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我做品牌策略相關(guān)工作多年,服務過各種各樣的客戶,也經(jīng)手過許多新鮮有趣的案例。在這么多年的工作中,我越來越覺得“策略(Strategy)”是一個很容易被忽視,但卻十分重要的東西。
市面上對“策略”一詞有多種解讀,也有多種分支。在公司層面,有商業(yè)策略;在營銷層面,有傳播策略;在輿論層面,有公關(guān)策略;在投資層面,有融資策略;在日常生活中,有人際交往策略......
不同領(lǐng)域的知識都能融會貫通,是我一直以來的觀點。策略同樣如此,無論在哪個領(lǐng)域,策略的核心內(nèi)涵都是不變的,那就是:
為了達到特定目的而制定的計劃和方法。它提供具備可執(zhí)行性的建議與指引,以及事后可評估的參數(shù)標準。
一個策略可以復雜到撐起上百頁的PPT(比如麥肯錫這類的咨詢公司),也可以精煉成一句話(比如著名的“農(nóng)村包圍城市”)。
我曾經(jīng)有一篇文章說過,你自己的人生就是最好的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品。今天的文章,Boy 把策略和職場發(fā)展結(jié)合起來,分享一些經(jīng)驗和看法。
1. 將目標細化拆分:破除職場迷茫
“拆分目標”是一種很常見的策略分析方法。通過對大目標的拆分,把它變成具體的,能夠?qū)嵭械亩鄠€小任務,然后逐一攻破。
比如一個目標是:
提升XX品牌明年華東地區(qū)的汽車銷量。
這個龐大的目標,可以按照影響銷量的相關(guān)因素進而拆分為:
1. 銷售渠道目標;
2. 市場傳播目標;
3. 售后服務目標;
4. 人員發(fā)展目標;
5. 新車型研發(fā)目標;
仔細思考,“銷量”可以從哪些具體途徑進行提升?于是總結(jié)出以上五個小目標,共同構(gòu)成了一個大目標。
職場成長同樣如此。
很多時候我們感到迷茫,正是因為沒有具體的目標,或者目標過于龐大,不知道從何下手。
此時我們需要先尋找到大目標,再拆分成小目標。
關(guān)于這一點,Boy 有個好建議,那就是從招聘網(wǎng)站上的Job Description(崗位描述) 下手。任何一個公司,對招聘崗位都有詳盡的工作內(nèi)容介紹。我們可以以這個為參考,來作為未來職場技能發(fā)展的方向性指引。
比如,最近我在Linkedin 上發(fā)現(xiàn)一個蘋果公司的品牌數(shù)字營銷經(jīng)理的職位:
蘋果是我非常喜歡的品牌,我很想去這家充滿創(chuàng)意和趣味的公司工作,那么現(xiàn)在該怎么辦呢?
我們接下來看這個職位的崗位描述(為了閱讀方便,我直接翻譯成中文):
1. 擅長發(fā)想,發(fā)展和執(zhí)行充滿沖擊力的社交媒體傳播活動以及數(shù)字營銷項目;
2. 善于通過數(shù)據(jù)挖掘,找到未經(jīng)洞察到的市場發(fā)展趨勢,并能夠?qū)⑵滢D(zhuǎn)化為實質(zhì)性的營銷建議。通過測試和數(shù)據(jù)分析來說服決策的制定;
3. 對中國的數(shù)字及社交媒體平臺有充分的了解,清晰地知道不同平臺上的用戶使用行為;
4. 能夠和資深的管理團隊及其他部門通力協(xié)作,擁有良好的溝通技巧和提案技巧;
5. 能夠適應多項目同時進行,能夠管理多家廣告公司和供應商,確保工作成果的準時提交;
6. 熱愛音樂,運動,時尚等年輕人主流文化及亞文化,對這些有著深入思考和洞察;
7. 優(yōu)秀的Keynote,Word 和Excel 使用能力,優(yōu)秀的英文讀寫和溝通能力;
8. 擁有5-7年行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;
以上這些崗位描述,就構(gòu)成了這個職位的日常工作內(nèi)容。
那么這對我們有什么啟示呢?實際上,如果對這些描述進行分類總結(jié),這些要求就能直接轉(zhuǎn)化為具體的職業(yè)技能小目標:
a. 數(shù)字營銷活動的策劃和執(zhí)行能力(崗位描述中的1和3);
b. 數(shù)據(jù)分析能力(崗位描述中的2);
c. 內(nèi)外部及上下級的溝通和管理能力(崗位描述中的4和5)
d. 額外加分能力(崗位描述中的6);
e. 硬性標準能力(崗位描述中的7和8)
假如我現(xiàn)在是一個工作經(jīng)驗只有兩三年的營銷新人,那么接下來就很清楚知道自己該提升哪些方面的能力了。比如:
a.數(shù)字營銷活動的策劃和執(zhí)行能力。
想要提高這方面的能力,就要讓自己多參與公司內(nèi)部重要的數(shù)字營銷項目。從最開始的創(chuàng)意策劃,到方案提報,再到后面具體的項目執(zhí)行,每一個環(huán)節(jié)都要清楚做什么工作內(nèi)容,并且自己要積極多做貢獻。
再比如:
c. 內(nèi)外部及上下級的溝通和管理能力。
這就要求不僅需要有強大的專業(yè)技能,還要學會和不同部門之間合作。如何分配工作任務,如何爭取合作資源,如何洞悉上級的要求,如何進行項目時間管理,這些就是接下來要去提升的能力。
總之,先找到自己心儀的工作崗位,再將崗位描述中的條條框框一個個摘出來,不斷進行拆分,就能構(gòu)成具體的,可執(zhí)行的小目標。
這都是我們?nèi)ヌ岣咦约旱姆较颉?/span>
2. 策略性打造成長路徑:圍繞“鑰匙”技能
關(guān)于如何提升具體的工作技能(比如PPT制作,時間管理技巧,人際溝通技巧等),現(xiàn)在市面上有非常多的課程和教材,以前我也推薦過一些,這里Boy 就不再贅述。
這次,我想聊聊對“工作技能”這個詞本身的理解。
玩游戲的人都知道技能樹的概念。當我們選擇一種游戲職業(yè)的時候,有一些技能學會了,能夠開啟更高級的技能。而這種能開啟更高級技能的技能,我把它叫做:
“鑰匙”技能。
它就像一把***,掌握之后能夠開啟更多未知的大門。
沒有玩過游戲的朋友也很好理解。比如當我學會了“邏輯思維技能”。那么基于這個技能的知識點,我接下來能夠發(fā)展出:
1. 項目管理技能;
2. 數(shù)據(jù)分析技能;
3. 項目提案技能;
在職業(yè)發(fā)展的道路上,越早掌握越多的“鑰匙”技能,未來的路會走得越輕松。那么具體的“鑰匙”技能有哪些?我說幾個自己感同身受的,也歡迎大家補充。
說服溝通的技能:
這個世界上有兩樣事最難。一個是把自己的思想裝進別人腦子里,另一個是把別人的錢裝進自己口袋里。無論哪一種,都需要強大的“說服溝通”技能。這不僅需要口才,更需要對受眾需求的精準把握。由說服溝通技能進而還能開發(fā)出商務談判技能,公關(guān)宣傳技能甚至討價還價技能等,每一個都作用巨大。
明察秋毫的技能:
對事物細節(jié)的關(guān)注以及力透紙背的洞察,往往可以為我們帶來意想不到的機會。這是一種將大多數(shù)人忽視的細節(jié),通過合理的質(zhì)疑和思考從而轉(zhuǎn)換成潛在機會的能力。職場上這種案例太多。我的一個同事就曾經(jīng)通過觀察老板的工作細節(jié),得知對方不喜歡看圖表。于是他每次都將復雜的圖表做成簡單的PPT圖形來做項目匯報,單憑這一點就得到了老板的青睞。機會隱藏于細節(jié)。
化繁為簡的技能:
將復雜的問題不斷拆分,從而細化為我們熟悉的,簡單的組成單元。無論是復雜的市場營銷活動,還是投資分析報告,抑或是合作研討,這個技能都能幫助我們快速找到問題癥結(jié),對癥下藥。
總之,職場成長就跟玩游戲一樣,只有掌握關(guān)鍵能力,才能開啟更多可能。
3. 像策略家一樣思考,永遠胸有成竹
最后,說說策略的心態(tài)和思路。
你永遠不知道明天和意外,哪個會先來。這句話同樣適用于職場。
雖然要對自己的成長有規(guī)劃,但每個人都不可避免會受到外界環(huán)境變化的影響。今天看是朝陽產(chǎn)業(yè),明天就可能被新技術(shù)新模式所顛覆。這樣的情形,最近幾年在各個行業(yè)里頻繁發(fā)生。
落實到每個人自身,除了著重打造“鑰匙”技能,更需要有一個善于面對“變化”的心態(tài)。
三國故事里,馬稷突失街亭,引來司馬懿15萬大軍進攻西城。彼時諸葛亮身邊無一員大將。其他所有人都大驚失色,而諸葛亮是怎么做的呢?
“孔明坐于城樓之上,笑容可掬,焚香操琴?!保ㄈ龂萘x)
一場“空城計”,將一個策略大家的智慧展現(xiàn)地淋漓盡致。這也正是用謀略來應對變化的正確心態(tài)。
這里的關(guān)鍵,是對形勢的預判。由眼前的現(xiàn)狀延展想象出未來的諸多可能性,從而及時布局,找到最優(yōu)解。
簡單說,在變化來臨之前感知變化,采取行動。
如何做到這一點?很簡單,讓自己親上戰(zhàn)場。
好的策略既能夠高屋建瓴,也可以落地執(zhí)行。比如“農(nóng)村包圍城市”,“曲線救國”,“圍繞單一爆款,打造整體品牌”等。
不上戰(zhàn)場的將軍不配做將軍,不去前線的策略家只有紙上談兵。
每個行業(yè)都有自己的戰(zhàn)場。想要鍛煉策略思維,就要積極去前線搜集信息,感知變化,然后到后方整理分析,找到方向。如此反復循環(huán)。
比如最近火爆的在線知識答題,所有巨頭爭相入局,機會在哪里?新的廣告形式可以是一種。在用戶答題精力最集中的時候,植入品牌內(nèi)容。讓廣告成為題目,說不定用戶會“記恨”你一輩子。
再比如現(xiàn)在大家突然都在朋友圈養(yǎng)青蛙,機會在哪里?提供輕度陪伴和值得等待的小驚喜可以是一種?;诖?,或許可以延伸出眾多具有想象力的產(chǎn)品。
互聯(lián)網(wǎng)信息渠道這么多,每天都有不斷的變化發(fā)生在身邊。我們要做的,是培養(yǎng)自己的信息“搜集癖”,去消化,提煉,篩選,總結(jié),讓自己時刻胸有成竹。
作者:張良計
來源:張良計(ID:zhang_liangj)
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6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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