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競爭對手分析,是個系統(tǒng)的工程,涉及到 賬戶、網(wǎng)站、客服、產(chǎn)品 等,今天和大家聊聊對競爭對手的賬戶分析。平時的分析,主要集中推廣時間,地域,創(chuàng)意的編寫,計劃的設(shè)置,著陸頁等。而今天要分析的是,競爭對手的推廣策略。
競爭對手的推廣策略,并不像推廣時間,地域等能夠直觀的分析出來,需要借助一些數(shù)據(jù)或者是工具來進行分析,用到的工具就是 百度后臺里的競爭對手分析。
圖一是最近6天的移動端的數(shù)據(jù)報告,在百度后臺里競爭對手分析里下載的。需要注意的是,如果只選擇某個省,數(shù)據(jù)不一定會顯示出來,要選擇全部地域。因為能夠確定競爭對手的主要推廣地域,所以不用擔(dān)心數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差。
(圖一)
可以看出,在排名上,競爭對手完全碾壓自己,平均排名值是越低越好。在展現(xiàn)份額上,兩者勢均力敵,并沒有明顯的特征能夠說明某一方占據(jù)優(yōu)勢。不過在23號,競爭對手的展現(xiàn)份額,達到了頂峰,估計是中秋節(jié)前一天,加大推廣,增加預(yù)約,然后利用假期到店成交。
現(xiàn)在需要分析的問題有2個:
1. 競爭對手的排名非常穩(wěn)定,主推了哪些詞。
2. 競爭對手展現(xiàn)份額出現(xiàn)較大波動,排名依舊穩(wěn)定,使用的是什么策略。
首先來看,為什么展現(xiàn)份額會出現(xiàn)較大波動。
以自己賬戶最近6天的展現(xiàn)量和展現(xiàn)份額為例
(圖二)
最近6天的展現(xiàn)量比較平穩(wěn),和展現(xiàn)份額的起伏波動形成明顯對比??梢钥闯?,賬戶展現(xiàn)量的多少,和展現(xiàn)份額是沒有直接聯(lián)系的。因此我們不能簡單的就憑展現(xiàn)份額的增加,就說賬戶的展現(xiàn)量也隨之增加。
在自己賬戶穩(wěn)定的情況下,展現(xiàn)份額出現(xiàn)波動,除了市場的因素外,還要考慮同行是否增加了推廣力度。
(圖三)
這是9月份的行業(yè)內(nèi)重點關(guān)鍵詞的搜索指數(shù),在18-23號之間,呈現(xiàn)出明顯的增長趨勢,也就是說整個市場的流量是有的。搜索指數(shù)在增加,而展現(xiàn)份額出現(xiàn)變化,說明同行在這段時間內(nèi)加大了推廣。大家在平時的工作中,也可以主要競爭對手的展現(xiàn)份額用圖三樣式做出來,方便對比查看。
(圖四)
圖四的對比圖,變化趨勢非常明顯。再看看圖一,變化趨勢毫無規(guī)律可循。當(dāng)然我們還是能夠 通過某一天的展現(xiàn)份額變化,發(fā)現(xiàn)端倪。
競爭對手23號的展現(xiàn)份額發(fā)生了明顯變化,達到了100%,說明對手做出了一些調(diào)整。
24號是中秋節(jié),競爭對手在23號加大了推廣,目的就是希望能在節(jié)前爭取到更多的資源和訂單,畢竟假期還是有很多人會來到訪。
競爭對手在排名比較穩(wěn)定的情況下,23號 展現(xiàn)份額猛增,是做了哪方面的調(diào)整?存在以下兩種情況:
1. 放寬關(guān)鍵詞的匹配模式。
2. 提高關(guān)鍵詞的出價。
圖一中,競爭對手的關(guān)鍵詞排名有波動情況,這并不是降低了排名,而是其他同行提高了出價。判斷排名是否穩(wěn)定,還需要我們在平時的工作中 做好對競爭對手的關(guān)鍵詞排名監(jiān)控。
對關(guān)鍵詞排名監(jiān)控同時,要關(guān)注 關(guān)鍵詞的匹配模式。一般情況下,出價越高,匹配越窄,達到完全匹配的目的,避免垃圾詞造成浪費。我們可以通過搜索關(guān)鍵詞和通配符里的匹配度,來判斷關(guān)鍵詞的匹配模式。
那競爭對手做了哪些詞,用的是哪種匹配模式?
競爭對手的A關(guān)鍵詞排名靠前,且穩(wěn)定。當(dāng)我們搜和A相近的B關(guān)鍵詞的時候,出現(xiàn)的是A關(guān)鍵詞,可以判斷A關(guān)鍵詞的匹配模式是短語,當(dāng)然也有可能是廣泛了。所以競爭對手的關(guān)鍵詞有可能采取的是高價+寬匹配的模式,具體是哪種,就需要看關(guān)鍵詞和通配符里的匹配度來判斷了。
另外同一關(guān)鍵詞在不同計劃,匹配設(shè)置是不一樣的,這就需要 觀察關(guān)鍵詞監(jiān)控鏈接。寬匹配一般是和低出價相組合的,但是在價高量少的情況下,高價+寬匹配,也是個不錯的選擇。只不過要做好否詞,而且找到合適的出價范圍和匹配模式,畢竟短語同義和短語核心,效果天壤之別。
了解了競爭對手的關(guān)鍵詞匹配之后,再來看選詞策略。
價格詞,疑問詞,培訓(xùn)詞等,毫無疑問都是要有的,也是重點推廣的。這里的選詞,不是指關(guān)鍵詞的分類,而是指某一類詞里面,選取了意向度高的詞推廣。
例如,有三個關(guān)鍵詞:
哪里學(xué)蛋糕
哪里學(xué)做蛋糕
哪里有蛋糕培訓(xùn)
這三個都屬于疑問詞,區(qū)別就在于里面的動詞,學(xué),學(xué)做,培訓(xùn)。從意向度上來說,肯定是培訓(xùn)是最好的了,所以保證排名,是必須的。學(xué)和學(xué)做類的詞,做的少,排名也沒怎么搶。
在找到競爭對手的選詞方向之后,我所要做的,就是把競爭對手沒有做的關(guān)鍵詞用來搶排名,根據(jù)轉(zhuǎn)化效果再來調(diào)整。不用懷疑,有一些詞,很多同行都有,也沒有搶排名。
在做競爭對手分析的時候,希望數(shù)據(jù)越多越好。但是實際情況是,我們能掌握的數(shù)據(jù)就那么一點點,而且還是模糊的。這就需要我們通過有限的數(shù)據(jù),結(jié)合工作中的實際情況,來判斷對手的推廣策略等。
另外,做競爭對手分析,是一個長期的過程。特別是在沒有固定規(guī)律可循的情況下,更加需要我們留心數(shù)據(jù)中的某一個明顯變化,找到變化的原因。
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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