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社區(qū)團(tuán)購(gòu)是近些年盛行的一大新零售模式，在近些年中跑出了美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜、興盛優(yōu)選等頭部社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。
因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)的進(jìn)入門坎較低，可拷貝性強(qiáng)，因此社區(qū)團(tuán)購(gòu)銷售市場(chǎng)中不缺別的行業(yè)大佬加入。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的火爆，當(dāng)然也吸引住了諸多店家逐漸合理布局有關(guān)業(yè)務(wù)流程，要想搞好社區(qū)團(tuán)購(gòu)，對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力的規(guī)定還是較為高的。
特別是在當(dāng)今社區(qū)團(tuán)購(gòu)開展精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的環(huán)節(jié)，店家要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，讓平臺(tái)可以贏利，就必須做好平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，提高履行合同高效率，提升供應(yīng)鏈管理，自然， 這種都離不了技術(shù)專業(yè)專用工具的使用。
在進(jìn)行社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)流程以前，大家最先要掌握社區(qū)團(tuán)購(gòu)的模式是怎么樣的，才可以更強(qiáng)的開展下一步的經(jīng)營(yíng)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的模式也不難理解，便是店家根據(jù)社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)軟件構(gòu)建社區(qū)團(tuán)購(gòu)服務(wù)平臺(tái)后，自身給予產(chǎn)品或者找尋經(jīng)銷商給予產(chǎn)品，隨后在社區(qū)內(nèi)征募寶媽媽或是是連鎖便利店店家變成團(tuán)長(zhǎng)，讓她們協(xié)助平臺(tái)運(yùn)營(yíng)社群營(yíng)銷及其給予自提成。
在實(shí)際操作層面上便是社區(qū)住戶根據(jù)團(tuán)長(zhǎng)分享的產(chǎn)品連接或者自身進(jìn)到小程序商城系統(tǒng)開展選擇產(chǎn)品隨后線上左右單，訂單信息在歸納以后次日便會(huì)將產(chǎn)品派送至團(tuán)長(zhǎng)的自提成，由團(tuán)長(zhǎng)通告客戶上門服務(wù)自獲取貨或者由團(tuán)長(zhǎng)派送上門服務(wù)。
在這個(gè)模式中，社區(qū)團(tuán)購(gòu)服務(wù)平臺(tái)關(guān)鍵承擔(dān)的是技術(shù)性、購(gòu)置、物流倉(cāng)儲(chǔ)和售后服務(wù)適用等層面的內(nèi)容。
這類模式是當(dāng)今社區(qū)團(tuán)購(gòu)中更為普遍的模式，絕大多數(shù)平臺(tái)所采用的全是這類模式開展運(yùn)營(yíng)，該模式采用的是平臺(tái)預(yù)購(gòu)讓客戶提交訂單，隨后平臺(tái)采購(gòu)的模式。
關(guān)鍵根據(jù)微信聊天群和小程序商城系統(tǒng)開展網(wǎng)上買賣，隨后在自提點(diǎn)處進(jìn)行商品交貨，旅長(zhǎng)承擔(dān)通告客戶自取及其搞好社群營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)維護(hù)保養(yǎng)，在這個(gè)全過(guò)程中，平臺(tái)必須確保商品的品質(zhì)。
門店倉(cāng)儲(chǔ)物流一體化就是指將線下推廣門店做為自提點(diǎn)，既能做為零售點(diǎn)，也可以做為倉(cāng)儲(chǔ)物流點(diǎn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)線上與線下的雙重引流。
盡管這類模式的成本費(fèi)較高，必須有資產(chǎn)適用，可是這類模式可以將本身供應(yīng)鏈管理的優(yōu)點(diǎn)顯現(xiàn)出來(lái)，立即對(duì)商品開展填補(bǔ)和健全，當(dāng)今采用這類模式的平臺(tái)關(guān)鍵有興盛優(yōu)選和考拉精選。
前置倉(cāng)方式所必須耗費(fèi)的成本費(fèi)則更高，較為合適有整體實(shí)力、有資產(chǎn)及其有資源的大型企業(yè)。前置倉(cāng)方式重視于對(duì)供應(yīng)鏈管理階段的打造出，可以做到更快29分鐘送到的履約效率，因而在產(chǎn)品品質(zhì)和派送效率上可以更有確保，為此得到顧客的親睞。
當(dāng)今銷售市場(chǎng)上采用前置倉(cāng)方式的叮咚買菜和每日優(yōu)鮮都早已進(jìn)行各輪股權(quán)融資，提前準(zhǔn)備發(fā)售，隨時(shí)隨地提前準(zhǔn)備占領(lǐng)生鮮配送第一股，從這當(dāng)中也可以看得出前置倉(cāng)方式所產(chǎn)生的極大優(yōu)點(diǎn)。
自然，針對(duì)大中小型平臺(tái)而言，也并不是要在全國(guó)各地創(chuàng)建前置倉(cāng)， 能夠只在開拓市場(chǎng)的地區(qū)中小型范疇的合理布局前置倉(cāng)，協(xié)助平臺(tái)提高履約效率，提升平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)軟件適用打開前置倉(cāng)方式，將集團(tuán)旗下店面轉(zhuǎn)換為前置倉(cāng)。適用團(tuán)長(zhǎng)修改前置倉(cāng)庫(kù)存量，讓客戶清晰地掌握到平臺(tái)剩余商品容量，立即的開展選購(gòu)。
客戶提交訂單后能夠當(dāng)日自身到店面自取或是由團(tuán)長(zhǎng)/美團(tuán)騎手上門服務(wù)派送。
在平臺(tái)的管理方法全過(guò)程中，必須有效的應(yīng)用推廣營(yíng)銷方式，借助系統(tǒng)軟件的營(yíng)銷推廣作用，融合線上宣傳和線下推廣推廣的方法，迅速實(shí)現(xiàn)客戶裂變式，得到大量的訂單信息。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)必須商家在進(jìn)行全過(guò)程中查缺補(bǔ)漏，持續(xù)的開展健全，才可以做到更為出色的運(yùn)營(yíng)實(shí)際效果，商家還可以借助技術(shù)專業(yè)專用工具開展精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，迅速提高自己，占領(lǐng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展收益。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)