每個人都有一些想做的事情,也許是去泰國旅行,也許是重回學(xué)校進(jìn)修。但是年復(fù)一年,只是想想而已,并未實(shí)現(xiàn)。
每一位首席執(zhí)行官或管理者也為公司做規(guī)劃,諸如進(jìn)入新市場、解決人員流動問題、提升某個弱勢領(lǐng)域的能力等。但是即使在最成功的公司,這些已經(jīng)決定的事情也可能完成不了。
為什么一件很重要的事,大家都在傾盡全力去做,卻還是無法實(shí)現(xiàn)呢?《OKR工作法》的作者總結(jié)了5 個關(guān)鍵因素。
一、沒有給目標(biāo)設(shè)置優(yōu)先級
有句老話說:“如果所有事情都同等重要,就意味著它們也同等不重要?!蔽覀兂3泻芏嗄繕?biāo),這些目標(biāo)看起來都很重要,都有必要去實(shí)現(xiàn)。但如果要求你必須把這些目標(biāo)定個等級,你可能會把它們按照重要性排序。一旦你把它們排好序,然后一次選擇做一件事,那么目標(biāo)完成的概率將大得多。
公司擁有很多員工,所以很容易認(rèn)為可以同時推進(jìn)更多目標(biāo)。但現(xiàn)實(shí)是,運(yùn)營一家公司本身就有眾多日常事務(wù),每天員工都有常規(guī)的工作內(nèi)容:處理訂單、搞定客戶、留意設(shè)備運(yùn)行狀況等。要求員工在做好常規(guī)的事情之外,再完成好幾個目標(biāo),幾乎是不可能的。
設(shè)定一個單一的目標(biāo),用三個關(guān)鍵結(jié)果來衡量它,這樣盡管其他事情會讓你分心,但你依然可以聚焦在重要的事情上,并可能獲得不錯的成果。
二、缺乏充分溝通,導(dǎo)致沒能準(zhǔn)確理解目標(biāo)
領(lǐng)英首席執(zhí)行官 杰夫•韋納:“當(dāng)你說得不想再說了,人們就開始聽進(jìn)去了?!?/font>
如果希望團(tuán)隊(duì)能聚焦在重要的事情上,你就必須每天和團(tuán)隊(duì)不停地溝通目標(biāo)。但僅僅聊一聊還不夠,必須把目標(biāo)滲透到企業(yè)運(yùn)營的每個角落。目標(biāo)完成的進(jìn)度必須在每周會議和郵件中匯報,分解出的項(xiàng)目任務(wù)必須能支撐目標(biāo)的達(dá)成。如果設(shè)定了目標(biāo),后面不持續(xù)跟進(jìn),結(jié)果注定是失敗的。
周一會議上所有人明確并且承擔(dān)好各自的責(zé)任,再通過每周的oKR狀態(tài)郵件以及周五的慶?;顒硬粩嘀貜?fù)階段性目標(biāo),我敢保證目標(biāo)時刻在大家心中,并貫穿他們所有的工作。
三、沒有做好計劃
一旦必須要完成一些事情的時候,很多人認(rèn)為只要有意志就沒問題了,堅(jiān)持執(zhí)行就會有好結(jié)果。
這種觀點(diǎn)正確嗎?錯!就拿健身、減肥來說,多數(shù)人只是想想而已,三天都很難堅(jiān)持,其實(shí)找個私人教練或者買個體重秤比所謂的意志力管用多了,人類的意志力和堅(jiān)持的決心遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有那么強(qiáng)大。羅伊·鮑邁斯特在1996 年的一個著名研究表明,被禁吃蘿卜和被禁吃巧克力餅干的人,前者比后者在解決數(shù)學(xué)難題上的概率高出兩倍,看來不吃蘿卜不需要太大的意志力。但是在一整天持久地工作、開會、收發(fā)郵件后,一塊蛋糕能超越任何人的意志。
事實(shí)上,你也需要一個目標(biāo)管理系統(tǒng)來幫助你一直記得重要的事情,讓你在疲勞的時候依然能保持在運(yùn)行軌道上。oKR體系是圍繞目標(biāo)展開的——承擔(dān)、慶祝與盤點(diǎn),在你更想吃餅干的時候,還能確保你繼續(xù)朝著你的目標(biāo)推進(jìn)。
四、沒有把時間花在重要的事情上
重要的事通常不緊急,緊急的事通常不重要。
重要—緊急矩陣是一種常見的時間管理工具,多數(shù)人能排除不重要也不緊急的事情,卻很難擺脫不重要的緊急事務(wù)。有多少人慎重對待重要但不是那么緊急的事情,并且把它排到日程上?人們通常會選擇去做緊急的事,不管是重要的還是不重要的,因?yàn)槲覀儗r間的壓力太敏感了。除非我們把這種壓力帶到其他重要的事情上,否則它們將繼續(xù)出現(xiàn)在明天的矩陣上。因?yàn)樵诮裉斓木仃嚿?,我們從來沒有規(guī)劃出時間做重要的事情。
沒有什么比明確的期限更讓人振奮。保證每周一為了目標(biāo)而努力工作,讓自己對目標(biāo)的推進(jìn)負(fù)責(zé)。
五、輕易放棄
列夫•托爾斯泰說過:“幸福的家庭都是一樣的,不幸的家庭各有各的不幸。”
當(dāng)我們和客戶合作實(shí)施oKR時,第一次實(shí)施很有可能失敗。他們確實(shí)第一次都失敗了,但失敗的原因各有不同。
有的公司發(fā)現(xiàn)他們的關(guān)鍵結(jié)果都完成了,是因?yàn)榇蠹叶脊室夥潘?,隱藏實(shí)力,把目標(biāo)設(shè)定得太低了。這類公司太害怕失敗了,從來不知道給自己一次挑戰(zhàn)的機(jī)會,在下一個周期的oKR中,他們必須要往前推進(jìn)。
有的公司可能完全相反,沒有人完成他們的關(guān)鍵結(jié)果,因?yàn)樗麄冊O(shè)定的期望過高,卻沒有能力實(shí)現(xiàn)。這類公司是自欺欺人,他們需要通過oKR認(rèn)清自己的實(shí)力。
最常見的失敗是沒有堅(jiān)持跟進(jìn)目標(biāo)。我見過許多公司設(shè)定完oKR后就沒事了,直到本季度的最后一周,他們才驚訝地發(fā)現(xiàn)所有事情沒有任何進(jìn)展。
而成功實(shí)施oKR的企業(yè)都有相同的特點(diǎn):失敗后不斷嘗試。成功唯一的希望是反復(fù)嘗試,這并不是一味盲目地嘗試同樣的事情,而是應(yīng)該密切追蹤哪些事情對目標(biāo)的推進(jìn)是有效的、哪些是無效的;要多做有效的事情、少做無效的事情;要不斷地學(xué)習(xí),吸取教訓(xùn),最后一定能成功。
這套方法并不復(fù)雜,因?yàn)槟惚仨氝x擇最重要的目標(biāo),而不是不切實(shí)際地想要做成所有的事情。你的目標(biāo)必須非常明確,然后反復(fù)地傳達(dá)給所有人,直到所有人步調(diào)一致。你必須付出時間來實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而不是無盡地寄希望于明天。你必須有一個清晰的計劃讓你保持向目標(biāo)推進(jìn),即使你有時感到疲憊和沮喪。做好失敗的準(zhǔn)備,準(zhǔn)備好從失敗中學(xué)習(xí),并準(zhǔn)備重試。
欲望讓我們起航,但只有專注、規(guī)劃和學(xué)習(xí)才能到達(dá)成功的彼岸。
作者:克里斯蒂娜•沃特克
來源:《OKR工作法》
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
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6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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