“我們做了測試了，然后失敗了?！?/font>
這個說法在A/B測試的世界中出現(xiàn)的頻率那是相當?shù)母?，但它忽略了一個事實，一個概念本身與概念的執(zhí)行有著本質(zhì)上的不同。想法經(jīng)常隨著時間重現(xiàn)。
一個以前失敗過的人往往被貼上失敗的標簽，他們永遠不會走出新的大門。
是的，我想到多年以前…雖然做過嘗試，但沒什么卵用。
如果不檢查，這種快速擊倒的心態(tài)可能是有害的。因為 Booking.com 已經(jīng)進行了大約十年的A/B測試，有時似乎一切都已經(jīng)嘗試過了。雖然我們做了很多，失敗了很多次，并且也贏了很多次，但對于客戶在我們網(wǎng)站上的體驗，依然有很大的改進空間。
這就是為什么我對這種無情的陳述的反應通常是，“好吧，那么…你到底試過什么，多久之前試過的？”
他們的A/B測試是否以類似的方式接近整體思路，提出新的方法？如果是，它運行了多長時間？它是如何影響用戶行為的？他們能否110％確定在其實施中沒有引入錯誤或可用性問題？
失敗總比成功多。
當我聽到一個堅實的概念失敗時，我會有一個問題列表。這個列表源自我的經(jīng)驗，導致失敗的方式比導致成功的方式多得多。
這種說法是相當悲觀的，并有充足的理由。我已經(jīng)做了足夠多的A/B測試（從生成初始概念到從堅實的技術(shù)角度實施它），以掌握可能導致好主意消失的運動部件的數(shù)量。
一個細節(jié)上似乎“無關緊要的變化”或一個難以識別的設計缺陷可能產(chǎn)生的負面影響，足以抵消你的改變可能造成的積極影響。
這里有一些可以使好主意失敗的具體例子：
由于不太理想的技術(shù)實施，增加了頁面加載時間
你添加了一些大圖片，重CSS，或一些表現(xiàn)不佳的JS？你有沒有注意到任何可能出現(xiàn)的新錯誤？
密切關注所有重要的網(wǎng)站統(tǒng)計信息，因為對用戶的“不可見”更改與內(nèi)容和視覺更改一樣重要。
關鍵元素上的顏色，字體或字體大小選擇有誤
最重要的信息足夠醒目和清晰嗎？
即使是像把字體用錯地方這樣看似無關緊要的事情也可能產(chǎn)生負面影響。
與頁面上其他內(nèi)容相關的功能項的大小或位置不正確
你添加或重新設計元素時是否注意了頁面上的另一個關鍵元素？你是否刪除了其他內(nèi)容來為新功能“留下空間”？
你無法在網(wǎng)頁上添加，刪除或更改任何內(nèi)容，而不影響用戶與其他內(nèi)容的互動方式。設計師傾向于密切關注他們正在做的新東西，但忘記了他所改變的元素周圍以前是什么樣子的。
時機不對
你實現(xiàn)了在一定時間后消失的工具提示嗎？你添加的內(nèi)容在一年的某個特定時間內(nèi)是否有意義？
顯示某些類型的信息太早，太晚，或者沒有給人足夠的時間吸收內(nèi)容有時可能與你預期的效果相反。
邊緣情況下的錯誤
在較少使用的瀏覽器或設備中是否存在渲染問題？它只是在平板電腦上可用，但是當它出現(xiàn)在桌面上呢？如果網(wǎng)站是多語言的，全部都翻譯正確并正確本地化了嗎？
如果足夠多的這些邊緣情況組合在一起，它們的累積效應可能是負的。然而，這是全面的A/B測試框架的好處之一！
你可以使用分析來查看潛在的用戶代理，瀏覽器類型和測試失敗的國家/地區(qū)。每個用戶都應該在你的網(wǎng)站上有一個良好的體驗，并解決你在數(shù)據(jù)中識別的這些問題可以推動結(jié)果超越邊緣。A/B測試可以幫助確保每個用戶的高品質(zhì)。
做出與原始概念沒有內(nèi)在聯(lián)系的大的，小的和/或不必要的改變，可能具有意想不到的后果
你改變了一行文字，是否同時也使字更大/更小或添加了新顏色？
如果是這樣，那么你污染了你測試的概念。我已經(jīng)看到字體大小略有增加，而測試顏色變化導致堅實和可重復的概念失敗。
嘈雜的跟蹤
你是否正在測試新流程或不同的互動？你要添加或更改的內(nèi)容是否會立即顯示在網(wǎng)頁上？
僅在用戶實際受到視覺變化或與包含不同行為的元素交互時跟蹤用戶。如果你跟蹤的人沒有看到或使用你測試的概念，那么他們就成為統(tǒng)計噪聲并稀釋結(jié)果。跟蹤中有太多噪音的話，你就無法聽到用戶嘗試告訴你的內(nèi)容。
誰是受眾？
誰會看到這種變化？它暴露給所有的訪客嗎？對來自電子郵件的訪客將看到什么會設置一定的期望嗎？他們是來自付費廣告還是自然搜索？他們是否直接輸入了網(wǎng)址？他們是新訪客還是回頭客？他們以前曾經(jīng)購買過嗎？
客戶的進入點及其對網(wǎng)站的歷史使用會影響他們?nèi)绾闻c內(nèi)容進行互動。你能夠?qū)⒂嵪⒍ㄎ坏阶钕嚓P的用戶越多，你就越有可能創(chuàng)建有意義的互動，使指標移動。
低流量
你的測試是否只對一小部分用戶暴露了比較微小的變化？
要在低流量網(wǎng)站上得到統(tǒng)計顯著的結(jié)果，你的更改需要更大，更大膽才能看到效果。換句話說，你的想法可能實際上有效，但你只是不能看到它的統(tǒng)計數(shù)字。你所做的更改的大小需要與你擁有的流量有關。
超前的想法？
你什么時候測試這個概念？一段時間過去了，但問題還沒有解決？
今天沒生效的可能會在明天有效果，昨天有效的可能會把你帶回到今天。
我們設計的產(chǎn)品必須像設計產(chǎn)品的人一樣動態(tài)。
人是動態(tài)的，他們的期望隨著他們和他們周圍的世界的變化而變化。這就是為什么我們設計的產(chǎn)品必須同樣動態(tài)。
設計師可能傾向于引領潮流，因為我們實時關注著發(fā)展脈搏。
設計趨勢，最新的 HTML 和 CSS 技巧，以及奇特的技術(shù)集成可能看起來很酷，但大多數(shù)時候，我們的期望與典型用戶感覺到舒適的差別很大。
我們正在設計的產(chǎn)品是為了正常人今天的使用。
我總是試圖提醒自己，我正在設計產(chǎn)品為了正常人今天的使用。
去年不習慣滑動手勢的人可能期望今年看到他們。幾年后，隨著硬件變得越來越強大，過去引發(fā)瀏覽器崩潰的風騷的幾行代碼就可以解決這個問題。
這些只是我在設計數(shù)據(jù)時遇到的最常見的幾個問題。
這就是為什么對你所測試的概念有一個高段位的深入理解，對系統(tǒng)的復雜性，以及無瑕疵的實施解決方案的牢固把握，是一個想法最終成功（或失?。┑谋匾獥l件。
以下是在你設置下一個A/B測試時要記住的一些事項：
1、記住仔細地通過復雜性來檢驗你的概念的重要性。
2、結(jié)果，無論是積極，消極或中立，可以幫助形成相同概念的未來迭代，或可以為你提供對待測試的新假設的洞察。
3、保持自己對質(zhì)量的高標準，即使在容易的情況下。
4、每個A/B測試，無論大小或范圍，應該得到相同的關注。
5、理解一個負的或中性的結(jié)果不一定意味著“不”。這些結(jié)果也可能意味著“不太
對”或“還不完全”，你測試得越多，你就越能發(fā)現(xiàn)“不”實際上意味著“不一定”。
等等！還有更多…
然而，有時，一個概念是如此強烈，它可以生存，即使在最糟糕的情況。
我相信你已經(jīng)經(jīng)歷了主要網(wǎng)站上的特性或功能的例子，這些功能非常有用，但缺乏視覺細化和/或有一些不幸的可用性問題。
有時一個糟糕的執(zhí)行阻止一個偉大的想法成功，但有時一個偉大的想法會成功，盡管實施很隨意。
所以，就是這兩面。
“平均”和“例外”之間的區(qū)別讓數(shù)據(jù)驅(qū)動設計師意識到“概念 ≠ 執(zhí)行”。
作者：Zoran
來源：吆喝科技（ID：appadhoc）
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8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
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3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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