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作者：張東晴

來(lái)源：小裂變（ID：xiaoliebian）

本文為作者授權(quán)鳥(niǎo)哥筆記發(fā)布，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者并注明出處。

“用戶裂變?cè)鲩L(zhǎng)”可以說(shuō)是最近一年很火的概念了，有人的確通過(guò)裂變玩法漲粉數(shù)百萬(wàn)，短短幾個(gè)月做成頭部大號(hào)；更有短短一年時(shí)間，團(tuán)隊(duì)微信好友數(shù)裂變到百萬(wàn)，銷售額翻了10倍。

這種暴力的黑客增長(zhǎng)玩法吸引了很多創(chuàng)業(yè)者、運(yùn)營(yíng)人，有刷爆了朋友圈的網(wǎng)易戲精課，也有趨之若鶩般的進(jìn)各種大咖群活動(dòng)，更有異常簡(jiǎn)單粗暴的免費(fèi)送獎(jiǎng)品活動(dòng)。玩法的背后都是用裂變思維在做運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，的確有效！

Enjoy  ：

2016年底，我們開(kāi)始研究微信生態(tài)下的新型漲粉方法，算是最早一批做微信生態(tài)裂變漲粉的運(yùn)營(yíng)人。成功應(yīng)用到“考研派”旗下系列公眾號(hào)，3個(gè)月內(nèi)0成本，獲取精準(zhǔn)考研用戶50萬(wàn)，成為2017年考研在線領(lǐng)域微信流量第1。

2017年全年，通過(guò)自己一系列的裂變漲粉方法，累計(jì)獲取用戶近100萬(wàn)，并成功將40萬(wàn)粉絲大號(hào)出售給某微信頭部大號(hào)。

2018年春節(jié)期間，借著區(qū)塊鏈的東風(fēng)，策劃兩期活動(dòng)，7天內(nèi)0成本成功獲取10萬(wàn)區(qū)塊鏈精準(zhǔn)用戶。的確親自見(jiàn)證了裂變?cè)鲩L(zhǎng)帶來(lái)的直接數(shù)據(jù)威力，做運(yùn)營(yíng)的，用數(shù)據(jù)說(shuō)話！

一次裂變活動(dòng)數(shù)據(jù)

微信10億月活，用戶在哪里，企業(yè)的工作重心、運(yùn)營(yíng)人的工作重心就應(yīng)該在哪里。對(duì)于我們做增長(zhǎng)的來(lái)說(shuō)，研究一個(gè)生態(tài)內(nèi)流量的承載點(diǎn)以及流量的輸入輸出邏輯是非常重要的。

微信生態(tài)，公眾號(hào)、個(gè)人號(hào)（朋友圈）、社群、小程序，這四點(diǎn)是最能夠觸達(dá)用戶的，我們稱之為流量觸點(diǎn)。那么這四個(gè)流量觸點(diǎn)怎么能低成本、高效率的獲取用戶、裂變用戶、留存用戶、轉(zhuǎn)化用戶呢？

80%的流量掌握在20%的人手上，今天我希望把關(guān)于微信流量那些不為人知的思考分享給大家。有工具！有方法！

公眾號(hào)裂變漲粉

公眾號(hào)的裂變，想必大家見(jiàn)得也比較多了，俗稱任務(wù)寶。

裂變效率：?????

裂變成本：低

裂變用戶精準(zhǔn)度：????

裂變?cè)鲩L(zhǎng)關(guān)鍵因素：裂變獎(jiǎng)品、裂變規(guī)則、裂變海報(bào)、裂變一級(jí)渠道

適用類型：認(rèn)證的服務(wù)號(hào)、認(rèn)證的訂閱號(hào)

裂變工具：小裂變

| 裂變?cè)鲩L(zhǎng)原理

公眾號(hào)的裂變之所以被大眾稱之為任務(wù)寶，是因?yàn)榱炎兓顒?dòng)通過(guò)獎(jiǎng)品吸引用戶，讓用戶完成固定的任務(wù)方能領(lǐng)取獎(jiǎng)品。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)：策劃活動(dòng)獎(jiǎng)品——設(shè)置領(lǐng)取獎(jiǎng)品規(guī)則——引導(dǎo)用戶分享裂變海報(bào)——用戶影響用戶的金字塔模式，獲得源源不斷新用戶的關(guān)注。

| 裂變用戶增長(zhǎng)路徑

以下為白話文詳解：

以一級(jí)用戶A為例，裂變海報(bào)推送給A用戶，A用戶掃碼參與會(huì)收到公眾號(hào)消息規(guī)則&活動(dòng)海報(bào)圖，A用戶為了拿到活動(dòng)獎(jiǎng)品需要邀請(qǐng)新用戶參與助力，A用戶邀請(qǐng)好友B用戶，B用戶為A用戶掃碼接關(guān)注公眾號(hào)，完成助力活動(dòng)任務(wù)，A用戶通過(guò)公眾號(hào)收到B用戶的助力消息，同時(shí)B用戶進(jìn)入裂變流程，公眾號(hào)會(huì)推送屬于B用戶的個(gè)人邀請(qǐng)海報(bào)，B用戶為了領(lǐng)取獎(jiǎng)品會(huì)再去分享邀請(qǐng)他的好友C用戶，C用戶為B用戶掃碼接關(guān)注公眾號(hào)，完成助力活動(dòng)任務(wù)。以此，活動(dòng)循環(huán)往復(fù)，達(dá)到裂變傳播效果。

大家可以直接看這張金字塔的圖，更直觀的感受裂變的原理和用戶增長(zhǎng)。

這張金字塔在頂端的用戶我們稱之為一級(jí)用戶，通過(guò)一級(jí)用戶擴(kuò)散的我們稱之為二級(jí)用戶，以此類推。所以，請(qǐng)注意：裂變活動(dòng)要想獲取足夠的精準(zhǔn)用戶，你的活動(dòng)一級(jí)用戶的數(shù)量和質(zhì)量非常之重要！

對(duì)于不同的行業(yè)可以根據(jù)用戶屬性，設(shè)置不一樣的裂變獎(jiǎng)品和規(guī)則。比如美容行業(yè)可以選擇美妝、口紅、面膜等獎(jiǎng)品，教育行業(yè)可以選擇書(shū)籍、線上大咖課程作為獎(jiǎng)品。從用戶需求出發(fā)：裂變獎(jiǎng)品是你目標(biāo)用戶想要的產(chǎn)品！

| 裂變案例流程

個(gè)人客服號(hào)裂變漲粉

個(gè)人客服號(hào)也是可以做裂變?cè)鲩L(zhǎng)的，調(diào)用的是微信客戶端接口，實(shí)現(xiàn)個(gè)人客服號(hào)自動(dòng)被用戶添加。

裂變效率：???

裂變成本：中

裂變用戶精準(zhǔn)度：????

裂變?cè)鲩L(zhǎng)關(guān)鍵因素：裂變獎(jiǎng)品、裂變規(guī)則、裂變海報(bào)、裂變一級(jí)渠道

適用類型：個(gè)人微信號(hào)（新號(hào)老號(hào)都適用）

裂變工具：小裂變

| 個(gè)人客服號(hào)裂變獲客的價(jià)值

首先問(wèn)大家個(gè)問(wèn)題：運(yùn)營(yíng)工作的目標(biāo)是什么？

無(wú)非是圍繞用戶增長(zhǎng)、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化、品牌傳播這三點(diǎn)開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作，微信個(gè)人客服號(hào)恰恰是承載業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化的最好流量觸點(diǎn)。對(duì)于做業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，如果你的業(yè)務(wù)來(lái)源于微信流量，請(qǐng)一定要重視客服號(hào)的流量積累。很多企業(yè)都知道要做裂變活動(dòng)，公眾號(hào)裂變、社群裂變，但卻惟獨(dú)忽略了個(gè)人客服號(hào)裂變。

那么客服號(hào)獲客的好處在哪里呢？

有一個(gè)群體很厲害，那就是“微商“。微商這個(gè)群體，我沒(méi)有任何好壞的評(píng)價(jià)，只是這個(gè)群體的營(yíng)銷思路值得借鑒。存在即合理，何況這個(gè)群體存在并壯大了這么多年。

客服號(hào)獲客的好處：

1.反復(fù)營(yíng)銷用戶，通過(guò)朋友圈、群發(fā)

2.公眾號(hào)流量的后備軍，當(dāng)你想做裂變活動(dòng)的時(shí)候，你的客服號(hào)群起而發(fā)之，將會(huì)極大促使你的裂變活動(dòng)爆炸式增長(zhǎng)

3.品牌價(jià)值的傳遞，客服號(hào)代表著品牌形象，更加人格化的品牌，貼近用戶，增強(qiáng)品牌友好度

| 個(gè)人客服號(hào)裂變用戶增長(zhǎng)路徑

客服號(hào)裂變?cè)鲩L(zhǎng)的原理和公眾號(hào)裂變?cè)鲩L(zhǎng)的原理是一樣的： 通過(guò)獎(jiǎng)品吸引用戶，讓用戶完成固定的任務(wù)方能領(lǐng)取獎(jiǎng)品。

在玩法上和訂閱號(hào)裂變的邏輯一樣，都需要一張裂變海報(bào)去傳播。只不過(guò)，用戶識(shí)別裂變海報(bào)上的二維碼是添加客服號(hào)，用戶之間的助力關(guān)系是通過(guò)向客服號(hào)發(fā)送數(shù)字碼而產(chǎn)生關(guān)聯(lián)關(guān)系。這種方法既能夠保證用戶新增到個(gè)人客服號(hào)上，又能夠?qū)崟r(shí)反饋給用戶最新裂變活動(dòng)進(jìn)度，效果極佳。

5月份拜訪過(guò)杭州一位創(chuàng)業(yè)者，他們舉公司之力做個(gè)人號(hào)流量，100多個(gè)個(gè)人客服號(hào)同時(shí)做裂變活動(dòng)，每天新增3-5萬(wàn)用戶，都是好友關(guān)系！價(jià)值非常之高！他們今年的銷售目標(biāo)1個(gè)億，目前已經(jīng)達(dá)成70%，速度之快可想而知。

因此，個(gè)人號(hào)裂變獲客相對(duì)于微信公眾號(hào)、微信群，在用戶質(zhì)量上略勝一籌，也是我們做裂變?cè)鲩L(zhǎng)的重心！

| 個(gè)人客服號(hào)裂變案例流程

 社群裂變漲粉獲客

目前通過(guò)社群裂變起家的有：有書(shū)、輕課、筆稿、十點(diǎn)讀書(shū)等。

社群裂變是目前我個(gè)人認(rèn)為裂變漲粉活動(dòng)中最為安全的裂變漲粉方法，因?yàn)槭腔谖⑿湃哼M(jìn)行用戶裂變分享，不屬于公眾號(hào)誘導(dǎo)關(guān)注的范疇。

裂變效率：????

裂變成本：中

裂變用戶精準(zhǔn)度：???

裂變?cè)鲩L(zhǎng)關(guān)鍵因素：裂變獎(jiǎng)品、裂變規(guī)則、裂變海報(bào)、裂變社群KOL

裂變工具：小裂變、建群寶

| 社群裂變玩法的原理

社群裂變的玩法原理是基于活動(dòng)線上分享課程、資料合集、優(yōu)惠福利等為噱頭的社群內(nèi)用戶一起轉(zhuǎn)發(fā)分享的裂變行為。借助社群的群體效應(yīng)，共同目標(biāo)，推動(dòng)引導(dǎo)用戶進(jìn)行線上分享轉(zhuǎn)發(fā)和推薦。

社群最神奇的地方在于社群用戶是擁有共同標(biāo)簽、去中心化、利益共同體、可組織這四大特征。一個(gè)社群能形成的第一前提是每個(gè)在社群里的人都認(rèn)為自己能夠從中獲利。 而社群裂變恰好是列用群體獲利的效應(yīng)，激發(fā)了這個(gè)利益共同體，進(jìn)行爆炸式的擴(kuò)散和傳播。

| 社群裂變用戶增長(zhǎng)路徑

這張圖是社群裂變用戶完整的關(guān)注公眾號(hào)——進(jìn)群——分享傳播的完整路徑，首先我們運(yùn)營(yíng)者推送社群裂變活動(dòng)海報(bào)，在基礎(chǔ)的一級(jí)用戶群內(nèi)擴(kuò)散。

以下為白話文詳解：

以一級(jí)用戶A為例，裂變海報(bào)推送給A用戶，A用戶掃碼關(guān)注公眾號(hào)，公眾號(hào)自動(dòng)彈出引導(dǎo)語(yǔ)言＋社群二維碼（也可以放置在菜單欄，引導(dǎo)用戶通過(guò)觸發(fā)菜單獲得社群二維碼），A用戶開(kāi)始掃碼進(jìn)群。進(jìn)群后，群內(nèi)設(shè)定好的群機(jī)器人自動(dòng)@A用戶，推送裂變引導(dǎo)文案＋裂變海報(bào)。

A用戶為了獲得社群獎(jiǎng)勵(lì)，按照機(jī)器人要求，分享裂變海報(bào)。 A用戶的好友B看到用戶A在參與此活動(dòng)，識(shí)別裂變海報(bào)二維碼關(guān)注公眾號(hào)。公眾號(hào)再推送B用戶引導(dǎo)語(yǔ)言＋社群二維碼。B用戶掃碼進(jìn)群，進(jìn)群后，群內(nèi)設(shè)定好的群機(jī)器人自動(dòng)@B用戶，推送裂變引導(dǎo)文案＋裂變海報(bào)。B用戶為了獲得社群獎(jiǎng)勵(lì)，按照機(jī)器人要求，分享裂變海報(bào)。

 B用戶的好友C看到用戶B在參與此活動(dòng)，識(shí)別裂變海報(bào)二維碼關(guān)注公眾號(hào)。公眾號(hào)再推送C用戶引導(dǎo)語(yǔ)言＋社群二維碼。C用戶掃碼進(jìn)群，進(jìn)群后，群內(nèi)設(shè)定好的群機(jī)器人自動(dòng)@C用戶，推送裂變引導(dǎo)文案＋裂變海報(bào)。C用戶為了獲得社群獎(jiǎng)勵(lì)，按照機(jī)器人要求，分享裂變海報(bào)。以此，活動(dòng)循環(huán)往復(fù)，達(dá)到裂變傳播效果。

| 社群裂變案例流程

小程序裂變

微信生態(tài)在小程序誕生之前，已經(jīng)有些沉悶了，它需要點(diǎn)新鮮的東西。小程序的出現(xiàn)，激活了整個(gè)微信生態(tài)的流量，讓變現(xiàn)難、流量貴的微信生態(tài)瞬間生機(jī)盎然！小程序很有可能把整個(gè)微信互聯(lián)網(wǎng)變成一個(gè)巨大的流量洼地。所以我們能看到拼多多流量爆炸式的增長(zhǎng)，一款又一款小程序爆紅。

小程序的裂變，目前市面上除了小裂變之外沒(méi)有成熟的第三方裂變?cè)鲩L(zhǎng)工具。大部分小程序增長(zhǎng)是靠APP那套產(chǎn)品邏輯進(jìn)行產(chǎn)品式的自增長(zhǎng)。我們預(yù)判，2018年下半年小程序產(chǎn)品也會(huì)出現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象，小程序的第三方運(yùn)營(yíng)工具會(huì)助力小程序的用戶裂變?cè)鲩L(zhǎng)。

裂變效率：????

裂變成本：低

裂變用戶精準(zhǔn)度：???

裂變?cè)鲩L(zhǎng)關(guān)鍵因素： 小程序產(chǎn)品自增長(zhǎng)

裂變工具：小裂變

| 拼團(tuán)類小程序裂變

拼多多小程序的成功我不必多說(shuō)，除了人家是騰訊baba的親兒子之外，拼多多小程序在拼團(tuán)裂變上做到極致。

其裂變模式就是拼團(tuán)，拼多多上的一件商品通過(guò)“拼團(tuán)“的方式“引誘”用戶主動(dòng)為了得到低價(jià)產(chǎn)品去轉(zhuǎn)發(fā)分享，用戶在微信環(huán)境中發(fā)起分享后可分享給微信群、微信好友，邀請(qǐng)大家一起完成拼團(tuán)。而且用戶在完成分享成功之后，支付環(huán)節(jié)也能在小程序一鍵完成，十分方便。

| 助力類小程序裂變

這類小程序的裂變?cè)鲩L(zhǎng)和公眾號(hào)任務(wù)裂變思路是一致的，通過(guò)課程或獎(jiǎng)品作為吸引點(diǎn)，引導(dǎo)用戶分享號(hào)召用戶助力，達(dá)成固定人數(shù)助力，即可免費(fèi)領(lǐng)取課程/獲得獎(jiǎng)品。其中以知識(shí)付費(fèi)類產(chǎn)品小燈塔做得尤為出眾：

| 抽獎(jiǎng)?lì)愋〕绦蛄炎?/span>

最近禮物說(shuō)憑借抽獎(jiǎng)玩的創(chuàng)新，基于送禮的特殊場(chǎng)景，并借助抽獎(jiǎng)形式實(shí)現(xiàn)傳播增長(zhǎng)。趁著即將到來(lái)的端午，禮物說(shuō)聯(lián)合真功夫與多家知名企業(yè)、自媒體、行業(yè)社群等進(jìn)行合作，刷爆了互聯(lián)網(wǎng)社交圈。同時(shí)，馮大輝老師開(kāi)發(fā)的抽獎(jiǎng)助手小程序，方便好用，在各大場(chǎng)景里頻頻出現(xiàn)，作為典型的互動(dòng)工具性產(chǎn)品，深受用戶喜愛(ài)。

| 復(fù)活類小程序裂變

年初火爆了一大波小游戲，小程序開(kāi)放了許多小游戲開(kāi)發(fā)組件及權(quán)限。眾多開(kāi)發(fā)者把小游戲的分享功能用的是淋漓盡致，所以才會(huì)出現(xiàn)小游戲復(fù)活群，各種群也被“求復(fù)活”等字眼的小游戲分享卡片刷屏。

其原理很簡(jiǎn)單，玩小游戲闖關(guān)過(guò)程會(huì)死掉，想要繼續(xù)進(jìn)行游戲，引導(dǎo)用戶分享方能復(fù)活。 （這種強(qiáng)制用戶分享的方式已經(jīng)被微信官方禁止）

還有測(cè)試類小程序裂變、炫耀類小程序裂變，這兩種玩法在H5營(yíng)銷中用的比較多，相關(guān)玩法大家可以直接看圖：

是不是特別眼熟？這些都是曾經(jīng)刷過(guò)朋友圈的營(yíng)銷案例，放在小程序環(huán)境下同樣適用。 

所以，小程序的裂變?cè)鲩L(zhǎng)，對(duì)于開(kāi)發(fā)與團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品自身的裂變?cè)谀壳靶〕绦蚬俜竭€在收著做的情況下比較適合，考驗(yàn)的更多是產(chǎn)品裂變能力。

總結(jié)

微信生態(tài)的流量會(huì)越來(lái)越貴，小程序作為目前的投資風(fēng)口，如何低成本、高效率、指數(shù)級(jí)的獲取用戶？“微信生態(tài)用戶裂變?cè)鲩L(zhǎng)”將會(huì)越來(lái)越被反復(fù)提及。

Growth Hacker(增長(zhǎng)黑客)作為市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、數(shù)據(jù)分析三個(gè)角色的聚合，在微信互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代會(huì)更加受歡迎！

會(huì)做增長(zhǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)會(huì)更加值錢，或者說(shuō)在微信生態(tài)里做產(chǎn)品的人要極度懂運(yùn)營(yíng)，“微信產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)”這樣一個(gè)職場(chǎng)角色會(huì)更受企業(yè)重視。

能夠深刻理解微信生態(tài)中公眾號(hào)、個(gè)人號(hào)、社群、小程序這四個(gè)流量觸點(diǎn)的邏輯關(guān)系，看透用戶走向，借用微信天然的社交屬性進(jìn)行裂變?cè)鲩L(zhǎng)，相信會(huì)迎接屬于中國(guó)微信互聯(lián)網(wǎng)的Growth Hacker(增長(zhǎng)黑客)時(shí)代！

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