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11 月 23 日，微信官方發(fā)文表示其已經(jīng)對(duì) 3312 個(gè)混淆名稱的公眾號(hào)和小程序進(jìn)行名稱清除，對(duì) 3326 個(gè)混淆名稱的公眾號(hào)和小程序進(jìn)行相關(guān)能力封禁。
此消息一出，估計(jì)不少開(kāi)發(fā)者和運(yùn)營(yíng)者都會(huì)感到開(kāi)心。畢竟誰(shuí)都不希望剛剛做火一個(gè)小程序，市面上就全是小程序的仿版吧。比如開(kāi)發(fā)者剛剛做火了一個(gè)「送你一杯茶」小程序，第二天一睜眼就看到了「一杯茶送你」、「送你兩杯茶」、「送你一杯好茶」、「送你一杯喜茶星巴克一點(diǎn)點(diǎn)鹿角巷」……看著這些名稱相似、服務(wù)相似的小程序，原創(chuàng)開(kāi)發(fā)者真的欲哭無(wú)淚。
但在提交了頭像侵權(quán)、名稱侵權(quán)認(rèn)證后，有不少開(kāi)發(fā)者卻只能收到一個(gè)「侵權(quán)投訴審核不通過(guò)」的回復(fù)。
微信官方表示，名稱侵權(quán)和整體侵權(quán)投訴需要提供的證據(jù)其實(shí)是一樣的，不會(huì)比侵權(quán)投訴要求的更多。所以今天，知曉程序就要和你說(shuō)說(shuō)怎樣才能通過(guò)侵權(quán)投訴審核，利用微信平臺(tái)合法維護(hù)自己的權(quán)益。
首先是找到侵權(quán)入口——公眾平臺(tái)下方「侵權(quán)投訴」入口。
即使你在手機(jī)上點(diǎn)擊公眾號(hào)文章、小程序右上角「投訴入口」，微信也會(huì)引導(dǎo)你在電腦上完成操作的。
個(gè)人和企業(yè)提交侵權(quán)認(rèn)證時(shí)需要上傳的資料也完全不同。個(gè)人要上傳基本身份信息，企業(yè)需要上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼證，這都是侵權(quán)投訴必備的一環(huán)。
上面一步基本沒(méi)什么問(wèn)題，侵權(quán)投訴不通過(guò)的主要原因還是提供的資料無(wú)法證明所有權(quán)。
騰訊作為中立的平臺(tái)服務(wù)提供方，在這方面也是要信證據(jù)的。如果只是靠一方闡述觀點(diǎn)表示 XX 小程序真的是本人做的，那排隊(duì)申訴的人可以從廣州的微信總部排到深圳騰訊大廈門(mén)口。在這種情況下，微信的做法是很直接的：看證據(jù)。
要想申訴過(guò)得掉，材料聲明要備好。面對(duì)不同投訴的分類(lèi)，對(duì)應(yīng)的證明材料也不同，比如「冒充他人」就需要更為確鑿和充分的證據(jù)。
而其它的侵權(quán)行為一般只需要提供兩種不同的證明：
權(quán)利人擁有權(quán)利的權(quán)屬證明材料
被投訴方提供的服務(wù)構(gòu)成侵權(quán)的證明材料
別覺(jué)得這個(gè)很簡(jiǎn)單，大部分人的失敗幾乎都來(lái)源于此，失敗的案例中有絕大多數(shù)都是因?yàn)槿狈ι虡?biāo)權(quán)和版權(quán)證。軟件著作權(quán)、商標(biāo)注冊(cè)書(shū)、出版證明材料、發(fā)表記錄、專利著作權(quán)證明……這些官方出品的證明才能保證你在維權(quán)路上走得一路順?biāo)臁?/p>
也不要認(rèn)為憑借兩張相似的小程序 / 小游戲頁(yè)面截圖就能通過(guò)侵權(quán)認(rèn)證，即使在時(shí)間上能夠證明你的小程序在另一個(gè)小程序之前上線，微信出手干預(yù)也是需要版權(quán)證明的。
「海盜來(lái)了」就是一個(gè)被人熟知的案例。「海盜來(lái)了」和「豬來(lái)了」的版權(quán)爭(zhēng)議是國(guó)內(nèi)的版權(quán)糾紛，「豬來(lái)了」就曾憑借 15 年 12 月取得的著作權(quán)版權(quán)登記將「海盜來(lái)了」告上了法庭。而這兩款小游戲也陷入了抄襲以色列游戲《Pirate Kings》的質(zhì)疑之中，這是國(guó)際版權(quán)糾紛。這還沒(méi)完，《Pirate Kings》在國(guó)外其實(shí)也陷入了抄襲爭(zhēng)議……
▲ 左為海盜來(lái)了，右為豬來(lái)了
小游戲的版權(quán)糾紛基本可以用一團(tuán)亂麻來(lái)形容。難怪有人說(shuō)現(xiàn)在的游戲圈「抄襲不奇怪，抄襲被告才奇怪」。
還有「明星」小程序之一的「最強(qiáng)彈一彈」，它是微信向個(gè)人開(kāi)發(fā)者開(kāi)放小游戲開(kāi)發(fā)權(quán)限時(shí)出現(xiàn)的第一批小游戲。從面世開(kāi)始，它就面臨了無(wú)數(shù)人的抄襲質(zhì)疑。但對(duì)它的封禁卻不是微信想封就封的，直到禪游科技這個(gè)公司獲得了《物理彈球》手游正版授權(quán)，有了「身份證」，微信才能出手將「最強(qiáng)彈一彈」封禁，將冒名頂替者清除。
維權(quán)是一條很艱難的道路?！缸阚E地圖」抄襲「腳步地圖」的維權(quán)案到現(xiàn)在都沒(méi)什么進(jìn)展，抄襲者比原創(chuàng)者賺的更多已經(jīng)成為了可悲的「常見(jiàn)」現(xiàn)象。
所以各位開(kāi)發(fā)者們，在你的小程序 / 小游戲做出來(lái)之后，千萬(wàn)別忘了把該做的認(rèn)證做了，軟件著作權(quán)、商標(biāo)注冊(cè)書(shū)、出版證明材料、發(fā)表記錄、專利著作權(quán)證明……證明在手，才能光明正大斬「李鬼」。
別覺(jué)得麻煩，畢竟等對(duì)方侵權(quán)賺得盆滿缽滿時(shí)候再去做這些認(rèn)證，抄襲者只會(huì)給你留下一個(gè)錢(qián)包鼓鼓的背影。
本文授權(quán)轉(zhuǎn)載自小程序報(bào)道第一媒體知曉程序（微信號(hào) zxcx0101），作者冷思真。關(guān)注「知曉程序」，讓你更知小程序。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)