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30位分享者,105條金句 | 營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)大會(huì)2019
2019-10-22 16:40:49

10月16日,秒針系統(tǒng)攜手秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院舉辦的「遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí) · 營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)大會(huì)2019」在上海成功舉辦,30位營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)踐行者齊聚一堂,學(xué)術(shù)界的院士、教授、專(zhuān)家、學(xué)者與產(chǎn)業(yè)界大拿交鋒智慧,為現(xiàn)場(chǎng)近2,000名來(lái)自全國(guó)各地的營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者呈現(xiàn)了一場(chǎng)腦力激蕩且詼諧輕松的營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)盛宴。

本屆營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)大會(huì)以「遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)」為主題,上半場(chǎng)聚焦「數(shù)據(jù) · 營(yíng)銷(xiāo) · 智能化」,就人工智能大勢(shì)下,技術(shù)、數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展與融合展開(kāi)了深入探討;下半場(chǎng)圍繞「增長(zhǎng)·品效·下一年」,探討分享了經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的各增長(zhǎng)流派之解法。

開(kāi)場(chǎng)致謝

趙潔

秒針系統(tǒng)總裁

? 營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué),其科學(xué)性體現(xiàn)在三方面:可衡量、可復(fù)現(xiàn)、可證偽

①可衡量,可測(cè)量,一切都基于真實(shí)的數(shù)據(jù)做判斷;

②可復(fù)現(xiàn),不迷信偶然的成功,經(jīng)過(guò)實(shí)踐,反復(fù)檢驗(yàn)得出方法論;

③可證偽,相信真理越辯越明,以批判和發(fā)展的眼光看待問(wèn)題。

? 秒針系統(tǒng)主張企業(yè)需以發(fā)展的眼光、科學(xué)的方法指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)、有效地開(kāi)展,在加速螺旋式變化的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中,以科學(xué)支撐的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),在確定和不確定中從容應(yīng)對(duì)行業(yè)的當(dāng)下和未來(lái)。

領(lǐng)導(dǎo)致辭

張國(guó)華

中國(guó)廣告協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)

? 現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)和廣告的界線越來(lái)越難區(qū)分,廣告和特定場(chǎng)景之間的區(qū)別也越來(lái)越模糊。所以,營(yíng)銷(xiāo)和廣告幾乎是等同的概念。

? 廣告主/營(yíng)銷(xiāo)人最關(guān)心的是“有效性”,怎么衡量營(yíng)銷(xiāo)有效與否?數(shù)據(jù)是衡量營(yíng)銷(xiāo)有效性最重要的依據(jù),而真實(shí)有效的數(shù)據(jù)是營(yíng)銷(xiāo)得以開(kāi)展的基礎(chǔ)。

? 數(shù)據(jù)造假不僅僅是職業(yè)道德問(wèn)題,是犯罪。但是現(xiàn)在關(guān)于數(shù)據(jù)造假的相關(guān)法律還不是很完善,因此行業(yè)自律顯得尤為重要。

吳明輝 | 智能營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的用戶(hù)價(jià)值創(chuàng)造新范式

吳明輝

明略科技集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官

秒針系統(tǒng)創(chuàng)始人

? 今天的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的的最大挑戰(zhàn)在于,新媒體流量紅利不再,獲客成本不斷攀升。

? 營(yíng)銷(xiāo)的手段不斷在發(fā)生變化,甚至背后的道理也會(huì)發(fā)生變化和調(diào)整,但是營(yíng)銷(xiāo)公式,即ROI等于消費(fèi)者Return除以Investment,永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生改變。

? 企業(yè)和消費(fèi)者的關(guān)系,正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,從消費(fèi)關(guān)系變?yōu)槔婀采P(guān)系,客戶(hù)不是客人,而是家人。

? 營(yíng)銷(xiāo)是什么?營(yíng)銷(xiāo)就是解決供需匹配的過(guò)程。智能是什么?在我看來(lái)所有的智能都是閉環(huán)的反饋系統(tǒng)。營(yíng)銷(xiāo)智能就是把這兩個(gè)詞放在一起,如何在供給和需求之間匹配過(guò)程中搭建自我學(xué)習(xí)、自我迭代、自我進(jìn)化的閉環(huán)。而且閉環(huán)是健康的,并不是對(duì)消費(fèi)者有過(guò)度騷擾的,能夠真正地幫助消費(fèi)者創(chuàng)造最大的用戶(hù)價(jià)值。同時(shí)企業(yè)、品牌也能獲得自己的價(jià)值。

? 營(yíng)銷(xiāo)智能旨在讓一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、市場(chǎng)滲透和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)形成一個(gè)可持續(xù)的、健康的正向閉環(huán)。

? 營(yíng)銷(xiāo)智能是數(shù)據(jù)化時(shí)代的先鋒者,把市場(chǎng)推起來(lái)的推手。而營(yíng)銷(xiāo)智能所沉淀出來(lái)的推薦技術(shù)、人工智能技術(shù)可以塑造每個(gè)行業(yè),不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)、不僅僅是信息推薦,更多的是對(duì)于企業(yè)供給側(cè)的數(shù)字化重塑,供給側(cè)數(shù)字化重塑一定是比營(yíng)銷(xiāo)更復(fù)雜的,供給側(cè)數(shù)字化全面做完以后供給和需求就可以徹底人工智能自動(dòng)匹配了,這才是未來(lái)每個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真正智能化時(shí)代的到來(lái)。

圓桌 | 國(guó)家新一代人工智能開(kāi)放創(chuàng)新平臺(tái)-營(yíng)銷(xiāo)智能

楊善林教授

中國(guó)工程院院士

? 營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是如何通過(guò)維系客戶(hù)關(guān)系使自己的勞動(dòng)獲得盡可能高的回報(bào),但是在不同的歷史時(shí)期、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展情況下有不同的內(nèi)涵。

? 簡(jiǎn)單說(shuō)“智能營(yíng)銷(xiāo)”就是把新一代人工智能技術(shù),運(yùn)用在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,使?fàn)I銷(xiāo)效率更高。而“營(yíng)銷(xiāo)智能”不是簡(jiǎn)單地運(yùn)用現(xiàn)有的人工智能技術(shù),而是在現(xiàn)有人工智能技術(shù)的基礎(chǔ)上將營(yíng)銷(xiāo)需求和人工智能進(jìn)行相應(yīng)的再創(chuàng)造、再發(fā)展,其過(guò)程所形成的人工智能技術(shù)體系稱(chēng)為營(yíng)銷(xiāo)智能。

? 當(dāng)今,個(gè)性化成為主流,但是在大量個(gè)性化過(guò)程中一定蘊(yùn)含著很多新共性,這種共性比現(xiàn)有的個(gè)性更高一個(gè)層次的需求。誰(shuí)能夠在過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新共性需求就意味著背后一定會(huì)產(chǎn)生偉大的企業(yè)。營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程利用營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)手段需要注意這些事。

吳明輝

明略科技集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官

秒針系統(tǒng)創(chuàng)始人

? 我們要拉長(zhǎng)周期看營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,而非一次的交易。真正做長(zhǎng)期正向的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)需要思考長(zhǎng)周期的客戶(hù)價(jià)值創(chuàng)造、長(zhǎng)周期反復(fù)的交易過(guò)程。

? 營(yíng)銷(xiāo)智能強(qiáng)調(diào)的首先要有感知,要對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者有洞察,更重要的是消費(fèi)者洞察拿回來(lái)之后你所做的決策、理解、分析。這也是人工智能的營(yíng)銷(xiāo)推理。

馬東 | 真實(shí)的力量

馬東

米未創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官

? 創(chuàng)作和營(yíng)銷(xiāo)智能其實(shí)是相似的,因?yàn)樗械娜四X都是一個(gè)巨大的數(shù)據(jù)庫(kù),是一個(gè)長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的閉環(huán)反饋系統(tǒng)。

? 對(duì)于數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)的解讀、不同的解讀方向往往會(huì)成為節(jié)目創(chuàng)作過(guò)程中最重要的內(nèi)在動(dòng)因。

? 內(nèi)容的核心其實(shí)是解決人們的內(nèi)在焦慮,有時(shí)候內(nèi)在焦慮用戶(hù)、觀眾并不是自知的。

鐘芳華 | 多維度再造品牌年輕化

鐘芳華  

百勝中國(guó)企劃共享服務(wù)部副總裁

? 當(dāng)你對(duì)自己的產(chǎn)品不是那么有信心的時(shí)候,你做的所有營(yíng)銷(xiāo)效果都不會(huì)特別好。

? 品牌的年輕化再造,第一步要做的,就是夯實(shí)基本面,保證消費(fèi)者每次的進(jìn)店體驗(yàn),這是品牌強(qiáng)大的地基;此外,還需開(kāi)展多維度泛娛樂(lè)跨界合作。

? 事實(shí)上品牌年輕化是一條不歸之路,而且是一定要走的路,而且在不同年代的演繹不一樣,我們要做的是顛覆自己,只有顛覆自己品牌才能往前走。

宋星 | 數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)化與劣化:痛點(diǎn)、癢點(diǎn)與爽點(diǎn)

宋星

紛析咨詢(xún)創(chuàng)始人

? 私域流量是民間科學(xué),還有很多都是民間科學(xué),像裂變、下沉。但大家會(huì)覺(jué)得這不過(guò)就是新瓶裝舊酒而已,為什么新瓶裝舊酒呢?因?yàn)槲覀內(nèi)狈φ嬲锩浴啻缘募夹g(shù)改造現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)狀況。

? 為什么這幾年D2C被大家炒的如何火熱?因?yàn)槟阌袡C(jī)會(huì)接觸到終端消費(fèi)者的數(shù)據(jù)。非常影響行業(yè)的應(yīng)用技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的是低頻和高頻,沒(méi)有高頻就缺乏對(duì)消費(fèi)者的認(rèn)知。

? 私域流量缺乏真正的邏輯和體系,但如果把營(yíng)銷(xiāo)看作不僅僅是營(yíng)銷(xiāo),更重要的是利用技術(shù)和數(shù)據(jù)做成運(yùn)營(yíng)的話(huà),那私域流量是非常有價(jià)值的實(shí)物。私域流量的運(yùn)營(yíng)也需要條件,中高頻接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)以及直接接觸消費(fèi)者的數(shù)據(jù)。

? 今天的營(yíng)銷(xiāo)在思路上可能存在根本性的問(wèn)題,根本性的問(wèn)題來(lái)自于可能把現(xiàn)有的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,把現(xiàn)有的問(wèn)題希望依托于數(shù)據(jù)和技術(shù)直接做解決,但萬(wàn)萬(wàn)忽略了非常重要的點(diǎn),數(shù)據(jù)和技術(shù)必須依賴(lài)于智慧、努力所化成的具體消費(fèi)者的運(yùn)營(yíng)才能真正地解決。

? 如果把一切訴諸于技術(shù)和數(shù)據(jù)的話(huà)會(huì)忽略運(yùn)營(yíng)本質(zhì)上的東西。

? 過(guò)去營(yíng)銷(xiāo)只是為了獲得流量,而今天既是為了獲得流量更是為了讓消費(fèi)者能夠接觸觸點(diǎn)。

? 要擺脫2018、2019年Slow down的時(shí)代,需要我們真正把流量還原成人,更重要的是要把流量看作真正的人。如果想要找到真正的痛點(diǎn)要把業(yè)務(wù)放在第一位,因?yàn)樗械倪\(yùn)營(yíng)來(lái)自于你對(duì)業(yè)務(wù)的把握、消費(fèi)者的把握,其次是數(shù)據(jù),最后才是技術(shù)。

高雅 | 人工智能的突破與應(yīng)用困境

高雅

明略科技集團(tuán)企業(yè)服務(wù)事業(yè)群技術(shù)負(fù)責(zé)人

? 深度學(xué)習(xí)在語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域已經(jīng)非常非常先進(jìn),在特定的領(lǐng)域甚至可以讓人很難分辨。但為何至今卻沒(méi)有帶動(dòng)像營(yíng)銷(xiāo)這樣的To B行業(yè)產(chǎn)生飛躍,這是為什么?從技術(shù)角度來(lái)講To B場(chǎng)景通常更為復(fù)雜,所以對(duì)于智能層級(jí)也會(huì)要求比較高。

? 在復(fù)雜場(chǎng)景中深度學(xué)習(xí)面臨很多困境,這也是為什么很難單獨(dú)一個(gè)技術(shù)推動(dòng)智能營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。可解釋性、沙盤(pán)問(wèn)題和數(shù)據(jù)依賴(lài)是最關(guān)鍵的幾個(gè)因素。

? 數(shù)據(jù)對(duì)深度學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)非常重要,數(shù)據(jù)是深度學(xué)習(xí)的燃料。 

? 知識(shí)圖譜和深度學(xué)習(xí)相比有非常非常大的不同,一般來(lái)講一個(gè)模型只能用一個(gè)任務(wù),但是知識(shí)圖譜一個(gè)模型可以廣泛應(yīng)用在不同的任務(wù)。深度學(xué)習(xí)需要海量的數(shù)據(jù),但是知識(shí)圖譜不一定,可以從人類(lèi)的經(jīng)驗(yàn)中抽取關(guān)聯(lián)地深度學(xué)習(xí)是黑盒的、難以解釋的,而知識(shí)圖譜是可解釋的,類(lèi)似人的思考方式。

? 異常流量檢測(cè)排查是秒針系統(tǒng)的本職工作之一,秒針系統(tǒng)在8月上線了圖靈異常流量識(shí)別引擎,引擎結(jié)合了深度學(xué)習(xí)判斷流量潛在風(fēng)險(xiǎn),利用知識(shí)圖譜解釋為什么認(rèn)為這一部分的流量是異常的流量。這里的效果非常有賴(lài)于數(shù)據(jù)質(zhì)量,深度學(xué)習(xí)本身的燃料是數(shù)據(jù),所以對(duì)異常流量的檢測(cè),廣告流量的透明度異常重要。

? 基于秒針系統(tǒng)廣告監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),2018年Q3到2019年Q3的廣告流量透明度,仍然沒(méi)有A級(jí)可見(jiàn)廣告曝光的流量,B級(jí)也下降了10%,C級(jí)也有一定的下降,不合規(guī)的流量反而有所上升,提升廣告流量透明度刻不容緩。

楊正軍 | OAID在中國(guó)廣告生態(tài)的落地與應(yīng)用

楊正軍

中國(guó)信息通信研究院,移動(dòng)安全聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)

?AI需要的是海量的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)已經(jīng)到了無(wú)邊無(wú)際的地步,但數(shù)據(jù)涉及到消費(fèi)者的隱私和個(gè)人信息保護(hù)。希望OAID能夠助力互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè),正本清源。

? Android Q的發(fā)布將會(huì)限制第三方的設(shè)備,用戶(hù)畫(huà)像做精準(zhǔn)推薦、AI業(yè)務(wù)都會(huì)受到影響,如果數(shù)據(jù)不能關(guān)聯(lián)那就是孤島,價(jià)值就無(wú)法發(fā)揮出來(lái)。這中間很重要的點(diǎn)是消費(fèi)者、企業(yè)、政府訴求在隱私保護(hù)、商業(yè)利益、均衡發(fā)展意義方面,存在一定的沖突和平衡。

段淳林教授 | 人工智能時(shí)代的智能營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

段淳林教授  

華南理工大學(xué)品牌研究所所長(zhǎng)

? 什么是智能營(yíng)銷(xiāo)?從概念的角度來(lái)講是以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng),以用戶(hù)需求為中心,利用AI技術(shù)讓廣告內(nèi)容智能化生產(chǎn)、智能化傳播、智能化互動(dòng)以及形成智能化閉環(huán)的優(yōu)化過(guò)程。最終實(shí)現(xiàn)我的需求和滿(mǎn)足需求最佳效率的匹配。

? 今天的數(shù)字廣告、智能廣告、智能營(yíng)銷(xiāo)所有都是在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,數(shù)據(jù)對(duì)我們來(lái)講和品牌一樣是非常重要的企業(yè)資產(chǎn)。

從智能營(yíng)銷(xiāo)角度對(duì)傳統(tǒng)廣告、營(yíng)銷(xiāo)有三大挑戰(zhàn):(1)通過(guò)數(shù)據(jù)可以找到目標(biāo)人群;(2)推薦算法,實(shí)時(shí)進(jìn)行智能化互動(dòng);(3)通過(guò)智能決策,可以知道傳播效果、營(yíng)銷(xiāo)效果。

? 無(wú)論是人與信息的連接還是人與人的連接、人與服務(wù)的連接,社會(huì)進(jìn)入了超級(jí)智能傳播的時(shí)代。在超級(jí)智能傳播的時(shí)代里智能網(wǎng)絡(luò)、智能媒體、智能傳播成為今天必須面對(duì)的生態(tài)系統(tǒng)。

? 數(shù)據(jù)是底層的服務(wù),軟件即服務(wù),平臺(tái)即服務(wù),所有的服務(wù)三位一體才能強(qiáng)大無(wú)敵,我個(gè)人覺(jué)得光有硬件不行、光有軟件也不行,必須要有平臺(tái)的建立。

? 人們從來(lái)都覺(jué)得廣告不是科學(xué),覺(jué)得廣告只是“術(shù)”,沒(méi)有到“學(xué)”的高度。但如果今天有大數(shù)據(jù)了,大數(shù)據(jù)的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)范式讓廣告變成科學(xué),讓營(yíng)銷(xiāo)更加科學(xué)化,在科學(xué)化里深度洞察的是用戶(hù)的心理和需求,建立的是深度的忠誠(chéng)度,實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的最大化。

? 傳播即廣告,廣告即營(yíng)銷(xiāo),在這個(gè)層面沒(méi)有明確的營(yíng)銷(xiāo)和廣告以及品牌和其他方面的界限。

? 數(shù)據(jù)思維和人性化思維要整合在一起才能建立未來(lái)智能營(yíng)銷(xiāo)的生態(tài)。

于勇毅 |《中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)系列圖譜2019版》發(fā)布

于勇毅

秒針系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)家

? 今天的時(shí)代,好的營(yíng)銷(xiāo)考驗(yàn)的是廣告主對(duì)資源的整合能力,今天的資源碎片比以前多了很多,所以在金融領(lǐng)域有一個(gè)詞叫Too Big To Fail,大而不倒。在今天的環(huán)境廣告主只有把自己做重做大,才能獲得持續(xù)的成功。

? 數(shù)字化建設(shè)目標(biāo)是完成營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,但在不同路徑可以知道你有什么資源了,下一步可以看什么,通過(guò)水桶原則可以橫向看當(dāng)前您的數(shù)字化能力短板在什么地方。

李智能 | 《2020中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)》調(diào)研啟動(dòng)

李智能  

GDMS創(chuàng)始人

? 營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)要回歸到為生意做服務(wù),也就是需要實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。

? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人作為花錢(qián)部門(mén),目前面臨非常大的壓力,因?yàn)榛ǖ拿恳环皱X(qián)都要為企業(yè)的生意負(fù)責(zé)。但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人每一年做營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的時(shí)候在行業(yè)內(nèi)并無(wú)參考標(biāo)準(zhǔn),更多是根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)實(shí)踐。我們期待這一份營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)報(bào)告將來(lái)可以成為品牌廣告主在做下一年?duì)I銷(xiāo)規(guī)劃時(shí)的參考標(biāo)準(zhǔn),或者是數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。

史炎 | 經(jīng)濟(jì)新常態(tài)如何窮開(kāi)心

史炎  

笑果文化副總裁

? “當(dāng)你把一個(gè)人逗笑的時(shí)候,對(duì)方把他的心智短暫地交給了你?!?這就是幽默的價(jià)值所在,幽默可以提升溝通、營(yíng)銷(xiāo)、表達(dá)的對(duì)方獲取信息的效率。

? 吐槽的精神任何人任何行業(yè)都可以使用,并且會(huì)產(chǎn)生不同的化學(xué)反應(yīng)和不同的效果。為什么吐槽會(huì)不能在公司里做?為什么不能把吐槽的形式和某些大家探討的熱點(diǎn)話(huà)題結(jié)合起來(lái)?為什么不能在圈層里組織吐槽會(huì),為什么品牌在做營(yíng)銷(xiāo)、推廣、PR的時(shí)候不能用吐槽的形式呢?我覺(jué)得都可以做。

李三水 | 為什么該“死”的你還活著

李三水  

W創(chuàng)始人

? “進(jìn)步不等于進(jìn)化”,大家千萬(wàn)不要以為今天所有的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)步、營(yíng)銷(xiāo)模式舊酒裝新瓶,就貌似與你在進(jìn)化的道路上,沒(méi)有的,你可能越走越遠(yuǎn)。

? 我們終于被迫走到了一個(gè)比你聰明的人還遠(yuǎn)比你勤奮的時(shí)代。

? 為什么15年來(lái)可以把150年欣欣向榮的行業(yè)帶到另外一個(gè)情況呢?主要是因?yàn)橄M(fèi)者研究的主體發(fā)生了變化,即從廣告集團(tuán)——獨(dú)立熱店——自媒體——網(wǎng)紅——數(shù)據(jù)算法的鄙視鏈已經(jīng)形成。

? 貌似數(shù)據(jù)決定了一切,醒醒,千萬(wàn)不要陷入到數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的邏輯陷阱中,應(yīng)該想有可能在營(yíng)銷(xiāo)角度如何活出獨(dú)一無(wú)二的數(shù)據(jù)。

? 我能不能找到另外一個(gè)另辟蹊徑的方式在多點(diǎn)盲測(cè)的基礎(chǔ)上不斷地結(jié)合數(shù)據(jù),讓數(shù)據(jù)為我所用、為我所欲,做真正的靈魂釋放,所謂的終極技術(shù)能力、技術(shù)智能被替代后有新的商業(yè)體的誕生。

李倩玲 | 我從“死”里逃生

李倩玲

碚曦投資協(xié)作體創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官

? 很多時(shí)候Digital Marketing只不過(guò)做傳播的載體是Digital ,但是創(chuàng)意生產(chǎn)的方式、了解消費(fèi)者的手段以及傳播的形成還是非常以人力為主。而Marketing Technology的底層是技術(shù)、數(shù)據(jù),并且運(yùn)用數(shù)據(jù)跟技術(shù)把藝術(shù)做到更大、更快、更放大的效果,這是Digital Marketing和Martech的差別。

? 為什么現(xiàn)在是營(yíng)銷(xiāo)科技發(fā)展非常好的黃金年代?因?yàn)樾掠脩?hù)開(kāi)發(fā)的巔峰期已過(guò),現(xiàn)在面對(duì)的是怎么在現(xiàn)有的用戶(hù)里發(fā)展永續(xù)的關(guān)系。

? 程序化購(gòu)買(mǎi)的英文叫Programmatic Buying,我認(rèn)為現(xiàn)在已經(jīng)變成了Problematic Buying??蛻?hù)和代理商之間的信任是非常嚴(yán)重缺乏的。

? 我們都知道廣告有一半浪費(fèi),但不知道哪一半,我告訴在座的各位,我們應(yīng)該有數(shù)據(jù)、有技術(shù)、SaaS解決方案,但你知道投資的哪一半浪費(fèi)了嗎?你確定只有一半嗎?

? 代理商要和規(guī)范的數(shù)據(jù)公司合作,請(qǐng)不要再把Cookies講成是你的數(shù)據(jù)。

? 行業(yè)目前仍不夠透明,但終究會(huì)把透明逼出來(lái),我們要自己把透明的康莊大道走出來(lái)、代理公司需要在逐步透明化的行業(yè)環(huán)境下找到新的收入模式。

? 營(yíng)銷(xiāo)過(guò)去是小Art + 大Science,但未來(lái)藝術(shù)和技術(shù)至少應(yīng)該是平等的,而且是互相補(bǔ)充,來(lái)發(fā)展未來(lái)一個(gè)世紀(jì)的營(yíng)銷(xiāo)。

王玉梅 | 智能社交升維演化

王玉梅

AdMaster總裁

? 什么是知識(shí)?和知識(shí)相關(guān)的是連接。所有數(shù)據(jù)需要有信息、連接后才會(huì)發(fā)現(xiàn)成為知識(shí),再往后走有了場(chǎng)景化使用后才會(huì)出現(xiàn)智慧。這是我們對(duì)AI、智慧的理解。

? 有了知識(shí)圖譜之后和沒(méi)有知識(shí)圖譜最大的差距就是可以快速地找到內(nèi)容,另外有了算法可以把新詞快速地抓出來(lái),這是人工很難看到的,尤其是有些數(shù)據(jù)非常小,量級(jí)還很低的情況下很難做到人工肉眼的看到。

沈帥波 | 2020中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)新機(jī)遇

沈帥波

湃動(dòng)新商業(yè)咨詢(xún)首席執(zhí)行官

? 2020年第一個(gè)風(fēng)口是什么?下一個(gè)風(fēng)口到底是什么呢?就是沒(méi)有風(fēng)口。紅利已經(jīng)沒(méi)有大的紅利了,只有好好干了。

? 我認(rèn)為下沉市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了第二局。第二局的含義是很多東西是常識(shí)了,所以要基于新的變化發(fā)現(xiàn)新的洞察。解決的是過(guò)去信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題以及信息和機(jī)遇的平權(quán)。

? 你一生的財(cái)富是由幾個(gè)抉擇點(diǎn)決定的,而不是你平時(shí)每天加班決定的。抉擇點(diǎn)靠的不是聰明,而是勇氣。

? 新的商業(yè)機(jī)會(huì)一定會(huì)面對(duì)行業(yè)邏輯、用戶(hù)邏輯、資本邏輯的抉擇,不可能在同一時(shí)刻同時(shí)滿(mǎn)足這三個(gè)條件,所有企業(yè)在某一階段只能抓到其中的一個(gè)或兩個(gè)做到極致在下一階段再討論。

? 在數(shù)據(jù)能力、組織能力、品牌能力、供應(yīng)鏈能力、資本能力、渠道能力上起碼要有幾個(gè)優(yōu)勢(shì)和特別強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)才能稱(chēng)為新商業(yè)。核心是解決了過(guò)去別人解決不了的效率問(wèn)題。能用更快的時(shí)間、更少的錢(qián)讓中國(guó)的中國(guó)人知道你并且使用你,最后回歸到一切都是效率問(wèn)題而不是創(chuàng)新問(wèn)題,所有創(chuàng)新提升了效率才叫創(chuàng)新,尤其在商業(yè)領(lǐng)域。

? 中國(guó)進(jìn)入了“性?xún)r(jià)比時(shí)代”,要通過(guò)消費(fèi)者理解的和不同消費(fèi)者理解的角度思考他們覺(jué)得什么是性?xún)r(jià)比。

王廣永 | 品牌營(yíng)銷(xiāo)下半場(chǎng)的新探索

王廣永  

名創(chuàng)優(yōu)品品牌總監(jiān)兼公關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé)人

? 為什么做IP?IP經(jīng)濟(jì)代表什么?IP經(jīng)濟(jì)最終級(jí)的目的訴求就是為了商業(yè)變現(xiàn)。 

? IP商品的連帶銷(xiāo)售率是普通商品的2—3倍或者以上。

? 品牌營(yíng)銷(xiāo)要避免品牌老化,很多時(shí)候不做營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)品牌會(huì)不斷地老化被人忘記,老的人離開(kāi)你,新的人也不認(rèn)可你。

王賽博士 | 從營(yíng)銷(xiāo)到增長(zhǎng)的本質(zhì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

王賽博士

科特勒咨詢(xún)管理合伙人,《增長(zhǎng)五線》作者

? 什么是科學(xué)?偉大的哲學(xué)家說(shuō)科學(xué)是一種范式性的結(jié)構(gòu)。只有不同的結(jié)構(gòu)才能看清一件事情的真相,否則迎來(lái)的都是碎片。

? 我們?cè)谡劆I(yíng)銷(xiāo)、增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)型過(guò)程中,往往忽略了結(jié)構(gòu)。今天營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)的問(wèn)題表面上來(lái)看是科學(xué)的問(wèn)題,實(shí)際是結(jié)構(gòu)和策略出現(xiàn)了問(wèn)題。

? 前兩年很多人談IP,但今天又反過(guò)來(lái)談品牌,不變成品牌的話(huà)IP就是轉(zhuǎn)瞬即逝的潮品。

? 營(yíng)銷(xiāo)有幾個(gè)不同的層面:(1)結(jié)構(gòu),如果結(jié)構(gòu)錯(cuò)了后面的技術(shù)、流量做的再對(duì)也可能出現(xiàn)大的失誤;(2)策略;(3)戰(zhàn)術(shù)。如果忽略了前兩個(gè),你會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)可能是壞的營(yíng)銷(xiāo)。

? 營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是價(jià)值和價(jià)值觀創(chuàng)造的邏輯,什么是一流智商?是大腦中存在著兩個(gè)相反的觀念并合一的要素。

? 什么叫增長(zhǎng)?增長(zhǎng)的基數(shù)永遠(yuǎn)要讓位于增長(zhǎng)的結(jié)構(gòu)和策略,這就是哲學(xué)中很重要的一句話(huà)——“價(jià)值理性比工具理性更重要”。

? 什么叫營(yíng)銷(xiāo)?分為結(jié)構(gòu)層面、策略層面、戰(zhàn)術(shù)層面、技術(shù)層面,當(dāng)你忽略結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)Marketing Research如果傳統(tǒng)的領(lǐng)域調(diào)研不指向決策。

? Marketing翻譯成營(yíng)銷(xiāo)是史上最失敗的翻譯,Marketing應(yīng)該是,等于市場(chǎng)一切競(jìng)爭(zhēng)因素的整合。

譚北平 | 減肥和增長(zhǎng)是一碼事兒

譚北平

秒針系統(tǒng)產(chǎn)品合伙人

? 總有些目標(biāo)是普遍的,但是又難以達(dá)到的,因?yàn)閷?duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)減肥是我們經(jīng)常要思考的目標(biāo),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)增長(zhǎng)不是經(jīng)常思考,而是無(wú)時(shí)無(wú)刻在思考。

? 現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得杜拉克說(shuō)如果你不能測(cè)量他你就沒(méi)法管理他。減肥和增長(zhǎng)是一件事情,我們必須要不停地測(cè)量才能好好地管理。

? 營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)化中很重要的一點(diǎn)——速度。怎么把數(shù)據(jù)行動(dòng)可以從月度到每周到每天每時(shí)進(jìn)行反饋、優(yōu)化的能力就是推動(dòng)我們進(jìn)化的能力,所以可以看到不同的能力都在進(jìn)行優(yōu)化,不停向每時(shí)每刻優(yōu)化進(jìn)展。

? 減肥和增長(zhǎng)是一回事,都是普遍的需求,都要實(shí)現(xiàn)科學(xué)的方法,要持續(xù)測(cè)量,沒(méi)有測(cè)量沒(méi)有決心是不行的,要盡量把相關(guān)的指標(biāo)用好的辦法測(cè)量出來(lái)。實(shí)時(shí)反饋,科學(xué)決策。好像減肥目標(biāo)和人生中很多其他目標(biāo)都是一樣的,必須要用這樣的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。

? 導(dǎo)彈和大炮最大的區(qū)別是什么?大炮打不準(zhǔn),可是現(xiàn)在的導(dǎo)彈都能在幾千米外命中目標(biāo)。導(dǎo)彈是經(jīng)過(guò)精密的計(jì)算發(fā)射,并不停地累計(jì)、反饋、調(diào)整,這件事情在信息論上告訴我,不要簡(jiǎn)單地預(yù)測(cè),而是要不停地反應(yīng)和調(diào)整才能達(dá)成目標(biāo),所以營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)化也是這樣的,根本就是要不停地反應(yīng),不停地找到自己的增長(zhǎng)線,這也是秒針系統(tǒng)不停做測(cè)量的基礎(chǔ)邏輯。

劉鵬博士 | 品效合一是個(gè)偽命題

劉鵬博士  

科大訊飛副總裁,《計(jì)算廣告》作者

? 品牌廣告逐漸讓產(chǎn)品具有不可替代性,提升長(zhǎng)期的價(jià)格,同時(shí)大部分也能提升長(zhǎng)期銷(xiāo)量。直接效果廣告提升短期銷(xiāo)量,用途不一樣,直接效果廣告是為了讓目前的生產(chǎn)能力能夠充分發(fā)揮別產(chǎn)生短期虧損,或者先把規(guī)模做上去。

? 直接效果廣告和品牌廣告的區(qū)別,從途徑、效果、人群、周期方面都有所不同,做廣告無(wú)非是改變供需關(guān)系,讓我的總收益變大。直接效果廣告靠什么?主動(dòng)改變供給曲線,主動(dòng)提供優(yōu)惠。品牌廣告靠什么?長(zhǎng)期的事情,有時(shí)候是真,有時(shí)候是假,建立產(chǎn)品的不可替代性,降低需求曲線的彈性。直接效果廣告在短周期內(nèi)可以提升銷(xiāo)量,同時(shí)往往略微損失價(jià)格。

? 如果想做到品效合一,目標(biāo)是什么呢?同時(shí)提升長(zhǎng)期價(jià)格,Stable的價(jià)格和短期的銷(xiāo)量。這件事情我觀察過(guò)大多數(shù)的廣告,他們都做不到的,很少有人做到同時(shí)提高短期銷(xiāo)量和長(zhǎng)期價(jià)格。

? 品效合一到底可不可以做?這兩件事也沒(méi)有矛盾,但是打一個(gè)比喻。你非要在一個(gè)Campaign追求品效合一,好比你在洗澡的同時(shí)一定要吃牛排,這樣問(wèn)題分析的更清楚,因?yàn)槊總€(gè)Campaign的目標(biāo)是不同的,關(guān)鍵在于你提升了價(jià)格還是降低了價(jià)格,更本質(zhì)的原因是在主動(dòng)影響自己的供給還是想辦法勸說(shuō)你的對(duì)手(用戶(hù))改變他的需求,這兩個(gè)目的是截然不同的。

尹鐵鋼博士 | 《2020泛體育營(yíng)銷(xiāo)白皮書(shū)》發(fā)布

尹鐵鋼博士  

中國(guó)廣告協(xié)會(huì)體育產(chǎn)業(yè)分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)

? 體育是圍繞人這個(gè)特別大的主體建立起來(lái)的,體育有很大的特點(diǎn)——慢。體育有需求,但是是綜合性的。體育技能的獲得,體育需求和習(xí)慣的挖掘,體育場(chǎng)館整體的擴(kuò)張,體育賽事觀看的興趣都是特別慢的變量,三年五年十年都不見(jiàn)得培養(yǎng)起來(lái),把它作為投資標(biāo)的想在三年的時(shí)間回收投資是不可能的,可能要以五年十年作為跨度。

? 體育營(yíng)銷(xiāo)區(qū)別于其他營(yíng)銷(xiāo)的方法特點(diǎn)有三個(gè)力:觸達(dá)力、擴(kuò)散力、文化力。

? 基本上關(guān)注體育的人男性確實(shí)居多,但現(xiàn)在的趨勢(shì)確實(shí)在改,女性、青少年對(duì)體育的熱愛(ài)度也在變多。特別是一二線城市里體育人群女性比例明顯高于三四線市場(chǎng),這是比較明顯的趨勢(shì)。

劉夷順 | 虎撲UGC的迭代思維

劉夷順  

虎撲商業(yè)化副總裁

? 對(duì)話(huà)用戶(hù),激勵(lì)創(chuàng)作全新內(nèi)容,不如發(fā)現(xiàn)已有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,融入用戶(hù)玩在一起。

? 不管大家做社區(qū)還是社群還是私域流量,最主要的是要能夠下沉,要能夠看到用戶(hù)的真實(shí)需求,同時(shí)最好自己就是用戶(hù)。

李治慧 | 擁抱5G注入廣告營(yíng)銷(xiāo)新動(dòng)能

李治慧  

華為云中國(guó)區(qū)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)總監(jiān)

? 說(shuō)到5G,現(xiàn)在已經(jīng)炒的非常非常熱了,今天我的議題不會(huì)太多說(shuō)5G現(xiàn)在達(dá)到什么,而我要給大家略微潑一點(diǎn)冷水,略微冷靜一下。5G當(dāng)中的很多業(yè)務(wù)特性現(xiàn)在還不具備。

? 從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)5G仍然是管道。需要與AI應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、數(shù)字化云平臺(tái)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)相互之間的化學(xué)反應(yīng)。

? 5G第一波改變的究竟會(huì)在哪?一定是視頻娛樂(lè)行業(yè),并且視頻娛樂(lè)行業(yè)也是廣告主最愿意投的,現(xiàn)在的廣告交互方式也是最容易為用戶(hù)所接受的。

王磊 | 5G邊緣云在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域投資機(jī)遇

王磊  

容億投資高級(jí)合伙人

? 高可靠通信是一條馬路,5G就是一條非常通暢的馬路,我們?cè)诟咚俟飞像{駛的時(shí)候不用擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)斷頭路,不用擔(dān)心坑坑洼洼,良好的營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)一定是溝通的暢達(dá)。

? 數(shù)據(jù)連接只是第一步,有了數(shù)據(jù)連接以后的在線是5G改變社會(huì)的根本所在,有大量傳感器的存在就有更多刻畫(huà)產(chǎn)品、服務(wù)的畫(huà)像數(shù)據(jù),再通過(guò)人工智能、大數(shù)據(jù)回饋給商家,就可以為品牌、商家提供精準(zhǔn)的服務(wù)。

? 在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)把合適的內(nèi)容用合適的方式傳遞給合適的人,所有直擊人心的營(yíng)銷(xiāo)效果都離不開(kāi)數(shù)據(jù)的采集、渠道的有效曝光、用戶(hù)的有效互動(dòng)。這是未來(lái)5G在營(yíng)銷(xiāo)中需要聚焦的三個(gè)方面:數(shù)據(jù)、顯示和互動(dòng)。

邢科春  | 人工智能助燃商業(yè)煥新

邢科春

明略科技集團(tuán)新服務(wù)事業(yè)群運(yùn)營(yíng)合伙人

? 目前階段人工智能還很難自成獨(dú)立的產(chǎn)業(yè),人工智能的價(jià)值在于與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景進(jìn)行融合,幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)降低成本,提高效率。未來(lái)隨著科技的發(fā)展AI或許會(huì)成為獨(dú)立的產(chǎn)業(yè),但今天還不到這個(gè)時(shí)間。

? 數(shù)據(jù)進(jìn)行決策之后應(yīng)該有很多人工智能模型和算法支撐數(shù)據(jù)的應(yīng)用,當(dāng)數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)模型和計(jì)算后再回到原有的應(yīng)用場(chǎng)景,比如說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)、千人千面推薦、門(mén)店運(yùn)營(yíng)、需求預(yù)測(cè)、端到端供應(yīng)鏈的優(yōu)化。

? 在勞動(dòng)力處于短缺的狀態(tài)下,新出的人口是逐步往下走的,勞動(dòng)力的招募、培訓(xùn)、挽留、激勵(lì)是越來(lái)越大的成本。這個(gè)時(shí)候在線下勞動(dòng)力會(huì)分成人力和人工智能的勞動(dòng)力,希望通過(guò)機(jī)械的設(shè)備、人工智能的設(shè)備把低端的工作由機(jī)器人、機(jī)械臂、機(jī)械人替代,這樣把寶貴的線下人力解放出來(lái)做更多有情感有體驗(yàn)式的有尊嚴(yán)的服務(wù)。

我們深知僅通過(guò)幾句金句無(wú)法展現(xiàn)每一位分享者的精彩,接下來(lái)我們將深度解讀各位嘉賓的分享內(nèi)容,與每一位營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)工作者共襄遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),在確定和不確定中從容應(yīng)對(duì)行業(yè)的當(dāng)下和未來(lái)。

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文中“不迷信偶然的成功,經(jīng)過(guò)實(shí)踐,反復(fù)檢驗(yàn)得出方法論”是營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)性在哪一方面的體現(xiàn)?
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運(yùn)營(yíng)那些事兒
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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