面臨很多困境,這也是為什么很難單獨一個技術(shù)推動智能營銷的發(fā)展??山忉屝?、沙盤問題和數(shù)據(jù)依賴是最關(guān)鍵的幾個因素。

? 數(shù)據(jù)對深度學(xué)習(xí)來說非常重要,數(shù)據(jù)是深度學(xué)習(xí)的燃料。 

? 知識圖譜和深度學(xué)習(xí)相比有非常非常大的不同,一般來講一個模型只能用一個任務(wù),但是知識圖譜一個模型可以廣泛應(yīng)用在不同的任務(wù)。深度學(xué)習(xí)需要海量的數(shù)據(jù),但是知識圖譜不一定,可以從人類的經(jīng)驗中抽取關(guān)聯(lián)地深度學(xué)習(xí)是黑盒的、難以解釋的,而知識圖譜是可解釋的,類似人的思考方式。

? 異常流量檢測排查是秒針系統(tǒng)的本職工作之一,秒針系統(tǒng)在8月上線了圖靈異常流量識別引擎,引擎結(jié)合了深度學(xué)習(xí)判斷流量潛在風(fēng)險,利用知識圖譜解釋為什么認為這一部分的流量是異常的流量。這里的效果非常有賴于數(shù)據(jù)質(zhì)量,深度學(xué)習(xí)本身的燃料是數(shù)據(jù),所以對異常流量的檢測,廣告流量的透明度異常重要。

? 基于秒針系統(tǒng)廣告監(jiān)測數(shù)據(jù),2018年Q3到2019年Q3的廣告流量透明度,仍然沒有A級可見廣告曝光的流量,B級也下降了10%,C級也有一定的下降,不合規(guī)的流量反而有所上升,提升廣告流量透明度刻不容緩。

楊正軍 | OAID在中國廣告生態(tài)的落地與應(yīng)用

楊正軍

中國信息通信研究院,移動安全聯(lián)盟秘書長

?AI需要的是海量的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)已經(jīng)到了無邊無際的地步,但數(shù)據(jù)涉及到消費者的隱私和個人信息保護。希望OAID能夠助力互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè),正本清源。

? Android Q的發(fā)布將會限制第三方的設(shè)備,用戶畫像做精準推薦、AI業(yè)務(wù)都會受到影響,如果數(shù)據(jù)不能關(guān)聯(lián)那就是孤島,價值就無法發(fā)揮出來。這中間很重要的點是消費者、企業(yè)、政府訴求在隱私保護、商業(yè)利益、均衡發(fā)展意義方面,存在一定的沖突和平衡。

段淳林教授 | 人工智能時代的智能營銷創(chuàng)新

段淳林教授  

華南理工大學(xué)品牌研究所所長

? 什么是智能營銷?從概念的角度來講是以數(shù)據(jù)為驅(qū)動,以用戶需求為中心,利用AI技術(shù)讓廣告內(nèi)容智能化生產(chǎn)、智能化傳播、智能化互動以及形成智能化閉環(huán)的優(yōu)化過程。最終實現(xiàn)我的需求和滿足需求最佳效率的匹配。

? 今天的數(shù)字廣告、智能廣告、智能營銷所有都是在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,數(shù)據(jù)對我們來講和品牌一樣是非常重要的企業(yè)資產(chǎn)。

從智能營銷角度對傳統(tǒng)廣告、營銷有三大挑戰(zhàn):(1)通過數(shù)據(jù)可以找到目標人群;(2)推薦算法,實時進行智能化互動;(3)通過智能決策,可以知道傳播效果、營銷效果。

? 無論是人與信息的連接還是人與人的連接、人與服務(wù)的連接,社會進入了超級智能傳播的時代。在超級智能傳播的時代里智能網(wǎng)絡(luò)、智能媒體、智能傳播成為今天必須面對的生態(tài)系統(tǒng)。

? 數(shù)據(jù)是底層的服務(wù),軟件即服務(wù),平臺即服務(wù),所有的服務(wù)三位一體才能強大無敵,我個人覺得光有硬件不行、光有軟件也不行,必須要有平臺的建立。

? 人們從來都覺得廣告不是科學(xué),覺得廣告只是“術(shù)”,沒有到“學(xué)”的高度。但如果今天有大數(shù)據(jù)了,大數(shù)據(jù)的新營銷范式讓廣告變成科學(xué),讓營銷更加科學(xué)化,在科學(xué)化里深度洞察的是用戶的心理和需求,建立的是深度的忠誠度,實現(xiàn)品牌價值的最大化。

? 傳播即廣告,廣告即營銷,在這個層面沒有明確的營銷和廣告以及品牌和其他方面的界限。

? 數(shù)據(jù)思維和人性化思維要整合在一起才能建立未來智能營銷的生態(tài)。

于勇毅 |《中國數(shù)字營銷系列圖譜2019版》發(fā)布

于勇毅

秒針系統(tǒng)營銷科學(xué)家

? 今天的時代,好的營銷考驗的是廣告主對資源的整合能力,今天的資源碎片比以前多了很多,所以在金融領(lǐng)域有一個詞叫Too Big To Fail,大而不倒。在今天的環(huán)境廣告主只有把自己做重做大,才能獲得持續(xù)的成功。

? 數(shù)字化建設(shè)目標是完成營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型,但在不同路徑可以知道你有什么資源了,下一步可以看什么,通過水桶原則可以橫向看當前您的數(shù)字化能力短板在什么地方。

李智能 | 《2020中國數(shù)字營銷趨勢》調(diào)研啟動

李智能  

GDMS創(chuàng)始人

? 營銷本質(zhì)要回歸到為生意做服務(wù),也就是需要實現(xiàn)增長。

? 市場營銷人作為花錢部門,目前面臨非常大的壓力,因為花的每一分錢都要為企業(yè)的生意負責(zé)。但市場營銷人每一年做營銷規(guī)劃的時候在行業(yè)內(nèi)并無參考標準,更多是根據(jù)個人經(jīng)驗和企業(yè)實踐。我們期待這一份營銷趨勢報告將來可以成為品牌廣告主在做下一年營銷規(guī)劃時的參考標準,或者是數(shù)字營銷行業(yè)的風(fēng)向標。

史炎 | 經(jīng)濟新常態(tài)如何窮開心

史炎  

笑果文化副總裁

? “當你把一個人逗笑的時候,對方把他的心智短暫地交給了你?!?這就是幽默的價值所在,幽默可以提升溝通、營銷、表達的對方獲取信息的效率。

? 吐槽的精神任何人任何行業(yè)都可以使用,并且會產(chǎn)生不同的化學(xué)反應(yīng)和不同的效果。為什么吐槽會不能在公司里做?為什么不能把吐槽的形式和某些大家探討的熱點話題結(jié)合起來?為什么不能在圈層里組織吐槽會,為什么品牌在做營銷、推廣、PR的時候不能用吐槽的形式呢?我覺得都可以做。

李三水 | 為什么該“死”的你還活著

李三水  

W創(chuàng)始人

? “進步不等于進化”,大家千萬不要以為今天所有的營銷進步、營銷模式舊酒裝新瓶,就貌似與你在進化的道路上,沒有的,你可能越走越遠。

? 我們終于被迫走到了一個比你聰明的人還遠比你勤奮的時代。

? 為什么15年來可以把150年欣欣向榮的行業(yè)帶到另外一個情況呢?主要是因為消費者研究的主體發(fā)生了變化,即從廣告集團——獨立熱店——自媒體——網(wǎng)紅——數(shù)據(jù)算法的鄙視鏈已經(jīng)形成。

? 貌似數(shù)據(jù)決定了一切,醒醒,千萬不要陷入到數(shù)據(jù)增長的邏輯陷阱中,應(yīng)該想有可能在營銷角度如何活出獨一無二的數(shù)據(jù)。

? 我能不能找到另外一個另辟蹊徑的方式在多點盲測的基礎(chǔ)上不斷地結(jié)合數(shù)據(jù),讓數(shù)據(jù)為我所用、為我所欲,做真正的靈魂釋放,所謂的終極技術(shù)能力、技術(shù)智能被替代后有新的商業(yè)體的誕生。

李倩玲 | 我從“死”里逃生

李倩玲

碚曦投資協(xié)作體創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官

? 很多時候Digital Marketing只不過做傳播的載體是Digital ,但是創(chuàng)意生產(chǎn)的方式、了解消費者的手段以及傳播的形成還是非常以人力為主。而Marketing Technology的底層是技術(shù)、數(shù)據(jù),并且運用數(shù)據(jù)跟技術(shù)把藝術(shù)做到更大、更快、更放大的效果,這是Digital Marketing和Martech的差別。

? 為什么現(xiàn)在是營銷科技發(fā)展非常好的黃金年代?因為新用戶開發(fā)的巔峰期已過,現(xiàn)在面對的是怎么在現(xiàn)有的用戶里發(fā)展永續(xù)的關(guān)系。

? 程序化購買的英文叫Programmatic Buying,我認為現(xiàn)在已經(jīng)變成了Problematic Buying??蛻艉痛砩讨g的信任是非常嚴重缺乏的。

? 我們都知道廣告有一半浪費,但不知道哪一半,我告訴在座的各位,我們應(yīng)該有數(shù)據(jù)、有技術(shù)、SaaS解決方案,但你知道投資的哪一半浪費了嗎?你確定只有一半嗎?

? 代理商要和規(guī)范的數(shù)據(jù)公司合作,請不要再把Cookies講成是你的數(shù)據(jù)。

? 行業(yè)目前仍不夠透明,但終究會把透明逼出來,我們要自己把透明的康莊大道走出來、代理公司需要在逐步透明化的行業(yè)環(huán)境下找到新的收入模式。

? 營銷過去是小Art + 大Science,但未來藝術(shù)和技術(shù)至少應(yīng)該是平等的,而且是互相補充,來發(fā)展未來一個世紀的營銷。

王玉梅 | 智能社交升維演化

王玉梅

AdMaster總裁

? 什么是知識?和知識相關(guān)的是連接。所有數(shù)據(jù)需要有信息、連接后才會發(fā)現(xiàn)成為知識,再往后走有了場景化使用后才會出現(xiàn)智慧。這是我們對AI、智慧的理解。

? 有了知識圖譜之后和沒有知識圖譜最大的差距就是可以快速地找到內(nèi)容,另外有了算法可以把新詞快速地抓出來,這是人工很難看到的,尤其是有些數(shù)據(jù)非常小,量級還很低的情況下很難做到人工肉眼的看到。

沈帥波 | 2020中國消費市場新機遇

沈帥波

湃動新商業(yè)咨詢首席執(zhí)行官

? 2020年第一個風(fēng)口是什么?下一個風(fēng)口到底是什么呢?就是沒有風(fēng)口。紅利已經(jīng)沒有大的紅利了,只有好好干了。

? 我認為下沉市場已經(jīng)進入了第二局。第二局的含義是很多東西是常識了,所以要基于新的變化發(fā)現(xiàn)新的洞察。解決的是過去信息不對稱的問題以及信息和機遇的平權(quán)。

? 你一生的財富是由幾個抉擇點決定的,而不是你平時每天加班決定的。抉擇點靠的不是聰明,而是勇氣。

? 新的商業(yè)機會一定會面對行業(yè)邏輯、用戶邏輯、資本邏輯的抉擇,不可能在同一時刻同時滿足這三個條件,所有企業(yè)在某一階段只能抓到其中的一個或兩個做到極致在下一階段再討論。

? 在數(shù)據(jù)能力、組織能力、品牌能力、供應(yīng)鏈能力、資本能力、渠道能力上起碼要有幾個優(yōu)勢和特別強的優(yōu)勢才能稱為新商業(yè)。核心是解決了過去別人解決不了的效率問題。能用更快的時間、更少的錢讓中國的中國人知道你并且使用你,最后回歸到一切都是效率問題而不是創(chuàng)新問題,所有創(chuàng)新提升了效率才叫創(chuàng)新,尤其在商業(yè)領(lǐng)域。

? 中國進入了“性價比時代”,要通過消費者理解的和不同消費者理解的角度思考他們覺得什么是性價比。

王廣永 | 品牌營銷下半場的新探索

王廣永  

名創(chuàng)優(yōu)品品牌總監(jiān)兼公關(guān)事務(wù)負責(zé)人

? 為什么做IP?IP經(jīng)濟代表什么?IP經(jīng)濟最終級的目的訴求就是為了商業(yè)變現(xiàn)。 

? IP商品的連帶銷售率是普通商品的2—3倍或者以上。

? 品牌營銷要避免品牌老化,很多時候不做營銷的話品牌會不斷地老化被人忘記,老的人離開你,新的人也不認可你。

王賽博士 | 從營銷到增長的本質(zhì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計

王賽博士

科特勒咨詢管理合伙人,《增長五線》作者

? 什么是科學(xué)?偉大的哲學(xué)家說科學(xué)是一種范式性的結(jié)構(gòu)。只有不同的結(jié)構(gòu)才能看清一件事情的真相,否則迎來的都是碎片。

? 我們在談營銷、增長、轉(zhuǎn)型過程中,往往忽略了結(jié)構(gòu)。今天營銷出現(xiàn)的問題表面上來看是科學(xué)的問題,實際是結(jié)構(gòu)和策略出現(xiàn)了問題。

? 前兩年很多人談IP,但今天又反過來談品牌,不變成品牌的話IP就是轉(zhuǎn)瞬即逝的潮品。

? 營銷有幾個不同的層面:(1)結(jié)構(gòu),如果結(jié)構(gòu)錯了后面的技術(shù)、流量做的再對也可能出現(xiàn)大的失誤;(2)策略;(3)戰(zhàn)術(shù)。如果忽略了前兩個,你會發(fā)現(xiàn)營銷可能是壞的營銷。

? 營銷的本質(zhì)是價值和價值觀創(chuàng)造的邏輯,什么是一流智商?是大腦中存在著兩個相反的觀念并合一的要素。

? 什么叫增長?增長的基數(shù)永遠要讓位于增長的結(jié)構(gòu)和策略,這就是哲學(xué)中很重要的一句話——“價值理性比工具理性更重要”。

? 什么叫營銷?分為結(jié)構(gòu)層面、策略層面、戰(zhàn)術(shù)層面、技術(shù)層面,當你忽略結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略的時候會發(fā)現(xiàn)Marketing Research如果傳統(tǒng)的領(lǐng)域調(diào)研不指向決策。

? Marketing翻譯成營銷是史上最失敗的翻譯,Marketing應(yīng)該是,等于市場一切競爭因素的整合。

譚北平 | 減肥和增長是一碼事兒

譚北平

秒針系統(tǒng)產(chǎn)品合伙人

? 總有些目標是普遍的,但是又難以達到的,因為對個人來說減肥是我們經(jīng)常要思考的目標,對于企業(yè)來說增長不是經(jīng)常思考,而是無時無刻在思考。

? 現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得杜拉克說如果你不能測量他你就沒法管理他。減肥和增長是一件事情,我們必須要不停地測量才能好好地管理。

? 營銷進化中很重要的一點——速度。怎么把數(shù)據(jù)行動可以從月度到每周到每天每時進行反饋、優(yōu)化的能力就是推動我們進化的能力,所以可以看到不同的能力都在進行優(yōu)化,不停向每時每刻優(yōu)化進展。

? 減肥和增長是一回事,都是普遍的需求,都要實現(xiàn)科學(xué)的方法,要持續(xù)測量,沒有測量沒有決心是不行的,要盡量把相關(guān)的指標用好的辦法測量出來。實時反饋,科學(xué)決策。好像減肥目標和人生中很多其他目標都是一樣的,必須要用這樣的方法來實現(xiàn)。

? 導(dǎo)彈和大炮最大的區(qū)別是什么?大炮打不準,可是現(xiàn)在的導(dǎo)彈都能在幾千米外命中目標。導(dǎo)彈是經(jīng)過精密的計算發(fā)射,并不停地累計、反饋、調(diào)整,這件事情在信息論上告訴我,不要簡單地預(yù)測,而是要不停地反應(yīng)和調(diào)整才能達成目標,所以營銷的進化也是這樣的,根本就是要不停地反應(yīng),不停地找到自己的增長線,這也是秒針系統(tǒng)不停做測量的基礎(chǔ)邏輯。

劉鵬博士 | 品效合一是個偽命題

劉鵬博士  

科大訊飛副總裁,《計算廣告》作者

? 品牌廣告逐漸讓產(chǎn)品具有不可替代性,提升長期的價格,同時大部分也能提升長期銷量。直接效果廣告提升短期銷量,用途不一樣,直接效果廣告是為了讓目前的生產(chǎn)能力能夠充分發(fā)揮別產(chǎn)生短期虧損,或者先把規(guī)模做上去。

? 直接效果廣告和品牌廣告的區(qū)別,從途徑、效果、人群、周期方面都有所不同,做廣告無非是改變供需關(guān)系,讓我的總收益變大。直接效果廣告靠什么?主動改變供給曲線,主動提供優(yōu)惠。品牌廣告靠什么?長期的事情,有時候是真,有時候是假,建立產(chǎn)品的不可替代性,降低需求曲線的彈性。直接效果廣告在短周期內(nèi)可以提升銷量,同時往往略微損失價格。

? 如果想做到品效合一,目標是什么呢?同時提升長期價格,Stable的價格和短期的銷量。這件事情我觀察過大多數(shù)的廣告,他們都做不到的,很少有人做到同時提高短期銷量和長期價格。

? 品效合一到底可不可以做?這兩件事也沒有矛盾,但是打一個比喻。你非要在一個Campaign追求品效合一,好比你在洗澡的同時一定要吃牛排,這樣問題分析的更清楚,因為每個Campaign的目標是不同的,關(guān)鍵在于你提升了價格還是降低了價格,更本質(zhì)的原因是在主動影響自己的供給還是想辦法勸說你的對手(用戶)改變他的需求,這兩個目的是截然不同的。

尹鐵鋼博士 | 《2020泛體育營銷白皮書》發(fā)布

尹鐵鋼博士  

中國廣告協(xié)會體育產(chǎn)業(yè)分會秘書長

? 體育是圍繞人這個特別大的主體建立起來的,體育有很大的特點——慢。體育有需求,但是是綜合性的。體育技能的獲得,體育需求和習(xí)慣的挖掘,體育場館整體的擴張,體育賽事觀看的興趣都是特別慢的變量,三年五年十年都不見得培養(yǎng)起來,把它作為投資標的想在三年的時間回收投資是不可能的,可能要以五年十年作為跨度。

? 體育營銷區(qū)別于其他營銷的方法特點有三個力:觸達力、擴散力、文化力。

? 基本上關(guān)注體育的人男性確實居多,但現(xiàn)在的趨勢確實在改,女性、青少年對體育的熱愛度也在變多。特別是一二線城市里體育人群女性比例明顯高于三四線市場,這是比較明顯的趨勢。

劉夷順 | 虎撲UGC的迭代思維

劉夷順  

虎撲商業(yè)化副總裁

? 對話用戶,激勵創(chuàng)作全新內(nèi)容,不如發(fā)現(xiàn)已有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,融入用戶玩在一起。

? 不管大家做社區(qū)還是社群還是私域流量,最主要的是要能夠下沉,要能夠看到用戶的真實需求,同時最好自己就是用戶。

李治慧 | 擁抱5G注入廣告營銷新動能

李治慧  

華為云中國區(qū)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)總監(jiān)

? 說到5G,現(xiàn)在已經(jīng)炒的非常非常熱了,今天我的議題不會太多說5G現(xiàn)在達到什么,而我要給大家略微潑一點冷水,略微冷靜一下。5G當中的很多業(yè)務(wù)特性現(xiàn)在還不具備。

? 從本質(zhì)上來說5G仍然是管道。需要與AI應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、數(shù)字化云平臺的應(yīng)用,實現(xiàn)相互之間的化學(xué)反應(yīng)。

? 5G第一波改變的究竟會在哪?一定是視頻娛樂行業(yè),并且視頻娛樂行業(yè)也是廣告主最愿意投的,現(xiàn)在的廣告交互方式也是最容易為用戶所接受的。

王磊 | 5G邊緣云在營銷領(lǐng)域投資機遇

王磊  

容億投資高級合伙人

? 高可靠通信是一條馬路,5G就是一條非常通暢的馬路,我們在高速公路上駕駛的時候不用擔(dān)心會出現(xiàn)斷頭路,不用擔(dān)心坑坑洼洼,良好的營銷體驗一定是溝通的暢達。

? 數(shù)據(jù)連接只是第一步,有了數(shù)據(jù)連接以后的在線是5G改變社會的根本所在,有大量傳感器的存在就有更多刻畫產(chǎn)品、服務(wù)的畫像數(shù)據(jù),再通過人工智能、大數(shù)據(jù)回饋給商家,就可以為品牌、商家提供精準的服務(wù)。

? 在合適的時間、合適的地點把合適的內(nèi)容用合適的方式傳遞給合適的人,所有直擊人心的營銷效果都離不開數(shù)據(jù)的采集、渠道的有效曝光、用戶的有效互動。這是未來5G在營銷中需要聚焦的三個方面:數(shù)據(jù)、顯示和互動。

邢科春  | 人工智能助燃商業(yè)煥新

邢科春

明略科技集團新服務(wù)事業(yè)群運營合伙人

? 目前階段人工智能還很難自成獨立的產(chǎn)業(yè),人工智能的價值在于與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)場景進行融合,幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)降低成本,提高效率。未來隨著科技的發(fā)展AI或許會成為獨立的產(chǎn)業(yè),但今天還不到這個時間。

? 數(shù)據(jù)進行決策之后應(yīng)該有很多人工智能模型和算法支撐數(shù)據(jù)的應(yīng)用,當數(shù)據(jù)經(jīng)過模型和計算后再回到原有的應(yīng)用場景,比如說營銷、千人千面推薦、門店運營、需求預(yù)測、端到端供應(yīng)鏈的優(yōu)化。

? 在勞動力處于短缺的狀態(tài)下,新出的人口是逐步往下走的,勞動力的招募、培訓(xùn)、挽留、激勵是越來越大的成本。這個時候在線下勞動力會分成人力和人工智能的勞動力,希望通過機械的設(shè)備、人工智能的設(shè)備把低端的工作由機器人、機械臂、機械人替代,這樣把寶貴的線下人力解放出來做更多有情感有體驗式的有尊嚴的服務(wù)。

我們深知僅通過幾句金句無法展現(xiàn)每一位分享者的精彩,接下來我們將深度解讀各位嘉賓的分享內(nèi)容,與每一位營銷科學(xué)工作者共襄遠見卓識,在確定和不確定中從容應(yīng)對行業(yè)的當下和未來。

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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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