很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
本文整理自活動(dòng)行聯(lián)合新榜的特別策劃分享課：「如何從0到1策劃一場活動(dòng)」，分享人：新榜活動(dòng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人易格。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)開始籌備一場活動(dòng)，大多數(shù)出自如下四種原因：
對流量的恐慌：線上的流量枯竭，為了漲粉和獲客，必須要依托線下活動(dòng)的勢能
品牌的PR，要為新的產(chǎn)品做做曝光推廣
對粉絲的承諾，定期做一些用戶福利，維護(hù)粉絲粘性
對同行的羨慕，別家做了一個(gè)活動(dòng)效果很好，我們公司也要搞一個(gè)……
兩者有什么區(qū)別呢？活動(dòng)策劃，是短線的，強(qiáng)調(diào)過程且不對結(jié)果負(fù)責(zé)；而活動(dòng)運(yùn)營，則是長線的，以結(jié)果為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)效果。
根據(jù)活動(dòng)的不同規(guī)模，我大致做如下劃分：
50人以下的活動(dòng)，側(cè)重的是參與感 、可以搞一些小群福利
50以下300人以內(nèi)的，要以干貨凝聚大家，凸顯參會(huì)的獲得感
千人規(guī)模的大會(huì)，則要把重點(diǎn)打造儀式感，凸顯大家身份的認(rèn)同
在這里要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下：
作為一名活動(dòng)運(yùn)營，要明確活動(dòng)的核心目的，不要妄圖抓住所有的點(diǎn)。新手辦活動(dòng)總是會(huì)去找很多增量，最終做出一個(gè)大雜燴的方案，然而這種方案要么就是執(zhí)行難度大，要么就是性價(jià)比不高。把最核心的做到極致，less is more。
辦這個(gè)活動(dòng)，是不是因?yàn)槭艿礁偲犯蓴_，一時(shí)興起？這個(gè)活動(dòng)是不是一次性的，可否可持續(xù)的做？
這點(diǎn)上，給大家的建議就是：一定要建立一套長線的流量承接和運(yùn)營機(jī)制，切忌玩一次性花樣。
活動(dòng)運(yùn)營目前依舊是企業(yè)品效雙收有效的營銷手段，除了短期的，當(dāng)下的目的，一定要去思考，而今的活動(dòng)機(jī)制是否可持續(xù)，流量來了以后，是否能為觀眾提供后續(xù)的可持續(xù)的服務(wù)，能否將流量高效的利用。
提前設(shè)計(jì)好一套流量承接、服務(wù)機(jī)制，一定要警惕“一次性”運(yùn)營——我辛苦的招攬來500個(gè)人，聽一次論壇，然后就沒有然后了，等到下一次招募，我又得艱難的再去尋找500個(gè)人。
接下來，要重點(diǎn)講下，活動(dòng)運(yùn)營的思考框架，打個(gè)比方：
內(nèi)容運(yùn)營像植樹，苦心栽培年復(fù)一年
活動(dòng)運(yùn)營像打仗，調(diào)兵譴將只此一搏
如果你是一個(gè)活動(dòng)新手，做活動(dòng)的流程線可能是這樣的——
然而，如果是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的活動(dòng)運(yùn)營人，他辦活動(dòng)的思考框架則是這樣的：
上面這個(gè)活動(dòng)框架，也是新榜大活動(dòng)運(yùn)營的步驟，接下來我將一一做講解分析。
關(guān)于市場調(diào)研，仍要思考的三個(gè)問題：
活動(dòng)受眾是誰？
憑什么打動(dòng)他們？
相似的活動(dòng)有哪些，數(shù)據(jù)怎樣？
1）我的活動(dòng)受眾是誰？在思考這個(gè)問題的時(shí)候，不要相信你的直覺，要相信你看到的數(shù)據(jù)，通過往期數(shù)據(jù)查考、調(diào)查問卷、競品比對等分析出活動(dòng)的受眾是哪些人
2）我的活動(dòng)憑什么打動(dòng)他們參與？臺上原因可可能是大咖站臺、干貨內(nèi)容、以及稀缺資訊（比如某新品發(fā)布會(huì)）
臺下原因可能是 粉絲專屬福利、人脈社交、身份認(rèn)同，總結(jié)出你活動(dòng)的能夠打動(dòng)用戶的核心因素，放大它，充分的利用它
3）相似的活動(dòng)都有哪些？數(shù)據(jù)怎樣。這個(gè)問題可以從：活動(dòng)主題、活動(dòng)文案、報(bào)名人數(shù)、參與者反饋，四個(gè)維度去查考類似活動(dòng)發(fā)起、參與人數(shù)、效果。
這個(gè)版塊中，基礎(chǔ)且核心的三項(xiàng)：活動(dòng)名稱、活動(dòng)亮點(diǎn)、時(shí)間地點(diǎn)
活動(dòng)名稱至關(guān)重要，一個(gè)郎朗上口簡潔明了的活動(dòng)名，很吸引人大家來報(bào)名：例如新榜曾經(jīng)辦過的兩個(gè)活動(dòng)：「新媒體遇上紫禁城·新媒體沙龍」「不追熱點(diǎn)只追你·新媒體相親會(huì)」。兩個(gè)活動(dòng)，名稱簡單易記，而且戳中行業(yè)共鳴，當(dāng)時(shí)很輕松就完成了報(bào)名的預(yù)期。
那如何能提升起活動(dòng)名稱的能力呢？可以嘗試下面3個(gè)方法——
低配版： 簡單易記，不需要額外解釋（然而這恰恰是很多團(tuán)隊(duì)做不到的，為了字面的酷炫，齊了很多又長，又有理解成本的名字）
中配版： 戳群體共鳴，刺激圈內(nèi)傳播
高配版： 跨界，自帶話題屬性
這個(gè)部分，要找到、強(qiáng)化你這個(gè)活動(dòng)最吸引人的點(diǎn)。
比如相親會(huì)，最吸引男嘉賓的一定是女嘉賓，而不是伴手禮，培訓(xùn)最吸引學(xué)員的一定是導(dǎo)師和干貨，而不是會(huì)后的抽獎(jiǎng)。
關(guān)于時(shí)間，線上活動(dòng)盡量安排在周三周四，線下活動(dòng)盡可能選周末，但也考慮行業(yè)的特殊性，比如餐飲行業(yè)，周末可能就不行。
關(guān)于地點(diǎn)，城市選擇上優(yōu)先大城市，具體地址要盡量市區(qū)，或者緊挨地鐵站，不要讓地點(diǎn)成為用戶參與活動(dòng)的絆腳石。
這個(gè)板塊中不要依賴個(gè)人的才華，要依靠團(tuán)隊(duì)的力量，建立高效明晰的分工機(jī)制
明確分工：模塊化分工，避免轉(zhuǎn)手，高效協(xié)同
日程化：倒退法，明確deadline，專人提醒日程
SOP化：建立自檢清單，建立常用工具庫 （拿來就能上手，減少老人帶新人的成本）
這是一場活動(dòng)的第二靈魂
推廣招募，分兩個(gè)部分，拉新與復(fù)購，拉新的渠道呢，主要是公眾號，微博，社群 。
復(fù)購，如何提高用戶的復(fù)購率呢，提供幾個(gè)小建議：
現(xiàn)場設(shè)置可拍照的點(diǎn)，刺激用戶去拍照，分享，二次傳播
打造差異化體驗(yàn)，在活動(dòng)過程中的某個(gè)點(diǎn)給到用戶突然的驚喜，滿足用戶對活動(dòng)的預(yù)期（以我們新榜學(xué)院的線下課為例，我們會(huì)給學(xué)員準(zhǔn)備早餐，以及紙質(zhì)的教案。有位學(xué)員在私域運(yùn)營課后提了一個(gè)問題，我們的課程產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)給他耐心的解答。這些服務(wù)是之前沒有承諾過的，但是能給到對方一種“哇”的感覺）
去做私域化運(yùn)營，每次做線下活動(dòng)是認(rèn)識朋友的好機(jī)會(huì)，不要把他們當(dāng)客戶，當(dāng)嘉賓，要和他們做朋友，請他們給你幫忙，也盡可能幫他們的忙。有句話叫近水樓臺先得月，這是活動(dòng)運(yùn)營一個(gè)最大的優(yōu)勢。
推薦兩個(gè)推廣利器：
1）朋友圈浪潮式發(fā)售倒計(jì)時(shí)海報(bào) （醒目的倒計(jì)時(shí)+行業(yè)的痛點(diǎn)）
通過這種轉(zhuǎn)發(fā)，持續(xù)在朋友圈喚醒用戶需求，讓大家有緊迫感，刺激購買。倒計(jì)時(shí)最后幾天往往是用戶報(bào)名意愿最高的 。
2）一對一邀請函
邀請函幾大要素：主題、人名、議程、時(shí)間地點(diǎn)
帶有姓名的的邀請函，能夠引發(fā)歸屬感、專屬感，夠刺激用戶轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈
左為高配版給嘉賓，右邊配版給報(bào)名者、同事
隨著活動(dòng)的臨近，團(tuán)隊(duì)感覺機(jī)動(dòng)又疲憊，但是忽然又有新的需求和情況發(fā)生。下面幾種情況，你是否遇到過？
情況一：老板在深夜來電，覺得應(yīng)該做一批文化T恤衫，提升參會(huì)者的體驗(yàn)
情況二：有一個(gè)行業(yè)大咖，也想過來站臺，但意味著你要重新調(diào)整議程
情況三：原定的表演節(jié)目，演員因故不能參與
這個(gè)時(shí)候就是考驗(yàn)的就是活動(dòng)負(fù)責(zé)人顧全大局的判斷 能力了，針對這些情況呢，給到大家的建議是：——抓大放小，提前到場、
先保證原有活動(dòng)順利進(jìn)行，在執(zhí)行活動(dòng)的過程中， 會(huì)遇到一些錦上添花的東西，但是意味著他們會(huì)分散我們的精力。
細(xì)枝末節(jié)、錦上添花的東西，在大局面前，都可以考慮放棄
至少提前2個(gè)小時(shí)，條件允許的話，甚至提前一天到場彩排，能杜絕90%的臨時(shí)情況。雷軍是一個(gè)很忙的人，但小米的發(fā)布會(huì)，通常會(huì)提前一段時(shí)間租下場地，反復(fù)的彩排，你們又沒有什么不可以呢？
記著，在活動(dòng)執(zhí)行過程中，做增量的兩個(gè)前提：
能夠幫助你完成原有的計(jì)劃，能夠?yàn)槟阕詈诵牡脑V求服務(wù)。
沒有完美的活動(dòng)，只有不斷迭代完善中的活動(dòng)。
活動(dòng)復(fù)盤兩個(gè)方面：收集用戶反饋與執(zhí)行團(tuán)隊(duì)復(fù)盤
1）收集用戶反饋：在活動(dòng)結(jié)束后，建立一個(gè)回訪表單，讓用戶當(dāng)場填寫， 記住，一定是當(dāng)場填寫，當(dāng)用戶還沒走的時(shí)候，大屏放二維碼，1分鐘的時(shí)間，就可以得到他們最直觀的反饋
2）部門內(nèi)復(fù)盤：開一個(gè)會(huì)，大家把問題拋出來，頭腦風(fēng)暴，最后迭代原有的SOP，下一次活動(dòng)的時(shí)候，SOP就可以直接拿來用。
需要提出的是，盡可能把你們著重迭代的那幾部分，打印出來，貼在墻上 ，這能敦促你進(jìn)行迭代，電子文檔，不見得在繁忙中還能想起。
活動(dòng)迭代，也是團(tuán)隊(duì)的迭代，是一個(gè)跳出安逸區(qū)的過程。比如我今年做了10場活動(dòng)運(yùn)營，我們完全可以停留在低水平進(jìn)行重復(fù)，70分就可以交差。但是你真正去每次進(jìn)行改進(jìn)，一年之后，你回過頭來看第一場活動(dòng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有質(zhì)的飛越。
撇開預(yù)算不談，這也是，當(dāng)我們?nèi)タ匆恍┏鮿?chuàng)團(tuán)隊(duì)辦的活動(dòng)、發(fā)布會(huì)，會(huì)從中看出和老牌企業(yè)的差距，正是這些過程中的迭代在大放異彩。
A：邀請嘉賓上，一是給到實(shí)質(zhì)的福利，告訴他你有牛逼的觀眾，比他牛逼的同臺嘉賓。（構(gòu)成一個(gè)正循環(huán)）二是拿出足夠的誠意，為了邀請某個(gè)嘉賓，我曾把她的書、課程、公眾號全扒了一遍，見面做到對答如流
A：我們總是去追求一個(gè)活動(dòng)中與眾不同的，卻忽略了活動(dòng)里一直沒變的。
一是建議你強(qiáng)化現(xiàn)有活動(dòng)的核心服務(wù)，建一個(gè)專門囤積創(chuàng)意的工作人員微信群，但凡看到有亮點(diǎn)就發(fā)進(jìn)去，等到籌備活動(dòng)再提煉出來。以及，多留意朋友圈海報(bào)，多去參加別人家的活動(dòng)，網(wǎng)感到了，創(chuàng)意自然也到了
難以精準(zhǔn)觸達(dá)客戶群體，活動(dòng)招不上來人
A：一是拉新：尋找對應(yīng)的渠道，可以是微博微信，可以是社群，也可以是該行業(yè)的KOC，聊置換。二是復(fù)購和轉(zhuǎn)介紹：建立老帶新的一套機(jī)制
A：活動(dòng)運(yùn)營，用戶流失是難免的，可以在活動(dòng)過程中設(shè)置多層留存：服務(wù)號、社群（活動(dòng)現(xiàn)場群，精進(jìn)群）、工作人員微信
A:品牌與獲客并非兩個(gè)對立面，把你們的產(chǎn)品和服務(wù)，融入到活動(dòng)環(huán)節(jié)中。（前提是直觀，且不突兀）
幕布是一款做思維導(dǎo)圖的工具，他們和很多論壇合作，會(huì)后給到參會(huì)者思維導(dǎo)圖
A: 找兩方面的原因，一是前期調(diào)研有沒有對標(biāo)的活動(dòng)？沒有做充分的調(diào)研，導(dǎo)致了預(yù)期誤判。二是活動(dòng)有沒有滿足了用戶真正期待的點(diǎn)
A: 做好提前策劃，在預(yù)估時(shí)間上，再加一到兩周的籌備時(shí)間。（面對領(lǐng)導(dǎo)給的任務(wù)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不能礙于面子，說一周上線就一周上線）
-END-
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
測一測
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)