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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
自2012年以來，我國健身產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模持續(xù)增長；2012-2017年我國健身行業(yè)產(chǎn)值年均復(fù)合增長率為6.7%，2017年我國健身產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值約為1545.25億元；預(yù)計到2020年我國健身產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值能實現(xiàn)1850億元，到2022年健身產(chǎn)業(yè)規(guī)模將進一步超過2000億元，達到2115.27億元。
行業(yè)概況
1.市場需求增加
隨著人民消費水平和健康意識的提高，越來越多人加入到運動健身的隊伍中來。
2.缺乏統(tǒng)一規(guī)范
行業(yè)沒有統(tǒng)一標(biāo)準：門檻低、部分教練缺乏專業(yè)素養(yǎng)、收費不合理、同行間惡意競爭等問題仍存在。
3.一線城市集中
目前我國健身俱樂部仍集中在一線大城市。北上廣深健身房數(shù)量均超千家。
4.收入來源較單一
私教課程收入所占比重超過一半，達52.2%；期限卡、儲值卡、次卡等會員卡收入比重占到40.2%，其他收入占不到10%，收入來源單一。
未來趨勢
1.互聯(lián)網(wǎng)+健身
互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)深入了解健身用戶習(xí)慣偏好，標(biāo)簽化分層管理，推出針對性更強的個性化服務(wù)。
2.經(jīng)營品牌化內(nèi)容多樣化
中小店鋪更重視品牌打造和連鎖加盟。服務(wù)內(nèi)容上除了減肥塑身、增肌等，還會有辦公室健身操、舒緩駕駛疲勞/早晨清醒操、睡前小瑜伽等個性課程。
3.更注重用戶體驗
盲目推課、會卡現(xiàn)象減弱。娛樂健身、數(shù)字健身、智能健身等新健身理念受到重視。健身房會更注重優(yōu)化課程、提高專業(yè)水平、虛擬現(xiàn)實結(jié)合、線上線下結(jié)合等從多方面提高用戶體驗。
4.健身市場下沉
根據(jù)《2018美團點評健身行業(yè)白皮書》，以北上廣深為代表的一線城市健身房增速已低于 10%，新一線/二線城市健身房增速加快。未來下沉趨勢將進一步明確。
艾瑞咨詢發(fā)布的《2019年中國運動健身行業(yè)發(fā)展趨勢白皮書》調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：健身主力人群呈現(xiàn)學(xué)歷高、個人月收入超5000元，白領(lǐng)居多、喜歡社交、愛運動的特點。其中男性占49.7%，女性占50.3%；40歲以下為主體人群，占78.8%，其中31-40歲占比41.7%，30歲以下人群占37.2%。
值得注意的是：90、00后陸續(xù)加入到健身鍛煉隊伍中，消費客群年輕化，他們更關(guān)注個性化、多樣化、體驗式的娛樂社交體驗式服務(wù)，喜歡通過互聯(lián)網(wǎng)尋找健身店和購買健身用品。
常見店鋪
1.傳統(tǒng)健身店
盈利模式：會員年卡+私教課。教學(xué)模式：自主器械健身、1V1為主、團課為輔。設(shè)備全、環(huán)境好、銷售導(dǎo)向、體驗較差。
2.私人健身工作室
盈利模式：課程+私教。教學(xué)模式：一對一為主、小班課。細致教學(xué)針對性強、器械少、價格高。
3.互聯(lián)網(wǎng)健身房
盈利模式：團課按次/會員卡按月付費；教學(xué)模式：團課為主，自主和私教為輔?；ヂ?lián)智能化、24小時可操作、特色團課、私域運營、體驗好。
行業(yè)痛點
1.競爭激烈，拓客困難
傳統(tǒng)健身中有大量的中小健身會所，行業(yè)競爭激烈，大多店鋪仍停留在發(fā)傳單、盲目推卡的方式，獲客成本高。
2.業(yè)績不佳，資金回籠難
業(yè)績不佳，器械、場地閑置率高，鋪租、維護、人工等壓力巨大。
3.會員流失率高，員工變動大
用戶信息無法建檔，難推出個性服務(wù)，會員關(guān)懷不足，難以實現(xiàn)用戶留存和再轉(zhuǎn)化。員工工作情況難以掌握，業(yè)績核查困難、缺乏激勵機制。
4.查看店鋪數(shù)據(jù)難
門店數(shù)據(jù)系統(tǒng)落后，仍有依靠賬本記賬的商鋪，各收款渠道信息難以統(tǒng)計，財務(wù)核查易出錯漏。
針對以上健身行業(yè)門店難題，讓我們看看如何運用微雨網(wǎng)門店系統(tǒng)解決吧~
微雨網(wǎng)門店系統(tǒng)-健身行業(yè)門店經(jīng)營解決方案
1.門店引流
（1）營銷活動刺激裂變
通過拼團、全民有獎推廣等，促進私域裂變，提升新客到店率。
（2）小程序百萬流量
利用微信小程序“搜附近”功能，快速提升新店存在感。
（3）多渠道推廣+員工分銷
為門店、員工和第三方等設(shè)置渠道碼，拓寬推廣面，各項拉新數(shù)據(jù)均可輕松追蹤。
2.用戶激活
（1）進店有禮
新客進店注冊領(lǐng)取優(yōu)惠券大禮包，促進新客注冊會員。
（2）門店展示
提供多行業(yè)精美裝修模板，顧客遠程查看店內(nèi)展示：產(chǎn)品服務(wù)介紹、評價，了解服務(wù)員特點，甚至進行客服咨詢。
（3）一鍵預(yù)約/下單
會員在線預(yù)約服務(wù)，到店就服務(wù)，無需排隊，提高會員消費體驗。產(chǎn)品支持在線購買，收藏購物車，一鍵下單。
3.用戶留存與復(fù)購
（1）會員福利
會員儲值、會員積分、積分商城和各式卡項等，促進會員沉淀，提高復(fù)購率。
（2）會員關(guān)懷
逢年過節(jié)、店鋪優(yōu)惠、生日祝福，短信通知，提高會員粘性，刺激會員再次消費。
（3）會員檔案與服務(wù)計劃
記錄會員特征/標(biāo)簽、消費詳情、會員權(quán)益等，助力商家明確用戶畫像，制定符合會員口味的服務(wù)與服務(wù)計劃。
4.私域再傳播
（1）拼團/大轉(zhuǎn)盤/全民推廣
拼團價和有獎推廣，鼓勵老會員帶動新會員消費，提高老會員復(fù)購率與新客到店率。
5.內(nèi)部管理增效
（1）開單系統(tǒng)
支持微信支付等多種開單記賬方式，兼容快捷開單、開卡扣卡、開產(chǎn)品服務(wù)等多種開單場景，收款很方便。
（2）數(shù)據(jù)系統(tǒng)
可視化數(shù)據(jù)系統(tǒng)，清晰展示店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)，降低財務(wù)核算壓力，店鋪狀況輕松掌握。
（3）員工業(yè)績
自定義設(shè)置服務(wù)員或銷售業(yè)績比例，工作成果看得見，提高員工積極性。
（4）多門店管理系統(tǒng)
總部靈活設(shè)置服務(wù)、卡項上架門店，統(tǒng)一策劃和發(fā)布營銷活動，并按門店篩選并監(jiān)控預(yù)約訂單。
（5）客戶流量精準承接
根據(jù)地理位置推薦附近門店，門店列表自由切換，支持門店統(tǒng)一品牌風(fēng)格。
（6）細分門店操作權(quán)限
實時獲取訂單并處理，店員權(quán)限靈活配置，可獨立設(shè)置門店客服。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
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7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)