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這些年,各行各業(yè)都在刮一股“去中間化”的“妖風(fēng)”。
說(shuō)它是“妖風(fēng)”,是因?yàn)橹虚g商被妖魔化了,一些商業(yè)規(guī)律被人為扭曲。很多人打著“去中間商”的旗幟,自己做著中間商,說(shuō)自己“不賺差價(jià)”,干的卻是兩頭吃的勾當(dāng)。
很多生產(chǎn)企業(yè)明明做的是B2B2C的生意,把品牌和產(chǎn)品做好,本分工作就基本完成了。卻被忽悠著直接做2C的生意,據(jù)說(shuō)不做就要被淘汰了。嚇得他們趕緊搞個(gè)旗艦店,上客服、做詳情頁(yè)、做活動(dòng),做關(guān)鍵詞,自己接單、自己發(fā)貨、自己處理客訴……他們自己也快搞不清自己是品牌商還是經(jīng)銷(xiāo)商了。
問(wèn)題是,雖然自己搶了經(jīng)銷(xiāo)商的活,卻沒(méi)有得到經(jīng)銷(xiāo)商的利,連自己的利也搭進(jìn)去了。
本來(lái)老老實(shí)實(shí)做線下,通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商供到線下終端,自己還有個(gè)十來(lái)個(gè)點(diǎn)的利潤(rùn)。結(jié)果拿掉中間商自己干,就只剩下兩三點(diǎn)利潤(rùn)了,更多的還是虧損的。
活多干了,利潤(rùn)卻少掙了,很多企業(yè)老板都想不通。
老苗在以前關(guān)于經(jīng)銷(xiāo)商的文章中,提過(guò)幾個(gè)觀點(diǎn):
1、中間商是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中形成的,正常狀況下,并沒(méi)有太多的多余環(huán)節(jié)可以去。
2、中間商的存在大大提高了商業(yè)效率,而不是降低了效率;所以我們看到,去掉了中間環(huán)節(jié)的直銷(xiāo),產(chǎn)品往往更貴,去掉了中間環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)旗艦店,總是沒(méi)法賺到錢(qián)。
3、中間商的作用不僅是減少交易環(huán)節(jié),往往還提供促銷(xiāo)推廣、談判、訂貨、信息收集整理、移庫(kù)、承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)等作用,是商業(yè)中最關(guān)鍵的一環(huán),所以科特勒稱(chēng)他們是實(shí)現(xiàn)商業(yè)“經(jīng)濟(jì)效益的主要源泉”。
4、咱們國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)晚,農(nóng)業(yè)文明歷史悠久,大眾認(rèn)知中,不認(rèn)可“中間商”的價(jià)值?!岸镭溩印⑼稒C(jī)倒把、拉皮條的、無(wú)奸不商……”,中間商專(zhuān)業(yè)被黑上千年了,源遠(yuǎn)流長(zhǎng)?!皬S家直銷(xiāo)”這種反商業(yè)規(guī)律的行為總是很有市場(chǎng)。
李笑來(lái)說(shuō)過(guò)一句很戳肺管子的話:“傻逼的共識(shí)也是共識(shí)。
這次運(yùn)動(dòng),是四十年來(lái),聲勢(shì)最為浩大、也最徹底的去中間化運(yùn)動(dòng)。它借助了新技術(shù)應(yīng)用帶來(lái)的變革,利用了人們普遍的認(rèn)知誤區(qū),制造假趨勢(shì),黑化中間商。
而那些高喊“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”喊得最兇的,正是這次浪潮中形成的更大中間商。他們?cè)谶@次運(yùn)動(dòng)中圈得大量的“地”——海量的資本和海量的流量。他們規(guī)模做的無(wú)比巨大,價(jià)值卻遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)的中間商。
他們號(hào)稱(chēng)不再賺差價(jià),能讓賣(mài)家多賣(mài)錢(qián),買(mǎi)家少花錢(qián),他們號(hào)稱(chēng)自己不做電商,只是培養(yǎng)別人做電商。他們就是“活雷鋒”,整天想的是給上下游“賦能”,他們從不管自己叫中間商,因?yàn)橹虚g商在他們口中就是“唯利是圖的黑心商人”,是他們要革命的對(duì)象,所以他們都有一個(gè)好聽(tīng)的名字叫“平臺(tái)”。
雖然商業(yè)效率并沒(méi)有提高,但這一回,實(shí)實(shí)在在干掉了大量傳統(tǒng)中間商。很多幸存的傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商睜眼一看,幾乎每個(gè)行業(yè)都面臨著一兩個(gè)超級(jí)巨無(wú)霸“平臺(tái)”,自己想繞都繞不過(guò)去,自己跑去跟他們談合作,對(duì)方一句“我們只跟廠家合作,不跟經(jīng)銷(xiāo)商玩”就給打發(fā)了。
然鵝,被翻了牌子的“廠家”也沒(méi)那么幸運(yùn),由于“平臺(tái)”不做零售商的活,所以這些活只能自己來(lái),可他們本來(lái)不擅長(zhǎng)啊,只能硬著頭皮干。但“平臺(tái)”可不能白白給你“賦能”,費(fèi)用自然不能少,“平臺(tái)”為了保持它的低價(jià)優(yōu)勢(shì),還各種威逼利誘讓你賣(mài)低價(jià)。
結(jié)果就是,廠家又當(dāng)?shù)之?dāng)媽?zhuān)詈髵甑脜s是孫子的錢(qián),有時(shí)候還掙不上。
在產(chǎn)供批零價(jià)值鏈中,“平臺(tái)”形成了一家獨(dú)大的狀況,并利用話語(yǔ)權(quán)壓榨其它價(jià)值環(huán)節(jié),這在很多行業(yè)已經(jīng)被視為“公害”了。
面對(duì)它們,品牌商和傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商打不過(guò)、繞不開(kāi),惹不起也躲不起,怎么破?
毛主席說(shuō),戰(zhàn)略上藐視敵人,戰(zhàn)術(shù)上重視敵人。說(shuō)戰(zhàn)術(shù)就太多了,今天就談?wù)勅绾蚊暌曀麄儭?/p>
“不做某某就會(huì)死”,“不用某某平臺(tái)就會(huì)死”,“不做新零售就會(huì)被淘汰”,這樣的陳詞濫調(diào)幾十年都這樣,就是里面的概念換了換。對(duì)于這些動(dòng)不動(dòng)就嚇唬你的概念,你要稀里糊涂跟了,才真的會(huì)死。尤其是那些先讓你虧錢(qián),說(shuō)以后能賺錢(qián)的概念,更要十分當(dāng)心。
品牌商要有足夠的品牌自信,經(jīng)銷(xiāo)商要有足夠的經(jīng)營(yíng)自信,實(shí)際上,如果你的本分做得足夠好,不做電商不會(huì)死,不做新零售不會(huì)死,不做新媒體也不會(huì)死,而且自然有人來(lái)幫你做這些。
你見(jiàn)過(guò)iPhone依仗電商平臺(tái)嗎?他們滿(mǎn)世界尋找新零售嗎?還是悶頭去憋十萬(wàn)+呢?
2018年名人去世的特別多,而各種企業(yè)的大敗局、小敗局也不少,有些失敗就是掉入了泡沫流量的陷阱。
很多人被平臺(tái)綁架是因?yàn)槠脚_(tái)流量大啊,一個(gè)雙十一雙十二就搞出那么大的銷(xiāo)售來(lái),真是眼饞。但這些流量有多少有價(jià)值的呢?即便有價(jià)值的,又有多少屬于你呢?
超低價(jià)帶來(lái)的流量是泡沫流量,過(guò)度服務(wù)帶來(lái)的流量是泡沫流量,高額補(bǔ)貼帶來(lái)的流量是泡沫流量。這些泡沫流量,往往給你帶來(lái)的價(jià)值用戶(hù)很少,“垃圾”用戶(hù)很多,成本又很高,你豈有不虧之理?
回到商業(yè)常識(shí):肯為你付費(fèi)的用戶(hù)才是價(jià)值用戶(hù)?!吧当频墓沧R(shí)”雖然也是共識(shí),但只能風(fēng)光一時(shí),風(fēng)口一過(guò)迅速捅破,真正有生命力的是符合商業(yè)規(guī)律的共識(shí)。
同樣,品牌商也好,經(jīng)銷(xiāo)商也好,要緊盯自己的價(jià)值塑造。品牌商就是要塑造品牌,創(chuàng)新產(chǎn)品,有偉大的產(chǎn)品創(chuàng)意和意義深遠(yuǎn)的品牌理念;經(jīng)銷(xiāo)商就要懂經(jīng)營(yíng),會(huì)運(yùn)營(yíng),緊扣中間商的核心職能。
千萬(wàn)不能被人丟過(guò)一根骨頭就追著亂跑,勞民傷財(cái)不說(shuō),搞不好還把自己核心競(jìng)爭(zhēng)力丟了。
科特勒從營(yíng)銷(xiāo)革命3.0開(kāi)始,就已經(jīng)在倡導(dǎo)人本化營(yíng)銷(xiāo)。新零售也在講“人貨場(chǎng)”的重建,人是最關(guān)鍵的因素。
商業(yè)最初的狀態(tài)都是從生產(chǎn)者到消費(fèi)者,隨著人本化的提升,大數(shù)據(jù)的運(yùn)用,消費(fèi)行為的可預(yù)測(cè)性提高,未來(lái)商業(yè)的基本形態(tài)一定是從消費(fèi)者到生產(chǎn)者,即C2B。人變成商業(yè)的核心。
抓“人”的方法有很多,關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、品牌共鳴、小眾營(yíng)銷(xiāo)、圈層交互、極端粉絲,這些方法都在近些年互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下受到追捧。這都是讓我們回歸用戶(hù)的有效方法。
不管市場(chǎng)如何變化,抓住人,才抓住市場(chǎng)的根本。
最后要說(shuō)的是,平臺(tái)商必死,而且會(huì)很快。強(qiáng)大到畸形的平臺(tái)商,本來(lái)就是商業(yè)發(fā)展過(guò)程中的中間產(chǎn)物,是特殊市場(chǎng)的特殊存在。資本燒錢(qián)游戲結(jié)束后,以后也少有平臺(tái)商這種落后的商業(yè)模式存在了,平臺(tái)商會(huì)變成專(zhuān)業(yè)服務(wù)商。
平臺(tái)商發(fā)展到今天,規(guī)模無(wú)比龐大但渾身漏洞:流量增長(zhǎng)已近枯竭,且流量已貴到離譜,賣(mài)家虧損覺(jué)醒,消費(fèi)者期待更優(yōu)選擇,物流商難以控制。
而平臺(tái)商外部則已經(jīng)十面埋伏,專(zhuān)業(yè)型品牌商和專(zhuān)業(yè)型經(jīng)銷(xiāo)商用自帶流量對(duì)平臺(tái)進(jìn)行沖擊:
蘋(píng)果、華為、小米、耐克、阿迪、杜蕾斯、老干媽們,用自帶的流量足夠與平臺(tái)周旋,這給了更多品牌商希望和良好示范;社交電商蜂擁而起,微信小程序、抖音的強(qiáng)大帶貨能力、社群微商、羅輯思維式微商,都將是平臺(tái)型電商的掘墓人。
眼見(jiàn)他起高樓,眼見(jiàn)他宴賓客,眼見(jiàn)他樓塌了。看似強(qiáng)大的平臺(tái)已經(jīng)搖搖欲墜,只等一聲號(hào)角,即可草木皆兵,平臺(tái)的好日子要到頭了,專(zhuān)業(yè)的、適應(yīng)市場(chǎng)變化的經(jīng)銷(xiāo)商能夠浴火重生,只有中間商的繁榮才會(huì)有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
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11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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