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SEM從選詞到優(yōu)化,3大套路一篇學(xué)會(huì)
2018-05-14 15:00:54


SEM廣告投放中,我們常常把大部分時(shí)間都花在關(guān)鍵詞管理工作上,從開始的 選詞、篩詞、分組 以及后期的 質(zhì)量度優(yōu)化,關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)分析,可以說(shuō)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)廣告始于關(guān)鍵詞,結(jié)束于關(guān)鍵詞。


那么怎樣的關(guān)鍵詞策略才算好的關(guān)鍵詞管理策略?


——帶著“需求”做關(guān)鍵詞管理


把SEM廣告看作是一個(gè)營(yíng)銷推廣活動(dòng),那么 在營(yíng)銷上一切推廣活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)都是始于目標(biāo)消費(fèi)者的需求,根據(jù)需求制定營(yíng)銷方案。


那么龐大的關(guān)鍵詞背后是不是隱藏著目標(biāo)消費(fèi)者的需求呢?在以前的關(guān)鍵詞管理中是不是更多的是從詞性去考慮呢?在這里跟大家分享從目標(biāo)受眾出發(fā)做關(guān)鍵詞管理思路。




1

關(guān)鍵詞分組


賬戶添加關(guān)鍵詞的大致步驟分為選詞、篩詞、分組這三個(gè)步驟;對(duì)所有待分關(guān)鍵詞根據(jù)賬戶歷史數(shù)據(jù)或關(guān)鍵詞調(diào)查,可將關(guān)鍵詞按需求大致分為四個(gè)需求層次:品牌需求、核心需求、目標(biāo)需求、意向需求。


往往大多數(shù)人,關(guān)鍵詞分組依據(jù)序列會(huì)是:產(chǎn)品類別、詞性這兩級(jí)去分組關(guān)鍵詞。這里給大家介紹從需求出發(fā)進(jìn)行三級(jí)分組關(guān)鍵詞序列:產(chǎn)品類別、目標(biāo)需求程度、關(guān)鍵詞詞性(相關(guān)性)三級(jí)分詞法。


品牌需求:這部分人群主要是對(duì)品牌有一定的了解或者注重品牌的購(gòu)買決策消費(fèi)者。主要包括產(chǎn)品名稱詞或者企業(yè)的品牌關(guān)鍵詞、競(jìng)品詞等品牌相關(guān)詞。


搜索這部分關(guān)鍵詞往往是意向程度最高,目標(biāo)消費(fèi)者往往都是從通用詞、產(chǎn)品詞、品牌詞、競(jìng)品詞、長(zhǎng)尾詞(比較)進(jìn)行遞增關(guān)鍵詞搜索。


核心需求:這部分人群主要是剛需消費(fèi)者,也是最需要產(chǎn)品服務(wù)或功能的人群,對(duì)產(chǎn)品有一定的認(rèn)知程度或者了解替代產(chǎn)品的這部分目標(biāo)受眾。包括核心業(yè)務(wù)詞、核心用戶詞。 



▲某裝修業(yè)務(wù)公司核心需求分詞


目標(biāo)需求:這部分人群有明確需求目標(biāo),但還處在比較階段。這部分關(guān)鍵詞主要包括:疑問(wèn)詞、樣式、比較等詞。



▲某裝修業(yè)務(wù)公司目標(biāo)需求分詞


意向需求:這部分人群有需求但目標(biāo)不夠明確,對(duì)產(chǎn)品周邊信息比較敢興趣。包括人群詞、人群興趣點(diǎn)等。



▲某裝修業(yè)務(wù)公司意向需求分詞




2

關(guān)鍵詞管理與優(yōu)化


1、分組:以產(chǎn)品類別作為系列、分組時(shí)對(duì)詞性進(jìn)行分組標(biāo)記需求程度。

2、排名:重點(diǎn)維護(hù)品牌需求、核心需求人群詞排名,測(cè)試優(yōu)化目標(biāo)需求、意向需求人群詞排名。

3、效果:重點(diǎn)維護(hù)品牌需求、核心需求效果轉(zhuǎn)化,積極挖掘拓展目標(biāo)需求、意向需求效果轉(zhuǎn)化。

4、訴求:根據(jù)不同需求程度,在廣告創(chuàng)意、著陸頁(yè)面進(jìn)行目標(biāo)人群針對(duì)性訴求。

5、分析:根據(jù)銷售數(shù)據(jù)了解消費(fèi)者心理優(yōu)化拓展關(guān)鍵詞、根據(jù)關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)。



3

按需求管理關(guān)鍵詞的好處


從需求出發(fā)分組關(guān)鍵詞更能把握各產(chǎn)品類別下消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求程度,進(jìn)行合理的預(yù)算分配與關(guān)鍵詞關(guān)注程度。在各產(chǎn)品類別下,通過(guò)歷史數(shù)據(jù)對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行類別分組后便于:


1、了解關(guān)鍵詞主次:根據(jù)消費(fèi)者需求分類,有針對(duì)性、有重點(diǎn)的關(guān)注各需求部分關(guān)鍵詞排名、點(diǎn)擊、消費(fèi)情況。

2、消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析:對(duì)關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,了解目標(biāo)消費(fèi)者人群對(duì)產(chǎn)品購(gòu)買周期及受歡迎程度。

3、二次銷售跟進(jìn):通過(guò)查看關(guān)鍵詞,客服人員就能大致了解這個(gè)客戶的意向程度,以便采取不同目標(biāo)消費(fèi)者應(yīng)對(duì)策略或話術(shù)。

4、針對(duì)性的廣告訴求:關(guān)鍵詞是從目標(biāo)消費(fèi)者出發(fā)拓展而來(lái),關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)著目標(biāo)人群便于采取不同的廣告訴求主題、訴求方式。

5、全面關(guān)鍵詞覆蓋:所有關(guān)鍵詞都有目標(biāo)消費(fèi)者需求程度進(jìn)行對(duì)應(yīng),通過(guò)分析目標(biāo)消費(fèi)者能夠及時(shí)添加人群心理關(guān)鍵詞。

 

市場(chǎng)等于人口加購(gòu)買力,通過(guò)關(guān)鍵詞及后臺(tái)設(shè)置精準(zhǔn)廣告展示人群,其實(shí)廣告的好壞,就在于對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者心理的把握,廣告訴求能否影響消費(fèi)的決策、能夠打消 消費(fèi)的顧慮?廣告是否在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候展示給適當(dāng)?shù)娜丝矗?/span>


無(wú)論關(guān)鍵詞廣告還是其他廣告,廣告都是展示給人看的,所以廣告訴求都需以目標(biāo)人群出發(fā),切忌掉入龐大的“關(guān)鍵詞怪圈”,關(guān)鍵詞從“需求”出發(fā)。


以下是某裝修公司原本的關(guān)鍵詞管理模式與按需求管理模式的賬戶結(jié)構(gòu)對(duì)比,可作為實(shí)例參考。



▲原分詞管理



▲按需求分析管理


最后留個(gè)話題大家交流討論,這些類型詞,哪類詞被惡意點(diǎn)擊的概率高?歡迎大家留言參與討論。


作者:劉鵬(Roy)

來(lái)源:艾奇SEM(ID:CMOcollege)

本文為作者授權(quán)鳥哥筆記發(fā)布,轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者并注明出處。



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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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