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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
風(fēng)口背后總是暗藏危機,環(huán)顧四周,我們已經(jīng)站在移動互聯(lián)網(wǎng)的時代旋渦中,以今日頭條、美團等為代表的移動獨角獸獨領(lǐng)風(fēng)騷。反之,也有大批傳統(tǒng)行業(yè)面臨“變則通,不變則衰”的處境,食品制造業(yè)正是其中一員。
食品企業(yè)面臨消費升級的大趨勢而亟需轉(zhuǎn)型,湖南某食品加工品牌,正是轉(zhuǎn)型大軍中的一員。該企業(yè)成立于1994年,是一家集檳榔產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)加工銷售于一體的股份制民營企業(yè)。旗下?lián)碛卸鄠€知名品牌,早在2014年就入選首批“湖南老字號”企業(yè)名單。
本文將對該食品制造業(yè)品牌的財務(wù)數(shù)字化能力進(jìn)行梳理,期望為行業(yè)推動食品制造業(yè)適應(yīng)數(shù)字消費新業(yè)態(tài)、新模式的發(fā)展提供決策依據(jù)。
行業(yè)營銷費用管理難、痛點叢生
近30年的行業(yè)品牌如今面臨營銷費用管控難題:營銷費用占客戶營業(yè)額比重大,如何有效管理好這筆費用,確保所有費用被投放在客戶和消費者身上,是企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn):
營銷費用不透明。每年幾十億的營銷費用全靠幾個EXCEL和幾位關(guān)鍵員工管理,導(dǎo)致數(shù)據(jù)“下沉”而不透明,領(lǐng)導(dǎo)往往不能及時了解信息。
系統(tǒng)間存在數(shù)據(jù)孤島。原有的兩套系統(tǒng)如同海上“孤島”,彼此之間的數(shù)據(jù)無法形成完整信息流,經(jīng)營需要的關(guān)鍵數(shù)據(jù)經(jīng)常兩頭維護(hù)、兩頭導(dǎo)出,極其影響時效性。
費用管理成本高?？蛻舻臓I銷費用包括廣告宣傳成本、銷售及經(jīng)銷員工成本、差旅費、運費等多類費用。涉及推廣渠道多,需要消耗大量的人力物力(核驗單據(jù)、發(fā)票查重驗真等)。
運用數(shù)智化手段,建立營銷費用管理閉環(huán)
針對客戶的情況,深耕數(shù)字化辦公領(lǐng)域長達(dá)20年的藍(lán)凌軟件,從預(yù)算管理、促銷方案申請、活動執(zhí)行監(jiān)控、營銷費用預(yù)提、促銷結(jié)案申請、統(tǒng)計分析等具體環(huán)節(jié),建立事前規(guī)劃、事中執(zhí)行、事后分析的閉環(huán)管理體系,實現(xiàn)客戶企業(yè)營銷費用的全生命周期管控。
△企業(yè)營銷費用管理模型
第一,制定營銷費用預(yù)算計劃。根據(jù)總部及區(qū)域的銷售目標(biāo),靈活配置各區(qū)域的年度/季度/月度預(yù)算,并且可以隨時對預(yù)算進(jìn)行調(diào)整。區(qū)域經(jīng)理發(fā)起促銷活動申請,系統(tǒng)顯示預(yù)算充足的前提下流程正常進(jìn)行;預(yù)算不足的話,先調(diào)整預(yù)算再走流程。
第二,營銷活動執(zhí)行監(jiān)控。業(yè)務(wù)的促銷方案落地后,費控系統(tǒng)打通客戶原有系統(tǒng),活動銷售數(shù)據(jù)從經(jīng)銷商報貨平臺自動采集,確保系統(tǒng)之間“數(shù)出一門”,藍(lán)凌智能財務(wù)報賬系統(tǒng)自動計算預(yù)算執(zhí)行達(dá)成率,活動效果一目了然。
第三,營銷費用預(yù)提。系統(tǒng)支持營銷費用預(yù)提,明細(xì)表顯示客戶名稱、促銷類型、預(yù)提時間范圍、預(yù)提金額、預(yù)算狀態(tài)等,方便業(yè)務(wù)人員開展項目。
第四,營銷活動結(jié)案。區(qū)域的業(yè)務(wù)人員線上發(fā)起促銷結(jié)案申請流程,內(nèi)含預(yù)提明細(xì)表,公司、經(jīng)銷商承擔(dān)費用,結(jié)算金額,財務(wù)核準(zhǔn)金額,季度預(yù)算可用額等信息。
第五,營銷方案調(diào)整。根據(jù)結(jié)案的促銷活動,及時調(diào)整下一步的促銷方案,比如調(diào)整銷售金額、促銷費用、公司經(jīng)銷商分?jǐn)傎M用比例等,以獲得更好的活動效果。
第六,費用可視化分析。過去,營銷活動結(jié)束后,費用結(jié)算要靠員工手動核對,并對龐大、復(fù)雜的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析;現(xiàn)在系統(tǒng)匯總結(jié)案數(shù)據(jù)(抓取獎卡數(shù)據(jù)、BI掃碼數(shù)據(jù)等),支撐數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)穿透,系統(tǒng)生成促銷品項報表、預(yù)算執(zhí)行報銷、促銷活動執(zhí)行報表等,讓每一筆費用清晰可查。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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