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問你一個問題:別人為什么會購買產(chǎn)品?
是不是有點蒙,你有仔細(xì)想過這個問題嗎?
其實很簡單,本質(zhì)上大的方向就兩個:
1、買了有什么好處
2、不買有什么后果
大部分的時候,我們會去思考,用戶買了我們的產(chǎn)品到底能夠得到什么好處或者利益。往往卻忽略了不買產(chǎn)品會帶來什么影響。
如果你了解一點心理學(xué),人性里面有一種本能叫做避免恐懼,痛苦,危險。
如果你能告訴他,你的產(chǎn)品可以幫助他擺脫這種恐懼,痛苦,用戶就本能充滿了解的欲望;
這就是利用人的恐懼心理來寫文案。
什么樣的恐懼文案才算是有效的呢?能真正刺激用用戶呢?
給你4點建議:
這個還是很容易了解的,就是你所以營造的恐懼事件是當(dāng)下正在發(fā)生的,而不是發(fā)生過去或者未來某個時刻。
在發(fā)生才有急迫感,用戶才會有馬上要解決的沖動。
舉個例子:你勸說一個年輕人要努力奮斗掙錢,什么樣的理由最有效果?
A:努力掙錢,不然以后會被人瞧不起!
B:努力掙錢,不然就沒有老婆!
肯定是第二個更有說服力,為什么?
因為A選項是發(fā)生在未來的,用戶感受不到急迫感,所以不會馬上采取行動。
但是B選項就不一樣了,現(xiàn)在不掙錢就娶不到老婆,這是發(fā)生在當(dāng)下的,所以要想娶老婆,就必須馬上行動起來;
不要過度放大恐懼感,那樣不真實。適中的恐懼感能恰到好處的戳到人的痛處。
比如你是銷售PPT付費課程的,你可以這樣寫:
新品發(fā)布前的那幾天,簡直噩夢般的存在:
“小王,你這PPT配色不協(xié)調(diào)呀”、“小王,PPT太平淡了,加點動畫效果”、“小王,這里排版不好看”、此處省略1萬字······
天天加班,睡覺做夢都在修改PPT,身體和精神雙重崩潰~~每天最不想做的一件事情就是去上班。
時間長了,你會徹底失去自信,甚至懷疑自己是不是真的適合做這行。
這種痛苦經(jīng)歷給用戶的恐懼是真實的,具體的,如果你能幫他走出這種困境,那么他會很爽快的下單;
但是如果你說:
學(xué)習(xí)我們的PPT付費課程,不然馬上就要失業(yè)!
這就有點言過其實了,反而會激起用戶的逆反心理,老子就不學(xué),看看會不會真的失業(yè)!
因為學(xué)習(xí)你的課程和失業(yè)之間沒有必然的關(guān)聯(lián),所以用戶感覺不真實。
什么是高頻?
就是你所描繪出來的用戶痛苦經(jīng)歷,一定是經(jīng)常發(fā)生的,這樣用戶才有更多的動力去擺脫困境,如果一年只經(jīng)歷一次,用戶沒有必要做出改變。
比如你是賣腳氣噴霧的:
別人夏天都可以涼鞋配短裙,你卻只能長褲加球鞋
上下班,擁擠的公交和地鐵上,唯獨你方圓1米以內(nèi)不站人
其實上面兩句文案,都是用的恐懼手法,但是相比較第二個更好一些。
為什么呢?
因為夏天高溫穿涼鞋和短裙是有周期的,而且很短,但是坐公交和地跌就不一樣了,上下班每天都要做的事情,所以更加高頻。
這樣用戶感受到的痛苦才更強烈,要解決的欲望也更加強烈。
你給出的解決方案一定是能幫助用戶立即解決困難的,廣告大師霍普金斯有一句話是這樣說的:
相對預(yù)防型產(chǎn)品,人們會更愿意為一個解決型產(chǎn)品買單!
說的直白點:
人們會盡一切可能解決一個問題,而不會花費多少心思預(yù)防這個問題;
所以你的恐懼文案寫完以后,你要問自己一句:
用戶使用了我們的產(chǎn)品是不是可以馬上解決他的痛苦?
或者說,用戶是相信你能幫助他解決痛苦的。
之所以跟你聊上面的4點,主要還是想給你提供一個恐懼文案的自檢清單,你可以一一比照下,看你寫的恐懼文案是否合格。
接下來,你肯定要問了:
知道了自檢清單,那么到底我們應(yīng)該按照什么樣的步驟來寫恐懼型的文案呢?
不要著急,我把它拆解成3個步驟,你可以跟著來做:
1、沒有使用產(chǎn)品前痛苦場景重現(xiàn)
可以拆解成2個問題:
1)想一想用戶在使用你產(chǎn)品之前,會遇到哪些問題?
2)從這些問題出發(fā),能關(guān)聯(lián)到哪些場景中去?
奧美經(jīng)典文案《我害怕閱讀的人》(如果沒有看過,可以自行網(wǎng)上搜索下),也是按照這樣的步驟來策劃的:
1)不閱讀會遇到哪些問題呢?
和別人聊天沒有話題,對于孩子提出的問題答不上來,公眾演講沒有素材······
2)這些問題可以被放在哪些具體場景中?
他是從“和別人聊天沒有話題”這個問題出發(fā),去關(guān)聯(lián)場景,即和一群朋友聊天,感覺自己像是一個透明人,像是MP3時代的錄音機···
有了場景就能戳到人的痛處了。
2、繼續(xù)下去會帶來嚴(yán)重后果
光有痛苦的場景是沒有用的,戳一戳流點血,用戶的“自愈”能力非常強,所以你要做的是戳到他“流血不止”。
所以你還要說明,如果這種現(xiàn)狀不改變的話,會帶來嚴(yán)重的后果。
比如我上面說的“天天加班,做夢都在修改PPT,怕上班,懷疑人生”等等,這些都是痛苦場景沒有改變之前,導(dǎo)致種種后果。
再比如有一個防曬霜是這樣寫的:
紫外線潛藏著讓你變丑,變老的危機,如果不及時修復(fù),不出一個月,皮膚就會看起來很糟糕!
3、用了產(chǎn)品以后能擺脫痛苦
經(jīng)過前兩個步驟,用戶可以說已經(jīng)被你戳的很痛了,現(xiàn)在不要你說,可能他自己都要尋找怎么才能擺脫這種痛苦,如果這個時候,你告訴他你可以幫他,那么他會感覺找到了“救命稻草”。
那么具體應(yīng)該怎么做?
還是以上面的PPT付費課程來舉例,我們可以告訴用戶:現(xiàn)在有一套PPT課程,0基礎(chǔ)學(xué)習(xí),3小時學(xué)會,涵蓋PPT配色,PPT排版,PPT動畫等實戰(zhàn)技巧,能幫你省去300小時的摸索,1天就能讓你老板對你刮目相看!從此告別PPT噩夢,讓它成為你職場晉升的利器,實現(xiàn)財富自由的起點!
再比如有一個祛痘神器的文案是這樣寫的:
我發(fā)現(xiàn)了一個神器
早上第一次抹是大概是10點多左右,第二次是12點多,睡完午覺2點鐘又抹了一次,3點多的時候,下巴上的2顆小痘痘已經(jīng)結(jié)痂脫落了,額頭上閉口也消下去很多。到了晚上下班去見客戶之前,大的那顆痘痘也癟下去了!
如果你寫的是推文型的文案,你可以詳細(xì)的按照1,2,3的步驟來操作即可。
如果你寫的是比較短的海報型文案,你可以挑選其中一個重點來突破,比如只說痛苦的場景,或者只說擺脫痛苦后的快樂等。
恐懼型的文案不是要夸張嚇唬,而是戳痛用戶,告訴他如果不改變,他將會變成一個他自己無法接受的那種糟糕狀態(tài),以此來刺激用戶做出行動,你學(xué)會了嗎?
(全文完)
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
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2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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