很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
俗話說(shuō)得好，官方吐槽最為致命。
最近 kindle 就靠一波官方吐槽，上了熱搜。原因是官方最新款 kindle 青春版，配上了一句“蓋 kindle，面更香”的文案。
這原本只是坊間的一句調(diào)侃，沒(méi)想到被官方蓋章認(rèn)證，作為正式的廣告語(yǔ)，這讓網(wǎng)友一下子興奮了起來(lái)。
文藝界的老司機(jī) kindle，也走上了自黑的道路。
作為一款電子閱讀器，kindle 的定位就是專注為閱讀而設(shè)計(jì)，可對(duì)比手機(jī)和平板電腦，它能做的事情實(shí)在很少。
之前的宣傳畫風(fēng)一直恪守“推廣閱讀”的本分：
△ kindle「閱讀 就是魅力」文案
△ kindle「你閱讀時(shí)，就像個(gè)孩子」文案
△ kindle「純閱讀」文案
如今畫風(fēng)一變，還與網(wǎng)友一起炒熱了“泡面 CP ?！保?/p>
先不說(shuō)銷售轉(zhuǎn)化的效果，至少阿慕現(xiàn)在看到泡面，就會(huì)想起自己塵封多年的 kindle（終于記起來(lái)要拿出來(lái)用用了）……這是 kindle 的自黑營(yíng)銷在起作用。
其實(shí)在 kindle 之前，已經(jīng)有很多品牌也玩過(guò)這種營(yíng)銷路數(shù)。
漢堡王從來(lái)都是自黑界的高手。餐廳好幾次發(fā)生著火事故，連消費(fèi)者都忍不住問(wèn)：“漢堡王怎么又著火了？”，引起了大眾對(duì)漢堡王在廚房管理、設(shè)備維護(hù)、人員培訓(xùn)、消防措施上的疑慮。
原本是一場(chǎng)品牌危機(jī)公關(guān)，可漢堡王硬生生地通過(guò)“自黑”扭轉(zhuǎn)了局勢(shì)。
在 2017 年的時(shí)候漢堡王餐廳推出了一組平面廣告，承認(rèn)“的確火災(zāi)事故很多”，但同時(shí)也表示“那是因?yàn)槲覀儚?1954 年開始專注真火烘烤”，順手就把麥當(dāng)勞不夠正宗的油炸漢堡“拉下水”。
△ 漢堡王用火災(zāi)素材做廣告
這組平面都是基于漢堡王真實(shí)的火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)素材，生怕別人不信他們家發(fā)生過(guò)很多火災(zāi)事故。
通過(guò)這種自黑，漢堡王可以說(shuō)是賺足了眼球效應(yīng)。
有網(wǎng)友說(shuō)“別人都是在車上面安裝照明燈，奧迪擅長(zhǎng)在燈上面裝個(gè)車”。
面對(duì)”奧迪在做車這事上走偏了”的質(zhì)疑，奧迪卻從來(lái)都不吝嗇宣傳自己在造燈技術(shù)上的突破。
一個(gè)汽車品牌卻宣傳自己是做燈的，這真的不是在“自黑”嗎？
關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，奧迪在入駐知乎的時(shí)候發(fā)表了一篇長(zhǎng)文，親自下?；卮疬^(guò)：專注車燈技術(shù)去實(shí)現(xiàn)突破，其實(shí)是為了提高光的可見度、車燈啟動(dòng)速度和壽命等，這對(duì)道路行駛安全有很重要的意義。
△ 奧迪機(jī)構(gòu)賬號(hào)在知乎上的回答
最后還傲嬌表示，奧迪以這種吐槽為榮。
從制造話題引發(fā)好奇，再到官方回應(yīng)繼續(xù)發(fā)酵，“奧迪是燈廠”形成了很強(qiáng)的長(zhǎng)尾效應(yīng)。
加多寶和王老吉?jiǎng)Π五髲埖摹肮偎敬髴?zhàn)”，從商標(biāo)、包裝、廣告語(yǔ)都遭到了爭(zhēng)搶。
當(dāng)時(shí)加多寶有一句廣告詞是“全國(guó)銷量領(lǐng)先的紅罐涼茶，改名為加多寶！”，但經(jīng)法院判定后，加多寶不允許使用此類廣告語(yǔ)。
場(chǎng)面一度難堪。加多寶當(dāng)然是不服氣了，敗訴也會(huì)大大降低士氣。當(dāng)圍觀群眾都很好奇品牌會(huì)如何回應(yīng)的時(shí)候，加多寶推出了一組“道歉體”海報(bào)：
雖然說(shuō)著“對(duì)不起”，但道歉的對(duì)象不是王老吉而是消費(fèi)者，表面上講自己的“黑話”，說(shuō)自己實(shí)力不夠，實(shí)際上是在秀品牌成績(jī)單。這種“自黑”，很是高明。
網(wǎng)絡(luò)媒體拉近了品牌和消費(fèi)者的距離，但在口沫橫飛的社交平臺(tái)上，品牌要吸引消費(fèi)者注意力，制造“意外”是爆紅的第一步。
同時(shí)，品牌要塑造個(gè)性，重點(diǎn)是要讓用戶感知到你的“脾性”，抖一下機(jī)靈，更有真實(shí)感。
在一個(gè)群體中，經(jīng)常“自黑”的人通常會(huì)比較受歡迎，因?yàn)?Ta 敢于將自己的缺點(diǎn)暴露在他人面前，顯得真誠(chéng)。
品牌的自黑，其實(shí)是換種方式夸自己，也可以達(dá)到同樣的效果。
例如，關(guān)于 kindle 的“雞肋”，槽點(diǎn)一直不少，但 kindle 主動(dòng)選了“泡面神器”來(lái)做“黑點(diǎn)”。
阿慕認(rèn)為，這是因?yàn)槌３耘菝娴娜撕芏喽际瞧胀ㄉ习嘧?。他們工作忙碌，常年焦慮，總是想著“要充實(shí)自己”，而且喜歡“貪方便”，這群人其實(shí)就是 kindle 青春版想要主打的人群。
（如果是針對(duì)高端商務(wù)人士的 kindle oasis 尊享版，售價(jià) ￥2399，蓋泡面這個(gè)場(chǎng)景可能就不是這么契合。）
阿慕還看到有人說(shuō)這是在宣傳“不怕燙、不怕水汽”的性能。不管怎樣，通過(guò)“泡面”這個(gè)結(jié)合點(diǎn)，輕輕松松就讓品牌信息被受眾接收、想起。
俗話說(shuō)，智慧在民間。很多來(lái)自坊間的調(diào)侃和玩笑話，其實(shí)就是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品真實(shí)的、獨(dú)特的印象和感受，這種自來(lái)水的群眾智慧，可遇不可求。
面對(duì)這種“群嘲”，很多品牌選擇的是逆流而上，想盡一切辦法去反駁、扭轉(zhuǎn)，而自黑營(yíng)銷的思路是順?biāo)浦?/strong>，把在消費(fèi)者心里已經(jīng)有一定認(rèn)知度的產(chǎn)品特點(diǎn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為品牌資產(chǎn)。如 kindle 占據(jù)了泡面蓋的聯(lián)想記憶，奧迪占據(jù)了汽車行業(yè)中的“燈廠”標(biāo)簽。
說(shuō)白了，“自黑”只是手段，營(yíng)銷才是目的。
“黑到深處自然紅”不無(wú)道理，但自黑也要注意分寸和“黑點(diǎn)”，恰到好處的自黑才可以實(shí)現(xiàn)“路轉(zhuǎn)粉”。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)