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程浩:所有漸進式創(chuàng)新,都是在給行業(yè)老大打工
2019-04-01 15:03:47

如果僅僅把創(chuàng)新當作終極目的,你可能就會走上歧途。創(chuàng)新是一個四元方程式,你需要知道等號后面的“解”是什么,變量和定量應該如何控制,才能輕松得到滿意的答案。

(3月29日,遠望資本創(chuàng)始合伙人、迅雷創(chuàng)始人程浩老師在混沌大學五周年現場,和大家分享了他所知道的9大創(chuàng)新真相,未來幾年里蘊藏巨大市場的創(chuàng)新機會,以及實現劃時代創(chuàng)新的底層秘密。

所有連續(xù)性創(chuàng)新,都是在給行業(yè)老大打工。

——程浩

全文共5800字,閱讀時間約8分鐘


授課老師:

程浩

遠望資本創(chuàng)始合伙人、迅雷創(chuàng)始人

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關于創(chuàng)新的9個真相

真相1.小公司創(chuàng)新比大公司容易很多

大家可能覺得奇怪,小公司又沒錢沒資源,為什么能創(chuàng)新呢?

其實,正是因為沒錢沒資源,所以逼著你必須得創(chuàng)新。而大公司有各種各樣的掣肘,比如溝通機制復雜、決策機制很慢、文化不鼓勵創(chuàng)新、老板不容忍失敗等等。

同時,大公司還有一個創(chuàng)新惰性,就是有錢。因為有錢,所以熱衷于并購那些成功創(chuàng)新的小公司。舉個例子,英特爾、蘋果每年做大量并購,都是這個想法,直接花錢去收割創(chuàng)新果實。這樣還不用在跨領域的創(chuàng)新上分心,干擾自己的主營業(yè)務。

換句話說,如果大公司創(chuàng)新很容易,那就沒創(chuàng)業(yè)公司什么事了。

真相2.創(chuàng)新是手段,不是目的

為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,這個事情本身就錯了。

周星弛有一部電影《國產凌凌漆》,里面講到這樣一個荒謬的創(chuàng)新故事:

達文西發(fā)明了一個太陽能手電筒,說只要有光源,太陽能照到的地方這個手電筒就能發(fā)光。

周星弛問,你這光源手電筒它晚上怎么用呢?晚上沒太陽。

達文西又拿出另外一個手電筒說,我這一照這個不就亮了嗎?

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我前幾天看到另外一個例子:

這是一個老式的投幣式電話亭,現在大家都不用硬幣了,所以很不方便。那怎么辦?這張圖提供了一個創(chuàng)新方法——貼個二維碼,只要手機一掃,就可以打電話。


可問題是,我都能用手機掃碼了,為什么還要用公共電話?

真相3.那么,創(chuàng)新的目的是什么?

我認為,是以下幾點:

1)極大提升效率。

搜索引擎出現之前,大家通過去圖書館,或是朋友之間相互打探之類的方式獲取信息,效率無疑很低。而搜索引擎出現后,大大提升了人們獲取信息的效率,這是它的價值。

在這方面,迅雷也有發(fā)言權。我們通過P2SP算法,把下載速度提升了5-10倍,革新了整個行業(yè)。大家以前下載一個大文件可能要一小時,迅雷出現后只需要10分鐘就下載完了。

2)極大降低成本。

埃隆·馬斯克有個公司叫SpaceX,是一家火箭公司。美國NASA發(fā)射一顆衛(wèi)星,如果找波音這樣的公司可能需要數億美金。而SpaceX一下子把成本降到了幾千萬美金,因為它實現了一個突破性的技術,可以回收火箭之后再次利用,極大降低了成本。

3)極大提升用戶體驗。

iPhone出現之前的手機,如今我們都稱之為功能手機,或者無線電話。這個概念是專門與智能手機相對應的,功能手機只能打電話和發(fā)短信,而智能手機出現后使得用戶體驗極速上升。

大家看到,我在這里提到了三次“極大”。什么叫做“極大”?我認為是5到10倍的差距,必須得是比較顛覆式的創(chuàng)新,才能做到“極大”。

如果不是“極大”,我們管它叫什么呢?漸進式創(chuàng)新。在我看來,創(chuàng)業(yè)公司都不該搞漸進式創(chuàng)新。因為,你如果不是行業(yè)老大,做微創(chuàng)新沒意義。

真相4.漸進式創(chuàng)新都是給行業(yè)老大打工。

因為,行業(yè)領先的公司都會隨時監(jiān)控競爭對手,好的功能和微創(chuàng)新會被他們隨時抄去,創(chuàng)業(yè)公司沒有競爭壁壘。

我們以前做迅雷的時候,通過一個顛覆性技術成為了行業(yè)老大。我們的競爭對手也開始抄我們,推出一些不錯的功能。我們的產品經理,每周都會管理競爭對手發(fā)布了什么新功能,好的就直接拿過來用了。

再舉個例子,前幾個月特熱鬧的子彈短信,剛出來的時候主打一點,就是語音轉文字的功能,它做得比微信更加友好。但我認為,這個功能雖然受大家歡迎,但是第一它很難撼動這種微信的強通訊錄關系;第二,說白了,騰訊隨時都可以Follow你,把自己的不足改善起來。

所以大家記住這點,如果你們在所處的行業(yè)已經有一個NO.1,漸進式創(chuàng)新就是為它做嫁衣,你想顛覆它靠漸進式創(chuàng)新,基本不可能。

真相5.創(chuàng)新是解一個四元方程式。

什么叫四元方程式?就是說創(chuàng)業(yè)過程中有很多變量,如果這些變量在同時變動,就會變得很動態(tài),你很難同時控制,很難解。

那有什么好辦法嗎?我認為,是控制住其中兩個變量,把它們變成定量,把四元方程變成二元方程式。

舉個例子,過去一兩年有一個新興行業(yè)叫服裝訂閱式電商。它的商業(yè)模式是,你在APP填好身高、體重、喜愛的顏色、品類、品牌等等,這家公司每個月就會給你寄幾件衣服回來。你覺得好就留下來,不好的免費郵回去。長此以往,公司就能根據你的反饋提供個性化的服務。

現在國內好幾個公司都在做這個事情。在這個商業(yè)模式里,我找到了4個比較核心的變量:

1)APP也好,小程序也好,一定要有一個載體。

2)推薦算法。如果你每次推薦的東西都被人退了,商業(yè)模式就不成立。所以推薦算法在這里極其重要,你能夠預測他喜歡什么,不喜歡什么。

3)供應鏈。用戶喜歡,你也要能提供才行,這一點包括服裝的設計、生產和制造等。

4)獲客。你得有足夠的能力吸引用戶留下資料,把偏好、地址、信用卡信息輸入進去,生意才成立。

以上四點,如果同時做會非常復雜,鏈條很長,而中間有一件事沒做好,你的商業(yè)模式就都不成立。

如果拿我們四元方程的理論,這時候你還有一種選項,控制住供應鏈和獲客這兩個變量,先把推薦算法跟APP/小程序做好。比如,在中國有很多網紅電商,他們有獲客和供應鏈能力,但是受制于淘寶這個平臺,沒有自己的載體,同時也沒有去做推薦算法的能力。那前期在獲客和供應鏈方面,你與這些網紅電商互惠合作就好了。

大家發(fā)現沒有,這道題一下子被簡化了很多。接下來,一旦你的推薦算法和小程序做得成熟穩(wěn)定,就可以控制住這兩個變量,再去解決供應鏈和獲客的問題。

真相6.創(chuàng)新需要天時。

天時就是外在誘因,有幾種可能性:

1)市場變化。舉個最簡單的例子,中國的人均年收入已達到9000美金,催生了大家都聽說過的消費升級市場。之前一直持續(xù)的計劃生育政策,如今又催生了龐大的養(yǎng)老市場。

互聯(lián)網公司舉例,BAT都誕生于2000年左右,因為那時候市場發(fā)生了一個很大的變化,中國第一代網民開始形成。

2)另一個同樣重要的外在誘因是技術。就是市場一直存在,但過去技術不成熟所以達不到,或者技術太貴,性價比不夠。

現在很多購物中心的地下停車庫都開始使用車牌的機器識別系統(tǒng)了。這個節(jié)省人力的需求其實以前也一直存在,但識別算法不夠好。你總識別錯還不如不做,所以以前沒應用。這個機會就是由技術演進產生的。

同時,這里要提醒大家,如果你發(fā)現一個市場需求很多年前就存在,也沒技術瓶頸,技術多年前就可以實現,這時候一定要猶豫一下:為什么這個事情以前沒有人做?千萬別覺得自己比別人都聰明,別人都發(fā)現不了。

最大的可能性就是,這是一個偽需求,不是真正的剛需市場。

真相7.商業(yè)模式創(chuàng)新和技術創(chuàng)新各有其市場規(guī)律,不要抱怨。

客觀講,中國過去20年互聯(lián)網的發(fā)展大多數都是商業(yè)模式創(chuàng)新,技術創(chuàng)新鳳毛麟角。但是,大家不要以為我要鼓吹技術創(chuàng)新,看不起商業(yè)模式創(chuàng)新。其實他們各有優(yōu)缺點:

1)商業(yè)模式創(chuàng)新的缺點是門檻低,競爭極其激烈;優(yōu)點是成長速度快、容易上規(guī)模。

2)技術創(chuàng)新剛好相反,門檻壁壘很高,但是周期很長。以色列有一個公司叫Mobileye,給汽車做輔助駕駛,后來被英特爾153億美金收購了。這家公司成立于1999年,但第一筆收入是在2007年,中間8年時間都在靠VC活著,真的很難。

我們作為創(chuàng)業(yè)者應該選擇哪個方向,完全取決于你對哪個方向更擅長,沒有好壞一說。這件事你對照美國看也很正常,美國投入到互聯(lián)網的錢遠遠超過投到芯片的錢,因為這是商業(yè)規(guī)律。芯片公司,比如英特爾這樣的40多年老公司,市值僅2000多億美金。美國現在市值排行榜前4名,亞馬遜、蘋果、Microsoft、Google,都超過了8000億美金,都是互聯(lián)網公司。

所以,這是市場規(guī)律,我們沒有什么可抱怨的。

真相8.創(chuàng)業(yè)公司必須有持續(xù)創(chuàng)新的能力。

我想告訴大家一個殘酷的事實,幾乎所有成功的公司,最后成功的都不是它在day 1想做的事情。

騰訊最早的業(yè)務是尋呼機相關的。迅雷第一天做的是分布式郵箱,我們折騰了大半年,結果換到了下載方向。

再多說一句,現在我們是做早期投資的VC,所以對創(chuàng)業(yè)公司的人看得非常重要。那么,我們評判創(chuàng)業(yè)公司CEO有四個核心標準:

1)領導力。我跟你聊天,你能不能打動我,你說的東西有沒有人信?如果這個人有領導力,就能說服人聚人,這極其重要。

2)創(chuàng)業(yè)精神。創(chuàng)業(yè)就是九九八十一難,每一難必須得闖過去,不能半路撂挑子。

3)執(zhí)行力。可千萬別光說不練,得能高效地推進業(yè)務進展。

4)學習能力。學習能力決定了你這家公司能不能持續(xù)創(chuàng)新,到底能夠走多遠。是做成一個小生意,還是一份大事業(yè)。但這一點真的很難在前期看出來。

真相9.大公司創(chuàng)新維艱。

本文開頭我講過,大公司的創(chuàng)新是非常難的,當然,這對創(chuàng)業(yè)公司也是一件好事。

在中國這些大公司里,我認為創(chuàng)新能力最令人印象深刻的是阿里集團。阿里巴巴最早是B2B業(yè)務,后來推出了2C的淘寶,淘寶又帶動支付寶,支付寶后來演化成螞蟻金服,到現在又有菜鳥、盒馬、釘釘……也就是說,阿里每隔三四年就有一波新的進化曲線。

那么大公司怎么進行創(chuàng)新管理?我簡單介紹幾個要點:

1)敢死隊。

創(chuàng)新業(yè)務一定要有敢死隊,敢死隊一定得自組織,把風險透明化。同時,人數不能太多,我們說敢死隊的標配是三到五個人,一個產品經理兩個研發(fā)就夠了。為什么?因為三到五個人做不好的項目,30到50個人一樣做不好,很有可能這個需求本身就不成立。

2)KPI還是OKR?

現在很多公司實行OKR或者KPI制度,前者指Key Performance Indicators(關鍵績效指標),后者指Objectivesand Key Results(目標與關鍵成果法)。二者之間最大的區(qū)別在于前面的O——Objective(目標)。

有了目標,“KR”才不會跑偏。如果只施行KPI,會導致湊數和短視。你給我定一個KPI,我就會想盡辦法去刷這個數據,而不是為了實現目標努力。

KPI和OKR還有一個很大的區(qū)別,就是OKR鼓勵你給自己設定挑戰(zhàn)性目標,哪怕實際只完成了70%,也沒關系,因為它不會跟你的個人業(yè)績考核直接掛鉤。

但是KPI一旦設定,如果只完成了90%,就可能導致年終獎少發(fā)一個月。如果你是這個業(yè)務的負責人,每年預算會時,你就會絞盡腦汁怎么去跟老板談一個更低的KPI。

所以大家記住,創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)新業(yè)務一定不能用KPI,KPI驅動不了創(chuàng)新。

未來有哪些創(chuàng)新機會?

以上是我關于創(chuàng)新的一些感悟,接下來,我介紹一些未來的創(chuàng)新機會:

5G是基礎設施

大家對5G技術的普及可能已經耳熟能詳,它是基礎設施,直接催生了自動駕駛、車聯(lián)網和AR、VR等很多領域。

5G為什么對自動駕駛這么重要?因為這涉及到兩輛車之間的通信。現在咱們人開車,前面假設有一個路障,剎車之后,后面的人會先看到你明顯的剎車行為,才會跟著剎車。如果稍微反應慢一點,就可能導致追尾。

但5G技術普及以后,更好的解決方式,是前面的車看到路障,就直接跟后面的車做一個通信,告訴你前面多少米有路障,我要踩剎車了——然后兩輛車同時踩剎車。

這個場景將同樣適用于過紅綠燈的時候,綠燈一亮,所有車就能同時啟動,大大提高通過率。

人工智能是第四次工業(yè)革命

大家知道第一次工業(yè)革命是蒸汽機的發(fā)明,第二次是電力,第三次是信息化革命。我認為第四次工業(yè)革命不是互聯(lián)網,而是人工智能革命。

互聯(lián)網核心解決的是連接和信息不對稱的問題。中國互聯(lián)網電商超過百億美金市值的有4家,阿里、京東、唯品會和拼多多。為什么電商能從互聯(lián)網獲益?因為他們解決了連接和信息不對稱的問題。淘寶把中國幾乎所有的買家和賣家全部放到它的平臺上,這就是連接的價值。

但是,不是所有行業(yè)的問題都是連接或信息不對稱問題。這一點在實體行業(yè)很典型。

比如醫(yī)療,你把全中國老百姓跟三甲醫(yī)院大夫全部連接到一個平臺上,價值不會那么高。為什么?因為醫(yī)療行業(yè)里核心的問題不是連接,而是一個大夫再好,每天也只能看這么多病人,這是生產效率的問題。

人工智能可以幫助你提高生產效率,這就是它最大的價值。未來,不論是自動駕駛、輔助問診還是手術機器人,都會帶來長期的機會。而且我認為,人工智能對各行各業(yè)的改造將會遠超過互聯(lián)網的改造,這就是說為什么人工智能是創(chuàng)新的大機會點。

AR /VR將給社交領域帶來革命性創(chuàng)新機會

AR/VR技術最近兩年有些偃旗息鼓,但是長期來講我非??春?,我認為AR/VR就是下一代的個人計算中心。

過去幾十年間,人類的個人計算中心在不斷的進化,并且滿足兩個規(guī)律:越來越便攜,越來越接近人人交互。

個人計算中心最開始是電腦,后來發(fā)展到筆記本,再發(fā)展到手機,越來越便攜。但是,AR/VR技術載體要比手機還便攜,你只需要戴一個眼鏡就能身臨其境,兩只手可以全部解放出來了。

這一技術的實現還需要一些時間,不過我認為,未來AR/VR技術一旦成熟,最大的革命性創(chuàng)新機會是在社交領域,這也是為什么Facebook特別看重這個領域的原因。

劃時代的創(chuàng)新是如何實現的

最后我們來講,如何實現劃時代的創(chuàng)新。

講劃時代創(chuàng)新,在科技領域,大家通常會想到蘋果。


我印象極其深刻,第一臺MacBook  Air發(fā)布的時候,喬布斯帶著一個信封走上臺,打開后從里面掏出了一個筆記本電腦——于是,整個世界都轟動了,從來沒有人做過這么薄的筆記本電腦。

后來,有一個記者采訪喬布斯,問他說蘋果憑什么能做出這么牛的產品?于是,喬布斯就帶著他參觀了一下團隊,他的團隊每個人都是最一流的電腦科學家,但同時每個人都各有特色,有建筑師、鋼琴師、歷史學家……

這說明,蘋果創(chuàng)新的秘密就是科技與人文相結合。

我再舉一個例子,Google的DeepMind在2017年也因為打敗人類頂尖圍棋手而轟動了世界。它的創(chuàng)始人Hassabis,小時候很聰明,16歲就去了劍橋大學的計算機系,畢業(yè)之后他創(chuàng)業(yè)做游戲公司。到了20多歲的時候,去倫敦大學讀了腦神經科學的PhD。

現在人工智能里有一個很重要的專用詞叫神經網絡,就是由腦神經科學引出來的,參考人的大腦機理。正是因為Hassabis既懂計算機,又懂腦科學,所以他在人工智能方面有了非常突破性的創(chuàng)新。

所以說,劃時代的創(chuàng)新需要什么?需要交叉學科的融合,只懂一件事,你可以把手上的事情做好,但很難做出偉大的創(chuàng)新。

其實歷史上一直都是這樣。在英文里,博士學位的英文Ph.D,就是Philosophic of  Doctor,漢語直譯就會變成哲學博士。古代的時候,所有的科學家都是哲學家,天才幾乎都是跨領域的。

舉幾個例子,艾薩克·牛頓是偉大的物理學家,在數學方面也有很大建樹,發(fā)明了微積分。除此之外,他還有經濟學方面的成就,是英國皇家鑄幣局局長,在天文學、哲學、神學方面也有很多研究。

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關于達芬奇,大家都知道《蒙娜麗薩》、《最后的晚餐》等名畫。但同時,達芬奇還是人體解剖學的先驅,對天文學、機械、軍事、建筑都有非常深的造詣。

特斯拉是交流電的發(fā)明人,有許多專利。但同時,他精通8種語言,還是詩人、哲學家和音樂鑒賞家。

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當我們回顧來看,偉大的創(chuàng)新往往都來自:

  1. 跨學科的融合。

  2. 科技與人文的融合。

客觀講,中國有很多做3C產品的公司,但距離偉大或者說藝術品都還有些差距。我認為,關鍵就在于人文底蘊不夠。因為美學在底層是相通的,對科技產品也好,人文、藝術也好,我們的積累還不夠,這是核心問題。

但是這不賴我們,至少不賴我們這一代。我想跟大家分享一句話,來自美國第二任總統(tǒng)約翰·亞當斯:

我們這一代人,要學習戰(zhàn)爭和政治,是為了我們的孩子們能學習數學和商業(yè)。而他們的孩子,才能學習什么呢?

詩歌、音樂和建筑……

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所以我堅信,當我們的創(chuàng)業(yè)主力軍是中國的00后和10后的時候,我們一定會誕生出像蘋果一樣偉大,具有藝術底蘊的創(chuàng)新公司。



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*本文根據在程浩混沌大學5周年名師返場大課上演講整理而成,部分內容有刪減,歡迎轉發(fā)到朋友圈。部分圖片源自 五周年活動現場。

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二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網站將依據相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富,本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網站用戶對本網站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網站進行反饋。
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