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4月4日，有網(wǎng)友爆料微信正在內(nèi)測(cè)“朋友留言”功能。除了“精選留言”，用戶還能看到朋友的留言，即便它沒(méi)被精選。短暫的灰度測(cè)試后，這一功能被撤回。
4月9日，“朋友留言”功能正式上線。微信官方表示，此次更新意在進(jìn)一步增強(qiáng)公眾號(hào)留言的社交屬性，增強(qiáng)用戶留言的積極性和互動(dòng)性。
而更多網(wǎng)友在意的是，未經(jīng)審核的留言也會(huì)被放出來(lái)，自己的一舉一動(dòng)會(huì)被所有朋友看到。這意味著“留言區(qū)要變成微商天下了”、“以后再也不敢隨便留言了”。
“朋友留言”悄悄上線，質(zhì)疑不斷。它對(duì)微信而言，到底是瓶靈藥還是毒藥？
留言區(qū)變成小舞臺(tái)
驚不驚喜？意不意外？
目前，留言展示的順序?yàn)榕笥蚜粞浴⒕x留言。當(dāng)精選留言中某些留言被后臺(tái)置頂后，展示順序?yàn)榕笥蚜粞?、置頂精選留言、其他精選留言。“朋友留言”一上線，地位就高過(guò)了精選和置頂，可見(jiàn)微信增強(qiáng)社交屬性的決心。
對(duì)于新功能，有幾個(gè)情況值得注意：
1. 不管留言有沒(méi)有被精選，都會(huì)向所有好友展示出來(lái)。
2. “朋友留言”僅是本人和好友才能看到，并不是向所有用戶展示。
3. “朋友留言”收到的公眾號(hào)回復(fù)，朋友依然可以看到。
4. “朋友留言”功能上線前的歷史文章，不會(huì)展示好友的留言。
另外，這雖然是微信文章版式一次較大的更新，但來(lái)得比較隱匿。你并不需要將微信更新至最新版本，就能體驗(yàn)到這個(gè)功能?！拔⑿排伞敝惞俜劫~號(hào)也沒(méi)有推文，只是借媒體之口進(jìn)行了答疑。唯一有征兆的，就是前段時(shí)間微信公眾平臺(tái)又多次出現(xiàn)了bug。
微信在某些產(chǎn)品細(xì)節(jié)上，對(duì)這個(gè)新功能進(jìn)行了闡釋。用戶留言界面上，微信會(huì)提示“留言對(duì)朋友可見(jiàn)，被公眾號(hào)篩選后，將對(duì)所有人可見(jiàn)”。而在微信公眾號(hào)后臺(tái)上，也會(huì)顯示“留言對(duì)該用戶的朋友可見(jiàn)，回復(fù)內(nèi)容也是”字樣。
表面上，這只是留言展現(xiàn)版式的變動(dòng)，但背后卻是微信社交關(guān)系的體現(xiàn)。就像微信看一看里的“大家都在看”、微信小程序“音樂(lè)站”里的“大家都在聽(tīng)”一樣，用戶之間的距離被拉近了。既然如此，為何又有人強(qiáng)烈抵制？
“朋友留言”可能不常見(jiàn)，
但依然有六成人diss新功能
“朋友留言”功能的影響究竟有多大？可能并不大。因?yàn)樗霈F(xiàn)的條件是：你與好友共同關(guān)注了某個(gè)公眾號(hào)，看到了某篇文章，且對(duì)方留言了。多重概率疊加，每一步都有用戶流失。
想看到好友留言，要講緣分。
另外就是基數(shù)問(wèn)題。雖然微信已經(jīng)有10億日活，但2017年微信用戶數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，超過(guò)一半的微信用戶好友不到200人。你的好友越少，越不可能受新功能影響。
盡管“朋友留言”可能并不常見(jiàn)，但植入微信這個(gè)龐然大物，依然不容小覷。大家到底怎么看待這個(gè)功能呢？
我們通過(guò)金數(shù)據(jù)表單，在新榜的社群和榜哥榜妹的朋友圈，簡(jiǎn)單收集了139位用戶的數(shù)據(jù)，表單設(shè)置了6種不同選項(xiàng)，先看反饋結(jié)果。
不喜歡。不敢隨意罵街了，怕認(rèn)識(shí)的朋友看到（43.3%）
不喜歡。逼著大家留言，不然老板看見(jiàn)沒(méi)留言會(huì)不開(kāi)心（15.7%）
什么都不想說(shuō)（11.8%）
喜歡?？梢栽诹粞詤^(qū)刷存在感了。（11.0%）
喜歡。和熟悉的朋友討論問(wèn)題，蠻帶感（9.4%）
無(wú)所謂，反正不留言，也不看留言區(qū)（8.7%）
從直觀的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，投票“不喜歡”的占比達(dá)到59%，占據(jù)絕大多數(shù)。旗幟鮮明地表達(dá)“喜歡”的用戶占比為20.4%，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于前者。
在具體怎么看待這個(gè)功能的留言中，我們精選了一些具有代表性的反饋評(píng)論：
表達(dá)喜歡的
贊同，如果朋友留言了，說(shuō)明此文有可讀性，有效幫我篩選了文章，另外，如果不同意朋友的留言，還可以進(jìn)一步私信辯駁，加強(qiáng)了朋友友誼。（PS，因?yàn)槟惴磳?duì)無(wú)效啊，微信新功能要支持）
參考朋友圈廣告，也是熟人可見(jiàn)的評(píng)論，好玩就行
其實(shí)我是沒(méi)所謂的，這個(gè)新功能更加方便知道我有多少朋友在這文章看過(guò)。
喜歡，既然留言了就是讓大家看到，沒(méi)什么好顧忌的。
對(duì)喜歡評(píng)論的朋友肯定是有利的，例如周和泰童鞋，強(qiáng)勢(shì)曝光。對(duì)于本身就不喜歡留言的人來(lái)說(shuō)，可有可無(wú)。
表示不喜歡的
不喜歡，感覺(jué)很惡心。好不容易屏蔽了別人的朋友圈，還得忍著別人在評(píng)論區(qū)撒野。
不喜歡，這樣想說(shuō)點(diǎn)悄悄話都怕被人看見(jiàn)。
并不覺(jué)得這個(gè)功能可以達(dá)到社交的目的，如果你想知道好友對(duì)文章的評(píng)價(jià)，看他轉(zhuǎn)發(fā)語(yǔ)就行了，評(píng)論區(qū)按點(diǎn)贊功能排序就是讓更精彩的留言出現(xiàn)在前面，但好友的評(píng)論不一定是最有趣的。如果這樣的話某些愛(ài)發(fā)評(píng)論的朋友會(huì)經(jīng)常刷存在感，emmm用戶體驗(yàn)并不好吧……以及只是改變排序，又不能回復(fù)啥的，哪里社交了？
無(wú)需審核就能顯示，簡(jiǎn)直是微商打廣告的新天地啊！
煩這個(gè)功能。以前有些留言不想回復(fù)就不用回復(fù)反正也沒(méi)人看見(jiàn)，現(xiàn)在肯定不行了...你哪知道哪條留言會(huì)不會(huì)是領(lǐng)導(dǎo)親戚朋友...【來(lái)自某運(yùn)營(yíng)商小編的吐槽】
我覺(jué)得很奇怪，又不能和ta互動(dòng)，感覺(jué)就是暴露別人的隱私。
“營(yíng)銷新榜樣”新鮮出爐的留言
“朋友留言”下一步，
是微博？朋友圈？還是BBS？
對(duì)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，新功能究竟是好是壞，也不能統(tǒng)一而論。
新媒體研究者火火認(rèn)為，影響如何要分大號(hào)小號(hào)：
對(duì)于大號(hào)來(lái)說(shuō)影響不是很大，本來(lái)大家都是弱鏈接。咪蒙一篇文章幾千條留言，本來(lái)也選不過(guò)來(lái)；
對(duì)于中小號(hào)來(lái)說(shuō)，尤其是個(gè)人號(hào)，一共就幾百個(gè)粉絲這種，非常好。因?yàn)槠浞劢z構(gòu)成基本為“熟人的熟人”能夠使公眾號(hào)互動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)。
新功能帶來(lái)的另一個(gè)影響是，突破了只能精選100條留言的限制。這對(duì)運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)有利有弊，有時(shí)需要很多留言，有時(shí)太多留言反而是負(fù)擔(dān)。
作為一個(gè)留言比例很高的原創(chuàng)小號(hào)，“灰鴿叔叔”運(yùn)營(yíng)者就調(diào)侃：“像我這樣評(píng)論數(shù)動(dòng)不動(dòng)滿一百條的臀部號(hào)，哪怕我所有好友的評(píng)論都不點(diǎn)精選，都會(huì)導(dǎo)致下拉很長(zhǎng)啊，對(duì)不對(duì)……”
對(duì)一些企業(yè)號(hào)而言，更重要的是審核權(quán)被剝奪?！?/span>朋友精選”不經(jīng)篩選就能顯示出來(lái)，這對(duì)運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)是個(gè)不可控因素。一旦好友較多的KOL發(fā)表了負(fù)面評(píng)論，運(yùn)營(yíng)者只能選擇刪除或者拉黑。參考此前的新浪微博，這種操作往往會(huì)越描越黑。
還有人提出：朋友的不和諧留言直接顯示出來(lái)，到時(shí)出現(xiàn)敏感言論被截圖傳播了，公號(hào)被封了怪誰(shuí)？
最后，微信此番更新，能達(dá)到它的目的嗎？
微信有這次更新，并不奇怪。微信公眾號(hào)打開(kāi)率疲軟，微信朋友圈也只剩圈，沒(méi)有朋友。把社交關(guān)系引入微信文章，兩者結(jié)合能激發(fā)用戶留言，加深好友間的關(guān)系。
火火表示，“朋友精選”某種意義上也是一種社交防御，在抖音等沖擊下，朋友圈打開(kāi)率一直在降，此次這個(gè)功能只是一小步，相信微信之后會(huì)推出更多“用戶召回”的措施。
問(wèn)題在于，微信早已不是熟人社交，這是既定事實(shí)。很多人并不期待和陌生人交流，更別提不得不加的微商。“朋友留言”就是個(gè)小舞臺(tái)，你一發(fā)言就站到了鎂光燈下。雖然明知朋友看到的概率不大，但這種不確定性依然讓人厭惡。
因此，很多人給微信提出建議，希望在新功能基礎(chǔ)上做出改進(jìn)。比如：
1. 增加“發(fā)布后是否朋友可見(jiàn)”選項(xiàng)，甚至和發(fā)朋友圈一樣，選擇分組可見(jiàn)。
2. 精選的好友留言才能被看到，也就是留言呈現(xiàn)邏輯不變，只把好友留言提前了。
3. 可以回復(fù)好友的留言，直接變成社區(qū)和BBS，留言區(qū)再造一個(gè)朋友圈。
最后還有一個(gè)彩蛋，“好友留言”和“精選留言”是不排重的。如果朋友的留言被精選了，你應(yīng)該看到兩次朋友留言，如果沒(méi)有，那可能意味著……（官方測(cè)刪好友功能終于出來(lái)了）
作者：王雅文 夏之南
來(lái)源：新榜（ID：newrankcn）
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7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)