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今天Mr.QM就跟大家分享一下剛剛過去的6.18大促。今年6.18,各家紛紛拉長(zhǎng)活動(dòng)周期,從5月下旬就開始了,橫跨了一個(gè)月,效果如何呢?QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,移動(dòng)購(gòu)物APP整體用戶規(guī)模平均增長(zhǎng)了26%;6.18當(dāng)天,峰值用戶達(dá)到5.2億:相比5月20日增加了7500萬,比去年增長(zhǎng)18.4%。
用戶活躍線,就像條將要進(jìn)攻的蛇一樣,逐漸抬起了頭……具體來看,6.18前后,增長(zhǎng)比較多的手機(jī)淘寶(4800萬),蘇寧(247.8%)、京東(190.3%)、唯品會(huì)(159.2%);小程序倒是一個(gè)新戰(zhàn)場(chǎng),拼多多微信小程序用戶量比較穩(wěn)定,達(dá)到1835萬,京東微信小程序用戶增長(zhǎng)了不少,從日常的600萬左右,增加到了1684萬。這也讓移動(dòng)社交成了電商流量的核心來源。
從用戶畫像上看,已經(jīng)有一半的流量來自下沉城市,具體到典型玩家,手機(jī)淘寶重搞聚劃算、京東利用小游戲,嘗試“沉下去”,收效良好,新增的用戶,更多的是小鎮(zhèn)男性青年。
另外一個(gè)現(xiàn)象,就是直播人群,這部分人近8成消費(fèi)能力處于中高水平,顯示出了“網(wǎng)紅帶貨”的潛力。
具體的不妨看報(bào)告吧。
1、2019年618期間,移動(dòng)購(gòu)物APP行業(yè)整體規(guī)模呈現(xiàn)26%的平均同比增速,從預(yù)熱期開始,日活躍用戶規(guī)模逐步拉升,在6月18日當(dāng)天達(dá)到峰值5.2億,較5月20日增加約7500萬,同比上年增長(zhǎng)18.4%
2、今年618電商購(gòu)物節(jié)活動(dòng)延續(xù)去年態(tài)勢(shì),各家典型平臺(tái)拉長(zhǎng)活動(dòng)周期,從5月下旬啟動(dòng),進(jìn)行跨月促銷,活動(dòng)以預(yù)熱期與正式期的形式開展
手機(jī)淘寶加速向下沉市場(chǎng)滲透,重啟聚劃算等一系列引擎,帶來新一波增長(zhǎng),6月16日DAU達(dá)到3億峰值,較5月20日大增4800萬;
拼多多將各類活動(dòng)均勻分布,輔以貫穿全程的優(yōu)惠補(bǔ)貼,DAU表現(xiàn)較為平穩(wěn);
京東則憑借秒殺日及優(yōu)勢(shì)品類的活動(dòng)日,促成流量多次爆發(fā),6月18日當(dāng)天DAU接近9千萬,較5月20日增長(zhǎng)90%;
唯品會(huì)攜手全面K歌,玩轉(zhuǎn)紅人私域流量,6月16日高峰活動(dòng)日的DAU接近2500萬,較預(yù)熱期(11日)增加1100余萬;
蘇寧易購(gòu)繼續(xù)圍繞“兩大兩小多專”,對(duì)用戶進(jìn)行全渠道觸達(dá),在大促正式期發(fā)力,DAU在6月18日當(dāng)天接近千萬量級(jí)。
3、微信小程序也在助力電商618,京東借大促活動(dòng),對(duì)微信流量的利用效率顯著提升,京東購(gòu)物小程序的日活在618當(dāng)天較520大增近2倍,量級(jí)已接近拼多多
4、微信小程序已成為電商快速獲取用戶的新渠道,基于親友間的鏈條,形成龐大的社交私域流量,助推各家電商小程序規(guī)模迅速增長(zhǎng)
1、隨著流量缺口態(tài)勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻,頭部電商開始向下沉市場(chǎng)尋求流量,618期間,移動(dòng)購(gòu)物行業(yè)一半以上的流量來自下沉渠道
本次大促,52%的手機(jī)淘寶用戶和48%的京東用戶坐落在三線及以下城市,頭部電商在下沉市場(chǎng)已取得一定成效。
2、對(duì)比移動(dòng)購(gòu)物行業(yè),手機(jī)淘寶和京東的新增下沉用戶更多來自小鎮(zhèn)男性青年
3、下沉市場(chǎng)人口紅利正逐漸產(chǎn)生效果,各家都在嘗試沉向三四線及以下城市,新的方式各有不同,包括并不限于爆款團(tuán)購(gòu)、小游戲、低價(jià)吸引等等
4、通過加速下沉,京東和手機(jī)淘寶也進(jìn)入到下沉領(lǐng)域,憑借更好的供應(yīng)鏈能力吸引了一定的拼多多用戶
1、內(nèi)容、紅人帶貨正當(dāng)時(shí),基于發(fā)現(xiàn)-種草-購(gòu)買流程,小紅書已成為電商平臺(tái)新的流量來源,微博對(duì)電商的流量貢獻(xiàn)也進(jìn)一步擴(kuò)大
2、淘寶直播已占據(jù)APP內(nèi)部3%的點(diǎn)擊流量,直播紅人幫助淘寶從“貨與人” 向“人與人”轉(zhuǎn)變,紅人、貨、消費(fèi)者之間的關(guān)系愈發(fā)緊密
紅人主播向用戶賣人設(shè)、做講解,用戶因?yàn)橄矚g一個(gè)主播而去關(guān)注店鋪、了解商品,這都提升了產(chǎn)品曝光度,進(jìn)而刺激購(gòu)買行為。
3、喜歡看直播進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的人群,雖然上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)與平均水平差別不大,但他們之中有接近8成的消費(fèi)能力處于中高水平
4、京東選取火箭少女101作為618的代言人,進(jìn)行立體營(yíng)銷,撬動(dòng)了飯圈需求
京東利用粉絲黏性和慣性,構(gòu)建飯粉與品牌深入接觸的機(jī)會(huì),滿足用戶的“獵新、獵奇、獵艷”心理,為平臺(tái)贏得口碑,提高品牌曝光度。
5、飯圈人群是忠實(shí)的線上活躍一族,月上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)接近300小時(shí),消費(fèi)能力遠(yuǎn)高于網(wǎng)民平均水平,商業(yè)變現(xiàn)價(jià)值更高
6、同時(shí),今年618期間京東通過多種途徑擴(kuò)充付費(fèi)會(huì)員權(quán)益,刺激用戶續(xù)費(fèi);與騰訊視頻進(jìn)行權(quán)益打通,粗略估計(jì),在6月16日當(dāng)天,至少有80萬用戶通過該通道完成續(xù)費(fèi)
1、生鮮電商助力水果自由,618活動(dòng)期間,行業(yè)表現(xiàn)突出,保持了60%以上的平均同比增速
2、多點(diǎn)將流量集中在APP上,6月18日達(dá)到日活階段峰值;每日優(yōu)鮮和京東到家則利用全景渠道多處開花
3、現(xiàn)階段典型社區(qū)團(tuán)購(gòu)已初步形成二級(jí)結(jié)構(gòu),618期間,興盛優(yōu)選微信小程序日平均活躍用戶規(guī)模超150萬
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)