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消費降級時代,品牌的作用下降了嗎?
2022-09-22 10:38:39

消費降級作為一個概念,大概是2017年前后被提出并被大量討論,那一年的年度熱詞是“喪”,本以為消費降級的趨勢只是一時的,卻沒想到它只是開始。

2018年年初,人均年薪百萬的知乎,出現(xiàn)一個熱門話題是:2018 年有哪些優(yōu)秀的消費降級選擇?同年初,我寫了《2018,消費降級》一文,系統(tǒng)盤點了消費降級的趨勢和選擇,被不少大號轉(zhuǎn)發(fā)。

2019年一個段子在被王興轉(zhuǎn)發(fā)后爆火:2019年是過去十年里最差的一年,但卻是未來十年里最好的一年。

沒想到這句話一語成讖,第二年新冠疫情襲來,直到今天,全球依然沒有擺脫疫情的困擾。

2017年開始的消費降級,本以為是巔峰,沒想到只是開始,它看起來已經(jīng)穩(wěn)定存在成為消費趨勢之一。前段時間,有媒體撰文“年輕人已經(jīng)消費擺爛了,品牌還想搞消費升級“,大意在消費降級趨勢下,新消費品牌的升級并不為市場所接受。

在消費降級時代,大家都開始低欲望消費,開始有意識地抵制消費主義,在購物上能不花就不花,能少花就少花,那么品牌還有作用嗎?在消費降級時代,打造和不斷塑造品牌還有意義嗎?

要弄清這個問題就要先從消費降級的特點開始說起。

01、消費降級時代的特點

消費降級并不是只在中國出現(xiàn),作為中國的師傅,消費降級在日本已經(jīng)存在多年時間,只不過在日本這個現(xiàn)象被稱作“低欲望社會”。按照《第四消費時代》一書的闡述,低欲望社會或者消費降級的趨勢大約從2005開始出現(xiàn),這一時代的消費特點如下:

  • 從私有主義到共享意識。日本本身就有“斷舍離”的風(fēng)潮,即舍棄不必要的東西,放下對物的占有。共享可以節(jié)省開支。

  • 從追求名牌到追求簡單、休閑。日本人開始不再“炫耀性消費”,無LOGO化基本款衣服的熱銷成為這一點的體現(xiàn)。

  • 本土消費文化盛行。日本在這個時代開始從對歐美式生活方式的崇拜,轉(zhuǎn)變?yōu)閷θ毡颈就烈庾R的探索,鄉(xiāng)土的、地方的、庶民的日本文化的關(guān)注度在不斷擴大。

  • 消費投入學(xué)習(xí)。“當(dāng)消費者意識到無論是高級品牌還是其他東西,已經(jīng)無法實現(xiàn)自我獨特性時,他們認為只能改變自己。”其中學(xué)習(xí)傾向就是重要的體現(xiàn)。

五年前我第一次去日本時,我注意到一個現(xiàn)象,走在街上的日本人似乎非常熱衷黑白兩色的穿著,這是他們的低欲望消費讓自己不那么注重穿衣的個性化,喜歡追求簡單穿著。

日本的消費降級特點,目前在中國的部分人群中也體現(xiàn)得較為充分,比如:

近些年“斷舍離”,“極簡主義”等風(fēng)潮在中國很火,工業(yè)裝修風(fēng),甚至“敘利亞裝修風(fēng)”廣受關(guān)注,同時閑魚等平臺流量暴漲,體現(xiàn)了共享物品的特點。

在穿著方面,像優(yōu)衣庫、無印良品這樣的快時尚品牌成為不少人的常購品牌。

國潮品牌的崛起,讓國外大牌商品不再像以前那樣讓人趨之若鶩。

知識付費行業(yè)的興起,體現(xiàn)了當(dāng)下人們對于學(xué)習(xí)的追求趨勢。

02、消費降級時代的品牌特點

消費降級在生活中的體現(xiàn),最直接的表現(xiàn)就是人們對于品牌的認識、消費的變化,以及品牌在這個趨勢下的改變。

  • 性價比品牌重回消費者視線

在消費升級階段,幾乎每個品牌都在考慮怎么升級,通過產(chǎn)品研發(fā)、包裝、營銷等手段提升品牌調(diào)性,提高售價,是品牌們追求的終極目標(biāo),有部分品牌如李寧、安踏實現(xiàn)了品牌升級的第一步。

在這個階段,性價比品牌雖然也有巨大的市場,但購買性價比商品成為低端消費者的代名詞。最早的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌小米雖然一推出市場就因高性價比而大賣,但一直沒有擺脫“低端”的困擾,被不少人稱為“屌絲”機,用蘋果手機的用戶一向看不起用小米手機的。

但市場的趨勢瞬息萬變,消費降級趨勢到來后,消費者趨于理性,他們不愿再為包裝、營銷等噱頭買單,而是認真考慮一件商品的性價比。

這個階段性價比的本質(zhì)是要考慮商品的質(zhì)量,一件商品如果質(zhì)量好又不貴,則一定會受消費者的喜愛,比如榮耀、小米、IQOO等品牌競爭激烈,爭奪的就是這個市場。一件商品如果質(zhì)量好但價格貴一點也能贏得市場,比如買一款全新iPhone 如果能用四五年,那它也屬于高性價品牌。

總的來說,越來越多的消費者不為營銷買單,而為質(zhì)量買單。今年,“雪糕刺客”一詞登上熱搜,讓不少消費者認識到了重回性價比的重要性,下面這個高贊回答就是一種明顯的體現(xiàn)。

  • 消費回歸制造商品牌

亞當(dāng)·斯密的勞動分工理論是資本主義工業(yè)騰飛的理論基礎(chǔ)之一。對于品牌來講,因為分工,他們可以把生產(chǎn)委托給很多分包公司,盡管生產(chǎn)工藝可能非常不同,但是一旦它們歸屬于同一品牌,這些消費品便被統(tǒng)一化了。

在今天,制造商是制造商,品牌是品牌。為品牌買單時,沒人在意制造商是誰。

但在工業(yè)社會以前,制造商就是品牌,消費者買商品就是買制造商的商品。比如1759韋奇伍德創(chuàng)辦的韋奇伍德陶瓷廠,是瓷器制造公司,也是品牌,后來這個品牌成為世界最知名的陶瓷品牌之一,直到2009年才宣布破產(chǎn)。

消費降級時代,消費者開始回歸購買制造商品牌的趨勢,很多人開始在阿里巴巴而非天貓消費,比如我如今買床單被罩、手機殼一類的日用品就在阿里巴巴(不是廣告)。

網(wǎng)易嚴(yán)選在轉(zhuǎn)型前的ODM模式,就是供應(yīng)商商品平臺,這種模式實際上是采用知名品牌制造商的制造工藝,但不使用品牌進行銷售,比如無印良品制造商制作的拖鞋,新秀麗制造商制作的箱包,CK制造商的鞋子等。買一個Coach的包至少要大幾千,而在網(wǎng)易嚴(yán)選上買一個Coach制造商的包只要幾百元,這就是去品牌化的表現(xiàn)。

購買制造商商品的好處是,可以用更低的價格買到跟知名品牌同樣質(zhì)量的商品,這說明消費者越來越不愿意為“品牌稅”買單。

  • 品牌的虛榮價值弱化,無logo品牌受歡迎

在消費的心理獲得角度,《制造消費者》的作者安東尼·加盧佐說“看似是人們選擇著商品、商品給人們帶來愉悅,但實際上這一切都服從著一種集體的社會邏輯,人并不是真的因為內(nèi)在需求而消費,他們是被符號牽著鼻子走。為了維持自己的地位、為了守住他所屬的階級,他必須遵守這門消費的法則。”

這其中就有虛榮和嫉妒作祟,消費主義的核心就是利用人的這種心理,我必須要比自己的鄰居和朋友用更好的東西。

在消費降級時代,人的欲望逐漸降低,因此虛榮和嫉妒心理也會逐步減少,這種情況下,消費者消費趨于理性,不會盲目追逐品牌和潮流,而試圖抵制這種無形的社會壓力,一個體現(xiàn)就是徹底隱藏品牌,選擇no logo。

近些年,無印良品在中國無疑是受歡迎的,穿著無印良品的人,服裝上看不到任何LOGO,這與同為快時尚品牌的GAP差別甚大。雖然LOGO低調(diào),但無印良品產(chǎn)品透露出來的風(fēng)格卻是一貫簡約,有質(zhì)感的。我個人也比較喜歡無印良品的衣服,因為它符合我不在買衣服上折騰花時間的消費傾向。

無印良品設(shè)計顧問原研哉和在闡述無印良品產(chǎn)品的理念時用了一句話,“不是非此不可,而是這樣就好”,“這樣就好”,這可以說體現(xiàn)了無印良品的品牌理念,不需要LOGO也顯示身份,而是理性消費。

  • 品牌的精神供給更為重要

在消費降級時代,消費者對于商品的物質(zhì)屬性已經(jīng)沒有太大興趣,市場上幾乎每一個品類都有無數(shù)種選擇,選A和選B在使用價值上沒有什么本質(zhì)區(qū)別,這時候他們就要尋找商品能帶來的精神價值。對于品牌來講,商品的差異化主要是商品賦予精神的差異化。

因此越來越多的品牌開始強調(diào)品牌精神,可口可樂在探討快樂的意義,耐克在闡述拼搏的意義,而蘋果在詮釋想象力的價值。消費這些品牌的人,雖然買的商品并沒有特別大的差異化,但認為自己認同品牌的精神,品牌精神代表了自己的價值觀,因而愿意與這些品牌為伍。

03、消費降級時代,品牌作用依然存在

在消費降級時代,品牌的作用與在升級時代有所不同,消費者不會盲目為品牌買單,而會更加理性的消費,但這并不代表品牌就沒有作用了。

  • 品牌信任依然是基礎(chǔ)

品牌存在的一個巨大價值是建立信任,從而能降低消費者消費的決策成本,有了品牌,消費者不用再花心思去辨別哪些商品質(zhì)量好,哪些商品質(zhì)量差,他只要去選擇代表質(zhì)量好的品牌即可。

最近看了一本書叫《四萬萬顧客》,里面寫了一個馬掌在中國銷售的故事。

民國時期,德國試圖出口一些在本國價值不大的貨物到中國賺取利潤,他們把一些在本國無用的馬掌出口到中國,沒想到馬掌獲得了銷路,鐵匠發(fā)現(xiàn),只要將這些廢棄馬掌一剖兩半,就能變成理想的中國剃刀制造材料——中國剃刀。

“很快,來自紐約、利物浦、巴黎和其他地方的馬掌就被運到了中國。但中國鐵匠卻態(tài)度一致地抵制這些替代品。他們堅持認為,德國馱馬體形健美,體重適宜,馬掌整日在漢堡鵝卵石街道上打磨,能夠形成打制剃刀的最佳尺寸和回火度,這樣的條件在其他城市里復(fù)制不來。于是漢堡成了全球舊馬掌集散中心,若不先將舊馬掌運到那里,肯定沒有銷路。結(jié)果,世界各地運往中國的馬掌都必須先在漢堡集結(jié)。”

在這里漢堡馬掌就是品牌,它代表了一種信任,降低了中國人的決策成本。可見,品牌在消費低級的民國時期都極其重要,

因此即便在消費降級時代,品牌的最基本屬性——”信任“也仍然是不可或缺的。

  • 品牌的符號作用依然存在

商品的三大價值:使用價值,交換價值和符號價值。其中前兩者是商品的物理屬性,而后者是商品的精神價值。

品牌代表了一種符號,一種將你與其他人徹底區(qū)別的符號,就像鮑德里亞說的:“消費的差別,不在于產(chǎn)品使用價值的差別,而在于產(chǎn)品符號的差別……人們從來不消費產(chǎn)品的本身(使用價值),而總是把產(chǎn)品(從廣義的角度)當(dāng)做能夠突出你的符號,或用來讓你加入理想的團體,或作為一個地位更高的團體,來擺脫地位更低的團體。”

在消費降級時代,品牌符號的價值并不一定是為了區(qū)分“高級和低級”而存在,而更多是為了區(qū)分出自己的獨特品味和自己喜歡的圈層。喜歡一個品牌,是喜歡一種符號,它證明自己是某一類人,即便消費無印良品的人,他們也是希望自己是那種不在乎物質(zhì)屬性的人。

  • 品牌性價比大于白牌性價比

性價比是消費降級時代的好選擇,但消費者考慮性價比并不是購買盲目低價產(chǎn)品,而是購買值得信任的性價比產(chǎn)品。在這個角度,品牌推出的性價比產(chǎn)品要優(yōu)于白牌的性價比產(chǎn)品。

比如在當(dāng)年智能手機最低普遍在2000價位的時代,小米推出紅米品牌,把價格打到千元機價位,最受打擊的就是諸如”大可樂“、”紅辣椒“等一眾不知名的白牌智能機,而在紅米的打擊下,山寨機的市場也逐步萎縮,最終退出歷史舞臺。

  • 無logo也是一種logo,制造商品牌也是品牌

消費降級的趨勢,容易給人一個誤區(qū),即既然消費者都不在乎品牌的物理屬性了,消費者開始購買制造商商品和無logo商品了,那么品牌也就不需要了。

事實上,這類無品牌商品同樣需要有好的質(zhì)量,形成好的口碑,這樣才能形成復(fù)購。長期來看,這種無品牌商品也能夠形成自己的品牌,并形成不弱于知名品牌的勢能。

雖然制造商品牌消費是一種趨勢,但前者的B2B業(yè)務(wù),對于購買它商品和服務(wù)的甲方來講本身就是一種品牌,比如富士康工廠雖然不是消費品牌,但對于蘋果公司來講,它是工廠品牌,正因為富士康的品牌效應(yīng),蘋果不會找不知名的小工廠代工。在2C市場,制造商品牌通常也會強調(diào)自己是XX品牌的代工廠,無它,還是為了解決信任問題。

而無印良品雖然沒有l(wèi)ogo,但它本身就是一個品牌。

  • 精神消費是品牌的精神消費

上文說消費者在消費降級時代,會更看重品牌的精神屬性,這里顯而易見的一點是品牌的精神屬性,而非白牌的精神屬性。白牌因為做的并非是2C的持續(xù)性生意,壓根不會去建立品牌精神,消費者消費白牌,只是為了在一些日常消費品上省錢,而不是為了追求這些白牌體現(xiàn)出來的什么精神。

相反,立志長遠的品牌必須重視品牌精神的建設(shè),這是品牌信任基礎(chǔ)上的升級,也是品牌想要建立持久影響力的必經(jīng)之路。

今天,品牌廣告在做公眾溝通的時候,享樂和成功依然是最重要的兩個點,但不少品牌已經(jīng)開始試圖引導(dǎo)消費者進行精神方面的追求,這個變化也一定程度上體現(xiàn)了消費社會的轉(zhuǎn)型。

04、結(jié)語:消費降級時代,品牌的作用依然巨大

消費降級時代來臨,消費者開始低欲望生活,看起來品牌的作用已經(jīng)不大了,但本文給出的結(jié)論正相反,消費降級時代,品牌的作用依然巨大,從建立信任到給予精神食糧,這些都只有品牌能做到。

不管消費降級的趨勢是一時還是要持續(xù)很久,品牌的作用都依然存在,打造一個優(yōu)秀的品牌,給消費者帶來質(zhì)量和精神上的收獲,不管在消費升級還是消費降級時代,都是企業(yè)的生存之道。

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7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
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    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


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